В Windows 10, версия 2004 подтверждены новые ошибки

С момента выхода Windows 10 версии 2004 прошло меньше месяца, но Microsoft подтвердила более десятка различных проблем еще на момент релиза. Некоторые проблемы блокируют получение новой версии на затрагиваемых устройствах.

Три новые проблемы были опубликованы 12 июня 2020 года.

Проблема 1: Ошибка при попытке открыть любое приложение Microsoft Office

Затронутые версии:

Описание:

Пользователи могут получить сообщение об ошибке, например:

«Windows не удается найти файл ‘С:\Program files\Microsoft office\root\Office16\WINWORD.EXE’. Убедитесь, что расположение файла указано правильно и попробуйте снова»

или аналогичное сообщение.

Проблема затрагивает все приложения Microsoft Office. На странице поддержки Office также указано, что проблема может затрагивать приложения, не относящиеся к пакету Office, которые пытается запустить пользователь.

Проблема связана с «определенными версиями приложений Avast или AVG», установленными в систему – в частности с утилитой Avast Cleanup Premium. Microsoft отмечает, что Avast признала данную проблему, и пользователям рекомендуется обновиться до новейшей версии для решения проблемы.

Среди других вариантов решение проблемы — запуск утилиты Avast Cleanup Premium или редактировании реестра. Строго рекомендуется создать резервную копию реестра, прежде чем вносить какие-либо изменения в системный реестр.

• Откройте редактор реестра
• Перейдите по пути:

• Удалите ключи затронутого ПО

Проблема 2: Диспетчер очереди печати может завершить работу сбоем при попытке печати

Затронутые версии:

Все новые клиентские и серверные версии Windows, включая Windows 10, версия 2004, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 и Windows Server 2019.

Это уже вторая по счету подтвержденная Microsoft проблема, связанная с печатью. Она проявляется после установки обновлений безопасности KB4557957 для Windows 10, версия 2004, от 9 июня 2020 года.

Печать может не работать на некоторых принтерах после установки обновления. Диспетчер очереди печати может выдать ошибку или неожиданно завершить работу сбоем, а задание печати при этом будет отменено. Пользователи также могут испытывать проблемы с приложениями, в которых они пытаются вывести файл на печать. Эта проблема может также затронуть программные принтеры.

Исправленная проблема: отсутствует ввод мышью в приложениях и играх, использующих GameInput Redistributable

Затронутые версии: Windows 10, версия 2004

Некоторые игры в Windows 10 могли терять ввод мыши. Проблема затрагивала системы с некоторыми пакетами GameInput Redistributable. Microsoft сняла блокировку обновления для систем, которые столкнулись с данной ошибкой и сообщила, что «проблема больше затрагивает ни одну из версий GameInput Redistributable».

Пора обновляться! Microsoft исправила большинство проблем в Windows 10, версия 2004

На этой неделе Microsoft выпустила предварительный просмотр накопительного обновления KB4568831, которое поставляется с большим количеством исправлений. В списке известных проблемы Windows 10, версия 2004, остается всего четыре позиции:

• Проблемы обновления или запуска устройств при наличии aksfridge.sys или aksdf.sys: На устройствах с приложениями или драйверами, использующими определенные версии aksfridge.sys или aksdf.sys, могут возникнуть проблемы с обновлением или запуском.
• Перетаскивание мышью в некоторых приложениям могут привести к проблемам с редактором метода ввода (IME): Пользователи редакторов метода ввода для китайского и японского языков могут получить сообщение об ошибке или столкнуться с зависанием или закрытием приложения.
• Ошибки во время и после обновления устройств с аудиодрайверами Conexant SST: Устройства с затронутыми аудиодрайверами Conexant ISST могут сталкиваться с ошибками в Windows 10, версия 2004.
• Ошибки или проблемы во время или после обновления устройств с некоторыми драйверами аудио Conexant: На устройствах с затронутыми аудиодрайверами Conexant или Synaptics могут наблюдаться стоп-ошибки с синим экраном смерти (BSOD).

Windows 10, версия 2004, доступна для пользователей Windows 10, версий 1903 или 1909, которые вручную выполняют поиск доступных обновлений с помощью кнопки «Проверить наличие обновлений» в Центре обновления Windows.

Недавно Microsoft запустила новую фазу развертывания, применив технологии машинного обучения с целью расширения доступности версии 2004 для автоматического обновления систем, срок поддержки которых подходит к завершению. Под данную процедуру подпадают системы Windows 10, версия 1809 (October 2018 Update), обслуживание которых завершится 10 ноября 2020 года.

Согласно свежим данным AdDuplex, Windows 10, версия 2004, спустя два месяца после релиза, установлена на 11.6% устройств Windows 10.

Так как Microsoft удалось исправить большинство обнаруженных проблем, мы можем ожидать расширение доступности версии 2004 для ручного обновления через Центр обновления Windows. Системы Windows 10 версий 1809 и 1903 будут обновляться принудительно по мере приближения даты окончания жизненного цикла версий.

С новыми функциями Windows 10 May 2020 Update можно ознакомиться в нашем обзоре.

Список новых проблем в Windows 10 версии 2004

Когда Windows 10 May 2020 Update была выпущена для потребителей, Microsoft признала по меньшей мере 10 проблем с обновлением. Пользователи сообщали о проблемах с Bluetooth, аудио и приложениями или службами, когда они вручную устанавливали майское обновление 2020 года.

К счастью, большинство проблем с Windows 10 были исправлены Microsoft за последние несколько недель, но есть и другие обнаруженные ошибки.

Если вы обновились до Windows 10 версии 2004 или планируете установить ее, то мы составили список новых ошибок, о которых сообщалось в обновлении за май 2020 года.

Оптимизация дисков

Как сообщалось ранее, в обновлении Windows 10 May 2020 Update, по-видимому, поврежден Drive Optimizer (Оптимизация дисков), один из полезных инструментов, поставляемых Microsoft вместе с операционной системой для повышения производительности дисков.

В ходе бета-тестирования Windows 10 May 2020 Update ряд пользователей сообщили, что встроенная программа по оптимизации дисков работает не так, как должна быть.

Пользователи сообщили об этой проблеме Microsoft в январе, и Microsoft заявила, что исправила ее в предварительных сборках 23 января, но неисправный Drive Optimizer каким-то образом проскользнул в Windows 10 Update 2020 Update, которая была недавно выпущена для общественности.

В Windows 10 версии 2004 с примененным июльским исправлением инструмент «Оптимизация дисков» не сообщает о правильном состоянии и даже не регистрирует его, если даже сканирование выполнено, и поэтому постоянно висит предупреждение, что ваш диск неоптимизирован.

Ваши жесткие диски по-прежнему сканируются и оптимизируются, но данные неправильно записаны в самом инструменте, что может вызвать чрезмерное беспокойство, когда вас попросят снова оптимизировать уже оптимизированный HDD-накопитель.

Поскольку инструмент Drive Optimize не может регистрировать состояние и историю своих сканирований, вы можете заметить записи в средстве просмотра событий, которые указывают, что инструмент автоматического обслуживания Windows 10 пытается оптимизировать разделы HDD/SSD каждый раз после перезагрузки.

Хотя некоторые утверждают, что их HDD-накопители слишком часто оптимизируются после Windows 10 версии 2004 года, проблема, о которой идет речь, является странным недостатком, и она все еще не исправлена ​​в патче для Windows 10 от июля 2020 года.

Хотя это известная проблема для Microsoft и в настоящее время она исследуется софтверным гигантом, и пока нет документации или решения.

Подключение к интернету

Совсем недавно Microsoft обнаружила еще одну ошибку в Windows 10, когда операционная система показывает, что на значке панели задач нет подключения к Интернету, когда пользователи все еще могут выходить в интернет.

Приложения, которые зависят от индикатора состояния сетевого подключения (NCSI), могут не работать, если на панели задач присутствует предупреждение о подключении к Интернету. Уязвимые приложения включают: Cortana, Microsoft Store, Office 365, OneDrive и Spotify.

Microsoft планирует устранить эту ошибку позже в этом году.

Известные проблемы в Windows 10 May 2020 Update

27 мая компания Microsoft выпустила Windows 10 May 2020 Update (версия 2004). Обновление тестировалось инсайдерами более 15 месяцев, а RTM-версия была выпущена в декабре. Такой длительный период тестирования связан с изменением модели доставки обновлений функций. Предыдущая версия 1909 стала небольшим сервисным обновлением, которая активировала некоторые, уже имеющиеся в версии 1903 функции.

Версия 2004 является полноценным крупным релизом. Скорее всего Microsoft будет придерживаться модели с одним крупным и одним небольшим обновлением функций в год, потому что последующее обновление 20H2 также станет небольшим сервисным обновлением.

Известные проблемы в Windows 10, версия 2004

Несмотря на длительное тестирование, в версии 2004 сохранилось большое количество известных проблем.

В данном списке представлена краткая информация об известных ошибках:

Обновлено: 18.06.2020

• Диспетчер очереди печати может завершить работу сбоем при попытке печати. Исправлено в KB4567523 (Build 19041.331).

Обновлено: 15.06.2020

• Microsoft объяснила, почему функция «Новый запуск» не работает в Windows 10, версия 2004.
• Пользователи Chrome столкнулись с автоматическим выходом из аккаунта в Windows 10, версия 2004.
• В Windows 10, версия 2004 подтверждены новые ошибки :
  • Ошибка при попытке открыть любое приложение Microsoft Office
  • Диспетчер очереди печати может завершить работу сбоем при попытке печати
• Известные ошибки приложения «Оптимизация дисков» в Windows 10, версия 2004.
• Нет ввода с помощью мыши в приложениях и играх, использующих GameInput Redistributable. Затронутые приложения и игры, использующие GameInput Redistribtable, в Windows 10, версия 2004, могут потерять ввод мыши.

Обновлено: 09.06.2020

• Ошибки или внезапные перезагрузки на устройствах, использующих Always On или Always Connected: устройства с количеством адаптеров Always On или Always Connected более одного, могут сталкиваться с ошибками. Исправлено в обновлении KB4557957 (Build 19041.329) для Windows 10, версия 2004.

Обновлено: 28.05.2020

• Microsoft заблокировала Windows 10 May 2020 Update на ПК с включенной защитой целостности памяти
• DISM может сообщать некорректный статус: После запуска команды DISM /restorehealth , DISM может сообщать некорректный статус после восстановления.
• Variable refresh rate (VRR) работает некорректно на устройствах с Intel iGPU: При включении VRR на затронутых устройствах, технология не включается для большинства игр, в том числе для игр на Direct X9.

Обновлено: 27.05.2020

• Сложности при подключении к более двум устройствам Bluetooth: Устройства Windows 10 с некоторыми драйверами Realtek могут столкнуться с проблемами подключения к несколькими устройствам Bluetooth одновременно.
• Ошибки во время и после обновления устройств с аудиодрайверами ConexantSST: Устройства с затронутыми аудиодрайверами Conexant ISST могут сталкиваться с ошибками в Windows 10, версия 2004.
• Ошибки или проблемы во время или после обновления устройств с некоторыми драйверами аудио Conexant: На устройствах с затронутыми аудиодрайверами Conexant или Synaptics могут наблюдаться стоп-ошибки с синим экраном смерти (BSOD).
• Проблемы при использовании свойства ImeModeдля контроля режима IMEдля отдельных текстовых полей ввода: Некоторые редакторы методы ввода (IME) для определенных языков могут вызывать ошибки при использовании свойства ImeMode в некоторых приложениях.
• Стоп-ошибка при подключении или отключении док-станции Thunderbolt: при отключении или подключении док-станции Thunderbolt может возникать стоп-ошибка.
• Отсутствует ввод мышью в приложениях и играх, использующих GameInputRedistributable: Затронутые приложения и игры, использующие как GameInput Redistributable, могут терять ввод мыши.
• Проблемы обновления или запуска устройств при наличии aksfridge.sysили aksdf.sys: На устройствах с приложениями или драйверами, использующими определенные версии aksfridge.sys или aksdf.sys, могут возникнуть проблемы с обновлением или запуском.
• Проблема со старыми драйверами для видеоадаптеров Nvidia(GPU): Возможны проблемы в системах со старыми видеоадаптерами Nvidia (GPU) и драйверами с версией ниже 358.00.

Многие ошибки являются довольно значительными. Например, вы можете столкнуться с проблемами подключения Bluetooth устройств, если используете драйверы Realtek и пытаетесь подключить два беспроводных устройства, например мышь и клавиатуру. Также возможны проблемы при использовании док-станции Thunderbolt. Также будьте на чеку, если используете старый видеоадаптер Nvidia.

Все перечисленные проблемы имеют текущий статус «Ведется сбор сведений» («Investigating») и неизвестно, когда они будут исправлены.

Windows 10 версии 2004 вызывает BSOD на ПК с более старыми драйверами

Microsoft начала выпускать обновление Windows 10 May 2020 Update для ПК, в основном, для нового оборудования и устройств с необходимыми драйверами. Вы можете попытаться принудительно выполнить обновление на своем ПК, но вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, включая «Синий экран смерти» (BSOD) во время или после установки.

Пользователи и Microsoft подтвердили, что обновление Windows 10 May 2020 Update может привести к появлению «Синего экрана смерти», если вы загрузите его на ПК с более старыми драйверами.

У некоторых людей будут проблемы с неподдерживаемыми драйверами устройств или аппаратным обеспечением, как это всегда бывает с крупными большими обновлениями.

Microsoft предупреждает, что ПК с драйвером дисплея NVIDIA версии 358.00 или старше получат сообщение об ошибке во время или после установки обновления May 2020 Update. Другая ошибка с определенными аудиодрайверами может вызвать Синий экран смерти. Аналогичным образом, при подключении или отключении док-станции Thunderbolt может появиться такая же ошибка BSOD.

Хотя Microsoft заявляет, что она уже заблокировала обновление для таких компьютеров, вы сможете запустить его вручную с помощью Media Creation Tool и аналогичных приложений. Если вы принудительно установите обновление на неподдерживаемое оборудование с проблемами совместимости драйверов, вы, вероятно, столкнетесь с серьезными проблемами, включая Синий экран смерти.

Если у вас проблемы с Windows 10 May 2020 Update, чистая установка – это лучший метод устранения неполадок, который может устранить проблемы производительности или совместимости, вызванные драйверами устройств, сторонним программным обеспечением, ошибками конфигурации, изменениями реестра и настройками системы.

Вы можете установить майское обновление 2020 года вручную, загрузив образ ISO с веб-сайта Microsoft. Или вы также можете использовать новый облачный сброс Windows 10, который устанавливает совершенно новую копию Windows 10 и свежие системные файлы загружаются с серверов Microsoft.

Этот процесс также удалит сторонние драйверы или программное обеспечение, которое может вызывать проблемы.

Чтобы сбросить ОС, перейдите в «Параметры» –> «Обновление и безопасность» –> «Восстановление». Нажмите «Начать» под опцией «Сбросить этот компьютер» и выберите «Загрузка из облака».

Когда вы используете чистую установку Windows 10 или используете Cloud Recovery, ваш компьютер запускается из хорошего состояния с конфигурацией Windows 10 по умолчанию, протестированной с вашим оборудованием, и включает необходимые драйверы.

К счастью, последние обновления функций Windows 10, включая обновление November 2019 Update, стали намного лучше, чем обновление за October 2018 Update. Обновление May 2020 Update не станет проблемой для большинства благодаря обширному тестированию Micorosft.