WhatsApp прекратил работать у части пользователей. Что делать и кто виноват?

Через две недели приложение отключится ещё у многих пользователей

Если вы пользуетесь смартфоном с операционной системой Windows 10 Mobile, то для вас плохая новость. Дело в том, что у популярного мессенджера WhatsApp прекратилась поддержка для этой платформы и приложение больше не будет работать на таких смартфонах.

Команда разработчиков, которая входит в состав Facebook, планировала прекратить поддержку WhatsApp на Windows Phone и Windows Mobile после 31 декабря 2019 года. Однако потом этот шаг был отложен до 14 января — дня прекращения поддержки самой Windows 10 Mobile со стороны Microsoft.

За несколько дней до этого приложение WhatsApp было удалено из официального магазина Microsoft Store. А теперь приложение перестало работать на смартфонах с Windows 10 Mobile, пользователи не могут войти в свой аккаунт.

Вариантов дальнейших действий несколько — можно сменить смартфон на что-то поновее, но также можно продолжать общаться через приложение WhatsApp для компьютеров Mac или Windows. Также есть версия WhatsApp Web для браузера. Для этого потребуется одолжить смартфон у кого-нибудь, чтобы просканировать QR-код в браузере.

Меньше чем через месяц прекратится поддержка WhatsApp на «устаревших» версиях Android и iOS. С первого февраля 2020 года перестанут поддерживаться версии Android 2.3.7 и более старые, а также iOS 8 и более старые.

WhatsApp нельзя будет использовать на Windows Phone и старых версиях iOS и Android

С 31 декабря 2019 года, то есть через семь с небольшим месяцев, популярный мессенджер WhatsApp, в текущем году отпраздновавший десятилетний юбилей, перестанет работать на смартфонах с операционной системой Windows Phone. Соответствующее объявление появилось в официальном блоге приложения. Владельцам старых iPhone и Android-устройств повезло чуть больше — они смогут продолжать общаться в WhatsApp на своих гаджетах до 1 февраля 2020 года.

Прекращение поддержки мессенджера объявлено для всех версий Windows Phone, а также для аппаратов с Android 2.3.7 и iOS 7 или более ранними версиями. Разработчики также предупреждают, что, поскольку разработка приложения для вышеназванных платформ не ведётся уже давно, некоторые функции программы могут перестать работать в любое время. Чтобы продолжать использовать WhatsApp после указанных дат, они рекомендуют перейти на более новые устройства на платформах iOS и Android.

Справедливости ради надо отметить, что завершение поддержки WhatsApp на старых программных платформах затронет лишь небольшое число пользователей. Согласно последней статистике по распределению различных редакций операционной системы Android на глобальном рынке, версия Gingerbread (2.3.3–2.3.7) установлена сейчас на 0,3 % активных устройств. Мала доля и iOS 7, которая вышла осенью 2013 года. На все редакции «яблочной» мобильной ОС старше одиннадцатой приходится всего 5 %. Что касается Windows Phone, то новые смартфоны на её базе не выпускаются с 2015 года.

Сегодня WhatsApp прекращает поддержку Windows Phone

В последний день 2019 года разработчики WhatsApp прекращают поддержку всех смартфонов на мобильной операционной системе Microsoft. С сегодняшнего дня WhatsApp больше не будет получать обновления, исправления и новые функции. О планах прекратить поддержку 31 декабря 2019 года разработчики сообщили в мае этого года.

Если на вашем Windows Phone-смартфоне установлен мессенджер WhatsApp, он продолжит работать еще кое-какое время, но разработчики не могут гарантировать его работоспособность в будущем. По мере эволюции сервиса старые и неподдерживаемые платформы могут потерять доступ к определенным функциям или мессенджеру целиком. Также обратите внимание, что WhatsApp исчезнет из магазина и вы не сможете вернуть удаленное со смартфона приложение.

Остальные приложения Facebook, вроде клиента социальной сети и Instagram, уже прекратили поддержку Windows 10 Mobile. WhatsApp был последним сервисом компании, который еще кое-как поддерживался на мобильной операционной системе. Год назад закончилась поддержка WhatsApp на Nokia S40, а 1 февраля 2020 года перестанут поддерживать смартфоны на Android 2.3.7 и старше, а также iOS 7 и старше.

Напомним, что жизненный цикл Windows 10 Mobile должен был закончиться в начале этого месяца, но его перенесли на 14 января 2020 года. Microsoft рекомендует своим пользователям перейти на Android или iOS, где в соответствующих магазинах доступны самые свежие, популярные и актуальные приложения от различных разработчиков, включая Microsoft.

31 декабря прекратится поддержка WhatsApp на Windows Phone 8

Не так давно разработчики мессенджера WhatsApp решили, что пора бы уже отказаться от поддержки очень древних операционных систем, аудитория которых слишком маленькая, чтобы далее вкладывать время и ресурсы в развитие клиентов мессенджера. Вот так-вот и почила поддержка Windows Phone 7. Вслед за первой версией Windows Phone, разработчики WhatsApp прекратят поддерживать Windows Phone 8.0. Пользователи больше не могут создавать новые учетные записи или входить в существующие, но уже зарегистрированные клиенты будут продолжать работать, правда в любой момент все может поломаться.

Данные платформы не обладают возможностями, которые необходимы для развития функций нашего приложения. Если вы используете одно из этих мобильных устройств, мы рекомендуем обновить вашу ОС на более новую или использовать Android, который работает на ОС 4.0+, iPhone с iOS 7+ или Windows Phone 8.1+, чтобы продолжить использовать WhatsApp.

В связи с тем, что для данных платформ не планируется обновление функционала, некоторые функции могут перестать работать в любое время.

Вместе с Windows Phone 8.0 и старше WhatsApp прекратит поддержку Blackberry OS и Blackberry 10. На Nokia S40 мессенджер еще будет работать до 31 декабря 2018 года, а Android версий 2.3.7 и ниже до 1 февраля 2020 года. Такое решение можно объяснить тем, что устройства на S40 и Android 2.3.7 очень популярны в развивающихся странах. Для этих девайсов WhatsApp является мало не единственным актуальным мессенджером, и далеко не каждый пользователь может обновить свой аппарат на что-то более современное. Именно поэтому разработчики будут далее оказывать поддержку WhatsApp для этих устройств.

Чтобы остаться в основном канале поддержки WhatsApp, пользователям надо обновить свои смартфоны до Android 4.0+, iOS 7+ и Windows Phone 8.1+.