При попытке активации Windows 0xC004F074 ошибки: сервер управления ключами (KMS) недоступен.

Эта статья помогает устранить ошибку 0xC004F074, которая возникает при активации Windows.

Оригинальная версия продукта: Windows 7 Пакет обновления 1, Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 974998

Симптом

При попытке активации клиентских машин Windows 7 или Microsoft Windows Server 2008 R2 KMS вы можете получить сообщение об ошибке:

0xC004F074 с описанием «Сервер управления ключами (KMS) недоступен»

В то же время следующие записи могут войти в журнал событий KMS в KMS Client и KMS Host

В журнале событий приложения в KMS Client вы увидите следующее событие:

В журнале событий приложения в KMS Host вы увидите следующее событие:

Причина

Эта ошибка может возникать при несоответствии версии поддержки между клиентом KMS и хост-машиной KMS.

Чаще всего это происходит, когда хост KMS работает на Windows Server 2003 или Windows Server 2008, а клиентом KMS является Windows 7 или Windows Server 2008 R2. Необходимо обновить хост KMS, работающий на Windows Server 2003, а для хоста KMS, запущенного на Windows Server 2008, чтобы активировать клиенты KMS с Windows 7 или Windows server 2008 R2.

Эта ошибка также может возникать при разнице во времени между клиентом KMS и хост-машиной KMS.

Ошибка, 0xC004F06C указанная в разделе info, может возникнуть, если разница между временем работы системы на клиентом компьютере и временем работы системы на хосте KMS превышает 4 часа. Рекомендуется использовать источник времени сетевого протокола времени (NTP) или службу Active Directory для синхронизации времени между компьютерами. Время координируется между хостом KMS и клиентской компьютером в координируется универсальное время (UTC).

Решение

Если вы работаете с Windows Server 2008 в качестве хоста KMS, вам потребуется это обновление hotfix 968912.

Убедитесь, что время системы на клиенте и хост KMS одинаково.

Часовой пояс, установленный на клиентский компьютер, не влияет на активацию, так как он основан на времени UTC.

Запустите команду, чтобы повторно w32tm /resync отсеять время на клиенте.

We cant activate windows on this device 0xc004f074

Ошибка 0xC004F074 при активации Windows-07

Всем привет сегодня слетела Активация в Windows Server 2008 R2. При попытке активировать выскочила ошибка 0xC004F074. Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что для данного компьютера не удалось выполнить активацию. Служба управления ключами (KMS) недоступна. Давайте теперь по порядку разберем как эта ошибка прискакала ко мне.

Ошибка активации windows 0xc004f074

На одном из серверов выскочила надпись Ваша копия Windows не является подлинной и черный экран. Сразу хочу отметить, что код ошибки 0xc004f074, выскакивает только на volume редакциях операционных систем Microsoft. Я вам рассказывал про отличия редакций, кто не видел вот статья чем отличается volume от Retail.

Ошибка 0xC004F074 при активации Windows-01

Прежде чем устранять

нужно разобраться как это все работает, чтобы пришло понимание.

Как работает KMS активация

Есть сервер в вашей локальной сети, и он обрабатывает запросы на активацию. Когда ваш компьютер в домене попадает в сеть, он спрашивает у DNS сервера, есть ли в сети настроенный KMS сервер. так как именно в нем есть DNS запись, сообщающая где он.

Чтобы у нас ушла ошибка активации windows 0xc004f074, делаем следующее открываем командную строку и вводим slmgr /ipk ключ для вашей ОС.

Так мы установили ключ для volume редакции можно сказать сделали смену редакции Windows из Retail to Volume.

Список KMS ключей для Volume редакций Windows. Если у вас еще нет KMS сервера прочитайте как его поставить.

Как исправить ошибку 0xc004f074 при активации Windows 10

Вы сталкиваетесь с кодом ошибки 0xc004f074 при активации с помощью цифровой лицензии или ключа продукта для Windows 10? Microsoft выпустила исправление, чтобы обойти эту проблему, но она по-прежнему сохраняется во время накопительных обновлений. Для большого числа пользователей, также появляется ошибка 0xc004f074 при активации через командную строку. Эта ошибка возникает, когда лицензирование программного обеспечения не может связаться с сервером управления ключами KMS (Key Management Server).

Разберем обходные решения ошибки 0xc004f074 при активации Windows 10

Рассмотрим несколько способов исправления ошибки «0xc004f074 служба лицензирования программного обеспечения». Буду признателен, если скинете оригинальный скриншот с ошибкой в комментарии.

1. Обнаружение и исправление системных файлов

• Запустите командную строку от имени администратора, набрав в поиске cmd, и нажав правой кнопкой мыши на «командная строка».

• Введите команду sfc /scannow для восстановления поврежденных файлов в системе.
• Потребуется время, после чего перезагрузите компьютер и попробуйте активировать продукт заново. Если ошибка 0xc004f074 все еще появляется, то следуем дальше.

Более подробно, как исправить и восстановить системные файлы с помощью инструментов SFC и DISM.

2. Активировать ключ продукта методом SLUI

• Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите SLUI 3.

• В появившимся окне введите свой ключ продукта Windows и нажмите «Далее», чтобы активировать.
• Перезагрузите ноутбук, и проверьте сообщение об ошибки 0xc004f074.

3. Запуск команды SLMGR.VBS

• Запустите командную строку от имени админа, как запустить, смотрите выше в первом решении и введите команду, приведенную ниже и нажмите Enter. Вместо XXX-XXX напишите свой ключ продукта

slmgr.vbs –ipk XXXXX-XXXXX–XXXXX–XXXXX–XXXXX

• В том же окне «CMD» введите еще одну команду и нажмите Enter.

slmgr.vbs –ato

После ввода двух команд, перезагрузите компьютер и удостоверьтесь, пропала ли ошибка 0xc004f074 активации Windows.

4. Отключить брандмауэр Wibdows defender

При неправильной настройки защитника windows может происходить блокировка лицензированных файлов. Таким образом можно отключить временно брандмауэр и попытаться активировать windows.

• Щелкните на значок защитника windows, в трее на панели задач, около часов, чтобы открыть настройки.
• Нажмите строку «Брандмауэр и безопасность сети» и справа вы увидите сети.
• На картинке (рис. 1) видно, что все три сети включены, нам их нужно на время отключить.
• Нажмите на включенную сеть и отключите ее ползунком, как на рисунке 2.

Если у вас стоит сторонний антивирус, то смотрите в настройках, как отключить сетевой экран.

Если вам ничего не помогает, то стоит обратиться в службу поддержки Microsoft. Вы уже знаете, что ошибка связана с ключом продукта. Если кто нашел другое обходное решение для исправления ошибки 0xc004f074 при активации Windows 10, то буду рад дописать его, пишите в комментариях.

Как исправить ошибку активации 0xc004f074 в Windows 10

Ошибка активации 0xc004f074 Windows 10 часто возникает после обновления «десятки» и касается как самой ОС, так и других программных продуктов от Microsoft, например, Офиса.

Впрочем, большинство проблем с Windows 10 возникает именно вследствие ее обновления.

Ознакомимся с ошибкой поближе и разберемся, как от нее избавиться.

Самые распространенные факторы появления неполадки 0xc004f074

• при проведении активации операционной системы;
• в процессе получения и инсталляции обновлений на Windows 10;
• во время функционирования системы, когда периодически осуществляется проверка ее лицензии.

Сбой в работе и появление ошибки 0xc004f074 может произойти как с активированными продуктами (Windows 10, Microsoft Office) так и с теми, что работают в пробном режиме.

Менее распространенной, но отчасти встречающейся причиной сбоя активации в «десятке» является изменение даты: разница в датах между клиентом и сервером может привести к проблемам в работе программного обеспечения, проверяющего подлинность лицензионного ключа.

Факторы, которые вызывают сбои в активации пакета офисных приложений от Microsoft, следующие:

1. набор офисных программ установился с ошибкой, был поврежден в процессе функционирования или вследствие неосторожных действий пользователя;
2. повреждены ветки реестра, хранящие информацию об установленном Офисе;
3. файлы установленного пакета офисных приложений были повреждены вследствие деятельности вирусов, модификации пользователя или сторонним ПО, таким как патчеры;
4. ключевые файлы офиса располагаются в поврежденных секторах жесткого диска;
5. приложение для чистки компьютера стерло необходимые для работы Office документы.

Но также проблема может быть вызвана вследствие комбинирования двух или нескольких факторов, на что стоит обратить внимание во время ее устранения.

Выявляем первопричину ошибки и избавляемся от нее

Проверка даты

Первое, что необходимо сделать, если появилась ошибка 0xc004f074, проверить дату на компьютере, а в случае ее отличия от реальной, осуществить синхронизацию или ручное изменение данных. Синхронизация производится через меню «Параметры».

1. Вызываем его при помощи сочетания клавиш Win+I.
2. Переходим в раздел «Время, язык».
3. Выбираем текущий часовой пояс.
4. Переводим переключатель, отвечающий за автоматическую установку времени в положение «Откл.», затем обратно активируем опцию.

Проверка состояния лицензионного ключа

1. Вызываем «Параметры».

2. Переходим в раздел «Система».

3. Активируем вкладку «О системе».

4. Смотрим состояние кода продукта в одноименном поле.

С той же информацией можно ознакомиться, выполнив команду «slmgr.vbs -dlv» в строке «Выполнить», вызываемой при помощи Win+R.

5. В случае отсутствия ключа задаем его опять. Делается это так.

• Вызываем командный интерпретатор (Win+R).
• Поочередно выполняем команды «slui 3» и «slui 4».
• Вводим полученный 25 символьный ключ и жмем «OK».

6. Перезагружаем компьютер.

Проверка системы

Если ничего не помогает, проверьте целостность файлов операционной системы путем выполнения команды «sfc /scannow» в командной строке, запущенной с администраторскими привилегиями.

Для владельцев пробной редакции «десятки».

При эксплуатации Windows 10 с пробным периодом проблема с ключом может появиться к концу испытательного срока. Для ввода ключа в таком случае необходимо воспользоваться командной строкой.

1. Запускаем ее с привилегиями администратора.

2. Выполняем команду «slmgr.vbs -ipk ключ продукта», где вместо фразы вводим полученный ключ по 5 символов со знаком «-» между ними.

3. Запускаем команду проверки лицензии по сети «slmgr.vbs -ato».

Проблема касается Office

Если ошибка активации затрагивает офисный пакет, придерживайтесь следующей инструкции.

1. Проверяем состояние лицензии Office путем выполнения команды «cscript OSPP.VBS /dstatus» через окно «Выполнить» или командную строку.

2. В случае его отсутствия или сбоя, активируем офис повторно, выполнив: «cscript OSPP.VBS /inpkey: ключ-продукта».

Как и для Windows 10, ключ вводим по 5 цифр, отделяя их дефисами «-».

3. Активация по сети выполняется при выполнении скрипта «cscript OSPP.VBS /act».

В случае невозможности разрешить ситуацию, обращайтесь в службу поддержки Microsoft.

Как устранить ошибку с кодом 0xc004f074 при попытке активировать Windows 10

Раз в год пользователь Windows 10 должен проводить процедуру активации для подтверждения того, что он пользуется лицензионной версией ОС. При очередной активации на дисплее может появиться сообщение о том, что процедуру не удалось успешно провести. Уведомление будет сопровождаться кодом 0xc004f074. Что он может значить и как решить эту проблему.

Когда возникает, как проявляется и что означает ошибка 0xc004f074

Код 0xc004f074 указывает на то, что при попытке активации Windows у компьютера не получилось связаться со службой управления ключами Microsoft. Ошибка может появиться во вкладке «Активация» параметров Windows.

Текст с ошибкой 0xc004f074 может появиться прямо в окне «Параметры»

Также ошибка может возникнуть в отдельном окне сразу послу установки Windows 10. Причин такой неполадки достаточно: от ошибки соединения с сервером корпорации до проблем с системными файлами ОС пользователя.

Ошибка 0xc004f074 возникает, если ПК не удалось связаться со службой управления ключами

Однако не всегда проблема появляется при попытке активировать ОС. Пользователь может столкнуться с неполадкой после обновления системы, когда ранее введённый ключ продукта «слетает» и юзеру приходится заново вводить ещё действующий код.

Ошибка может возникать и при активации других продуктов от Microsoft, например, Microsoft Office.

Как устранить ошибку 0xc004f074 в Windows 10

Практически невозможно сразу определить, что является причиной ошибки, поэтому по очереди используйте каждый описанный метод, пока активация успешно не осуществится. В первую очередь попробуйте несколько раз ввести код. Возможно, причина в сбое соединения между сервером корпорации и ПК. После этого переходите к выполнению инструкций.

Провести синхронизацию времени и даты

Для удачной активации необходимы связь с сервером Microsoft и верно установленные время и дата. Если эти параметры на устройстве сбиты, активация не произойдёт. Исправить ситуацию довольно просто. Установите правильные дату и время или обновите текущие параметры, если вы уверены, что они верные:

1. Жмём правой клавишей по панели с текущими датой и временем в правом углу дисплея снизу. В перечне выбираем «Настройки даты и времени». В контекстном меню выберите «Настройки даты и времени»
2. Если не удаётся вызвать контекстное меню, нажимаем Win + I или открываем «Пуск» и там щёлкаем по шестерёнке в левом столбце панели. В панели «Пуск» кликаем по иконке в виде шестерёнки
3. В системном окне «Параметры» кликаем по центральной плитке с настройками языка и времени. Открываем раздел «Время и язык»
4. В первой вкладке ставим необходимый часовой пояс в выпавшем меню. Ставим нужный часовой пояс в меню
5. Если пункт автоматической установки времени отключен, кликаем по переключателю. Включите с помощью первого переключателя автоматическое определение даты и времени
6. Если пункт уже активирован, переустановим этот параметр: сначала отключаем, а затем снова включаем. Когда время будет правильно выставлено, проверьте, проходит ли активация

Проверить состояние лицензионного ключа активации Windows

Если вы переустановили время, но ошибка продолжает появляться, проверьте, был ли поставлен ключ активации, и при необходимости введите его. Следуйте простой инструкции:

1. Вызываем на экране интерфейс «Параметров» и заходим в плитку «Система». Раскрываем последнюю вкладку «О системе». В блоке с характеристиками устройства ищем код продукта. Во вкладке «О системе» попробуйте найти код продукта
2. Если кода нет, нажимаем одновременно на Win + R и в панели «Выполнить» пишем команду slui 3. Введите в окне «Выполнить» команду slui 3
3. Щёлкаем по «Да», чтобы разрешить утилите Windows Activator изменять что-либо в ОС. Кликните по «Да», чтобы разрешить активатору вносить изменения на ПК
4. Вводим приобретённый ранее ключ, состоящий из 25 символов. Дефисы не печатаем, они выставляются автоматически. Кликаем по «Далее». Введите код ключа в поле
5. Если через slui 3 активироваться не получилось, набираем в окне «Выполнить» команду slui 4. Кликаем по «ОК». Этот способ позволяет активировать Windows по телефону. Если команда подействовала, пройдите процедуру активации повторно, следуя подсказкам в окнах. Вставьте в поле команду slui 4
6. К сожалению, slui 4 также не всегда срабатывает. Вы можете получить сообщение о том, что в данный момент невозможно выполнить активацию ОС по телефону. Если активация с помощью телефона невозможна, кликните по «Закрыть»

Ускорить принятие введённого ключа активации

С помощью следующего метода вы можете ускорить процесс принятия вашего ключа. Он хорошо подходит для тех случаев, когда юзер ранее пользовался пробным периодом Windows 10. Способ требует запуска консоли «Командная строка»:

1. На панели «Поиск» (иконка в виде увеличительного стекла) или в самой поисковой строке на «Панели задач» наберите запрос cmd. Введите поисковой запрос «Командная строка» или cmd
2. В результатах кликните по «Командная строка» и выберите открытие консоли с правами администратора. В контекстном меню кликните по «Запуск от имени администратора»
3. Разрешите консоли изменять параметры вашей системы. Щёлкните по «Да», чтобы разрешить консоли менять что-либо на ПК
4. Скопируйте и вставьте команду slmgr.vbs -ipk, сделайте пробел и наберите вручную свой код. Нажмите Enter. После этого введите команду slmgr.vbs — ato и снова нажмите на Enter. Ожидайте завершения процедуры. Введите команду slmgr.vbs -ipk, а затем ключ продукта

Исправить ошибку через «Командную строку»

Ошибка может появляться, если в ОС присутствуют повреждённые системные файлы, которые работают некорректно. Их нужно вылечить перед активацией Windows:

1. Откройте «Командную строку», как описано выше. Вставьте или самостоятельно наберите команду SFC /SCANNOW и нажмите Enter. Поиск повреждённых файлов и их лечение займут много времени. Дождитесь окончания процесса. Вставьте в «Командную строку» команду SFC /SCANNOW
2. Перезагрузите ПК через меню «Пуск». Перезагрузите ПК через панель «Пуск»
3. Запустите консоль вновь и выполните команды slui 3 или slui 4. Они будут запускать те же окна для ввода ключа, что в случае выполнения команд через панель «Выполнить» (инструкция дана в разделе «Проверить состояние лицензионного ключа активации Windows» в этой статье). Вставьте код slui 3 и нажмите на Enter

Если встроенный Windows Activator не может провести процедуру, попробуйте воспользоваться сторонним аналогом, например, утилитой KMSAuto Net.

Видео: активация Windows 10 с помощью KMSAuto Net

Позвонить в службу Microsoft

Если ни один из методов не помог избавиться от ошибки, решайте проблему с помощью службы поддержки Microsoft. Позвоните по номеру 8 800 200 80 02 в будний день с 9.00 до 20.00. Расскажите в деталях о своей ситуации и укажите, какие методы решения вы уже применили. В телефонном режиме специалист поможет исправить неполадку.

Вы также можете связаться с поддержкой корпорации через официальный сайт:

1. Откройте официальный ресурс Microsoft. Перейдите по ссылке «Обратиться в службу поддержки». Кликните по ссылке «Обратиться в службу поддержки»
2. Подождите, пока загрузится новое окно браузера. Подождите, пока прогрузится окно для будущего диалога
3. Вы увидите просьбу описать возникшую проблему. Опишите её суть и обязательно укажите код ошибки. Ожидайте ответа с инструкциями. Детально опишите свою проблему и отправьте сообщение