Мартовское обновление Windows 10: проблемы и их решения

Проблемы с печатью возникли после последнего обновления Windows 10.

• На некоторых компьютерах после последнего обновления Windows 10 отображается синий экран смерти.
• Проблема возникает только при попытке печати на определённых принтерах.
• Сообщается, что проблемы возникают с принтерами Kyocera, Ricoh, Zebra и другими.

Мартовское обновление Windows 10 (Windows 10 KB5000802) приводит к появлению на некоторых компьютерах синего экрана смерти. На форуме Reddit и в отчёте Windows Latest описываются случаи нескольких людей, которые столкнулись с проблемами после установки последнего обновления Windows 10. Проблемы появляются при попытке что-то напечатать, но не во всех случаях.

«Похоже, что это обновление вызывает синие экраны при печати с использованием драйверов Kyocera Universal Print. Уже зарегистрировано как минимум 20 подтверждённых случаев от четырёх клиентов, и это всего за час», пишет один пользователь в Windows Latest.

В сообщении на форме Reddit и комментариях к нему также упоминаются принтеры Kyocera. Обновление до более современной версии драйвера Kyocera не помогло решить проблему.

Помимо сообщений о проблемах с принтерами Kyocera люди видели синий экран смерти при использовании Ricoh, Zebra и других типов принтеров.

Как часто бывает при ошибках в Windows 10, их распространённость неизвестна.

На проблемных компьютерах неполадки возникают при попытках что-то распечатать на принтере. Были случаи при попытке печати из Блокнота, Office и других приложений. Если ничего не печатать, синие экраны смерти не появляются.

Многие люди из комментариев на Reddit устранили проблему, удалив обновление Windows 10 KB5000802. При этом данное обновление содержит в себе несколько важных исправлений и обновлений безопасности. Остаётся надеяться, что Microsoft сможет быстро разобраться в проблеме и устранить её.

Microsoft подтверждает сбои в работе Windows 10 после установки очередного обновления

• Microsoft подтвердила, что в последнем обновлении Windows 10 есть проблема, которая может вызвать появление синего экрана смерти.
• Проблема проявляется при печати на некоторых моделях принтеров. Среди них принтеры Kyocera, Ricoh, Zebra и другие.
• Microsoft уже выпустила патч для исправления ситуации.

На прошлой неделе появилась информация, что установка одного из мартовских обновлений Windows 10 может привести к появлению синего экрана смерти. Microsoft вскоре подтвердила достоверность этих сведений. Проблема возникает при попытке распечатать документы на некоторых моделях принтеров. В сообщениях пользователей утверждается, что проблема возникает с принтерами Kyocera, Ricoh и Zebra, хотя некоторые сталкивались с такой ситуацией и при использовании других принтеров.

Неполадка встречается в нескольких версиях Windows 10, включая последнюю версию Windows 10 20H2. Также проблема есть в следующих версиях:

• Windows 10 версии 1803 — KB5000809 (сборка 17134.2087)
• Windows 10 версии 1803 — KB5000809 (сборка 17134.2087)
• Windows 10 версии 1909 — KB5000808 (сборка 18363.1440)
• Windows 10 версии 1909 — KB5000808 (сборка 18363.1440)

В документах поддержки этих версий Windows 10 указано: «После установки этого обновления вы можете увидеть ошибку APC_INDEX_MISMATCH на синем экране при попытке печати на определённых принтерах в некоторых приложениях».

Поначалу единственным способом решить проблему было удаление обновления из Windows 10. Нужно иметь в виду, что в таком случае будут удалены и другие части обновления, включая обновления безопасности.

На этой неделе Microsoft представила патч, который решает проблему. Для его установки нужно зайти в центр обновления Windows и выполнить поиск обновлений. Автоматически он устанавливаться не будет.

Обновления Windows 10 за март 2021 года: что нового и что улучшено

Обновление Windows 10 от марта 2021 года теперь доступно для всех поддерживаемых версий операционной системы – v20H2, v2004 и v1909. Мартовский вторничный патч включает в себя оптимизацию игр, исправления Синего экрана смерти, улучшения безопасности для устаревшего Microsoft Edge и многое другое.

Обновление Windows 10 от марта 2021 года содержит длинный список исправлений безопасности для более чем 82 уязвимостей, в том числе ошибки, отмеченные как «критические» и «важные». Сюда входит уязвимость нулевого дня, о которой сообщили инженеры Google, когда хакеры злоупотребляли проектом Visual Studio.

Microsoft также подтвердила, что расширяет выпуск обновления Adobe Flash Player-killer. Если у вас все еще есть Flash Player, новое дополнительное обновление удалит его с вашего компьютера.

Чтобы установить накопительные обновления за март 2021 года на свой компьютер, просто выполните следующие действия:

1. Перейдите на страницу Центра обновления Windows в приложении «Параметры».
2. Нажмите кнопку «Проверить обновления».
3. Отмените выбор дополнительных обновлений драйверов (если есть).
4. Выберите «Загрузить и установить».
5. Перезагрузите ваше устройство.

Номер сборки и исправления, включенные в обновления, зависят от версии Windows 10, установленной на вашем устройстве. Если вы используете версию 20H2 (последняя версия), вы получите сборку 19042.867. Для пользователей версии 2004 (обновление за май 2020 г.) вы получите тот же патч, но у него будет другой номер версии – сборка 19041.867.

Накопительные обновления Windows 10 за март 2021 года:

• KB5000803 (сборка 14393.4283) для версии 1607.
• KB5000812 (сборка 15063.2679) для версии 1703.
• KB5000809 (сборка 17134.2087) для версии 1803.
• KB5000822 (сборка 17763.1817) для версии 1809.
• KB5000808 (сборка 18363.1440) для версии 1909.
• KB5000802 (сборки 19041.867 и 19042.867) для версий 2004 и 20H2.

Обзор накопительных обновлений Windows 10 за март 2021 г.

Обновление от марта 2021 г. включает только исправления безопасности и улучшения качества. В этот выпуск не включены новые функции.

Согласно журналу изменений, обновление содержит неизвестные улучшения безопасности для продуктов Office, пользовательского интерфейса Windows и системного процесса, отвечающего за основные операции.

Сборка 19042.867 для Windows 10 версии 20H2

Windows 10 версии 20H2 получает сборку 19042.867 (KB5000802) в рамках вторника исправлений в этом месяце.

Статус развертывания Windows 10 версии 20H2 по состоянию на март 2021 г.

Большинство критических и известных проблем теперь помечены как «исправленные» или частично исправленные. Однако Microsoft по-прежнему известно о проблемах с редактором метода ввода (IME), когда некоторые символы не отображаются в вашем приложении.

Поскольку большинство ошибок теперь исправлено, Microsoft подтвердила, что начала принудительно устанавливать Windows 10 версии 20H2 на устройствах с устаревшими версиями, такими как версия 1903 или версия 1809.

Сообщается также, что Microsoft использует машинное обучение для расширения развертывания обновления функции.

Сборка 18363.1440 для Windows 10 версии 1909

Для тех, кто все еще использует Windows 10 версии 1909, Microsoft опубликовала сборку 18363.1440 (KB5000808), содержащую идентичные исправления ошибок. Судя по всему, для Windows 10 версии 1903 не было выпущено никаких новых обновлений, выпуск которых был прекращен.

Microsoft прекращает поддержку старого Edge в Windows 10

После выпуска этих обновлений технический гигант напомнил конечным пользователям и ИТ-администраторам, что старый Microsoft Edge был удален из вторничных обновлений, и с 10 марта он больше не будет получать поддержку от компании.

Если у вас все еще установлен старый Microsoft Edge, следующее накопительное обновление удалит устаревший браузер и вместо него установит Edge на основе Chromium. Microsoft рекомендует старым пользователям Edge перейти на поддерживаемый браузер, чтобы продолжить использование его веб-приложений и служб.

Прекращение поддержки Microsoft Edge коснется пользователей Windows 10 версии 20H2, версии 2004 и более ранних, поэтому Microsoft предупреждает пользователей о предстоящих изменениях. Тем не менее, для тех, кто не видел объявления, Microsoft начала показывать пользователям Edge уведомление об окончании поддержки, сообщающее им, что им нужно будет выполнить обновление.

«Вторник Патчей», март 2021 года: Windows 10 получит множество обновлений безопасности

Грядущий «Вторник Патчей» должен стать насыщенным, потому что в эти дни было много новостей, связанных с безопасностью.

Центр реагирования на инциденты безопасности Майкрософт (Microsoft Security Response Center) сообщил об известных атаках на серверы Microsoft Exchange со стороны хакерской группировки Hafnium. В своих атаках злоумышленники эксплуатировали четыре уязвимости с идентификаторами CVE-2021-26855, CVE-2021-26857, CVE-2021-26858 и CVE-2021-27065. Все они являются уязвимостями удаленного выполнения кода с базовой оценкой по шкале CVSS v3 от 7,8 до 9,1 баллов. Microsoft сообщила, что атаки являются активными и необходимо как можно скорее обновить серверы с внешним доступом. Компания также подготовила несколько скриптов PowerShell, которые помогают установить, подвергался ли сервер взлому.

Новейшие обновления безопасности, разработанные Microsoft для устранения этих уязвимостей, доступны только для Exchange Server 2013 (CU23), Exchange Server 2016 (CU18 или CU19) и Exchange Server 2019 (CU7 или CU8). Перед установкой исправлений необходимо установить новейшие накопительные обновления. Обновления применяются в автоматическом режиме с необходимостью перезагрузки серверов.

Кроме того, Microsoft подготовила отдельное обновление для Exchange Server 2010 SP3 в соответствии с концепцией «глубокой защиты» (Defense in Depth). Примечательно, что Exchange Server 2010 не уязвим для этой конкретной атаки, но Microsoft решила исправить некоторые смежные уязвимости в данном продукте. Служба Exchange Online не подвержена данным уязвимостям. Следующий набор накопительных обновлений, который выйдет в марте для всех трех затронутых версий Exchange Server, будет включать необходимые обновления безопасности.

Напомним, что в феврале Microsoft исправила относительно немного уязвимостей. Мы уже привыкли, что компания регулярно устраняет 50 и более уязвимостей в Windows 10, но в феврале их было только 28. В этих внеочередных обновлениях Редмонд уже устранил четыре уязвимости нулевого дня, а теперь давайте рассмотрим, какие обновления мы может ожидать на этой неделе:

• В марте ожидается большое количество исправлений уязвимостей в Windows 10 и других поддерживаемых ОС семейства Windows, а также в Office, Microsoft 365 и в серверах SharePoint. Несколько месяцев прошли без обновлений Internet Explorer, поэтому вероятность их выпуска велика. Ранее Microsoft объявила, что включить обновления служебного стека (SSU) в пакет накопительного обновления для Windows 10.
• В прошлом месяце Adobe выпустила обновления безопасности для многих своих продуктов. В этот раз компания не делала никаких предварительных анонсов, поэтому каких-либо серьезных обновлений ждать не стоит.
• Apple регулярно выпускает обновления безопасности и производительности для macOS Big Sur, но мы так и не увидели патчи для iTunes, выпуск которых прогнозировался еще в прошлом месяце. В этот раз шансы еще выше.
• Google выпускает обновления безопасности за неделю до «Вторника Патчей». На прошлой неделе Chrome для Windows, Mac и Linux был обновлен до версии 89.0.4389.72, которая поставляется с 47 исправлениями безопасности. Затем была выпущена еще одна версия 89.0.4389.82. На этот неделе выпуск еще одного обновления не предвидится.
• 23 февраля Mozilla выпустила серию незначительных обновлений безопасности для Firefox, Firefox ESR и Thunderbird. На этой неделе ждем более крупное обновление безопасности.

Еще раз подчеркнем, что если вы используете продукты Microsoft Exchange Server, то вам необходимо как можно скорее установить доступные обновления безопасности для обеспечения защиты.

Microsoft признала проблемы с мартовскими накопительными обновлениями для Windows 10

Вчера мы сообщили, что последние обновления KB5000802 и KB5000808 для Windows 10 вызывают сбой BSOD на некоторых компьютерах.

Microsoft признала проблемы с мартовскими накопительными обновлениями для Windows 10

В официальном заявлении Microsoft подтвердила, что накопительные обновления для Windows 10, вышедшие 9 марта 2021 года, вызывают серьезные проблемы на устройствах, подключенным к принтерам определенных моделей.

Судя по отчетам, проблема затрагивает все поддерживаемые версии Windows 10, включая 20H2, 2004, 1909 и даже 1803/1809. В обновленном документе поддержки Microsoft признает, что множественные случаи критических сбоев системы (сбоев BSOD) вызваны именно мартовскими накопительными обновлениями.

Ниже приведен список затронутых версий:

• Windows 10, версия 1803 — KB5000809 (Build 17134.2087)
• Windows 10, версия 1809 — KB5000822 (Build 17763.1817)
• Windows 10, версия 1909 — KB5000808 (Build 18363.1440)
• Windows 10, версия 2004 и 20H2 — KB5000802 (Build 19041.867 и Build 19042.867).

Microsoft пояснила, что пользователи могут получить ошибку «APC_INDEX_MISMATCH error» для win32kfull.sys при попытке отправить документ на печать в некоторых приложениях. Доподлинно неизвестно, какое количество принтеров подвержены данной проблеме, но в отчетах пользователей фигурируют принтеры от Kyocera, Ricoh, Dymo и других производителей.

В связи с этим, можно сделать вывод, что проблема не является эксклюзивной для какой-либо конкретной модели принтера, и может быть связана с определенными драйверами для принтеров.

Microsoft занимается расследованием данной проблемы и обещает опубликовать подробности в ближайшее время.

Как исправить проблему с BSOD

К счастью, существует простой и эффективный способ избежать проблемы — достаточно удалить накопительное обновление и отложить установку обновлений минимум на 7 дней, пока не выйдет официальный патч от Microsoft.

Для этого перейдите в Панель управления > Программы и компоненты > Просмотр установленных обновлений. Выберите обновление и нажмите «Удалить».

В качестве альтернативы вы можете воспользоваться командами для командной строки.

Если вы используете Windows 10, версия 2004 или 20H2, используйте следующую команду:

Если вы используете Windows 10, версия 1909, используйте следующую команду:

Эту же команду можно использовать и для других версий Windows 10, предварительно изменив идентификатор KB.