15 тысяч рублей за Windows 10? Переход с Windows 7 всё ещё можно сделать бесплатно

Microsoft продолжает закрывать глаза на работающую годами уловку

Компания Microsoft официально прекратила поддержку операционной системы Windows 7 почти год назад — 14 января 2020 года, а программа бесплатного перехода на Windows 10 закончилась ещё 29 июля 2016 года. Тем не менее, неофициально пользователи всё ещё могут перейти на более современную Windows 10 бесплатно.

Судя по всему, Microsoft знает об этом трюке, который пользователи Windows 7 и Windows 8.1 применяют годами для бесплатного перехода на Windows 10, но в компании предпочитают закрывать глаза на это.

И не удивительно, ведь по состоянию на конец октября 2020 года по статистике NetMarketShare доля Windows 7 всё ещё составляла 20,41% на фоне 64,04% у Windows 10 и 9,72% у macOS.

Если просто зайти на сайт Microsoft и попытаться «проапгрейдить» старый настольный ПК или ноутбук, то за переход с Windows 7 на Windows 10 версии Home (Домашняя) придётся отдать 139 долларов в США и 199 долларов в России, что составляет почти 15 тысяч рублей по текущему курсу.

При этом бесплатный метод довольно прост. Пользователю требуется загрузить и запустить официальную утилиту Media Creation Tool от Microsoft, а затем выбрать опцию с немедленным обновлением ПК с сохранением файлов. Метод с Media Creation Tool не срабатывает при чистой установке Windows 10. То есть, необходимо выбрать опцию «Обновить этот компьютер сейчас», а не «Создать установочный носитель для другого компьютера».

Переход на обновление Windows 10 за октябрь 2020 г.

Когда обновление Windows 10 за октябрь 2020 г. будет готово для вашего устройства, его можно будет скачать и установить на странице Центра обновления Windows в разделе параметров. Выберите время, когда вам удобнее всего скачать обновление. Затем вам потребуется перезагрузить устройство и завершить установку. После этого на вашем устройстве будет использоваться ОС Windows 10 версии 20H2. (Чтобы проверить, установлено ли обновление за октябрь 2020 г., выберите Просмотреть журнал обновлений на странице параметров Центра обновления Windows). Также следует иметь в виду следующее:

Если вы хотите установить обновление сейчас, выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows и нажмите Проверить наличие обновлений. Если доступны обновления, установите их.

Если версия 20H2 не предоставляется автоматически при выборе Проверить наличие обновлений, можно установить ее вручную с помощью помощника по обновлению.

При возникновении проблем с обновлением вашего устройства (включая проблемы с предыдущими крупными обновлениями) см. распространенные способы устранения неполадок в разделе Устранение неполадок при обновлении Windows 10 или используйте инструкции из раздела Устранение неполадок с обновлением Windows, чтобы устранить неполадки.

Если появляется предупреждение Центра обновления Windows о том, на устройстве недостаточно места для установки обновления см. раздел Освобождение места.

При возникновении проблем с подключением к Интернету при обновлении устройства см. раздел Решение проблем с сетевым подключением в Windows.

Если вы все еще используете Windows 7 или Windows 8.1 и хотите перейти на Windows 10, см. дополнительные инструкции в разделе Обновление до Windows 10: вопросы и ответы.

Вот почему бесплатное обновление до Windows 10 все еще работает

Когда компания Microsoft выпустила Windows 10 в 2015 году, то было принято решение сделать новую систему бесплатной для перехода со старых версий ОС. Лицензионные пользователи Windows 7 SP1 и Windows 8.1 могли бесплатно заменить свою систему на новую в течение первого года.

После того, как годовой период бесплатного обновления до Windows 10 официально завершился 29 июля 2016 года, софтверный гигант из Редмонда продолжил прилагать усилия для перевода клиентов на Windows 10 и расширил предложение бесплатного обновления для «пользователей с ограниченными возможностями, использующих вспомогательные технологии для Windows».

При этом, официальным сайтом, специально созданным для этих целей, могли воспользоваться все пользователи Windows 7 или Windows 8.1. Хотя, сам сайт перестал работать в начале 2018 года, тем не менее, с помощью утилиты Windows 10 Upgrade Assistant, которая по-прежнему доступна для загрузки с официальных серверов, любой желающий может выполнить бесплатное обновление до Windows 10.

Мы постоянно тестируем процесс бесплатного обновления после официального завершения этого периода, и информируем пользователей Windows, использующих устройства Windows 7 или Windows 8.1, что они могут обновиться до Windows 10 бесплатно, даже сейчас, в конце 2019 года.

Цель Microsoft – 1 миллиард устройств на Windows 10

В Microsoft не раскрывают причины, почему эта опция остается доступной до сих пор, и компания не отказывается от такой возможности. Однако, пользователь CokeRobot на Reddit, который утверждает, что является сотрудником Microsoft, дал ответ вчера.

Примечание: Пользователь не был проверен как сотрудник Microsoft, и существует вероятность, что предоставленная информация является неверной.

Согласно его сообщению, Microsoft прекратила бесплатное предложение по обновлению из-за давления со стороны ритейлеров. Компания объявила, что клиентам нужно покупать лицензию для перехода на Windows 10 после истечения срока действия предложения, но оставила возможность для бесплатного перехода.

Одна из причин этого заключается в том, что руководители Microsoft сосредоточились на задаче достижения 1 миллиарда устройств, работающих на Windows 10, и что количество обновлений для Microsoft является более важным, чем прибыль, которую она могла получить от продажи лицензий.

Как отмечает CokeRobot, компания больше заботится о статистике обновлений, чем о лицензионных доходах, поскольку Windows больше не является «дойной коровой» для Microsoft.

Та же самая позиция была в те времена, когда Microsoft разрешала обновления системы на пиратских копиях Windows 7, поскольку компанию больше заботило предотвращение угроз безопасности, связанных с пиратскими версиями Windows.

Другими словами: Microsoft публично заявила, что предложение бесплатного обновления закончилось, но оно не закончилось «за кулисами».

Объяснение выглядит правдоподобным, но требует подтверждения, прежде чем его можно будет принять за чистую монету. Windows 10 может получить очередной скачок роста в январе 2020 года, когда закончится поддержка Windows 7 для домашних пользователей. Они по-прежнему могут обновиться до новейшей версии Windows 10 бесплатно, и кажется маловероятным, что Microsoft заблокирует эту возможность в ближайшее время.

А как вы считаете, почему бесплатное обновление до Windows 10 все еще работает?

Microsoft без спроса начала обновлять Windows 10

Завершение очередного цикла поддержки Windows

Microsoft начала принудительно обновлять операционную систему Windows 10 версии 1903 до более актуальных 1909 и 2004, пишет портал Windows Latest. Данный шаг связан с недавним завершением цикла поддержки майского релиза 2019 г.

Как отмечает издание, процедура автоматического обновления коснется не всех пользователей. Кроме того, «устаревшая» Windows по-прежнему продолжит работать, однако может оказаться уязвимой к киберугрозам, поскольку обновления безопасности и прочие исправления для нее выпускаться больше не будут.

По данным Windows Latest, некоторые из пользователей Windows 10 1903 будут переведены на версию 1909, которая вышла в ноябре 2019 г., уже в этом месяце. Такие пользователи уже начали получать соответствующие уведомления в «Центре обновления» операционной системы. ОС Microsoft версии 1909 будет принудительно обновлена до выпуска 2004 (май 2020 г.) к весне 2021 г.

Напомним, что в Windows 10 отсутствует возможность заблокировать автоматическое обновление системы стандартными средствами, не прибегая к редактированию групповых политик. Однако установку апдейтов можно отложить на срок до 35 дней через «Центр обновления Windows».

Какие выпуски Windows больше не поддерживаются Microsoft

Согласно документации, опубликованной на сайте Microsoft, с 8 декабря 2020 г. прекращена поддержка Windows 10 выпуска 1903 в редакциях «Домашняя» (Home), «Профессиональная» (Pro), «Корпоративная» (Enterprise), «Для образовательных учреждений» (Education), «IoT-Корпоративная» (для устройств интернета вещей), «Серверная» (Server).

Как правило, Microsoft начинает принудительный перевод на новую версию Windows 10 примерно за полгода до завершения поддержки текущей. Однако, как отмечает ZDNet, релиз 1903 не вписался в эту схему – компания долго откладывала процедуру, вероятно, из-за пандемии COVID-19.

Нетипичным для Microsoft журналисты называют и решение перевести пользователей именно на выпуск 1909, а не на более «свежие» 2004 или 20H2 (October Update 2020), ведь релиз 1909 не содержал каких-либо значительных улучшений функциональности в отличие от последних двух.

Какими будут следующие версии Windows

Предстоящий релиз, известный как Windows 10 21H1, ожидается в апреле-мае 2021 г. В нем могут появиться поддержка DNS over HTTPS (DoH) на уровне системы, улучшения Linux-подсистемы (WSL) и новые настройки в приложении «Параметры».

В октябре 2020 г. CNews сообщил о том, что Microsoft собирается перерисовать основные элементы интерфейса Windows 10, в том числе «Проводник», «Пуск», «Центр уведомлений» и панель задач. Нововведения могут увидеть свет к концу 2021 г.

Кроме того, как утверждает Windows Latest со ссылкой на осведомленные источники, поставки производителям техники «облегченной» Windows 10X, ориентированной в первую очередь на мобильные устройства, стартуют уже в «ближайшие несколько дней».

О том, что к выходу готовится новая операционная система Windows 10X стало известно в октябре 2019 г. – об этом рассказал известный инсайдер Эван Бласс (Evan Blass). Он отметил, что под этим названием скрывается Windows Core OS – модульная операционная система Microsoft, создаваемая для недорогих ноутбуков и планшетных компьютеров. Первые подробности о ней были рассекречены в середине февраля 2019 г., спустя несколько дней она обрела дополнительное название Windows Lite, а в мае 2019 г. появились сведения, что ее релиз был отложен на неопределенный срок, но кроме того была подтверждена ее нацеленность на дешевые мобильные ПК.

В октябре 2019 г. Благодаря утечке, допущенной Microsoft, информация о необъявленных ранее особенностях Windows 10X стала достоянием публики. Случайно попавший в сеть документ позволил оценить ее интерфейс и дизайн.

Проблема с активацией при обновлении до Windows 10: как обновиться правильно

Особенности национальной активации Windows: как бесплатно обновить лицензионную Windows до Windows 10 и не переустанавливать систему несколько раз подряд

29 июля вышла новая версия Microsoft Windows, Windows 10. По утверждениям представителей Microsoft, за несколько первых дней ее установили на 67 млн компьютеров, что сама компания рассматривает как большое достижение. С одной стороны, цифра выглядит внушительно, с другой — сегодня в мире более 1 млрд компьютеров с Windows. Из них порядка 75% — это пользователи Windows 7 и 8.1, имеющие право на апгрейд. То есть база-то тоже внушительная, рост идет не с нуля. Плюс, обновление бесплатно. Плюс, очень навязчивая реклама обновления, в том числе в самой Windows. Плюс, обновилось сколько-то пиратских устройств, которые либо снова активируются пиратским способом, либо откатятся обратно. Плюс, вообще мы не знаем число откатов. А их должно быть относительно много (тем более что есть возможность штатного отката «одной кнопкой») — хотя бы из-за существенного в абсолютных цифрах числа проблем и претензий на форумах и отсутствия драйверов. Наконец, многие ставили новую систему «просто посмотреть».

Но в общем сегодня не об этом, а о странной особенности механизма активации Windows 10 после апгрейда, которая может оставить вас в сложном положении, даже если ваша система была полностью лицензионна.

Бесплатный апгрейд: что это и с чем его едят

Получить Windows 10 можно тремя способами: купить систему/ключ (в этом случае вы получаете ключ в явном виде), купить компьютер с предустановленной Windows 10 (в этом случае ключ «вшит» в BIOS, и механизм активации уведомит об этом систему Microsoft) или обновиться по программе бесплатного апгрейда. Очевидно, что подавляющее большинство текущих установок идет в рамках третьего способа.

Напомню: возможность обновиться бесплатно до Windows 10 есть у владельцев Windows 7 и 8.1. Предложение действует только для частных пользователей, корпоративные системы (лицензированные по Volume Licensing или версии Enterprise) будут обновляться другим порядком. Обновления для Windows RT не будет, хотя какую-то часть функциональности обещают добавить (думаю, будет как с Windows Phone 7 — устройства и пользователей просто бросили, чуть обновив интерфейс). Владельцы более старых систем (Vista, XP) должны будут покупать полную версию системы за 120 (домашняя) или 200 долларов (профессиональная). Перед этим настоятельно рекомендуется проверить аппаратную конфигурацию на совместимость с требованиями системы. Это рекомендация Microsoft. Моя рекомендация состоит в том, что еще необходимо проверить наличие драйверов подо все ваше оборудование для новой ОС, т. к. велик шанс остаться со все еще отличной, но неработающей железкой. И шанс довольно большой. Об особенностях и требованиях к системе мы еще поговорим ниже.

У обычных пользователей, которые нажали кнопочку «обновить» и дальше последовали совету Microsoft «откиньтесь на спинку кресла и расслабьтесь», проблем, как правило, не возникает. Точнее, сбои есть: у кого-то система «не смогла обновиться» и откатилась назад, у кого-то не смогла обновиться, а потом не смогла откатиться. У кого-то система установилась, но работает с проблемами. Ходят слухи, что довольно много периферийного оборудования оказалось, как обычно, без сертифицированных драйверов, а также говорят о проблемах с драйверами видеоадаптеров AMD (ATI) и NVIDIA возрастом больше пяти лет — мол, встает только драйвер Microsoft, а родной — нет. Но все это — исключения и отдельные (а не системные) сбои. Их может быть много, но каждый из них отдельный, и это недостаток, который будут чинить. Так что не надо злорадствовать.

Но в случае сбоя процедуры обновления первая мысль, которая приходит в голову — снести все и поставить систему заново. Ну или просто поставить систему начисто, а не возиться с замусоренной уже старой системой. И вот тут продвинутых пользователей и подстерегает одна проблема, заботливо созданная Microsoft. Суть ее в том, что если вы установили Windows 10 начисто, отформатировав раздел с имевшейся у вас лицензионной Windows 7 или 8, то Windows 10 не активируется ее ключом. Ни встроенным в BIOS для OEM, ни имеющимся у вас для розничных версий.

Microsoft активно раздает дистрибутив Windows 10 — вы можете скачать образ в ISO или скачать утилиту, которая самостоятельно создаст вам либо DVD-диск, либо загрузочную USB-флешку. Однако при чистой установке эта система не активируется, т. е. не подхватит ключ из BIOS и не примет имеющийся у вас старый ключ (на наклейке или в документации). Более того, даже если вы запустите установочный образ из Windows 7/8, то он в самом начале потребует у вас ключ именно от Windows 10, и без его ввода установка не продолжится (если вы ставите систему начисто с диска, то можно выбрать вариант «ввести ключ позже», но это вам все равно не поможет).

You CANNOT activate Windows 10 using a Windows 7 or Windows 8/8.1 product key. Upgraded Windows 10 PCs do NOT use unique product keys for Activation — all upgraded Windows 10 PCs use the same generic product key that activates ONLY if you launched upgrade while booted in your Windows 7/8 system.

Механизм активации должен конвертировать ключ, чтобы сервера Microsoft воспринимали конкретную систему как авторизованную для использования Windows 10. Но делает он это только при штатном обновлении через утилиту, которая висит у вас в системном трее: т. е. для того, чтобы ваш ключ стал восприниматься как ключ Windows 10, вам придется пройти процедуру физического обновления — запустить инсталлятор, дать ему скачать примерно 3 ГБ данных и обновить систему до десятки с сохранением всех настроек и приложений. Только после этого можно переустановить систему начисто.

Сложная процедура обновления: грабли прилагаются

Итак, для обновления у вас должна стоять Windows 7 SP1 или Windows 8.1 с обновлением 1 или 2. Обращаю внимание, что старые версии (Windows 7 или Windows 8) обновляться не будут. Вам необходимо сначала установить обновления для них (в моем случае с образом системы большой давности требовалось скачать больше гигабайта).

На этой картинке

показано, какие системы могут обновиться в автоматическом режиме, а какие нет. То есть если у вас Windows 8 (или Windows 7 без SP1), то либо вы покупаете десятку отдельно, либо вы должны обновиться до последней версии Windows 8.1 с обновлением 1 (скачав практически еще один целый дистрибутив), и только после этого можно будет установить Windows 10.

Microsoft отдельно подчеркивает: во-первых, для обновления должна стоять соответствующая предыдущая версия, прошедшая активацию. Во-вторых, прохождение процедуры апгрейда — обязательно. Дальше можете переустанавливать систему начисто либо с образа, либо через функцию сброса системы к заводским настройкам (см. здесь).

Если же у вас по каким-то причинам не стоит та оригинальная версия Windows 7/8, которая привязана к вашему ПК — то у вас проблема. В моем случае, например, это была тестовая сборка Windows 10, которая решила больше не обновляться, потому что я уезжал и не запускал компьютер в тот момент, когда раздавали финальный билд 10240 для Insider Preview, а за три, кажется, недели до выхода релиза Microsoft заблокировала возможность перейти на новый билд. Судя по форумам, моя проблема не единична. Этим Microsoft здорово подставила участников программы Insider, которые не успели перейти на финальный билд 10240, и на официальном форуме им давалась официальная рекомендация снести все и вернуться к оригинальной системе. Здорово, да?

Microsoft has suspended Preview Builds and also deactivated their product keys at this time in preparation for the RTM release on July 29th. This means you won’t be able to download, install or activate builds 10162 and 10166 or earlier builds in order to qualify for the final release.

Your best option is to reinstall a valid license you have for either Windows 7, Windows 8.0 or Windows 8.1, make sure it is actvated, then upgrade from that to Windows 10 on July 29th or later.

Так вот, в этом случае единственным способом получить легальное обновление для вас остается переустановка начисто Windows той же редакции, что была у вашего ПК изначально (можно развернуть образ, если он у вас есть), и обязательное прохождение ею онлайн-активации (для техники, которая поставлялась с установленной Windows, это обычно происходит автоматически). После этого нужно запустить Windows Update и скачивать обновления (сейчас они скачиваются странно — видимо, из-за большой нагрузки на сервера) в расчете на то, что скачается и обновление с приглашением установить Windows 10. У меня, например, система в такой ситуации требовала скачать больше гигабайта, а запущенная вручную установка Windows 10 напоминала, что нужно установить все обновления перед апгрейдом на новую систему, иначе что-то может пойти не так. Это обновление также можно скачать отдельно, причем именно в виде обновления, а не утилиты. Как уже отмечалось, у корпоративных систем другие схемы обновления, поэтому приглашение не показывается для компьютеров на VL-лицензии (так активировано большинство пираток). Других способов произвести первичный апгрейд нет.

Готовьтесь к тому, что обновление в лучшем случае сожрет порядка 3 ГБ трафика. Если в системе не хватает обновлений — то еще больше. Для пользователей, сидящих на платном канале (например, через сотовую сеть) в сообществе Microsoft даются ценные рекомендации «вы можете пойти в библиотеку, магазин электроники или к друзьям с безлимитным тарифным планом». Совет, кстати, дается на англоязычном сообществе Microsoft, т. е. в т. ч. для такой замечательной страны, как Великобритания, где недавно арестовали человека за то, что он подзаряжал айфон от розетки в электричке. Теперь его судят за кражу электроэнергии.

Апгрейд производится на ту же редакцию с тем же языком (и локализацией), что и исходная операционная система. Языковые пакеты при апгрейде удаляются, как и некоторые компоненты системы, которые Microsoft считает устаревшими — такие, как DVD-плеер. Его можно будет купить за 15 долларов либо использовать что-то альтернативное. А пасьянс и сапер станут условно-бесплатными: либо будут показывать рекламу, либо надо заплатить 10 долларов в год. Но в Windows 8, как заявляют представители Microsoft, их вообще не было… Есть и другие сюпризы.

Если захотите обновиться с обычной до профессиональной редакции, то это можно сделать после апгрейда через апгрейд редакции в панели управления. Но придется доплатить 100 долларов (разница при покупке у новых версий составляет всего 80). Установить редакцию х64 вместо 32-битной можно… ну да, вы догадались: пройдя процедуру апгрейда из 32-битной ОС до 32-битной Windows 10, снеся этот компот и поставив все заново.

Ах, да. Еще одно важное замечание: при обновлении Windows 10 испортит системы рекавери производителя устройства (те, что вшиты на системный накопитель и позволяют восстановить его к заводским настройкам). На одном из форумов я видел сообщение неудачно обновившегося пользователя, что техподдержка Acer, например, в этом случае отправляет в сервис для платного восстановления системы, а оригинального образа, с которого можно восстановить ОС и повторить процесс апгрейда, больше нет. Потому что та же Acer экономит и делает «вшитый образ», выделяя под рекавери часть накопителя (общая емкость которого и так составляет всего 32 ГБ), а потом цинично предлагает купить флешку самому. Так что тот пользователь просил владельцев того же устройства скинуть ему образ восстановления.

Имейте это в виду и сделайте их копию на внешнем носителе заранее.

Советы по апгрейду

Таким образом, будьте аккуратнее при апгрейде. Лучше всего — сохраните предыдущую установленную версию, сделав полный бэкап. И/или бэкап рекавери-раздела. Не удаляйте его. Запустите апгрейд, потому что это никак не обойти. Ждите, оно само скачает и установит что-нибудь нужное. Учтите, что компьютер может заснуть в процессе — у меня заснул и перестал закачивать Windows 10. То есть утилита апгрейда не предотвращает засыпание. Пришлось принудительно убрать для него уход в сон, но закачка не продолжилась (особенность работы Windows Update, видимо) — пришлось перезагрузиться.

После апгрейда ваш лицензионный ключ на серверах Microsoft пропишется как ключ для Windows 10. Возможно, для этого понадобится некоторое время. После этого (как утверждают MVP Microsoft) вы можете ставить на это устройство систему начисто — она будет принимать ключ в фоновом режиме. Но, как я понимаю, этот сценарий работает только для устройств со вшитым ключом (т. е. для ноутбуков, планшетов, брендовых ПК), а остальным лучше воспользоваться сторонним ПО, посмотреть ключ, записать его на бумажке и сохранить. Помните: восстанавливать ключ вам никто не будет, а деньги за новую копию ОС возьмут.

Если вы уже прошли процедуру апгрейда и теперь ставите систему начисто, пропускайте ввод лицензионного ключа. После установки система напишет, что требуется активация — это нормально. Сейчас советуют ждать 1-2 дня, система в какой-то момент должна активироваться. В будущем система, скорее всего, будет активироваться быстрее.

Итоги и мнения

Сказать, что я удивлен — не сказать ничего. Зачем было изобретать такой велосипед? Сделали хуже всем: кто-то обновляется в несколько этапов, у кого-то все слетает и портится система целиком, у кого-то еще что… Помимо всего прочего, выбранная схема обновления дает приличную нагрузку на сервера Microsoft и трафик по сетям, чего вполне можно было бы избежать. Понятно, что «простые пользователи» будут обновляться, ткнув в иконку, но ведь надо предусматривать альтернативные пути! Судя по политическим новостям, разнообразие и толерантность в западном мире должны быть в моде…

Правда, есть мнение, что раз это бесплатное предложение по апгрейду, то компания ставит такие условия, какие хочет. Спорить сложно: это действительно их программа, и бесплатный апгрейд — действительно их подарок. Кто какие задачи этим решает — уже другой вопрос.

Когда я покупал обновление с Windows 7 на Windows 8, то с меня взяли деньги и прислали мне новый ключ. Почему нельзя было сейчас сделать примерно такую же схему (например, даешь свой ключ, а тебе в обмен дают новый; этакий кейген) — я не знаю.

Таким образом, процесс бесплатного обновления имеет несколько серьезных подводных камней, которые при отклонении от стандартной процедуры обновления способны выпить у пользователя очень много крови. Их в большинстве случаев не заметит обычный пользователь, а вот энтузиаст со старыми привычками «отформатируем и поставим начисто» может попасться. Кроме того, в них влетает любой, у кого в процессе апгрейда система испортилась: оригинальной версии больше нет, новой тоже нет, активации нет…

На сегодня, если вы хотите бесплатно получить лицензию на Windows 10, вы обязаны сделать это предложенным компанией способом. Если не хотите — с вашей старой системой пока ничего не случится, и даже по бесплатному обновлению у вас есть целый год впереди. Возможно, имеет смысл немного подождать — особенно с учетом количества возникающих сегодня проблем у тех, кто обновился.

Полезные ссылки:

• Сборник советов и рекомендаций на английском
• FAQ на английском
• Спецификации Windows 10, аппаратные требования, список неподдерживаемых возможностей, варианты и др.
• Рекомендации на случай, если не появилось приглашение обновиться, включая прямые ссылки на патч с утилитой обновления для поддерживаемых ОС, и гайд Microsoft
• Сброс системы