Почему не работает WiFi на ноутбуке с Windows 10? Основные причины и варианты их устранения

Здравствуйте, дорогие читатели.

За последние несколько лет все большую популярность набирают мобильные компьютеры. Не говоря о своих размерах, они обладают массой дополнительных преимуществ. И одним из них является наличие модуля для беспроводной связи с сетью. Но, как и любые другие элементы, они могут выходить из строя. Что же делать, когда WiFi не работает на ноутбуке Windows 10? В статье далее я постараюсь описать самые распространенные причины появления недуга, а также варианты решения.

Содержание статьи

Включение Wi-Fi на ноутбуке ( к содержанию ↑ )

Не на всех устройствах модуль беспроводной сети включается самостоятельно. На некоторых необходимо это сделать вручную.

Стоит отметить, что все описанное далее в этом пункте применимо только для компьютеров с первоначальной версией операционки.

Просто нередко можно встретить ситуацию, когда проблемы появляются именно после переустановки системы. Обычно это связано с драйверами. Но все по порядку.

Итак, в некоторых мобильных компьютерах модуль Wi-Fi включается с помощью специального рычажка. Он находится на боковой панели и может выглядеть различным образом. В основном рядом с нужным элементом обычно расположен рисунок антенны с волнами.

Но в большинстве случаев достичь желаемого можно при помощи комбинации клавиш, одной из которых будет «Fn». А вот вторая уже напрямую зависит от производителя. Она находится на ряду кнопок «F…», и на ней нарисована эмблема Wi-Fi, антенна или самолет.

Как говорилось ранее, это возможно только в случае использования оригинальной ОС. Если же до этого момента Win переустанавливался, есть большой шанс, что драйвера для обеспечения работы вышеуказанных клавиш просто отсутствуют. А значит они не будут работать.

Чтобы убедиться в вышесказанном, попробуйте задействовать другие кнопки этого же ряда. Только стоит учитывать, что яркость экрана и громкость могут работать самостоятельно – обычно в Windows хватает необходимого обеспечения для этого, независимо от разрядности – x64 или 32.

Для решения стоит обратиться на официальный сайт производителя, где и найти нужные драйвера. Нередко это могут быть даже специальные утилиты, которые и позволяют задействовать панель. Если вы не знаете, что именно нужно для ноутбука, можно смело искать в Интернете – на многочисленных форумах уже давно все детально описано.

Включение в операционной системе ( к содержанию ↑ )

Кроме того, что адаптер включается с помощью клавиш, нередко требуется дополнительное его задействование и в системе.

Итак, в Windows 10 выбираете значок сетевого подключения в нижней области рабочего стола. Главное, чтобы не был активен режим «в самолете» и сам модуль был включен.

Также можно обратиться в «Пуск» и «Параметры». Затем в «Сеть и Интернет», где и будет расположен нужный переключатель.

Кроме того, на иконке сетевого подключения в трее нажимаем ПКМ и выбираем «Центр управления…». Откроется новое окно, в левой части которого находим «Изменение параметров адаптера» (также можно нажать сочетание «Win+R», а затем ввести «ncpa.cpl»). Ищем иконку беспроводной сети, вызываем на ней контекстное меню и выбираем «Включить».

Нередко на ноутбуках предусмотрено специальное обеспечение от производителя, которое как раз позволяет управлять некоторыми параметрами устройств, включая Wi-Fi. Если соответствующего ярлыка вы не находите на рабочем столе, попробуйте обратиться в «Пуск» и «Все программы».

Ну а самой распространенной причиной является отсутствие нужных драйверов. Что делать и как исправить ситуацию? Стоит сразу отметить, что в случае переустановки операционки, она могла самостоятельно подтянуть ПО. Но при этом оно не всегда подходит. Лучше всего отправиться на официальный сайт производителя и скачать именно оттуда.

Как узнать драйвер и производителя? ( к содержанию ↑ )

Для этого проделываем несколько движений:

Отправляемся в «Пуск» и «Панель управления».

Затем в «Диспетчер устройств».

Находим строку «Сетевые адаптеры».

Вызываем на нужном компоненте контекстное меню. Обычно в названии фигурирует Wi-Fi или Wireless.

Теперь отправляемся на вкладку «Драйвер».

Обязательно обратите внимание на строку «Поставщик». Если указана «Microsoft» — смело отправляйтесь на официальный ресурс производителя. Кроме того, если указана «Дата», отстающая от нынешней на несколько лет – делайте тоже самое.

Если же на сайте разработчика вам не удалось найти то, что нужно – отправляемся на страницу создания самого модуля. Но как узнать его? Делаем несколько шагов:

В «Сетевых адаптерах» выбираем все тот же компонент. Иногда, когда системе не удалось его определить, рядом будет находиться знак вопроса.

Опять заходим в «Свойства».

Выбираем «Сведения».

В строке «Свойство» указываем ИД оборудования.

Копируем первое «Значение» и отправляемся в поисковик, где и вставляем информацию. Далее появится множество ссылок на скачивание драйверов, из которых и можно будет узнать производителя.

Отправляемся на официальный ресурс, скачиваем ПО, устанавливаем.

Перезапускаем систему и проверяем, чтобы все было включено.

Дополнительные причины неработающего Wi-Fi ( к содержанию ↑ )

Кроме описанных выше, существуют и другие варианты, почему на ноутбуке не работает беспроводная сеть. Обычно виновником ситуации является изменение настроек. Но иногда причиной выступает невозможность использования выделенного канала.

А потому важно обратить внимание на само устройство беспроводной связи, которое используется для раздачи Интернета. Стоит проверить несколько основных настроек:

Канал. Попробуйте поменять его с «автоматического» на определенный. Какой именно – можете посмотреть в Интернете на форумах или даже на официальном сайте поставщика услуг.

Тип и частота сигнала. Редко, но все же иногда именно это является проблемой. Поменяйте и проверьте.

Логин и пароль. Стоит убедиться, что для соединения с Интернетом не используются символы Кириллицы.

Поменять регион. Скажем с РФ на США или наоборот.

Что ж, как видно, существует масса причин, из-за которых на компьютере модуль беспроводной связи может не соединяться с точкой доступа. Попробуйте различные способы.

Подробную информацию можете увидеть в ролике на ютубе:

Надеюсь статья поможет вам решить проблему.

Что делать, если пропал и не работает Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10?

В большинстве случаев проблемы, не требующие ремонта или замены электронных компонентов ПК, легко решаются без обращения в сервисный центр. Здесь будут рассмотрены вопросы, почему отключена беспроводная сеть на компьютерах с ОС Windows 10, и что делать для устранения подобных проблем. Начинаем!

Причины отключения

Давайте разбираться, почему не работает Wi-Fi на ПК с Windows 10, и здесь же будем описывать варианты «лечения».

Смотрите также видео по теме:

Не установлен или установлен некорректный драйвер

В этом случае при входе в компьютер в системном «трее» отображается статус ошибки подключения – «Не подключено: нет доступных подключений»:

В диспетчере устройств оборудование будет определяться как «Неизвестное устройство». Эта проблема может возникнуть при установке новой операционной системы с нуля, в результате сбоя при установке микропрограммы, а также, если пользователь установил некорректный или неподходящий драйвер.

В первую очередь для устранения проблемы с драйвером, необходимо знать модель Wi-Fi адаптера или ноутбука. Используя наименование оборудования, на официальном сайте производителя нужно найти драйвер актуальной версии, совместимый с Windows 10, и загрузить его на компьютер.

Для установки или обновления драйвера необходимо в диспетчере устройств выбрать неизвестное устройство или сетевой контроллер и нажать «Обновить драйвер». Далее следует указать месторасположение скаченной ранее программы.

Обновление драйвера нового устройства:

Выбор автоматической установки или вручную с указанием пути установки:

Одним из вариантов установки драйвера может быть способ запуска установочной программы (исполняемого файла «exe» – setup.exe или install.exe). Этот вариант более простой и подходит в том случае, если в комплекте с драйвером идет инсталлятор и требуется выполнить новую установку, например, после переустановки операционной системы.

Для обновления же и исправления некорректного драйвера, лучше использовать первый способ – через диспетчер устройств. В этом случае, в комплекте идет архив, содержащий только файлы «sys» и «inf» – собственно это и есть драйвера адаптера. После установки драйвера, статус в системном «трее» должен измениться и в диспетчере устройств не должно быть вопросительных и восклицательных знаков напротив сетевого модуля. После этого можно пробовать подключаться к доступной сети.

Статус работающего модуля Wi-Fi без подключения к сети:

Таким образом выглядит нормальное состояние сетевых устройств:

Отключение устройства в диспетчере

Одна из причин, почему перестал работать Wi-Fi – отключение оборудования (сетевого адаптера). В «трее» Windows 10 статус сетевого подключения при этом отображается также, как и при некорректном или отсутствующем драйвере.

А в диспетчере устройств сетевое оборудование будет в статусе «Отключено».

Такая ситуация может возникнуть как из-за принудительного отключения оборудования, так и возможно из-за действия сторонней программы (как правило программы безопасности) – например, антивируса. Решение проблемы заключается в возврате в нормальный режим работы адаптера Wi-Fi. Для этого необходимо «Включить устройство» в диспетчере Windows.

Если ошибки подключения повторяются, необходимо временно, на период решения проблемы, отключить антивирус, проверить его политики и настройки в разделе «Контроль устройств». Возможно запрещены сетевые устройства, или даже шина подключения. Это часто применяется в корпоративной среде.

Режим в самолете

Этот режим используется для быстрого отключения и восстановления беспроводных технологий – Wi-Fi, bluetooth, мобильной связи. За счет этого можно существенно продлить время автономной работы ноутбука или нетбука в пути или в самолете. В таком режиме не производится поиск сетей, а также не происходит сетевой активности – приема и передачи данных. При этом все остальные функции и программы доступны пользователю.

Стоит ли говорить, что этот режим может быть причиной того, что пропал интернет на ноутбуке, и что делать для восстановления работы? В «трее» операционной системы будет показан соответствующий статус беспроводной сети – «Не подключено: беспроводная связь отключена».

Режим «в самолете» включен:

Режим «в самолете» отключен:

Штатное отключение модуля

Беспроводной модуль на ноутбуке или нетбуке можно включить или выключить с помощью отдельного переключателя, либо с помощью комбинации функциональных клавиш (Fn + F5 – например у ноутбуков «Lenovo», Fn + F3 – «Acer»). Поэтому если обнаружено отключение сетевого адаптера Wi-Fi, то необходимо попробовать включить его, воспользовавшись этим способом.

Так же очень часто на ноутбуке пропадает Wi-Fi из-за обновления операционной системы (чаще всего из-за сбоя установки самого обновления или драйвера из центра Microsoft Windows Update) или нестабильности работы самого оборудования – например, из-за сбоя питания. Самым простым способом выхода из данной ситуации является перезагрузка компьютера или ноутбука.

Если сбой все-таки произошел после обновления Windows 10, тогда есть несколько путей решения:

• удаление драйвера или обновления;
• откат системы на предыдущую точку восстановления;
• восстановление системы из ранее созданного архива.

Рекомендации

Для того, чтобы компьютер и его компоненты (в том числе и сетевой адаптер) не перестал работать по беспроводной сети, есть ряд правил, которых необходимо придерживаться (лучшие практики):

1. Всегда использовать драйвер или микропрограмму совместимую с операционной системой Windows 10 и скачивать их с официального сайта производителя. Рекомендуется устанавливать свежую версию программы.
2. Необходимо поддерживать операционную систему Windows 10 в актуальном состоянии и устанавливать доступные обновления. Драйвера аппаратных компонентов лучше исключить из обновления.
3. Рекомендуется хранить драйвера на компьютере или на доступном флеш-носителе, лучше для этого завести отдельную папку (например, Install). Помните, при возникновении проблем с сетевыми адаптерами интернет будет не доступен, а при наличии драйвера на диске всегда можно исправить ситуацию.
4. Необходимо периодически выполнять архивацию системы или создание точки восстановления (Свойства системы -> Защита системы). На современных компьютерах это не займет много времени и предостережет от потери данных.

Мы рассказали про самые вероятные причины, которые могут отключить Wi-Fi на ПК с ОС Windows 10. Кстати, также сеть может отключаться, если на ноутбуке активирован режим энергосбережения. Но я думаю, такое случается редко. Во всяком случае за почти 10 лет использования ноутов у меня такого не случалось.

Всем спасибо! Будем рады, если наша статья была полезной, и вы напишете об этом в комментариях!