Не работает микрофон Windows 10 — что делать?

Одна из частых проблем в Windows 10 — проблемы с работой микрофона, особенно участившиеся после недавнего обновления Windows. Микрофон может не работать вообще или в каких-то конкретных программах, например, в Skype, либо целиком во всей системе. В этой инструкции пошагово о том, что делать, если перестал работать микрофон в Windows 10 на компьютере или ноутбуке, как после обновления, так и после переустановки ОС или же вообще без каких-либо действий со стороны пользователя. Также в конце статьи есть видео, в котором продемонстрированы все шаги.

Прежде чем приступать, обязательно проверьте подключение микрофона (чтобы был подключен в нужный разъем, подключение было плотным), даже если полностью уверены, что с ним всё в порядке. Важное примечание: если у вас наушники с микрофоном с одним коннектором, они требуют наличия совмещенного входа/выхода под микрофон и наушники, а такой в наличии не на любом ПК и ноутбуке.

Микрофон перестал работать после обновления Windows 10 или переустановки

После недавнего большого обновления Windows 10 многие столкнулись с рассматриваемой проблемой. Аналогичным образом микрофон может перестать работать и после чистой установки последней версии системы.

Причина тому (часто, но не всегда, могут потребоваться и далее описанные методы) — новые параметры конфиденциальности ОС, позволяющие настроить доступ к микрофону различных программ.

Поэтому, если у вас установлена последняя версия Windows 10, прежде чем предпринимать методы из следующих разделов руководства, попробуйте эти простые шаги:

1. Откройте Параметры (клавиши Win+I или через меню «Пуск») — Конфиденциальность.
2. Слева выберите пункт «Микрофон».
3. Убедитесь, что доступ к микрофону включен. Иначе, нажмите «Изменить» и включите доступ, также включите доступ приложениям к микрофону чуть ниже.
4. Еще ниже на этой же странице настроек в разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону», убедитесь, что доступ включен для тех приложений, где вы планируете его использовать (если программы нет в списке — всё в порядке).
5. Здесь же включите доступ для приложения Win32WebViewHost (или Веб-средство просмотра классических приложений).

После этого можно проверить, была ли решена проблема. Если нет, пробуем использовать следующие способы исправить ситуацию.

Проверка устройств записи

Убедитесь, что в качестве устройства записи и связи по умолчанию установлен ваш микрофон. Для этого:

1. В последней версии Windows 10 нажмите правой кнопкой по значку динамика, выберите пункт «Открыть параметры звука», а на следующем экране — «Панель управления звуком» в разделе «Сопутствующие параметры», затем перейдите на вкладку «Запись». В Windows 10 более ранних версий нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений, выберите пункт «Звуки», а в открывшемся окне откройте вкладку «Запись».
2. Если ваш микрофон отображается, но не указан в качестве устройства связи и записи по умолчанию, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункты «Использовать по умолчанию» и «Использовать устройство связи по умолчанию».
3. Если микрофон есть в списке и уже задан в качестве устройства по умолчанию, выберите его и нажмите кнопку «Свойства». Проверьте параметры на вкладке «Уровни», попробуйте отключить отметки «Монопольный режим» на вкладке «Дополнительно».
4. Если микрофон не отображается, аналогичным образом нажмите в любом месте списка правой кнопкой мыши и включите показ скрытых и отсоединенных устройств — есть ли среди них микрофон?
5. Если есть и устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить».

Если в результате указанных действий ничего не удалось достичь и микрофон всё так же не работает (или же не отображается в списке устройств записи), переходим к следующему методу.

Проверка микрофона в диспетчере устройств

Возможно, проблема в драйверах звуковой карты и микрофон не работает по этой причине (а его работа зависит и от вашей звуковой карты).

1. Зайдите в диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать нужный пункт контекстного меню). В диспетчере устройств откройте раздел «Аудиовходы и аудиовыходы».
2. Если микрофон там не отображается — у нас либо проблемы с драйверами, либо микрофон не подключен, либо неисправен, попробуйте продолжить с 4-го шага.
3. Если микрофон отображается, но около него вы видите восклицательный знак (работает с ошибкой), попробуйте нажать по микрофону правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Удалить», подтвердить удаление. Затем в меню Диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Возможно, после этого он заработает.
4. В ситуации, когда микрофон не отображается, можно попробовать переустановить драйверы звуковой карты, для начала — простым способом (автоматически): откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» в диспетчере устройств, нажмите правой кнопкой мыши по вашей звуковой карте, выберите пункт «Удалить», подтвердите удаление. После удаления в диспетчере устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Драйверы должны будут установиться заново и, возможно, после этого микрофон снова появится в списке.

Если же вам пришлось прибегнуть к 4-му шагу, но это не решило проблемы, попробуйте установить драйверы звуковой карты вручную с сайта производителя вашей материнской платы (если это ПК) или ноутбука именно для вашей модели (т.е. не из драйвер-пака и не просто «Realtek» и подобные из сторонних источников). Подробнее об этом в статье Пропал звук Windows 10.

Видео инструкция

Микрофон не работает в Skype или другой программе

Некоторые программы, такие как Skype, другие программы для общения, записи экрана и прочих задач, имеют собственные настройки микрофона. Т.е. даже если вы установите правильное устройство записи в Windows 10, настройки в программе могут отличаться. Более того, даже если вы уже настраивали правильный микрофон, а затем отключали его и снова подключили, эти настройки в программах иногда могут сбрасываться.

Поэтому, если микрофон перестал работать лишь в какой-то конкретной программе, внимательно изучите её настройки, возможно, всё, что требуется сделать — указать правильный микрофон там. Например, в Skype этот параметр находится в Инструменты — Настройки — Настройка звука.

Также учитывайте, что в некоторых случаях, проблема может быть вызвана неисправным разъемом, не подключенными разъемами передней панели ПК (если подключаем микрофон к ней), кабелем микрофона (можно проверить его работу на другом компьютере) или какими-то другими аппаратными неисправностями.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

17.12.2020 в 10:57

Подскажите пожалуйста — приобрел Lenovo Ideapad 3 15ARE05 (Ryzen 3 4300U, 4GB RAM, 256 NVMe SSD).. Но спустя три месяца заметил что перестал работать встроенный микрофон ( голосовой поиск, Гугл документы и т.п.) но микрофон от внешней гарнитуры работает нормально. Переустановил несколько раз Винду, до переустановки перерыл в ней кучу настроек конфиденциальности , приложений и системы но до сих пор не могу решить проблему. Шкала микрофона при звуках и речи не двигается, но бывает просыпается от системных звуков самого ноутбука. Благодарю.

17.12.2020 в 11:05

Здравствуйте.
А драйверы с сайта Lenovo под вашу модель ноутбука на звук берёте или откуда-то ещё?

07.01.2021 в 11:43

Я ненавижу Win10, но теперь я обожаю данную статью. Огромное спасибо вам, друзья.

10.01.2021 в 21:16

Алилуя все перерыл тупо ползунок был на выкл))

15.02.2021 в 00:36

Доброго всем времени! У меня Lenovo G50. Микрофон работал до тех пор, пока моя дурная голова рукам покоя не дала. А именно: решил с попробовать включить Картану. Для ее включения, как рекомендует всемирный разум, надо было сменить регион и язык на английский. Проделал эти манипуляции и всё, микрофон перестал работать. Вернул регион и язык на рашу, но микрофон молчит в браузерах и некоторых других программах. Все программы, в которых микрофон не работает, расположены в самом низу этой картинки.
Вопрос, как включить доступ к микрофону для классических приложений?

15.02.2021 в 08:50

А если просто переустановить звуковую: для системы это будет как микрофон исчез — появился — мы заново его настроили. И, быть может, всё вернется к исходному состоянию.

16.02.2021 в 21:47

Микрофон при подключении работает около 15 секунд, после этого затихает до полной тишины. При этом всем все драйвера есть все запущенно, и ошибок никаких нет нигде.

17.02.2021 в 18:07

А вот такое поведение объяснить не могу… странно как-то. Единственная мысль: там где устройства записи и воспроизведения поглядеть в свойствах микрофона нет ли каких-то дополнительных параметров особых, эффектов и прочего и если что отключить.

22.02.2021 в 19:11

Удалил микрофон, обновил конфигурацию оборудования, драйвера не обновились, устройство в списке не появилось, что делать?

24.02.2021 в 11:29

Скачать вручную драйверы с сайта ноутбука (если это ноут) или материнской платы, драйверы на звук, установить их. При этом если вдруг на оф. сайте драйверы не под 10-ку, а под предыдущую версию, всё равно смело устанавливайте.

25.02.2021 в 21:51

Ничего не помогает( USB микрофон, вчера еще отлично работал

26.02.2021 в 08:19

А виден в диспетчере устройств? Если нет, попробуйте к другому разъему USB подключить.

23.03.2021 в 19:06

У меня материнка MSI H97 PC Mate. Последнее время пользовался микрофоном вебкамеры. Решил перейти на петличку. Оказалось что с микрофона через звуковою карту не идёт сигнал (что с петлички, что с наушников). Переустановил драйвера проверил все настройки. Оборудование определяется корректно, везде отображается. В чем может быть проблема, уже все перепробовал, кроме переустановки системы.

23.03.2021 в 19:37

Здравствуйте.
А что за петличка? Почему спрашиваю: если вдруг там единый коннектор для комбинированного и ввода и вывода аудио (как на современных гарнитурах), то она это может быть причиной: на вашей материнской плате нужно использовать отдельные разъемы для микрофона и наушников. И заодно: её работоспособность на других устройствах проверена?
Драйверы ставили с сайта MSI?

29.03.2021 в 18:10

Петличка Remax. Коннектор только для ввода вроде. На материнке все разъёмы настраиваемые как на вход так и на выход. Пробовал во всех. Еще в списке разрешений у меня нет win32webviewhost. Может в этом дело?

29.03.2021 в 18:12

Драйвера ставил с cайта MSI. Петличка проверена, работает. Плюс есть микрофон от игровых наушников, заведомо рабочий. От него тоже нет сигнала.

29.03.2021 в 21:01

да нет, навряд ли из-за разрешений: тогда бы в некоторых приложениях и просто в ОС он работал бы. А вот в чем дело в итоге и не ясно мне…

Микрофон подключен, но не работает в Windows 10

Способ 1: Включение микрофона

Может оказаться так, что устройство для звукозаписи отключено. Проверить его состояние и включить можно следующим образом:

Откройте «Панель управления» любым удобным способом – например, напечатайте название оснастки в «Поиске» и выберите нужный результат.

Читайте также: Как открыть «Панель управления» в Windows 10
Переключите режим отображения в «Крупные значки», после чего щёлкните по пункту «Звук».

В случае когда это не так, выделите элемент, щёлкните по нему ПКМ, затем воспользуйтесь кнопкой «Включить».

Далее кликните по пункту «По умолчанию».

Если включение не дало результатов или же устройство уже включено, это означает, что причина проблемы заключается в другом и следует воспользоваться одним из способов ниже.

Способ 2: Выдача разрешений на управление микрофоном (Windows 10 1803 и новее)

Пользователям «десятки» 1803 и выше может понадобиться дополнительно выдать разрешения на управление устройством для звукозаписи. Это делается через «Параметры».

Запустите «Параметры» любым подходящим методом – например, кликните ПКМ по значку «Пуска», после чего выберите нужный вариант.

Найдите раздел «Конфиденциальность» и щёлкните по нему.

В самом верху страницы находится раздел «Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве», под ним найдите элемент с названием «Доступ к микрофону для этого устройства…». Если он обозначен как «Выключен», воспользуйтесь кнопкой «Изменить».

Переведите переключатель в положение «Вкл».

Убедитесь, что параметр «Разрешить приложениям доступ к микрофону» тоже включён.

Ознакомьтесь со списком программ, которым разрешено пользоваться звукозаписью, и включите по отдельности те, которые нужны вам.

Способ 3: Удаление обновлений ОС

Также источником сбоев может оказаться некорректно установленное или проблемное обновление для Виндовс, поэтому разумным будет их удалить.

Способ 4: Устранение аппаратных проблем

Нередко подключённый микрофон не функционирует корректно из-за аппаратных дефектов с ним или целевым компьютером. Для выявления таких неполадок выполните следующие действия:

1. Попробуйте соединить микрофон с другим ПК или ноутбуком, желательно с точно такой же версией Виндовс. Если он всё равно не работает, скорее всего, комплектующее сломано и требует замены либо ремонта.
2. Если на втором ПК или ноутбуке девайс функционирует как следует, проверьте порты подключения (USB или линейные выходы) на основном компьютере. Также для настольных вариантов рекомендуется подсоединять периферию к задней панели, поскольку передний вариант в некоторых случаях может не работать из-за плохого контакта с «материнкой».

Нельзя исключать и поломки выходов и/или платы, поэтому продиагностируйте и их.

Таким образом, мы рассмотрели причины, по которым подключённый к компьютеру с Windows 10 микрофон может не распознаваться, и указали методы устранения этой ошибки.