Как исправить проблемы с внешним диском в системе Windows 10

В Windows 10 обычно требуется только подключить внешний диск к компьютеру и дождаться, пока он автоматически появится в проводнике, чтобы начать использовать его. Но, иногда этот простой процесс оказывается сложнее.

По неизвестным причинам, которые могут быть связаны с подключением, драйверами, настройками или аппаратными проблемами, Windows 10 «отказывается» обнаруживать внешний диск или обнаруживает устройство, но оно не отображается в Проводнике.

Если вы пытаетесь настроить новый внешний жесткий диск или хотите использовать устройство хранения, ранее подключенное к другому компьютеру, но оно не отображается, можно выполнить ряд действий по устранению неполадок, чтобы устранить наиболее распространенные проблемы.

В этом уроке по Windows 10 мы покажем, как исправить большинство проблем, когда компьютер не определяет внешний жесткий диск.

Как исправить проблемы с внешним диском на Windows 10

Инструкции, описанные ниже, должны помочь преодолеть большинство проблем, независимо от того, пытаетесь ли вы подключить традиционный «вращающийся» жесткий диск, твердотельный накопитель (SSD) или флэш-накопитель с помощью интерфейса USB.

Отладка соединения привода

Плохое физическое соединение является одной из наиболее распространенных проблем, которые могут мешать Windows 10 в обнаружении внешнего диска.

Несмотря на то, что большинство небольших дисков и почти все флэш-накопители не требуют специального подключения питания, если вы подключаете большой внешний жесткий диск, вам нужно убедиться, что он подключен к рабочей розетке.

На малых и больших приводах, иногда проблема может быть с кабелем USB. Кабель может быть поврежден, или вы, вероятно, пытаетесь использовать неправильный кабель. Если компьютер не распознает хранилище, обязательно используйте хороший кабель для передачи данных.

Если USB и силовые кабели работают, вы услышите вращение жесткого диска и заметите включение светового индикатора.

Иногда проблема может быть USB-концентраторе, эти устройства могут ввести к проблемам совместимости и управления питанием. Старайтесь подключать накопитель непосредственно к одному из портов, доступных на компьютере, избегая концентратора. В случае отсутствия портов, отсоедините концентратор USB и подключите съемный диск, чтобы проверить, обнаруживает ли его Windows 10.

Проблема также может быть связана с повреждением USB-порта на вашем компьютере. Вы можете быстро узнать, есть ли проблема с портом, отключив диск и использовав другой порт на том же или другом компьютере.

Если вы уже пробовали вышеуказанные рекомендации, и всё еще не можете использовать диск. Вы можете попробовать сбросить подключение, выключив компьютер и отключив внешний диск, а затем через минуту включить компьютер и снова подключить диск.

Кроме того, вы можете попробовать подключить накопитель к другому компьютеру, но если это не работает, есть большой шанс, что накопитель или контроллер повреждён.

Конфликт обозначений дисков

Если вы знаете, что диск работает правильно, но не отображается в проводнике файлов, диск может пытаться использовать букву, уже используемую другим устройством, или буква диска может отсутствовать.

Конфликт буквы диска является общей проблемой со съемными устройствами, и вы можете устранить эту проблему с помощью этих шагов:

1. В меню поиска введите управление компьютерами и нажмите первый результат, чтобы открыть приложение.
2. Перейдите к разделу «Управление дисками»
3. Если диск пытается использовать существующую букву, щелкните правой кнопкой мыши том и выберите вариант Изменить букву диска или путь.

Нажмите кнопку Изменить .

Выберите Назначить букву диска.

В раскрывающемся меню справа выберите любую из доступных букв.

Быстрый совет: при ручном назначении буквы диска хорошей практикой будет использование последней доступной буквы, чтобы избежать будущих конфликтов с автоматическим назначением.

Сразу после назначения новой буквы внешний диск должен появиться в проводнике.

Установка диска без раздела

Если вы подключаете новый диск, он, вероятно, будет выглядеть так, как будто он не был обнаружен, потому что у него нет правильно настроенного раздела.

Чтобы создать том с новым разделом и файловой системой, выполните следующие действия:

1. Выполните поиск управление компьютерами и откройте первый результат.
2. Перейдите в раздел Управление дисками.
3. Если внешний диск не имеет раздела, щелкните правой кнопкой мыши «незанятое» пространство, и выберите Создать простой том.

Нажмите кнопку Далее .

Оставьте размер тома тем, который преложила система.

Выберите вариант Назначить букву диска → в раскрывающемся меню справа выберите любую из доступных букв.

В следующем окне выберите Форматировать этот том следующим образом.

Используйте настройки по умолчанию, включая:

• Файловая система – NTFS.
• Размер кластера – по умолчанию.
• Метка тома – введите описательное имя диска.

Отметьте вариант Быстрое форматирование .

Нажмите кнопки Далее и Готово .

Как только вы выполните шаги, система приступит к созданию нового Тома с разделом и буквой диска.

Исправление диска с неподдерживаемой файловой системой

Windows 10 распознает диски только с поддерживаемой файловой системой (NTFS, в FAT32, exFAT или ReFS). Если вы подключаете диск, отформатированный в другой ОС (macOS или Linux), с неподдерживаемой файловой системой, он не будет отображаться на вашем компьютере. В этом случае решение заключается в форматировании диска с помощью поддерживаемой файловой системы.

Предупреждение: этот процесс приведёт к потери всех данных с диска. Если у вас есть какие-либо данные, которые вы хотите сохранить, убедитесь, что вы сохранили их на другом устройстве, и только после этого продолжите следующие действия.

Чтобы отформатировать диск с поддерживаемой файловой системой, выполните следующие действия:

1. Откройте утилиту Управление дисками.
2. Щелкните правой кнопкой мыши диск с неподдерживаемой файловой системой, и выберите Форматировать.
3. В разделе «Метка тома» выберите имя диска.
4. Используйте настройки по умолчанию, включая:
   • Файловая система – NTFS.
   • Размер кластера – по умолчанию
5. Отметьте вариант Быстрое форматирование .
6. Щелкните кнопку ОК .

После выполнения этих действий диск будет отформатирован с поддерживаемой файловой системой и должен стать доступным через проводник.

Диск не инициализирован

Иногда при подключении внешнего диска, который не был инициализирован и отформатирован, или вы используете его на другом компьютере, Windows 10 может неправильно определить диск. Кроме того, он будет отображаться в Disk Management как «неизвестный» или «не инициализирован». Как правило, эта проблема чаще возникает при установке внутреннего жесткого диска с другого компьютера, но это может произойти и с портативными жесткими дисками.

В этом случае можно быстро инициализировать диск, выполнив следующие действия:

1. Откройте Управление дисками, как в предыдущих пунктах.
2. Если диск отображается как «неизвестно» или «не инициализирован», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите инициализировать диск.

Выберите диск (если он еще не выбран).

Выберите вариант MBR (главная загрузочная запись).

Если диск инициализирован, но отображается с «нераспределенным» пространством, выполните действия, описанные в главе «Установка диска без раздела»

Исправление диска в автономном режиме

Если диск не отображается в проводнике и отображается как «автономный» в Управление дисками, для устранения проблемы можно использовать следующие действия:

1. Откройте Управление дисками, как в предыдущих пунктах.
2. Щелкните диск, отображаемый в автономном режиме, правой кнопкой мыши и выберите вариант Онлайн .

После выполнения этих действий вы сможете начать использовать хранилище, как обычно. Если Вы не можете вывести хранилище из автономного режима, но недавно оно было доступно, это может означать, что диск поврежден, отключен или не получает питание.

Исправление статуса «диск не читается»

Если Windows 10 не обнаруживают диск правильно, и он появляется в управлении диском с нечитаемым статусом, – вероятно, он имеет проблемы с чтением и записью данных, поврежден или имеет аппаратный сбой.

В случае, если вы уже попробовали рекомендации по решению проблем с подключением, инициализацией и форматированием, это может означать аппаратный сбой, и в этом случае вам следует рассмотреть возможность приобретения нового диска.

Исправление проблем с драйверами

Если диск не доступен на вашем компьютере, это также может быть проблема с драйвером. Вы можете устранить неполадки и проблему, по крайней мере, двумя способами. Вы можете установить самый последний доступный драйвер или переустановить тот же драйвер, чтобы проверить, помогает ли он компьютеру обнаружить диск.

Обновление драйверов устройств

Если диспетчер устройств показывает желтую или красную метку на внешнем диске, вероятно, что это проблема с драйвером.

Чтобы установить последнюю версию драйвера, выполните следующие действия:

1. Откройте Диспетчер устройств.
2. Разверните Дисковые устройства.
3. Щелкните правой кнопкой мыши внешний накопитель с проблемой и нажмите Обновить драйвер .
4. Нажмите кнопку автоматический поиск обновленных драйверов.

После выполнения этих действий, если Центр обновления Windows обнаруживает, что устройство использует старую версию драйвера, будет загружен и установлен наиболее актуальный драйвер.

В случае, если новые обновления недоступны, Вы также можете проверить веб-сайт поддержки производителя диска, чтобы узнать, появились ли новые драйверы, доступные для загрузки.

Переустановка драйвера устройства

Если у вас всё ещё возникают проблемы, иногда удаление и повторная установка драйвера может помочь обнаружить внешний диск на вашем компьютере.

1. Откройте Диспетчер устройств.
2. Разверните Дисковые устройства.
3. Щелкните правой кнопкой мыши внешний накопитель с проблемой, щелкните Удалить устройство.

Нажмите кнопку Удалить .

Отсоедините съемный диск от устройства.

Перезапустить компьютер.

Подсоедините диск.

После выполнения этих действий Windows 10 должна определить и настроить диск автоматически.

Хотя существует множество факторов, которые могут помешать обнаружению внешнего диска, эти решения должны помочь устранить наиболее распространенные проблемы. Если привод работает после выполнения этих инструкций, это хорошо, но помните, что приводы отказывают довольно часто. Таким образом, вы должны рассматривать это как напоминание, чтобы регулярно сохранять обновленную резервную копию ваших файлов. (Вы всегда можете использовать службу OneDrive или Историю файлов для резервного копирования данных.)

Если внешний диск всё ещё не появляется на вашем компьютере, вы, вероятно, имеете дело с поврежденным диском, и вы должны рассмотреть возможность покупки нового.

Компьютер с Windows 10 не видит жесткий диск – решаем проблему

Часто при подключении нового устройства к ноутбуку или ПК оно не отображается в системе. Это происходит по ряду причин, например, плохо подключен SATA кабель, HDD был поврежден в процессе установки, не заданы необходимые настройки и многое другое. В этой статье мы поговорим о том, почему компьютер с Windows 10 не видит жесткий диск и что делать для исправления проблемы.

Выполняем диагностику

Для начала необходимо убедиться, что не было допущено ошибок в процессе подключения винчестера. Для этого выполните ряд простых действий.

1. Проверьте оба кабеля SATA (данных и питания). Убедитесь, что они плотно подключены к соответствующим разъемам и не повреждены.
2. Слышен шум винчестера. При этом он не должен издавать посторонние звуки (писки, щелчки, треск), которые говорят о возможной неисправности.
3. Проверьте, видит ли БИОС жесткий диск. Для этого войдите в BIOS, переместитесь в раздел, где отображены подключенные накопители. Обычно это главный экран или «Boot». Если HDD не виден, то скорее всего он плохо подсоединен или неисправен.

Если в процессе диагностики не было выявлено проблем, то переходите к следующей части.

Инициализация

Если жесткий диск не отображается в моем компьютере, но при этом присутствует в биосе, то скорее всего он не инициализирован в Windows 10. Предлагаю сделать это.

1. Правым щелчком мыши по «Пуск» вызовите контекстное меню и зайдите в «Управление дисками».
2. В нижней части окна найдите отсутствующий накопитель, нажмите по нему правой мышкой и выберите «Инициализировать».
3. Если носитель имеет объем до 2 ТБ, то установите галочку рядом с названием и отметьте пункт «MBR», в противном случае отметьте «GPT». Щелкните «Ок».
4. Теперь нужно создать разделы. Нажмите правой мышкой по нераспределенному пространству и создайте том.
5. Задайте размер тома и щелкните «Далее».
6. Укажите любую из доступных букв и нажмите «Далее».
7. Выберите файловую систему «NTFS» и укажите предпочитаемую метку (будет использоваться в качестве названия). При необходимости отметьте пункт быстрого форматирования и нажмите «Далее». Затем «Готово».
8. Дождитесь завершения форматирования и перезагрузите Пк. Обычно процесс форматирования длится считанные минуты. Но конкретное время зависит от характеристик HDD и компьютера.

Часто жесткий диск не определяется в Windows 10 из-за неправильной файловой системы «RAW». При этом если на нем находятся важные данные, то форматировать его крайне нежелательно, поскольку вся информация удалится. Конечно, данные можно восстановить с помощью программ, но это дополнительная трата времени. Оптимальным выходом станет изменение RAW на NTFS, и если сделать это правильно, то вся информация сохранится.

Распределение свободного пространства

Проблема нераспределенного пространства характерна для новых жестких дисков. Такие накопители уже отформатированы и не имеют созданных разделов. Поэтому Windows 10 их не видит.

Как исправить проблему:

1. Нажмите «Win+R», напишите diskmgmt.msc и щелкните «Ок».
2. Дождитесь завершения анализа подключенных носителей.
3. В нижней части окна будут показаны имеющиеся жесткие диски. Правым кликом по нераспределенному пространству вызовите меню и «Создайте простой том».
4. Задайте размер.
5. Назначьте букву и щелкните «Далее».
6. В качестве файловой системы задайте «NTFS» и укажите метку. Значения остальных пунктов можно не менять. Жмем «Далее» и «Готово».
7. Начнется процесс форматирования, после чего будет создан новый раздел.

Повторно откройте проводник и посмотрите, виден ли жесткий диск среди других накопителей.

Изменение буквы

Возможно, устройство не нуждается в инициализации, и Windows 10 не видит разделы жесткого диска из-за конфликтов между буквами. Это происходит тогда, когда буквы разных разделов совпадают, что нарушает функционирование накопителя.

1. Откройте «Управление», щелкнув правой мышкой по значку «Мой компьютер».
2. В левом меню переместитесь в «Управление дисками».
3. В нижней части окна найдите устройств с котором возникли проблемы и нажмите по нему правой мышкой. Щелкните по пункту «Изменения буквы диска».
4. Назначьте новую букву и нажмите «Далее».

После завершения процедуры проверьте результат.

Переустановка драйвера

Иногда Windows 10 перестает видеть жесткий диск после установки свежих пакетов обновлений или драйверов. В таком случае помогает удаление драйвера контроллера HDD.

Как удалить драйвер:

1. Войдите в диспетчер устройств и разверните категорию «Контроллеры IDE», нажав по стрелке.
2. С помощью правого клика мышкой удалите драйвер для каждого носителя. Операция требует подтверждения.
3. Перезагрузите компьютер.

Таким образом будет выполнен откат к начальной версии ПО, что должно исправить проблему.

В дальнейшем можно отдельно скачать нужный софт с сайта материнской платы или воспользоваться специализированным решением по автоматическому обновлению.

Налаживаем отображение через командную строку

Вернуть носитель в строй можно через командную строку. На этом этапе понадобится быть более внимательным, иначе можно вывести из строя рабочие накопители.

Действуем по инструкции:

1. Открываем командную строку, введя в поиск фразу cmd.
2. Введите diskpart и щелкните «Enter».
3. Следом выполните lis dis для отображения всех подключенных устройств.
4. Выберите HDD, который не определяется системой. Для этого введите select disk и укажите его номер.
5. Следом выполняем clean (будьте осторожны, команда удалит все данные).
6. Создайте новый раздел с помощью create partition primary.
7. Далее выполняем форматирование используя format fs=ntfs quick.
8. Дождитесь завершения операции, и задайте имя через assign letter=H (вместо «H» можете указать любую другую букву, главное, чтобы она не использовалась среди других томов).
9. Введите exit.

Командная строка позволяет выполнять более сложные операции, но для этого желательно иметь нужные знания. И перед каждым применением рекомендуется сохранять важную информацию.

Изменение режима работы

Дополнительным вариантом решения станет смена режима работы носителя через настройки БИОС.

1. Войдите в меню отвечающее за режим работы. Обычно это «Sata mode / As / Type», «Sata controller» или аналогичное.
2. Если установлен «AHCI», то выставите «IDE», или наоборот. Сделать это можно с помощью клавиши «Enter» и «Стрелок». Сохраните настройки.
3. Перезапустите Пк.

Дополнительные способы решения

Если основные методы решения не принесли положительного результата, то воспользуйтесь дополнительными вариантами.

1. Бывает, что не отображается только часть жесткого диска, например, недоступно 2 ТБ из 4 ТБ. Как правило при этом Windows 10 не позволяет создать новый раздел. Связано это со структурой диска. Существует 2 типа структур, MBR и GPT. Главным их отличием является то, что MBR отлично работает с HDD с объемом до 2 ТБ, в то время как GPT работает с куда большим объемом. Структура определяется на этапе инициализации и распределении пространства, об этом мы говорили в начале статьи.
2. Подсоединить винчестер к другому SATA порту на материнской плате.
3. Замените кабель подключения.
4. Включите носитель в биосе или сбросьте настройки.
5. Также Windows 10 может не видеть жесткий диск из-за загруженных, но не установленных обновлений. Проверить и загрузить их можно через центр обновлений.
6. Убедитесь, что винчестер исправен. Просканируйте его программой «Виктория» и проведите проверку системных файлов.
7. Некоторые старые компьютеры и ноутбуки не работают с HDD больших объемов. Тогда следует подключить обратно старый винчестер или заменить его новым с тем же объемом.
8. Протрите контакты винчестера ластиком.
9. Если не виден внешний жесткий диск, то проверьте USB кабель и разъемы. Дополнительно обновите драйвера
10. Обновите BIOS до последней версии.

Нередко помогает использование специализированных программ для работы с винчестерами. Среди таких могу отметить «Acronis Disk Director» и «Easeus Partition» или «AOMEI».

Помните, что даже если выполнено форматирование, то данные можно восстановить с помощью программ.