Окончание поддержки Windows 10 Mobile: вопросы и ответы

Windows 10 Mobile: общие сведения

С 10 декабря 2019 г. пользователи Windows 10 больше не могут получать новые обновления для системы безопасности, не только исправления для системы безопасности, бесплатные варианты технической поддержки или интерактивные обновления контента от Майкрософт. Сторонние или платные программы поддержки могут предоставлять постоянную поддержку, но важно знать, что служба поддержки Майкрософт не предоставляет общедоступные обновления и исправления для Windows 10 Mobile.

Только модели устройств, доступные для Windows 10 Mobile, версия 1709 поддерживаются в конечную дату. Для моделей телефонов Lumia 640 и 640 XL версия 1703 Window 10 Mobile была последней поддерживаемой версией ОС, ее поддержка прекращается 11 июня 2019 г. Дополнительные сведения можно найти на странице модель «доступность мобильных устройств» для Windows 10.

Прекращение поддержки означает, что для операционной системы Windows 10 для мобильных устройств больше не будут обновляться продукты и обновления для системы безопасности. Эта Политика жизненного цикла.

После завершения поддержки, автоматическое или ручное создание новых резервных копий устройств для параметров, а некоторые приложения будут продолжаться в течение 3 месяцев, начиная с 10 марта 2020 г. Некоторые службы, в том числе передача фотографий и восстановление устройства из существующей резервной копии устройства, могут продолжать работать в течение не более 12 месяцев от конца.

Приложения управляются современной политикой жизненного цикла и не зависят от политики жизненногоцикла операционной системы. Разработчики приложений (в том числе Майкрософт) могут прекратить поддержку приложения в любое время. На 12 января 2021 г. (универсальные приложения Word, Excel, PowerPoint и OneNote) будут заканчиваться до конца поддержки на телефонах с Windows 10 Mobile. Дополнительные сведения по адресу https:///AKA.MS/OfficeWindows10MobileEOS.

Store может продолжить работать после даты окончания поддержки.

Нет, окончание поддержки Windows 10 Mobile применяется ко всем устройствам с Windows 10 Mobile.

Корпорация Майкрософт больше не продает и не производит устройства с Windows 10 Mobile. Свяжитесь с продавцом напрямую, чтобы обсудить возврат и возмещение средств.

За прервать поддержку в операционной системе Windows 10 для мобильных устройств мы рекомендуем пользователям перейти на поддерживаемое устройство Android или iOS. Корпорация Майкрософт, с помощью которой можно получить больше, compels нам поддерживать наши мобильные приложения на этих платформах и устройствах.

Клиентам, которые хотят продолжать использовать устройство с Windows 10 Mobile после 10 декабря 2019 г., рекомендуется вручную создать резервную копию, перейдя в раздел Параметры -> Обновление и безопасность -> Служба архивации -> Дополнительные параметры и выбрав элемент Создать резервную копию до этой даты.

У нас нет планов удаления предыдущих обновлений Windows 10 Mobile из Центра обновления Windows.

Да. Средство Windows Device Recovery Tool будет и дальше предоставлять образ восстановления для вашего устройства с Windows 10 Mobile. Дополнительные сведения см. в разделе Windows Device Recovery Tool: вопросы и ответы.

Да. Ваше устройство с Windows 10 Mobile продолжит работать после 10 декабря 2019 г., но не будет получать обновления после этой даты (в том числе обновления для системы безопасности). Кроме того, функция резервного копирования устройства и другие внутренние службы станут недоступными, как описано выше.

Чтобы посмотреть, какая версия операционной системы Windows Phone установлена на телефоне, выполните следующие действия.

Перейдите в раздел Параметры -> Система -> Об устройстве.

Выберите элемент Дополнительные сведения.

В разделе Программное обеспечение появится Windows 10 Mobile.

В разделе Сборка ОС отображается 10.0.15254. , где обозначает определенную сборку исправления. Содержимое каждой сборки исправления описано на странице Журнал обновлений Windows 10.

Корпорация Майкрософт работает со многими коммерческими компаниями, чтобы помочь им в успешной миграции на поддерживаемую платформу до даты окончания поддержки.

Технология развивалась вместе с потребностями и ожиданиями клиентов и партнеров, уже использующих платформы и устройства Android или iOS. Корпорация Майкрософт, позволяющая всем сотрудникам и организациям в нашей группе получить больше, compels нам поддерживать наши мобильные приложения на поддерживаемых устройствах Android и iOS.

Поддержка Windows 10 Mobile для потребителей и компаний прекращается в один и тот же день. Корпорация Майкрософт рекомендует всем клиентам перейти на поддерживаемое устройство с Android или iOS. Корпоративным клиентам необходимо обратиться к группе работы с заказчиками, если у них есть дополнительные вопросы.

Дата окончания поддержки применяется ко всем продуктам Windows 10 Mobile, в том числе Windows 10 Mobile и Windows 10 Mobile Корпоративная. Чтобы посмотреть, какая версия операционной системы Windows Mobile установлена на устройстве, выполните следующие действия.

Перейдите в раздел Параметры -> Система -> Об устройстве.

Выберите элемент Дополнительные сведения.

В разделе Программное обеспечение отображается ОС.

Windows 10 mobile поддерживается

Админам: перенесите тему в более подходящий раздел, если посчитаете нужным.

Я хочу напомнить, что 10.12.2019 Майкрософт «выключает свет» в экосистеме Windows 10 Mobile. Эта дата может незначительно сдвинуться или растянуться на несколько недель, но принципиально она не изменится.

Что ожидается:
— полное прекращение работы Microsoft Store. Опыт у Майкрософта есть — был убит Nokia Store на Симбиане и S40.
— невозможность скачать/обновить карты (Windows Maps для Win 10 Mobile, Here Maps для WinPhone 8.1)
— не исключено, что отвалятся сервисы, за которые отвечает Майкрософт. Например синхронизация почты и контактов с outlook.com/hotmail.com и/или невозможность привязать телефон к аккаунту Майкрософта. Скорее всего, это произойдет не сразу, а в течение нескольких месяцев:

Бекапы можно будет делать до марта 2020, некоторые аппы (Майкрософта) тоже продолжат работать до этой даты. Загрузка фотографий и восстановление из бекапа будет работать до декабря 2020 года.

— Whatsapp прекратит работать 31.12.2019. Скайп вряд-ли протянет намного дольше (возможно, до марта 2020).

Предлагаю обсудить, что делать дальше.

Невзломанные аппараты на WinPhone 8.1 в этой ситуации превращаются в простые звонилки в случае сброса к заводским настройкам.

Взломанные аппараты на WinPhone 8.1 и на Win 10 Mobile позволяют side loading в той или иной форме. Тем не менее, нужно уже сейчас сделать бекап контактов (я использую My Contacts Backup). Встроенная утилита Contacts and SMS backup в моем случае отваливается на первых 9-ти контактах.

Нужно установить все карты, которые потенциально могут понадобиться. На WinPhone 8.1 возможности ограничены — карты можно устанавливать только в память телефона (а ее мало), но Win 10 Mobile позволяет устанавливать карты (и приложения) на microSD. 16 GB microSD карты должно хватить.
Нужно установить из стора все приложения, которые потенциально могут понадобиться, пока Microsoft Store еще работает (не для всех есть xap/appx).
Нужно собрать все возможные xap и appx файлы для установки без стора.

Разработчик «Лампового плеера» доходчиво все написал об отключении загрузки приложений здесь, так что пока не паникуем)))

Сообщение отредактировал KMA86 — 14.10.19, 19:31

Microsoft назвала дату смерти Windows 10 Mobile

И предлагает пользователям переходить на iOS и Android

Компания Microsoft объявила дату прекращения поддержки мобильной операционной системы Windows 10 Mobile. Об этом сообщается в официальном документе поддержки на сайте компании.

С 10 декабря 2019 года пользователи Windows 10 Mobile больше не будут получать от Microsoft обновления для системы безопасности, не связанные с безопасностью исправления, бесплатную техническую поддержку и бесплатные обновления технических сведений в Интернете.

Устройства, конечно, продолжат работать и после 10 декабря, но не смогут получать обновления после этой даты, резервное копирование и другие внутренние службы станут недоступными.

Впрочем, как отмечает Microsoft, поддержка может предоставляться сторонними компании или в рамках платных программ. Но сама служба технической поддержки Microsoft не будет предоставлять общедоступных обновлений или исправлений для Windows 10 Mobile.

После окончания поддержки в течение трех месяцев будут создаваться автоматические или ручные резервные копии устройства с параметрами и некоторыми приложениями до 10 марта 2020 года. Некоторые службы, в том числе загрузка фотографий, восстановление устройства из существующей резервной копии, будут работать по крайней мере 12 месяцев после окончания поддержки.

До этой даты поддерживаются устройства, для которых доступна Windows 10 Mobile версии 1709. Для моделей телефонов Lumia 640 и 640 XL версия 1703 Window 10 Mobile была последней поддерживаемой версией ОС, ее поддержка прекращается 11 июня 2019 года.

Пользователям Window 10 Mobile компания рекомендует перейти на смартфоны с Android или iOS.

Завершение поддержки Windows 10 Mobile: полезная информация

Для некоторых отдельных телефонов на Windows 10 Mobile поддержка системы может быть завершена раньше. Все мобильные устройства, обновленные до Windows 10 Mobile версии 1709, продолжат получать обновления до даты завершения жизненного цикла. Тем не менее, смартфоны, работающие на Windows 10 Mobile версии 1703, перестанут получать обновления уже после 11 июня 2019 года.

Завершение поддержки мобильной ОС вовсе не означает, что пользователи не смогут эксплуатировать свои устройства. Просто устройства на Windows 10 Mobile после 10 декабря больше не будут получать обновления безопасности и другие виды обновлений.

Ваши устройства Windows 10 Mobile продолжат работу после 10 декабря 2019 года, но больше не будут получать какие-либо обновления после этой даты (в том числе обновления безопасности), а работа функции резервного копирования и других вспомогательных сервисов будет прекращена.

По словам Microsoft, поддержку системы можно будет продлить на платной основе или с помощью сторонних решений.

Microsoft рекомендует клиентам перейти на системы Android и iOS (и использовать приложения Microsoft на этих устройствах):

Из-за завершения поддержки Windows 10 Mobile, мы рекомендуем клиентам перейти на поддерживаемые устройства Android или iOS. Миссия Microsoft по расширению возможностей каждого человека и каждой организации на планете для достижения большего результата вынуждает нас поддерживать мобильные приложения на данных платформах и устройствах.

Полезная информация о завершении поддержки Windows 10 Mobile

• Поддержка Windows 10 Mobile версии 1703 завершится 11 июня 2019 года.
• Поддержка Windows 10 Mobile версии 1709 завершится 10 декабря 2019 года.
• Создание новых резервных копий устройства прекратиться 10 марта 2020 года.
• Инструмент Windows Device Recovery продолжит предоставлять диски восстановления для устройств Windows 10 Mobile. Microsoft не делала официальных заявлений по поводу завершения поддержки инструмента.
• Функции загрузки фотографий и восстановления из резервных копий будут работать в течение 12 месяцев после завершения поддержки (до 11 июня 2020 года или до 10 декабря 2020 года в зависимости от версии Windows 10 Mobile).
• Магазин приложений может продолжить работу после завершения поддержки.
• Центр обновления поддержки до сих пор поддерживает обновления для устройств Windows 10 Mobile. Microsoft сообщает, что удалять ранее выпущенные обновления из Windows Update не планируется.

Пользователи, которые решат продолжить использовать устройства Windows 10 Mobile после завершения поддержки, смогут создавать резервные копии вручную. Для этого нужно перейти в Параметры > Обновление и безопасность > Резервное копирование > Дополнительные параметры > Создать резервную копию.

Заключение

Microsoft так и не удалось закрепиться на мобильном рынке. Приобретение компании Nokia не позволило качественно изменить ситуацию в этом отношении.

Завершение поддержки Windows 10 Mobile и смещение акцента на выпуск приложений для устройств Android и iOS знаменует собой конец эпохи неудачных попыток Редмонда создать популярную мобильную операционную систему.

😭 Windows 10 Mobile можно считать окончательно мёртвой

9 декабря 2019 года — последний день, когда компания Microsoft официально поддерживает Windows 10 Mobile. 10 декабря поддержка этой платформы будет окончательно прекращена — для неё больше не выйдет ни одного апдейта, даже с устранением опасных уязвимостей.

До 10 марта 2020 года пользователи смогут сохранять резервные копии настроек и данных. К декабрю 2020 года будут закрыты онлайн-сервисы для синхронизации данных, в том числе позволяющие передавать фотографии и видео в облако OneDrive. Обладатели Windows-смартфонов смогут продолжить пользоваться своими устройствами, однако многие возможности платформы перестанут функционировать. Кроме того, из-за закрытия некоторых онлайн-сервисов возникнут проблемы с работой встроенных и сторонних приложений.

Microsoft не выпускает смартфоны на базе Windows 10 Mobile с весны 2016 года, именно тогда вышла последняя модель — Lumia 650. Компания торговала в своём интернет-магазине такими устройствами ещё около двух лет после прекращения их производства, а затем начала продавать Android-смартфоны. В октябре 2019 года Microsoft представила Android-смартфон с двумя экранами Surface Duo, который появится в продаже лишь к концу 2020.

Windows 10 Mobile — третья операционная система Microsoft для смартфонов. До неё была Windows Mobile, которая проиграла Symbian, и Windows Phone, закрытая в 2017 году незадолго до выпуска «мобильной версии» Windows 10. В 2013 году Microsoft купила у Nokia бизнес по производству смартфонов Lumia и выпускала устройства под своим брендом, но неудачно — их рыночная доля постепенно снизилась до нуля. Сейчас под брендом Nokia выходят Android-смартфоны и кнопочные сотовые телефоны, однако компания Nokia имеет к ним лишь опосредованное отношение, предоставляя HMD Global по лицензии права на торговую марку и использование некоторых технологий. Заводских мощностей, которые позволили производить смартфоны и телефоны, у Nokia больше нет — они были проданы компании Microsoft, а та избавилась от них в попытке уменьшить убытки от сделки, оказавшейся крайне неудачной.

На пике популярности смартфоны с Windows Phone и Windows 10 Mobile занимали в некоторых странах мира 10-15% рынка и продавались даже лучше, чем iPhone. Их любили в том числе в России.

В начале 2019 года компания Microsoft призвала переходить с Windows 10 Mobile на другие платформы — Android и iOS. Пользователям Android доступен Microsoft Launcher с поддержкой различных продуктов Microsoft и синхронизацией данных с компьютером, и на обеих операционных системах можно пользоваться приложениями Microsoft, в том числе мобильной версией Office.

Последний раз Windows 10 Mobile обновлялась около месяца назад. Тогда вышел небольшой патч, закрывающий обнаруженные уязвимости. Правда, большая часть устройств на этой платформе так и не получили его, поскольку их поддержка была прекращена очень давно.