Windows 10 app diagnostics and privacy

Apps in Windows 10 are carefully isolated so that they don’t interfere with each other. However, there are scenarios where it’s useful for one app to see certain types of information about other running apps (for example, it’s useful for diagnostic tools to be able to get a list of running apps). This is especially useful during app development, or for apps like Task Manager that report simple information about running apps. Some people worry about an app getting information about any other apps, but the settings in Windows always give you control over which apps can get this kind of information about other running apps.

App diagnostic controls might be turned off already if you’re using a device assigned to you by your workplace, or if you’ve added a work account to your personal device. If that’s the case, you’ll see Some settings are managed by your organization at the top of the App diagnostics settings page.

Note: In Windows 10, some apps can continue to perform actions even when you’re not actively in the app’s window. These are commonly called background apps.

What kind of information is available?

Only certain, very specific pieces of information are made available in app diagnostics, specifically:

The name of each running app.

The package name of each running app.

The user name under whose account the app is running.

Memory usage of the app, and other process-level information typically used during development.

How to control which apps can use app diagnostics

In general, to allow or block specific apps and services:

Go to Start , then select Settings > Privacy > App diagnostics.

Make sure Allow apps to access diagnostic info about your other apps is turned On.

Under Choose which apps can access diagnostic info about other apps, turn individual apps and services settings On or Off.

To block most apps from getting app diagnostics:

Go to Start , then select Settings > Privacy > App diagnostics.

Make sure Allow apps to access diagnostic info about your other apps is turned Off. This will disable app diagnostics for your account on that device while still letting other people enable app diagnostics when they’re signed in with their own accounts.

Exceptions to the app diagnostics privacy settings

Desktop apps won’t appear in your Choose which apps can access diagnostic info about other apps list and aren’t affected by the Allow apps to access diagnostic info about your other apps setting. To allow or block desktop apps, use the settings in those applications.

Note: How can you tell if an app is a desktop app? Desktop apps are usually downloaded from the internet or installed with some type of media (such as a CD, DVD, or USB storage device). They’re launched using an .EXE or .DLL file, and they typically run on your device rather than web-based apps (which run in the cloud). You can also find desktop apps in Microsoft Store.

Обзор средства просмотра диагностических данных Diagnostic Data Viewer Overview

Относится к: Applies to

• Windows 10 версии 1803 и более поздние версии Windows 10, version 1803 and newer

Введение Introduction

Просмотр диагностических данных — это приложение для Windows, которое позволяет просматривать диагностические данные Windows, отправляемые вашим устройством в корпорацию Майкрософт, группируя сведения по простым категориям согласно их использованию корпорацией Майкрософт. The Diagnostic Data Viewer is a Windows app that lets you review the Windows diagnostic data your device is sending to Microsoft, grouping the info into simple categories based on how it’s used by Microsoft.

Установка и использование средства просмотра диагностических данных Install and Use the Diagnostic Data Viewer

Необходимо загрузить приложение, прежде чем использовать средство просмотра диагностических данных для просмотра данных вашего устройства. You must download the app before you can use the Diagnostic Data Viewer to review your device’s diagnostic data.

Включение просмотра данных Turn on data viewing

Прежде чем использовать это средство для просмотра диагностических данных Windows, необходимо включить просмотр данных на панели Параметры. Before you can use this tool for viewing Windows diagnostic data, you must turn on data viewing in the Settings panel. Включение просмотра данных позволяет Windows хранить диагностические данные вашего устройства до его отключения. Turning on data viewing lets Windows store your device’s diagnostic data until you turn it off. Отключение просмотра данных прекращает сбор Windows диагностических данных и удаляет существующие диагностические данные с устройства. Turning off data viewing stops Windows from collecting your diagnostic data and clears the existing diagnostic data from your device. Обратите внимание, что этот параметр не влияет на просмотр или журнал данных Office. Note that this setting does not affect your Office data viewing or history.

Включение просмотра данных To turn on data viewing

В меню Пусквыберите Параметры > Конфиденциальность > Диагностика и отзывы. Go to Start, select Settings > Privacy > Diagnostics & feedback.

В разделе Диагностические данные включите параметр Если просмотр данных включен, вы можете просматривать ваши диагностические данные. Under Diagnostic data, turn on the If data viewing is enabled, you can see your diagnostics data option.

Загрузка средства просмотра диагностических данных Download the Diagnostic Data Viewer

Возможно, на вашем устройстве с Windows (например, Windows Server) недоступен магазин Microsoft Store. It’s possible that your Windows device doesn’t have the Microsoft Store available (for example, Windows Server). В этом случае см. раздел «Просмотр диагностических данных» для PowerShell. If this is the case, see Diagnostic Data Viewer for PowerShell.

Запуск средства «Просмотр диагностических данных» Start the Diagnostic Data Viewer

Вы можете запустить это приложение на панели Параметры. You can start this app from the Settings panel.

Запуск средства просмотра диагностических данных To start the Diagnostic Data Viewer

В меню Пусквыберите Параметры > Конфиденциальность > Диагностика и отзывы. Go to Start, select Settings > Privacy > Diagnostics & feedback.

В разделе Диагностические данные нажмите кнопку Средство просмотра диагностических данных. Under Diagnostic data, select the Diagnostic Data Viewer button.

В меню Пуск выполните поиск Средства просмотра диагностических данных. Go to Start and search for Diagnostic Data Viewer.

Закройте приложение «Средство просмотра диагностических данных», используйте устройство, как обычно, в течение нескольких дней, а затем откройте средство просмотра диагностических данных снова, чтобы просмотреть обновленный список диагностических данных. Close the Diagnostic Data Viewer app, use your device as you normally would for a few days, and then open Diagnostic Data Viewer again to review the updated list of diagnostic data.

При включении просмотра данных на жестком диске будет использоваться до 1 ГБ (по умолчанию) дискового пространства. Turning on data viewing can use up to 1GB (by default) of disk space on your system drive. Настоятельно рекомендуем отключить просмотр данных после завершения использования средства просмотра диагностических данных. We strongly recommend that you turn off data viewing when you’re done using the Diagnostic Data Viewer. Сведения о выключении просмотра данных см. в разделе Отключение просмотра данных в этой статье. For info about turning off data viewing, see the Turn off data viewing section in this article.

Использование средства просмотра диагностических данных Use the Diagnostic Data Viewer

Средство просмотра диагностических данных предоставляет следующие возможности для просмотра и фильтрации диагностических данных вашего устройства. The Diagnostic Data Viewer provides you with the following features to view and filter your device’s diagnostic data.

Просмотр событий диагностики Windows. View your Windows diagnostic events. В левом столбце можно просмотреть события диагностики. In the left column, you can review your diagnostic events. Эти события отражают действия, которые произошли и были отправлены в корпорацию Майкрософт. These events reflect activities that occurred and were sent to Microsoft.

После выбора события открывается подробное представление JSON, где указаны точные сведения, отправленные в корпорацию Майкрософт. Selecting an event opens the detailed JSON view, which provides the exact details uploaded to Microsoft. Корпорация Майкрософт использует эти сведения для непрерывного улучшения операционной системы Windows. Microsoft uses this info to continually improve the Windows operating system.

Просмотр события необязательно означает, что оно уже было загружен. Seeing an event does not necessarily mean it has been uploaded yet. Возможно, что некоторые события по-прежнему находятся в очереди и будут отправлены позднее. It’s possible that some events are still queued and will be uploaded at a later time.

Поиск событий диагностики. Search your diagnostic events. Поле поиска в верхней части экрана позволяет выполнять поиск по всем сведениям событий диагностики. The Search box at the top of the screen lets you search amongst all of the diagnostic event details. Возвращаемые результаты поиска включают все диагностические события, которые содержат соответствующий текст. The returned search results include any diagnostic event that contains the matching text.

При выборе события открывается подробное представление JSON с выделением соответствующего текста. Selecting an event opens the detailed JSON view, with the matching text highlighted.

Фильтрация категорий событий диагностики. Filter your diagnostic event categories. При нажатии кнопки Меню в приложении открывается подробное меню. The app’s Menu button opens the detailed menu. Здесь вы найдете список категорий событий диагностики, которые определяют, как события используются корпорацией Майкрософт. In here, you’ll find a list of diagnostic event categories, which define how the events are used by Microsoft. Выбор флажка позволяет фильтровать категории событий диагностики. Selecting a check box lets you filter between the diagnostic event categories.

Помощь в улучшении работы Windows. Help to make your Windows experience better. Корпорации Майкрософт требуются диагностические данные с небольшого количества устройств, чтобы добиться значительных улучшений операционной системы Windows и, в конечном счете, вашей работы с ней. Microsoft only needs diagnostic data from a small amount of devices to make big improvements to the Windows operating system and ultimately, your experience. Если вы входите в эту небольшую группу устройств и у вас возникают проблемы, корпорация Майкрософт будет собирать диагностические данные, и ваша информация может помочь устранить такие проблемы для других пользователей. If you’re a part of this small device group and you experience issues, Microsoft will collect the associated event diagnostic data, allowing your info to potentially help fix the issue for others.

Для обозначения вашего участия используется этот значок ( To signify your contribution, you’ll see this icon ( ), если ваше устройство входит в такую группу. ) if your device is part of the group. Кроме того, если какие-либо события диагностических данных отправляются с вашего устройства в корпорацию Майкрософт для улучшения, вы увидите этот значок ( In addition, if any of your diagnostic data events are sent from your device to Microsoft to help make improvements, you’ll see this icon ( ). ).

Предоставление отзывов по событиям диагностики. Provide diagnostic event feedback. Значок Отчет об ошибках в правом верхнем углу окна открывает приложение «Центр отзывов», с помощью которого можно отправить отзыв о приложении «Просмотр диагностических данных» и событиях диагностики. The Feedback icon in the upper right corner of the window opens the Feedback Hub app, letting you provide feedback about the Diagnostic Data Viewer and the diagnostic events.

При выборе определенного события в средстве просмотра диагностических данных автоматически заполняется соответствующие поле в Центре отзывов. Selecting a specific event in the Diagnostic Data Viewer automatically fills in the field in the Feedback Hub. Можно добавить свои комментарии в поле с меткой Дополнительные сведения (необязательно). You can add your comments to the box labeled, Give us more detail (optional).

Все содержимое в Центре отзывов общедоступно. All content in the Feedback Hub is publicly viewable. Поэтому не включайте свои персональные данные в комментарии отзыва. Therefore, make sure you don’t put any personal info into your feedback comments.

Просмотр сводных данных, которые вы отправили нам за какое-либо время. View a summary of the data you’ve shared with us over time. Доступно для пользователей сборки 19H1+; в разделе «О моих данных» в средстве просмотра диагностических данных можно увидеть общие сведения о данных Windows, отправленных в корпорацию Майкрософт. Available for users on build 19H1+, ‘About my data’ in Diagnostic Data Viewer lets you see an overview of the Windows data you’ve shared with Microsoft.

С помощью этой функции можно проверить объем данных, отправляемый в среднем каждый день, разбивку данных по категориям, увидеть компоненты и службы, наиболее активно отправляющие данные, и многое другое. Through this feature, you can checkout how much data you send on average each day, the breakdown of your data by category, the top components and services that have sent data, and more.

Это содержимое является отражением истории данных Windows, сохраненных приложением. This content is a reflection of the history of Windows data the app has stored. Если вы хотите провести углубленный анализ, измените объем пространства для средства просмотра диагностических данных. If you’d like to have extended analyses, please modify the storage capacity of Diagnostic Data Viewer.

Просмотр диагностических данных Office View Office Diagnostic Data

По умолчанию средство просмотра диагностических данных отображает данные Windows. By default, Diagnostic Data Viewer shows you Windows data. Вы также можете просмотреть диагностические данные Office, включив эту функцию на странице параметров приложения. You can also view Office diagnostic data by enabling the feature in the app settings page. Чтобы узнать больше о том, как просматривать данные диагностики Office, перейдите на эту страницу. To learn more about how to view Office diagnostic data, please visit this page.

Отключение просмотра данных Turn off data viewing

После завершения просмотра диагностических данных следует отключить просмотр данных. When you’re done reviewing your diagnostic data, you should turn of data viewing. Это также удалит журнал данных Windows. This will also remove your Windows data history. Обратите внимание, что этот параметр не влияет на просмотр или журнал данных Office. Note that this setting does not affect your Office data viewing or history.

Отключение просмотра данных To turn off data viewing

В меню Пусквыберите Параметры > Конфиденциальность > Диагностика и отзывы. Go to Start, select Settings > Privacy > Diagnostics & feedback.

В разделе Диагностические данные отключите параметр Если просмотр данных включен, вы можете просматривать ваши диагностические данные. Under Diagnostic data, turn off the If data viewing is enabled, you can see your diagnostics data option.

Изменение размера журнала данных Modifying the size of your data history

По умолчанию в средстве просмотра диагностических данных отображается до 1 ГБ или 30 дней данных (в зависимости от того, какой показатель достигнут первым) для данных диагностики Windows. By default, Diagnostic Data Viewer shows you up to 1GB or 30 days of data (whichever comes first) for Windows diagnostic data. По достижении ограничения по времени или размеру данные начинают постепенно удаляться, начиная с самых ранних точек данных. Once either the time or space limit is reached, the data is incrementally dropped with the oldest data points dropped first.

Обратите внимание на то, что если вы включили функцию просмотра диагностических данных Office, размер журнала данных Office ограничен 1 ГБ и не может быть изменен. Note that if you have Office diagnostic data viewing enabled, the Office data history is fixed at 1 GB and cannot be modified.

Изменение размера журнала данных Modify the size of your data history

Чтобы изменить размер журнала диагностических данных Windows, перейдите в раздел Параметры приложений, расположенный в нижней части меню навигации. To make changes to the size of your Windows diagnostic data history, visit the app settings, located at the bottom of the navigation menu. Данные начнут постепенно удаляться, начиная с самых ранних точек данных после достижения выбранного ограничения по времени или размеру. Data will be incrementally dropped with the oldest data points first once your chosen size or time limit is reached.

Уменьшение максимального количества диагностических данных, отображаемых с помощью средства, приведет к удалению всех журналов данных и потребует перезагрузки устройства. Decreasing the maximum amount of diagnostic data viewable through the tool will remove all data history and requires a reboot of your device. Кроме того, увеличение максимального количества диагностических данных, отображаемых средством, может привести к снижению производительности вашего компьютера. Additionally, increasing the maximum amount of diagnostic data viewable by the tool may come with performance impacts to your machine.

Просмотр дополнительных диагностических данных в средстве просмотра отчетов по проблемам View additional diagnostic data in the View problem reports tool

Начиная с Windows 1809, можно просматривать дополнительные диагностические данные из отчетов о проблемах Windows на странице Просмотр отчетов о проблемах в приложении «Просмотр диагностических данных». Available on Windows 1809 and higher, you can review additional Windows Error Reporting diagnostic data in the View problem reports page within the Diagnostic Data Viewer.

На этой странице представлена сводка по различным отчетам о сбоях, отправляемых в Microsoft технологией отчетов об ошибках Windows. This page provides you with a summary of various crash reports that are sent to Microsoft as part of Windows Error Reporting. Мы используем эти данные, чтобы найти и устранить определенные проблемы, которые сложно воспроизвести, и улучшаем операционную систему Windows. We use this data to find and fix specific issues that are hard to replicate and to improve the Windows operating system.

Также можно воспользоваться средством «Отчеты об ошибках Windows» на панели управления. You can also use the Windows Error Reporting tool available in the Control Panel.

Просмотр диагностических данных из отчетов об ошибках Windows с помощью приложения «Просмотр диагностических данных» To view your Windows Error Reporting diagnostic data using the Diagnostic Data Viewer

Начиная с Windows 1809, вы можете просматривать диагностические данные из отчетов об ошибках Windows в приложении «Просмотр диагностических данных». Starting with Windows 1809 and higher, you can review Windows Error Reporting diagnostic data in the Diagnostic Data Viewer.

Просмотр диагностических данных из отчетов об ошибках Windows с помощью панели управления To view your Windows Error Reporting diagnostic data using the Control Panel

В меню Пусквыберите Панель управления > Все элементы панели управления > Безопасность и обслуживание > Отчеты о проблемах. Go to Start, select Control Panel > All Control Panel Items > Security and Maintenance > Problem Reports.

В меню Пуск выполните поиск отчетов о проблемах. Go to Start and search for Problem Reports. Откроется средство просмотра отчетов о проблемах, где отобразятся отчеты об ошибках Windows с отметкой об отправке в корпорацию Майкрософт. The Review problem reports tool opens, showing you your Windows Error Reporting reports, along with a status about whether it was sent to Microsoft.

Известные проблемы в приложении «Просмотр диагностических данных» Known Issues with Diagnostic Data Viewer

Диагностические данные Microsoft Edge отображаются в виде текстового большого двоичного объекта Microsoft Edge diagnostic data appearing as a blob of text

Область применения: новый браузер Microsoft Edge (версия Applicable to: The new Microsoft Edge (v. 79.x.x.x и более поздняя) 79.x.x.x or higher)

Проблема. В некоторых случаях диагностические данные, собранные и отправленные из нового браузера Microsoft Edge, не удается преобразовать декодером. Issue: In some cases, diagnostic data collected and sent from the New Microsoft Edge fails to be translated by the decoder. При неудачном декодировании данные отображаются в приложении «Просмотр диагностических данных» в виде текстового большого двоичного объекта. When decoding fails, the data appears as a blob of text in the Diagnostic Data Viewer. Мы работаем над исправлением этой проблемы. We are working on a fix for this issue.

Возможное решение. Workaround:

• Перезагрузите компьютер и откройте приложение «Просмотр диагностических данных». Restart your computer and open Diagnostic Data Viewer.

• Перезапустите службу DiagTrack на вкладке «Службы» в диспетчере задач и откройте приложение «Просмотр диагностических данных». Restart the DiagTrack service, through the Services tab in task manager, and open Diagnostic Data Viewer.

Описание ситуации. Некоторые диагностические данные, собираемые в новом браузере Microsoft Edge, отправляются с помощью протокола Protocol Buffers (protobuf), чтобы снизить нагрузку на сеть и повысить эффективность передачи данных. Background: Some of the diagnostic data collected from the new Microsoft Edge is sent using a Protocol Buffers (protobuf) to reduce network bandwidth and to improve data transfer efficiency. Приложение «Просмотр диагностических данных» содержит функцию декодирования для преобразования этого формата protobuf в читаемый текст. Diagnostic Data Viewer has a decoding capability to translate this protobuf format into human readable text. Иногда из-за ошибки декодеру не удается преобразовать такие сообщения protobuf, поэтому некоторые из диагностических данных нового браузера Microsoft Edge будут отображаться как большой двоичный объект с зашифрованным текстом. Due to a bug, sometimes the decoder fails to translate these protobuf messages and hence some of the New Microsoft Edge diagnostic data will appear as a blob of encoded text.