- После обновления Windows 10 «тормозит» и показывает «синий экран смерти». Как это починить
- Новый патч – новые проблемы
- «Синий экран смерти» на ноутбуках Lenovo
- Замедление работы, сетевые проблемы
- Проблемы с обновлениями Windows 10
- Постоянно вылетает система Windows 10
- Ответы (1)
- Почему после обновления не запускается система Windows 10 и что делать
- Причины проблемы с Windows 10
- Что делать, если после установки обновления ОС не запускается
- Черный экран при загрузке
- ОС долго грузится
- Виндовс 10 вообще не запускается
- Что делать при появлении синего экрана
После обновления Windows 10 «тормозит» и показывает «синий экран смерти». Как это починить
Новый патч – новые проблемы
Августовский набор накопительных обновлений для операционной системы Windows 10 вызывает многочисленные проблемы с производительностью и стабильностью работы некоторых компьютеров. Об этом сообщил ресурс WindowsLatest со ссылкой на жалобы пользователей, опубликованные на популярном форуме Reddit, а также портале поддержки Microsoft.
По данным издания, выпущенные в августе 2020 г. патчи KB4566782 (для версии 2004) и KB4565351 (для версий 1909 и 1903), которые призваны исправить ряд проблем безопасности, у некоторых пользователей после установки вызывают BSoD (Blue Screen of Death, «синий экран смерти»), а замедление работы системы и отдельных программ.
В российском представительстве Microsoft CNews так прокомментировали ситуацию с «проблемными» обновлениями: «Мы призываем заказчиков, столкнувшихся со сложностями, обратиться support.microsoft.com».
«Синий экран смерти» на ноутбуках Lenovo
Часть пользователей жалуется на периодически возникающий BSoD, другие отмечает повторяющиеся сообщения об ошибках. Кроме того, августовские патчи вызывают сбой некоторых компьютеров со включенной аппаратной виртуализацией.
Речь идет о технологиях Intel, Microsoft Hyper-V и «Песочницы Windows» (Windows Sandbox). Чаще остальных подобные ошибки настигают владельцев ноутбуков Lenovo Thinkpad, пишет WindowsLatest, хотя встречаются у пользователей из числа обладателей техники Toshiba.
К примеру, один из пользователей Thinkpad X390 под управлением Windows 10 написал на Reddit, что после установки последних обновлений при включенной Hyper-V у него перестала работать камера с поддержкой Windows Hello. Кроме того, при попытке перевести ПК в режим сна или запустить фирменное ПО Lenovo Vantage пользователь сталкивался с BSoD. Как отмечает WindowsLatest, деактивация функций виртуализации или «откат» обновлений в ряде случаев помогает решить описанные проблемы.
Замедление работы, сетевые проблемы
Помимо «зависаний» ОС, пользователи Windows 10 также жалуются на замедления в ее работе, долгую загрузку, снижение частоты кадров в игровых приложениях, проблемы с внешними накопителями и «тормозящим» встроенным файловым менеджером системы – «Проводником».
Сразу несколько пользователей отметили кратковременные (до нескольких секунд) «замирания» экрана при открытии новых окон с приложениями. Судя по всему, конкретные пользовательские программы здесь ни при чем, поскольку проблема проявлялась при запуске самого разного ПО – видео- и аудиоплееров, эмуляторов ОС Android, инструмента проектирования интерфейса Adobe XD и все того же «Проводника».
Помимо прочего, владельцы ПК с Windows 10 и набором августовских патчей обращают внимание на существенное замедление скорости загрузки данных через беспроводные сети, в том числе и Wi-Fi. Обновление драйверов сетевого адаптера и беспроводных модулей, как отмечает пользователь под псевдонимом Krishnapandat на портале поддержки Microsoft, проблему не решает. Помогает только удаление вызывающего неприятности обновления Windows – KB4566782 в данном конкретном случае.
Проблемы с обновлениями Windows 10
Версия 2004 ОС Windows 10, несмотря на то, что она вышла спустя практически пять лет с момента запуска самой системы, с самого релиза преподносит некоторым пользователям и администраторам неприятные «сюрпризы». Ее распространение началось в конце мая 2020 г, и ее установка могла приводить к ряду проблем с работой аппаратных компонентов компьютеров – пользователи жаловались на сбои при воспроизведении звука и даже невозможность подключения к ноутбуку или ПК более одного устройства по Bluetooth.
В некоторых случаях установка Windows 10 2004 приводила к некорректной работе драйверов видеоподсистемы, в результате чего на экране появлялись «артефакты» в виде линий. Также в этой сборке присутствовал баг, о котором CNews сообщал еще в начале июня 2020 г. Он мог приводить к сбоям в работе принтеров, подключаемых к компьютеру через порт USB. Баг мог проявляться при выключении питания принтера или отсоединении его от ПК в процессе завершения работы последнего. В этом случае при последующей загрузке операционной системе USB-порт, к которому было присоединено «некорректно» отключенное печатающее устройство, окажется недоступным. Он исчезнет из списка доступных для подключения принтера, а Windows не сможет выполнять какие-либо операции с использованием данного порта. Данная проблема затрагивала все актуальные на тот момент редакции и версии Windows 10, начиная с 1903.
В конце мая 2020 г. Microsoft признала наличие проблемы с беспроводным подключением к интернету при помощи LTE-модема, которая могла возникать при установке майского накопительного обновления для Windows 10.
В конце марта 2020 г. CNews писал, что установка обновления KB4535996 для Windows 10 приводит к выходу из строя функции подключения к интернету через VPN. В апреле Microsoft выпустила патч, исправляющий этот недочет. Однако, починив интернет по VPN, оно сломало интернет по Wi-Fi.
В ноябре 2019 г. в ОС обнаружили сложновоспроизводимый баг, из-за которого в некоторых случаях внешние устройства, подключаемые к ПК под управлением данной ОС через интерфейс Thunderbolt, могли внезапно перестать работать. Столкнувшимся с данной проблемой Microsoft рекомендовал просто перезагрузить компьютер.
В сентябре 2019 г. CNews рассказывал о том, что установка патча KB4512941 приводит к захвату почти половины ресурсов центрального процессора одним из модулей виртуального помощника. Кроме того, встроенная в ОС функция поиска могла работать некорректно. Вышедший чуть раньше патч KB4515384 был способен вывести из строя важные компоненты системы – звук, меню «Пуск», подключение к интернету и даже поддержку USB-устройств, в том числе мыши и клавиатуры.
Постоянно вылетает система Windows 10
Ответы (1)
Мы проверили Ваши минидампы, которые показали, что причиной проблемы являются следующие драйвера: cmudaxp.sys — Audio WDM Driver от C-Media Inc driver а также Realtek WLAN USB NDIS Driver.
Вам надо переустановить аудио и WLAN драйвер из официального сайта производителя HW.
Если проблема синего экрана после этого не устранится, следуйте нижеперечисленным инструкциям.
Для начала попробуйте воспользоваться автоматическим средством устранение ошибок » синего экрана «. Войдите на эту ссылку и следуйте указаниям.
Если это средство не поможет , сделайте , пожалуйста , проверку системных файлов . Для этого нажмине комбинацию клавишь Win + R, откройте командую стоку от имени администратора и впишите команду Chkdsk /f /r/x. Проверка диска должна начаться после того как Вы перезагрузите Ваш ПК.
Запустите проверку системных файлов Windows (» sfc / scannow «) Для этого нажмине комбинацию клавишь Win + R, откройте командую стоку от имени администратора и впишите команду sfc / scannow .
Проведите полное сканирование вашего компьютера на вредоносное ПО
Обновите драйверы устройств на вашем компьютере
Установите все доступные обновления Windows
Если эти действия тоже не принесут результата , воспользуйтесь переустановкой системы из точки восстановления или вернуть компютер в исходное состояние . При этом Вам необходимо помнить о том , чтобы сохранить данные .
Этот параметр позволяет вернуть компьютер в состояние, зарегистрированное в определенный момент в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений, драйверов или обновлений Windows, а также если вы вручную создаете точку восстановления . Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.
- Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку Пуск , а затем выберите Панель управления.
- На Панели управления найдите Восстановление.
- Выберите Восстановление >Запуск восстановления системы >Далее.
- Выберите точку восстановления, связанную с проблемным приложением, драйвером или обновлением, а затем выберите Далее >Готово.
Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Чтобы проверить, перейдите на Панель управления, найдите Восстановление и выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и убедитесь, что выбрано Включить защиту системы.
Если вы не можете открыть параметры, доступ к меню возврата компьютера в исходное состояние можно получить, перезагрузив его с экрана входа. Нажмите клавиши Windows +L, чтобы открыть экран входа, а затем нажмите клавишу SHIFT и, удерживая ее, выберите Завершение работы > Перезагрузка в правом нижнем углу экрана. После перезапуска выберите Диагностика > Вернуть компьютер в исходное состояние.
| Параметр | Результат |
|---|---|
| Сохранить файлы |
|
| Удалить все |
|
Если компьютер перезагрузился и вам предложено подтвердить очистку доверенного платформенного модуля, нажмите клавишу согласно указаниям на экране.
Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант и выберите полную очистку диска. Это может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы.
- Удаление установленных приложений и драйверов.
- Удаление изменений, внесенных в параметры.
- Переустановка всех приложений, установленных производителем компьютера.
Этот вариант доступен не для всех компьютеров.
Если вернуть компьютер в исходное состояние в течение 10 дней после обновления до Windows 10, то параметр в разделе «Параметры», позволяющий вернуться к предыдущей версии Windows, станет недоступен.
Почему после обновления не запускается система Windows 10 и что делать
Обычно обновление Windows 10 происходят без сбоев. Но в ряде случаев установка апгрейда приводит к серьезным последствиям. В частности, после обновления Windows 10 иногда не запускается система. Происходит это по разным причинам, тип которых установить сразу не удается. Однако при возникновении подобных ошибок не нужно переустанавливать Windows. Подобные сбои устраняются, в основном, путем переустановки драйверов или приложений.
Причины проблемы с Windows 10
Проблемы с запуском системы после последнего обновления могут возникнуть по следующим причинам:
- наличие вредоносных программ;
- некорректно установленные программы;
- нарушение состояния реестра;
- повреждение системных файлов;
- несовместимость либо сбой драйверов.
Ошибки после апгрейда иногда возникают из-за того, что компания Microsoft поставила некорректное обновление. Это происходило как минимум дважды с момента выхода Windows 10 на рынок.
В основном, причины возникновения сбоев после обновления кроются в некорректно работающих приложениях. Часто это происходит из-за того, что на компьютере установлено несколько антивирусов.
Что делать, если после установки обновления ОС не запускается
Как было сказано выше, установить точную причину возникновения рассматриваемой ошибки невозможно. Но, несмотря на это, существует несколько методов восстановления Windows 10.
Черный экран при загрузке
Если после обновления и перезагрузки компьютера Windows не запускается, и экран долгое время остается черным, но курсор мыши появляется, то это указывает на наличие сбоев в работе установленных приложений. Преимущественно данная проблема возникает из-за антивирусов. Но если курсор не появляется на черном экране, то это указывает на сбой в работе операционной системы.
При такой ошибке необходимо запустить Рабочий стол, для чего следует зажать клавиши «Ctrl», «Alt» и «Del». Далее открываются в следующем порядке:
В связи с тем, что курсор не работает, передвигаться по указанным вкладкам можно при помощи клавиши «Tab». В конце необходимо в открывшемся окне прописать «explorer.exe» и нажать на «Enter».
В случае если после описанных манипуляций возникает еще одна ошибка, нужно зажать клавиши «Win» и «R». После этого на экране появится окно «Выполнить», в котором необходимо прописать команду «cmd», а затем в новом разделе – «for /f %s in (‘dir /b *.dll’) do regsvr32 /s %s».
На данном этапе восстановление системы после сбоя не заканчивается. Затем необходимо через Диспетчер задач отключить все работающие приложения и службы. В конце нужно по одной запускать программы, выявляя таким образом, какая вызывает черный экран. При обнаружении проблемного приложения последнее следует удалить.
ОС долго грузится
Увеличение загрузки после обновления Windows на ноутбуке — это распространенная проблема. Данный процесс после апгрейда нередко занимает до получаса, что обусловлено конфликтом установленных программ.
Для устранения такой проблемы нужно в окне «Выполнить» прописать команду «msconfig» и в новом разделе перейти на вкладку «Общие».
Затем следует выбрать следующие пункты:
- «Выборочный запуск»;
- «Загружать системные пункты»;
- «Загружать элементы автозагрузки».
После перезагрузки рассматриваемая проблема должна исчезнуть. Если этого не произошло, то нужно запустить безопасный режим, перезагрузив компьютер и сразу зажав «F8». Далее следует отключить все приложения в автозагрузке и дополнительные службы.
Виндовс 10 вообще не запускается
Если Windows 10 вообще не загружается, то решить проблему становится сложнее. Такие ошибки возникают из-за повреждения системных файлов или конфликта между установленными программами.
В подобном случае также рекомендуется запустить Windows 10 в безопасном режиме. Еще можно несколько раз перезагрузить компьютер, пока не появится окно с выбором действий. Здесь нужно запустить вкладку с диагностикой системы и включить дополнительные параметры. После этого необходимо выбрать пункты включения безопасного режима с загрузкой сетевых драйверов и поддержкой Командной строки.
По завершении описанных процессов нужно:
- Запустить Командную строку через меню Пуск.
- В новом окне прописать «sfc/scannow» и нажать «Enter».
- В поисковой строке (расположена справа от Пуска) написать «rsrtrui» и выбрать появившийся раздел.
- Откатить систему до предыдущей точки сохранения.
Кроме описанных методов, можно воспользоваться откатом Windows до предыдущего обновления. Это возможно при условии, если рассматриваемая ошибка возникла после второго и последующих апгрейдов.
Что делать при появлении синего экрана
Если система не только не включается, но и постоянно перезагружается (возникает синий экран), то проблема кроется в нарушении целостности системных файлов или ошибках, связанных с работой драйверов.
При возникновении синего экрана необходимо сразу обратить внимание на нижнюю строчку. Здесь указан код ошибки либо путь к файлу, из-за которого возник сбой. Записав данную информацию (на это уходит много времени, так как Windows быстро перезагружается), можно через интернет найти решение возникшей проблемы. В случае если сбой возник из-за драйверов, то после переустановки последних синий экран исчезнет. Аналогичным образом устраняются ошибки, вызванные приложениями.
