Microsoft подтвердила проблемы совместимости со старыми драйверами NVIDIA в Windows 10, версия 2004

Компании Nvidia и Microsoft обнаружили проблемы совместимости с некоторыми версиями драйверов для графических адаптеров Nvidia в Windows 10, версия 2004 (May 2020 Update). На затронутых устройствах с Nvidia GPU в процессе установки и после установки Windows 10, версия 2004, могут возникать стоп-ошибки с отображением синего экрана и другие проблемы. Проблемы наблюдаются при использовании драйверов версии ниже 358.00.

Чтобы обеспечить наилучший опыт обновления, Microsoft блокирует обновление устройств со старыми графическими драйверами Nvidia до Windows 10, версия 2004 или Windows Server, версия 2004. Обновление не будет предлагаться в Центре обновления Windows, пока не будут обновлены драйверы. Для организаций, использующих «Поддержку обновлений» (Update Compliance) safeguard ID имеет значение 24803238.

Затронутые платформы

• Клиентские версии: Windows 10, версия 2004
• Серверные версии: Windows Server, версия 2004

Временное решение

Чтобы минимизировать риск столкнуться с данной проблемой следует проверить сайт производителя устройства в поисках обновленных драйверов, исправляющих ошибку.

Следующий этап

Microsoft разрабатывает решение проблемы, исправление должно быть доступно в середине августа.

Примечание

Microsoft рекомендует пользователям не устанавливать обновление вручную с помощью опции Загрузить и установить или с помощью Media Creation Tool до того, пока проблема не будет исправлена.

Обновление Windows 10 KB5001330 приносит очередные проблемы, включая BSOD

В некоторых конфигурациях Windows 10 возникают серьезные проблемы из-за недавнего обновления под номером KB5001330. Пользователи сообщают о проблемах с установкой, проблемах с производительностью, временной ошибке профиля пользователя и предупреждении о сбое системы.

реклама

На этой неделе во вторник Microsoft выпустила новые накопительные обновления за апрель 2021 года для поддерживаемых версий ОС. Для версии 20H2/2004 Microsoft выпустила Windows 10 KB5001330, обязательное обновление безопасности, направленное на устранение ряда уязвимостей и проблем, вызванных предыдущим обновлением, включая проблемы с принтерами.

Согласно многочисленным сообщениям на сайтах социальных сетей, растет число пользователей, которые не могут установить последнее обновление Windows на свое оборудование. При попытке это сделать появляются ошибки: 0x800f081f, 0x800f0984.

Об ошибках при загрузке обновления KB5001330 сообщили многие пользователи в Центре отзывов.

реклама

«Я получаю постоянный сбой при установке KP5001330 с кодом ошибки 0x800f0984. Это происходит на Surface Studio 2 и Pro 7. Второй месяц подряд нельзя установить накопительное обновление на моих устройствах. Установка приостанавливается на 20%, затем снова на 73%, потом на 100%, затем происходит сбой», — отметил один из пользователей.

В редких случаях также может повторяться известная ошибка временного профиля пользователя. Последний раз об этой ошибке сообщалось в декабре, она создает новый профиль пользователя при загрузке операционной системы после применения накопительного обновления. В этом случае пользовательские файлы и настройки (например, обои) могут исчезнуть.

«После обновления я больше не могу войти в свой компьютер. В нем говорится, что службе профилей пользователей не удалось войти в систему. Профиль пользователя не может быть загружен», — пожаловался один пользователь.

«После обновления Windows предлагает войти в гостевой профиль», — другой пользователь подтвердил проблему.

реклама

К счастью, есть обходной путь для решения указанной проблемы. Необходимо либо откатить обновление, либо вручную переместить пользовательские файлы.

Кроме того, пользователи сообщают о сбоях в играх: графических артефактах и значительном падении частоты кадров, но проблему можно решить, удалив накопительное обновление вручную. Лишь некоторые пользователи сообщают об этих проблемах на форумах, и, похоже, они не так распространены, как другие ошибки.

Также многие сталкиваются с периодическими появлениями BSOD (синего экрана смерти)/

«Это обновление сломало Windows для меня и других. BSOD при обновлении сообщал, что определенного драйвера больше нет или он не поддерживается. Я восстановил Windows и обновился снова, затем BSOD на моем ПК повторился дважды за несколько часов. Я удалил обновление. Это случилось не только со мной, поэтому я бы посоветовал не устанавливать это обновление», — сообщил один из пользователей.

реклама

Если вы загрузили обновление April 2021 Patch Tuesday и столкнулись с какими-либо проблемами, лучший способ решить проблему — это удалить исправление, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки»;

2. Нажмите «Обновление и безопасность»;

3. Нажмите «Центр обновления Windows»;

4. Нажмите «Просмотреть историю обновлений»;

5. Нажмите «Удалить обновления», затем выберите KB5001330, чтобы удалить его;

6. Перезагрузите компьютер.

На данный момент компания Microsoft никак не прокоментировала многочисленные жалобы пользователей.

Список новых проблем в Windows 10 версии 2004

Когда Windows 10 May 2020 Update была выпущена для потребителей, Microsoft признала по меньшей мере 10 проблем с обновлением. Пользователи сообщали о проблемах с Bluetooth, аудио и приложениями или службами, когда они вручную устанавливали майское обновление 2020 года.

К счастью, большинство проблем с Windows 10 были исправлены Microsoft за последние несколько недель, но есть и другие обнаруженные ошибки.

Если вы обновились до Windows 10 версии 2004 или планируете установить ее, то мы составили список новых ошибок, о которых сообщалось в обновлении за май 2020 года.

Оптимизация дисков

Как сообщалось ранее, в обновлении Windows 10 May 2020 Update, по-видимому, поврежден Drive Optimizer (Оптимизация дисков), один из полезных инструментов, поставляемых Microsoft вместе с операционной системой для повышения производительности дисков.

В ходе бета-тестирования Windows 10 May 2020 Update ряд пользователей сообщили, что встроенная программа по оптимизации дисков работает не так, как должна быть.

Пользователи сообщили об этой проблеме Microsoft в январе, и Microsoft заявила, что исправила ее в предварительных сборках 23 января, но неисправный Drive Optimizer каким-то образом проскользнул в Windows 10 Update 2020 Update, которая была недавно выпущена для общественности.

В Windows 10 версии 2004 с примененным июльским исправлением инструмент «Оптимизация дисков» не сообщает о правильном состоянии и даже не регистрирует его, если даже сканирование выполнено, и поэтому постоянно висит предупреждение, что ваш диск неоптимизирован.

Ваши жесткие диски по-прежнему сканируются и оптимизируются, но данные неправильно записаны в самом инструменте, что может вызвать чрезмерное беспокойство, когда вас попросят снова оптимизировать уже оптимизированный HDD-накопитель.

Поскольку инструмент Drive Optimize не может регистрировать состояние и историю своих сканирований, вы можете заметить записи в средстве просмотра событий, которые указывают, что инструмент автоматического обслуживания Windows 10 пытается оптимизировать разделы HDD/SSD каждый раз после перезагрузки.

Хотя некоторые утверждают, что их HDD-накопители слишком часто оптимизируются после Windows 10 версии 2004 года, проблема, о которой идет речь, является странным недостатком, и она все еще не исправлена ​​в патче для Windows 10 от июля 2020 года.

Хотя это известная проблема для Microsoft и в настоящее время она исследуется софтверным гигантом, и пока нет документации или решения.

Подключение к интернету

Совсем недавно Microsoft обнаружила еще одну ошибку в Windows 10, когда операционная система показывает, что на значке панели задач нет подключения к Интернету, когда пользователи все еще могут выходить в интернет.

Приложения, которые зависят от индикатора состояния сетевого подключения (NCSI), могут не работать, если на панели задач присутствует предупреждение о подключении к Интернету. Уязвимые приложения включают: Cortana, Microsoft Store, Office 365, OneDrive и Spotify.

Microsoft планирует устранить эту ошибку позже в этом году.

Пора обновляться! Microsoft исправила большинство проблем в Windows 10, версия 2004

На этой неделе Microsoft выпустила предварительный просмотр накопительного обновления KB4568831, которое поставляется с большим количеством исправлений. В списке известных проблемы Windows 10, версия 2004, остается всего четыре позиции:

• Проблемы обновления или запуска устройств при наличии aksfridge.sys или aksdf.sys: На устройствах с приложениями или драйверами, использующими определенные версии aksfridge.sys или aksdf.sys, могут возникнуть проблемы с обновлением или запуском.
• Перетаскивание мышью в некоторых приложениям могут привести к проблемам с редактором метода ввода (IME): Пользователи редакторов метода ввода для китайского и японского языков могут получить сообщение об ошибке или столкнуться с зависанием или закрытием приложения.
• Ошибки во время и после обновления устройств с аудиодрайверами Conexant SST: Устройства с затронутыми аудиодрайверами Conexant ISST могут сталкиваться с ошибками в Windows 10, версия 2004.
• Ошибки или проблемы во время или после обновления устройств с некоторыми драйверами аудио Conexant: На устройствах с затронутыми аудиодрайверами Conexant или Synaptics могут наблюдаться стоп-ошибки с синим экраном смерти (BSOD).

Windows 10, версия 2004, доступна для пользователей Windows 10, версий 1903 или 1909, которые вручную выполняют поиск доступных обновлений с помощью кнопки «Проверить наличие обновлений» в Центре обновления Windows.

Недавно Microsoft запустила новую фазу развертывания, применив технологии машинного обучения с целью расширения доступности версии 2004 для автоматического обновления систем, срок поддержки которых подходит к завершению. Под данную процедуру подпадают системы Windows 10, версия 1809 (October 2018 Update), обслуживание которых завершится 10 ноября 2020 года.

Согласно свежим данным AdDuplex, Windows 10, версия 2004, спустя два месяца после релиза, установлена на 11.6% устройств Windows 10.

Так как Microsoft удалось исправить большинство обнаруженных проблем, мы можем ожидать расширение доступности версии 2004 для ручного обновления через Центр обновления Windows. Системы Windows 10 версий 1809 и 1903 будут обновляться принудительно по мере приближения даты окончания жизненного цикла версий.

С новыми функциями Windows 10 May 2020 Update можно ознакомиться в нашем обзоре.

В Windows 10, версия 2004 подтверждены новые ошибки

С момента выхода Windows 10 версии 2004 прошло меньше месяца, но Microsoft подтвердила более десятка различных проблем еще на момент релиза. Некоторые проблемы блокируют получение новой версии на затрагиваемых устройствах.

Три новые проблемы были опубликованы 12 июня 2020 года.

Проблема 1: Ошибка при попытке открыть любое приложение Microsoft Office

Затронутые версии:

Описание:

Пользователи могут получить сообщение об ошибке, например:

«Windows не удается найти файл ‘С:\Program files\Microsoft office\root\Office16\WINWORD.EXE’. Убедитесь, что расположение файла указано правильно и попробуйте снова»

или аналогичное сообщение.

Проблема затрагивает все приложения Microsoft Office. На странице поддержки Office также указано, что проблема может затрагивать приложения, не относящиеся к пакету Office, которые пытается запустить пользователь.

Проблема связана с «определенными версиями приложений Avast или AVG», установленными в систему – в частности с утилитой Avast Cleanup Premium. Microsoft отмечает, что Avast признала данную проблему, и пользователям рекомендуется обновиться до новейшей версии для решения проблемы.

Среди других вариантов решение проблемы — запуск утилиты Avast Cleanup Premium или редактировании реестра. Строго рекомендуется создать резервную копию реестра, прежде чем вносить какие-либо изменения в системный реестр.

• Откройте редактор реестра
• Перейдите по пути:

• Удалите ключи затронутого ПО

Проблема 2: Диспетчер очереди печати может завершить работу сбоем при попытке печати

Затронутые версии:

Все новые клиентские и серверные версии Windows, включая Windows 10, версия 2004, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 и Windows Server 2019.

Это уже вторая по счету подтвержденная Microsoft проблема, связанная с печатью. Она проявляется после установки обновлений безопасности KB4557957 для Windows 10, версия 2004, от 9 июня 2020 года.

Печать может не работать на некоторых принтерах после установки обновления. Диспетчер очереди печати может выдать ошибку или неожиданно завершить работу сбоем, а задание печати при этом будет отменено. Пользователи также могут испытывать проблемы с приложениями, в которых они пытаются вывести файл на печать. Эта проблема может также затронуть программные принтеры.

Исправленная проблема: отсутствует ввод мышью в приложениях и играх, использующих GameInput Redistributable

Затронутые версии: Windows 10, версия 2004

Некоторые игры в Windows 10 могли терять ввод мыши. Проблема затрагивала системы с некоторыми пакетами GameInput Redistributable. Microsoft сняла блокировку обновления для систем, которые столкнулись с данной ошибкой и сообщила, что «проблема больше затрагивает ни одну из версий GameInput Redistributable».