Окончание поддержки Windows 10 Mobile: вопросы и ответы

Windows 10 Mobile: общие сведения

С 10 декабря 2019 г. пользователи Windows 10 больше не могут получать новые обновления для системы безопасности, не только исправления для системы безопасности, бесплатные варианты технической поддержки или интерактивные обновления контента от Майкрософт. Сторонние или платные программы поддержки могут предоставлять постоянную поддержку, но важно знать, что служба поддержки Майкрософт не предоставляет общедоступные обновления и исправления для Windows 10 Mobile.

Только модели устройств, доступные для Windows 10 Mobile, версия 1709 поддерживаются в конечную дату. Для моделей телефонов Lumia 640 и 640 XL версия 1703 Window 10 Mobile была последней поддерживаемой версией ОС, ее поддержка прекращается 11 июня 2019 г. Дополнительные сведения можно найти на странице модель «доступность мобильных устройств» для Windows 10.

Прекращение поддержки означает, что для операционной системы Windows 10 для мобильных устройств больше не будут обновляться продукты и обновления для системы безопасности. Эта Политика жизненного цикла.

После завершения поддержки, автоматическое или ручное создание новых резервных копий устройств для параметров, а некоторые приложения будут продолжаться в течение 3 месяцев, начиная с 10 марта 2020 г. Некоторые службы, в том числе передача фотографий и восстановление устройства из существующей резервной копии устройства, могут продолжать работать в течение не более 12 месяцев от конца.

Приложения управляются современной политикой жизненного цикла и не зависят от политики жизненногоцикла операционной системы. Разработчики приложений (в том числе Майкрософт) могут прекратить поддержку приложения в любое время. На 12 января 2021 г. (универсальные приложения Word, Excel, PowerPoint и OneNote) будут заканчиваться до конца поддержки на телефонах с Windows 10 Mobile. Дополнительные сведения по адресу https:///AKA.MS/OfficeWindows10MobileEOS.

Store может продолжить работать после даты окончания поддержки.

Нет, окончание поддержки Windows 10 Mobile применяется ко всем устройствам с Windows 10 Mobile.

Корпорация Майкрософт больше не продает и не производит устройства с Windows 10 Mobile. Свяжитесь с продавцом напрямую, чтобы обсудить возврат и возмещение средств.

За прервать поддержку в операционной системе Windows 10 для мобильных устройств мы рекомендуем пользователям перейти на поддерживаемое устройство Android или iOS. Корпорация Майкрософт, с помощью которой можно получить больше, compels нам поддерживать наши мобильные приложения на этих платформах и устройствах.

Клиентам, которые хотят продолжать использовать устройство с Windows 10 Mobile после 10 декабря 2019 г., рекомендуется вручную создать резервную копию, перейдя в раздел Параметры -> Обновление и безопасность -> Служба архивации -> Дополнительные параметры и выбрав элемент Создать резервную копию до этой даты.

У нас нет планов удаления предыдущих обновлений Windows 10 Mobile из Центра обновления Windows.

Да. Средство Windows Device Recovery Tool будет и дальше предоставлять образ восстановления для вашего устройства с Windows 10 Mobile. Дополнительные сведения см. в разделе Windows Device Recovery Tool: вопросы и ответы.

Да. Ваше устройство с Windows 10 Mobile продолжит работать после 10 декабря 2019 г., но не будет получать обновления после этой даты (в том числе обновления для системы безопасности). Кроме того, функция резервного копирования устройства и другие внутренние службы станут недоступными, как описано выше.

Чтобы посмотреть, какая версия операционной системы Windows Phone установлена на телефоне, выполните следующие действия.

Перейдите в раздел Параметры -> Система -> Об устройстве.

Выберите элемент Дополнительные сведения.

В разделе Программное обеспечение появится Windows 10 Mobile.

В разделе Сборка ОС отображается 10.0.15254. , где обозначает определенную сборку исправления. Содержимое каждой сборки исправления описано на странице Журнал обновлений Windows 10.

Корпорация Майкрософт работает со многими коммерческими компаниями, чтобы помочь им в успешной миграции на поддерживаемую платформу до даты окончания поддержки.

Технология развивалась вместе с потребностями и ожиданиями клиентов и партнеров, уже использующих платформы и устройства Android или iOS. Корпорация Майкрософт, позволяющая всем сотрудникам и организациям в нашей группе получить больше, compels нам поддерживать наши мобильные приложения на поддерживаемых устройствах Android и iOS.

Поддержка Windows 10 Mobile для потребителей и компаний прекращается в один и тот же день. Корпорация Майкрософт рекомендует всем клиентам перейти на поддерживаемое устройство с Android или iOS. Корпоративным клиентам необходимо обратиться к группе работы с заказчиками, если у них есть дополнительные вопросы.

Дата окончания поддержки применяется ко всем продуктам Windows 10 Mobile, в том числе Windows 10 Mobile и Windows 10 Mobile Корпоративная. Чтобы посмотреть, какая версия операционной системы Windows Mobile установлена на устройстве, выполните следующие действия.

Перейдите в раздел Параметры -> Система -> Об устройстве.

Выберите элемент Дополнительные сведения.

В разделе Программное обеспечение отображается ОС.

Завершение поддержки Windows 10 Mobile: полезная информация

Для некоторых отдельных телефонов на Windows 10 Mobile поддержка системы может быть завершена раньше. Все мобильные устройства, обновленные до Windows 10 Mobile версии 1709, продолжат получать обновления до даты завершения жизненного цикла. Тем не менее, смартфоны, работающие на Windows 10 Mobile версии 1703, перестанут получать обновления уже после 11 июня 2019 года.

Завершение поддержки мобильной ОС вовсе не означает, что пользователи не смогут эксплуатировать свои устройства. Просто устройства на Windows 10 Mobile после 10 декабря больше не будут получать обновления безопасности и другие виды обновлений.

Ваши устройства Windows 10 Mobile продолжат работу после 10 декабря 2019 года, но больше не будут получать какие-либо обновления после этой даты (в том числе обновления безопасности), а работа функции резервного копирования и других вспомогательных сервисов будет прекращена.

По словам Microsoft, поддержку системы можно будет продлить на платной основе или с помощью сторонних решений.

Microsoft рекомендует клиентам перейти на системы Android и iOS (и использовать приложения Microsoft на этих устройствах):

Из-за завершения поддержки Windows 10 Mobile, мы рекомендуем клиентам перейти на поддерживаемые устройства Android или iOS. Миссия Microsoft по расширению возможностей каждого человека и каждой организации на планете для достижения большего результата вынуждает нас поддерживать мобильные приложения на данных платформах и устройствах.

Полезная информация о завершении поддержки Windows 10 Mobile

• Поддержка Windows 10 Mobile версии 1703 завершится 11 июня 2019 года.
• Поддержка Windows 10 Mobile версии 1709 завершится 10 декабря 2019 года.
• Создание новых резервных копий устройства прекратиться 10 марта 2020 года.
• Инструмент Windows Device Recovery продолжит предоставлять диски восстановления для устройств Windows 10 Mobile. Microsoft не делала официальных заявлений по поводу завершения поддержки инструмента.
• Функции загрузки фотографий и восстановления из резервных копий будут работать в течение 12 месяцев после завершения поддержки (до 11 июня 2020 года или до 10 декабря 2020 года в зависимости от версии Windows 10 Mobile).
• Магазин приложений может продолжить работу после завершения поддержки.
• Центр обновления поддержки до сих пор поддерживает обновления для устройств Windows 10 Mobile. Microsoft сообщает, что удалять ранее выпущенные обновления из Windows Update не планируется.

Пользователи, которые решат продолжить использовать устройства Windows 10 Mobile после завершения поддержки, смогут создавать резервные копии вручную. Для этого нужно перейти в Параметры > Обновление и безопасность > Резервное копирование > Дополнительные параметры > Создать резервную копию.

Заключение

Microsoft так и не удалось закрепиться на мобильном рынке. Приобретение компании Nokia не позволило качественно изменить ситуацию в этом отношении.

Завершение поддержки Windows 10 Mobile и смещение акцента на выпуск приложений для устройств Android и iOS знаменует собой конец эпохи неудачных попыток Редмонда создать популярную мобильную операционную систему.

Microsoft назвала дату смерти Windows 10 Mobile

И предлагает пользователям переходить на iOS и Android

Компания Microsoft объявила дату прекращения поддержки мобильной операционной системы Windows 10 Mobile. Об этом сообщается в официальном документе поддержки на сайте компании.

С 10 декабря 2019 года пользователи Windows 10 Mobile больше не будут получать от Microsoft обновления для системы безопасности, не связанные с безопасностью исправления, бесплатную техническую поддержку и бесплатные обновления технических сведений в Интернете.

Устройства, конечно, продолжат работать и после 10 декабря, но не смогут получать обновления после этой даты, резервное копирование и другие внутренние службы станут недоступными.

Впрочем, как отмечает Microsoft, поддержка может предоставляться сторонними компании или в рамках платных программ. Но сама служба технической поддержки Microsoft не будет предоставлять общедоступных обновлений или исправлений для Windows 10 Mobile.

После окончания поддержки в течение трех месяцев будут создаваться автоматические или ручные резервные копии устройства с параметрами и некоторыми приложениями до 10 марта 2020 года. Некоторые службы, в том числе загрузка фотографий, восстановление устройства из существующей резервной копии, будут работать по крайней мере 12 месяцев после окончания поддержки.

До этой даты поддерживаются устройства, для которых доступна Windows 10 Mobile версии 1709. Для моделей телефонов Lumia 640 и 640 XL версия 1703 Window 10 Mobile была последней поддерживаемой версией ОС, ее поддержка прекращается 11 июня 2019 года.

Пользователям Window 10 Mobile компания рекомендует перейти на смартфоны с Android или iOS.

Windows 10 Mobile мертва, и Microsoft это знает

Компания Microsoft медленно убивает Windows 10 Mobile. Но смерть этой платформы уже наступила, только Microsoft не желает это признавать.

Примерно через неделю Microsoft выпустит Creators Update для Windows 10 Mobile. Большая часть Windows-смартфонов останется без этого обновления, его получат лишь шесть моделей Microsoft и семь моделей сторонних производителей:

— Microsoft Lumia 550
— Microsoft Lumia 640 и 640 XL
— Microsoft Lumia 650
— Microsoft Lumia 950 и 950 XL
— HP Elite x3
— Alcatel IDOL 4S
— Alcatel OneTouch Fierce XL
— SoftBank 503LV
— VAIO Phone Biz
— MouseComputer MADOSMA Q601
— Trinity NuAns NEO

Как мы помним, пару лет назад Microsoft говорила, что ей удалось привлечь к своей платформе несколько десятков сторонних производителей. И где они все? Куда пропали? Проблема в том, что большинство вендоров выпускали недорогие аппараты, а их характеристики оказались недостаточно мощными, чтобы потянуть Creators Update. Из списка смартфонов, совместимых с этим обновление, были исключены некоторые модели, которые до недавнего времени получали тестовые сборки Windows 10 Mobile.

Microsoft закрыла приложение Upgrade Adviser, которое позволяло пользователям смартфонов на базе Windows Phone 8.1 переходить на Windows 10 Mobile, а значит ни один старый смартфон больше не сможет обновиться до новой платформы, даже если он совместим с ней по техническим показателям. Очевидно, что «кинутые» пользователи подумают, стоит ли им снова доверяться Microsoft и покупать устройства этой компании или с её операционной системой.

Когда Windows-смартфоны свернули не туда? Вероятно, это произошло после того, как компания Microsoft приобрела мобильное подразделение Nokia и навела в нём свои порядки, закрыв несколько экспериментальных проектов. Например, Microsoft отказалась от разработки смартфона McLaren с 3D-интерфейсом. Позже Apple реализовала аналогичные идеи в iPhone, эта технология получила название 3D Touch и сейчас используется многими приложениями.

У Nokia были и другие идеи: в 2014 году компания создала прототип с модельным номером id326-1 с минимальными рамками вокруг экрана. Устройства с таким дизайном входят в моду лишь сейчас, спустя три года.

Microsoft отказалась и от идеи Nokia выпускать Android-смартфоны с интерфейсом, стилизованным под Windows Phone. Сейчас это решение кажется недальновидным: компании Microsoft всё равно не удалось побороть Android, а у пользователей недорогих смартфонов Nokia X наверняка возник бы интерес к оригинальной плиточной платформе.

У Windows Phone и Windows 10 Mobile был шанс побороться с Android и iOS. Их сгубило недостаточное упрямство Microsoft. Если бы компания, как и Nokia раньше, продолжала наводнять рынок смартфонами, которые разительно отличаются от всех других устройств, в какой-то момент их стало бы настолько много, что их обладатели перестали бы считаться белыми воронами. Кроме того, Microsoft не следовало оставлять без обновлений ни один свой смартфон и ни один смартфон стороннего производителя. Поговорка «худой мир лучше доброй ссоры» подходит тут как нельзя кстати: пусть эти обновления были бы не такими, как хочется Microsoft, но миллионы пользователей Windows-смартфонов не чувствовали бы себя кинутыми. Они поверили в платформу-аутсайдера, а в ответ их предали, разве такое прощают? Неудивительно, что продажи Windows-смартфонов во всём мире практически нулевые. Во многих крупных магазинах электроники их давно нет, потому что их не покупают.

В том, что Windows 10 Mobile мертва, нет сомнений, как старательно компания Microsoft ни замалчивала бы этот факт. Новые устройства на этой платформе Microsoft не выпускает уже больше года, что пугает пользователей, разработчиков и сторонних вендоров. Разработку приложений для Windows 10 Mobile забросили почти все крупные компании, даже «ВКонтакте» игнорирует эту платформу — апдейты основного приложения соцсети не выходили с 2016 года, а на выпуск VK Live и VK Mobile обладателям Windows-смартфонов вообще не приходится рассчитывать.

На Windows 10 Mobile если и появляются новые приложения или игры, то они выглядят как свежие могилы на заброшенном кладбище, которое Microsoft регулярно прихорашивает. Один вопрос: зачем?