Не открываются некоторые сайты в браузере: как исправить?

Если на компьютере с Windows у вас перестали открывать сайты в браузере, воспользуйтесь советами из этой статьи, которые помогут вам исправить эту проблему. Проблема может проявляться по-разному: в браузере могут не открываться все сайты или только некоторые, проблема может проявляться только в одном браузере или во всех. При этом другие программы (например, Skype или другие мессенджеры) работают нормально и интернет подключен. В любом случае скорее всего это проявляется, что при попытке открыть сайт страница долго грузится и затем появляется ошибка «Страница недоступна» (ERR_ TIMED_OUT, ERR_CONNECTION_ CLOSED, WEB Page Inaccessible). Все зависит от браузера, и причины по которой нет доступа к сайту.

• В Google Chrome ошибка может выглядеть так “Не удается подключиться к интернету”.
• В Mozilla Firefox — “Сервер не найден.Firefox не может найти сервер www.sitename.ru“
• В Internet Explorer — “Не удается отобразить эту страницу”.

Перечислим типовые проблемы, из-за которых на вашем компьютере могут не открываться некоторые сайты:

• Проблема с DNS серверов или записями;
• Некорректные сетевые настройки протокола TCP/IP на компьютере;
• Некорректные записи в файле hosts;
• Ваш компьютер может заражен вирусом;
• Неправильно настроен браузер или плагины;
• Ошибка в таблице маршрутизации;
• Неверный размер MTU.

Проблема с DNS сервером или DNS записями

Частая причина, из-за которой могут не открываться сайты – неправильно настроенный DNS сервера или некорректные записи DNS. Попробуйте в качестве первичного DNS сервера вручную указать адреса публичных DNS серверов Google (8.8.8.8 и 8.8.8.4). Откройте Панель управления – Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера -> Выберите свойства сетевого адаптера, через который вы подключены к интернету -> Выберите IP версии 4 (TCP/IPv4) -> в разделе Предпочитаемый DNS сервер укажите 8.8.8.8. Сохраните изменения.

Также выполните сброс кэша DNS с помощью команды:

Настройка протокола IP для Windows

Кэш сопоставителя DNS успешно очищен.

Сброс параметров протокола TCP/IP

Откройте командную строку с правами администратора и выполните команду:

netsh winsock reset

Сброс каталога Winsock выполнен успешно.

Перезагрузите компьютер, и попробуйте открыть сайты, которые у вас не открывались.

Проверка файла hosts

Некоторые вирусы вносят изменения в файл hosts, чтобы перенаправить трафик на поддельные сайты. Проверьте, нет ли в файле hosts лишних записей (по умолчанию в файлы hosts отсутствуют статические сопоставления между DNS именами и IP адресами).

Если вы там увидите какие-то сторонние адреса сайтов, которые вы не можете открыть, то их нужно удалить и сохранить файл.

Проверка компьютера антивирусом

Проверьте ваш компьютер с помощью портабельного антивируса (Kaspersky Security Scan, Dr.Web CureIt, Microsoft Safety Scanner или Avira PC Cleaner).

Проблемы с браузером

Проверьте настройки прокси сервера в браузере (если вы подключены к Интернету напрямую, скорее всего нужно отключить использование прокси сервера в настройках браузера) , отключите лишние плагины и расширения. Попробуйте установить другой браузер (например, если у вас установлен Chrome – установите Firefox).

Проверьте систему на наличие подгружаемых модулей. Откройте редактор реестра и перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows. Найдите параметр Applnit_DLLs. Его значение должно быть пустым, если в нем указаны файлы – вручную удалите эти файлы с диска и очистите параметр реестра.

Очистка таблицы маршрутизации

Некоторые вирусы могут добавлять статически записи в таблицу маршрутизации. Сбросить все статические маршруту в таблице маршрутизации (кроме маршрутов по-умолчанию) можно командой:

После выполнения команды перезагрузите компьютер и попробуйте открыть сайт.

Проверка значение параметра MTU

Параметр MTU (Maximum Transmission Unit; максимальная единица передачи) означает максимальный размер пакета, который может быть передан по сети без фрагментации. При использовании неправильного размера MTU возможны проблемы с открытием некоторых сайтов в браузерах, сбои в работе VoIP-телефонии, проблема с приемом или передачей файлов по сети.

Проверьте текущее значение MTU в Windows и в настройках роутера. Уточните максимальный размер MTU у вашего интернет-провайдера. Скорее всего у вас используется значение MTU 1500, попробуйте сменить его на 1460, или 1420. Для 3G/4G USB модема лучше задать значение MTU = 1476.

Проверить текущий размер MTU в Windows можно с помощью команды

netsh interface ipv4 show subinterfaces

В моем примере на всех интерфейсах размер MTU 1500.

Доступ к сайту блокирует антивирус или межсетевой экран

Так же, очень часто антивирусы и брандмауэры блокируют сайты, которые находятся в их базе вредоносных сайтов. В таком случае, в браузере будет указано, что адрес заблокирован антивирусом. Если вы все же хотите зайти на сайт, то нужно отключить антивирус, или добавить адрес в исключения. Это не всегда безопасно. Сами браузеры так же могут блокировать вредоносные сайты.

Проблема с SSL сертификатом у сайта

В некоторых случаях подключение к HTTPS сайту может блокироваться системой или браузером из-за наличия некорректного, недоверенного или просроченного SSL сертификата. Попробуйте обновить корневые сертификаты на своем компьютере или добавить сертификат сайта в доверенные (небезопасно).

Почему некоторые сайты не загружаются в Windows 10?

Если некоторые веб-сайты не загружаются на ваше устройство Windows, вы можете использовать приведенные ниже советы, чтобы устранить эту проблему.

Проблема возникает по-разному: браузер может не открывать все сайты или только некоторые из них, проблема может возникать только в одном браузере на компьютере или во всех сразу.

В этом случае устанавливается интернет-соединение, и другие программы (например, Skype или другие мессенджеры) работают нормально.

В любом случае, когда вы пытаетесь открыть веб-сайт, страница загружается долгое время, а затем вы получаете одну из следующих ошибок: невозможно подключиться, веб-страница недоступна, ERR_ TIMED_OUT, ERR_CONNECTION_ CLOSED, страница не может быть отображена, время соединения завершено.

Все зависит от браузера и от причин, по которым нет доступа к сайту.

Как исправить ошибки, когда некоторые сайты не загружаются на компьютер Windows 10?

Перечислим типичные проблемы, из-за которых некоторые сайты не загружаются на ваш компьютер под управлением Windows 10:

• Проблема с DNS-сервером или записями DNS;
• Неправильные настройки стека TCP / IP;
• Неправильные записи в файле hosts;
• Ваш компьютер может быть заражен вирусом или вредоносным ПО;
• Браузер или плагины неправильно сконфигурированы;
• Ошибка таблицы маршрутизации;
• Неверный размер MTU.

Решение 1. Проблема с DNS-серверами или записями DNS

Общей причиной того, почему некоторые сайты не загружаются, является неправильно сконфигурированный DNS-сервер или неправильные записи DNS.

Попробуйте настроить первичный DNS-сервер вручную, указав общедоступные DNS-серверы Google (8.8.8.8 и 8.8.8.4).

Кроме того, очистите кеш DNS на своем компьютере с помощью команды:

Решение 2. Сброс настроек TCP / IP

Попробуйте сбросить настройки сетевого стека TCP / IP на стандарт.

Откройте командную строку с правами администратора и запустите команду:

Перезагрузите компьютер и попробуйте открыть веб-сайты, которые не загружались

Решение 3. Проверка файла hosts

Некоторые вирусы модифицируют файл хостов для перенаправления трафика на поддельные сайты.

Проверьте, содержит ли файл hosts ненужные записи (по умолчанию файлы хостов не имеют статических сопоставлений между именами DNS и IP-адресами).

Если вы видите какие-либо сторонние адреса сайта, которые вы не можете открыть, вам необходимо удалить их и сохранить файл hosts.

Решение 4. Проверьте свой компьютер с помощью антивируса

Проверьте свой компьютер с помощью портативного антивируса (Microsoft Safety Scanner, Avira PC Cleaner, Kaspersky Security Scan, Dr.Web CureIt).

Решение 5: Проблемы с браузером

Проверьте настройки прокси-сервера в браузере, отключите ненужные подключаемые модули и расширения.

Попробуйте установить другой браузер (например, если у вас установлен Chrome – попробуйте использовать Firefox).

Проверьте систему на наличие загруженных модулей dll.

Откройте редактор реестра и перейдите в раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Windows.

Найдите параметр Applnit_DLLs. Его значение должно быть пустым.

Если он указывает путь к файлам dll, вручную удалите эти файлы и очистите значение реестра.

Решение 6: Очистить таблицу маршрутизации

Некоторые вирусы могут добавлять статические записи в таблицу маршрутизации.

Сбросьте все статические маршруты в таблице маршрутизации (кроме маршрутов по умолчанию) с помощью команды:

После запуска команды перезагрузите компьютер и попробуйте открыть веб-сайт.

Решение 7. Проверьте значение MTU

Параметр MTU (Maximum Transmission Unit) указывает максимальный размер пакета, который может передаваться по сети TCP / IP без фрагментации.

Если вы используете неправильный размер MTU, могут возникнуть проблемы с открытием некоторых сайтов в браузерах, сбоями VoIP, проблемой с получением или передачей файлов по сети.

Проверьте текущее значение MTU в вашей системе Windows и настройках маршрутизатора.

Укажите максимальный размер MTU у вашего интернет-провайдера.

Скорее всего, вы используете значение MTU 1500, попробуйте изменить его на 1460 или 1420.

Для USB-модема 3G / 4G лучше установить значение 1476.

Решение 8. Доступ к сайту блокирует антивирус или брандмауэр

Кроме того, очень часто антивирусы и брандмауэры блокируют сайты, которые находятся в их базе данных вредоносных сайтов.

В этом случае браузер укажет, что адрес заблокирован антивирусом.

Если вы все еще хотите перейти на сайт, вам необходимо отключить антивирус или добавить адрес к исключениям.

Это не всегда безопасно.

Сами браузеры также могут блокировать вредоносные веб-сайты.

Решение 9. Проблема с SSL-сертификатом веб-сайта

В некоторых случаях подключение к сайту HTTPS может быть заблокировано системой или браузером из-за неправильного, ненадежного или истекшего сертификата.

Попробуйте обновить корневые сертификаты на вашем компьютере или добавить сертификат сайта в надежный (небезопасный).

Страницы не открываются ни в одном браузере

В последнее время довольно часто пользователи обращаются в фирмы по оказанию компьютерной помощи, формулируя следующую проблему: «Интернет работает, торрент и скайп тоже, а страницы ни в одном браузере не открываются». Формулировка может быть разная, но в общих чертах симптомы всегда одинаковые: при попытке открыть любую страницу в браузере после длительного ожидания сообщается, что браузер не смог открыть страницу. При этом различные утилиты для общения по сети, торрент клиенты, облачные сервисы — все работает. Сайты пингуются нормально. Бывает, также, что страницы с трудом открывает какой-то один браузер, например, Internet Explorer, а все остальные отказываются это делать. Посмотрим, как это можно исправить. См. также отдельное решение для Ошибка ERR_NAME_NOT_RESOLVED.

Обновление: если проблема появилась с установкой Windows 10, может помочь статья: Не работает Интернет после обновления до Windows 10. Также появилась новая возможность — быстрый сброс настроек сети и Интернета в Windows 10.

Примечание: если страницы не открываются в каком-то одном браузере, попробуйте отключить в нем все расширения, блокирующие рекламу, а также функции VPN или Proxy, если вы их используете.

Как исправить

По своему опыту ремонта компьютеров у клиентов, могу сказать, что распространенные в интернете предположения о проблемах в файле hosts, с адресами серверов DNS или прокси сервером в настройках обозревателя при в данном конкретном случае очень редко оказываются действительной причиной происходящего. Хотя и эти варианты тут также будут рассмотрены.

Далее — основные способы, которые могут оказаться полезными в контексте рассматриваемой проблемы с открытием сайтов в браузере.

Способ первый — смотрим, что у нас в реестре

Заходим в редактор реестра. Для этого, независимо от того, какая у Вас версия Windows — XP, 7, 8 или Windows 10, нажимаем клавиши Win (с эмблемой Windows) + R и в появившемся окне «Выполнить» вводим regedit, после чего нажимаем Enter.

Перед нами редактор реестра. Слева — папки — разделы реестра. Следует зайти в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\ . Слева Вы увидите список параметров и их значений. Обратите внимание на параметр AppInit_DLLs и если его значение не является пустым и там прописан путь к какому-либо .dll файлу, то обнуляем это значение, кликнув правой клавишей мыши по параметру и выбрав в контекстном меню «изменить значение». Затем посмотрите на тот же параметр в таком же подразделе реестра, но уже в HKEY_CURRENT_USER . Там следует проделать то же самое. После этого перезагружаете Ваш компьютер и пробуете открыть любую страницу при подключенном интернете. В 80% случаев проблема оказывается решенной.

Вредоносные программы

Статические маршруты

Заходим в командную строку и вводим route -f и нажимаем Enter — это очистит список статических маршрутов и может стать решением проблемы (после перезагрузки компьютера). Если для доступа к локальным ресурсам Вашего провайдера или других целей Вы до этого настраивали маршрутизацию, то это процесс нужно будет повторить. Как правило, ничего подобного делать не нужно.

Первый способ и все последующие описанные способы в видео инструкции

В видео показан описанный выше способ исправить ситуацию, когда сайты и страницы не открываются в браузерах, а также те способы, которые описаны ниже. Правда здесь в статье рассказывается о том, как все это проделать вручную, а в видео — автоматически, с помощью антивирусной утилиты AVZ.

Пресловутый файл hosts

Этот вариант маловероятен, если у Вас не открывается вообще ни одна страница в браузере, но попробовать, тем не менее, стоит (Обычно правка hosts требуется, если не открываются сайты одноклассники и вконтакте). Заходим в папку C:\Windows\System32\drivers\etc и открываем имеющийся там файл hosts без какого-либо расширения. Его содержимое по умолчанию должно выглядеть следующим образом:

Если же после последней строки 127.0.0.1 localhost Вы видите еще какие-то строки с ip адресами и не знаете, для чего они предназначены, а также если у Вас не установлено взломанных программ (их устанавливать нехорошо), для которых записи в hosts обязательны, смело удаляем эти строки. Перезагружаем компьютер и вновь пробуем зайти. См. также: Файл hosts Windows 10.

Сбой DNS

Если при попытке открыть сайты браузер сообщает DNS сервер не отвечает или сбой DNS, то, вполне вероятно, проблема именно в этом. Что следует сделать (это отдельные действия, после каждого из них можно попробовать зайти на нужную страницу):

• В свойствах своего интернет-соединения попробуйте вместо «получать адреса DNS серверов автоматически» поставить следующие адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
• Зайти в командную строку (win+r, ввести cmd, нажать Enter) и ввести следующую команду: ipconfig /flushdns

Вирусы и левые прокси

И еще один возможный вариант, который, к сожалению, тоже нередко встречается. Возможно, вредоносной программой были внесены изменения в свойства обозревателя Вашего компьютера (эти свойства распространяются на все браузеры). Антивирусы спасают не всегда, можно также попробовать специальные средства для удаления вредоносных программ, такие как AdwCleaner.

Итак, заходим в панель управления – Свойства обозревателя (Свойства браузера — в Windows 10 и 8). Открываем вкладку «Подключения» и нажимаем кнопку «настройка сети». Следует обратить внимание, чтобы там не был прописан какой-либо прокси сервер, а также сценарий автоматической настройки сети (берущийся, как правило, с какого-то внешнего сайта). Если же там что-то есть, приводим к тому виду, который можно увидеть на картинке ниже. Подробнее: Как отключить прокси-сервер в браузере.

Сброс протокола TCP IP

Если вы дошли до этого места, но сайты все так же не открываются в браузере, попробуйте еще один вариант — сбросить параметры TCP IP Windows. Для этого запустите командную строку от имени Администратора и выполните по порядку две команды (вводите текст, нажимаете Enter):

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset

После этого может также потребоваться перезагрузить компьютер.

В большинстве случаев, один из перечисленных способов помогает. Если же все-таки Вам не удалось исправить возникшую проблему, то сначала постарайтесь вспомнить, какое программное обеспечение Вы устанавливали в последнее время, и могло ли оно повлиять на настройки параметров интернета на вашем компьютере, нет ли у Вас подозрений на вирусы. Если же эти воспоминания не помогли, то, возможно, следует вызвать специалиста по настройке компьютеров.

Если ничто из вышеописанного не помогло, то посмотрите также и комментарии — там тоже бывает полезная информация. И, вот еще один вариант, который обязательно стоит попробовать. Несмотря на то, что он написан в контексте одноклассников, он полностью применим и к ситуации, когда перестают открываться страницы: https://remontka.pro/ne-otkryvayutsya-kontakt-odnoklassniki/.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

17.02.2018 в 11:08

У меня наоборот браузер открывает страницы а приложение ругаются нет интернета ЧТО ДЕЛАТЬ?

17.02.2018 в 11:24

Возможно, оно заблокировано вашим фаерволом или встроенным брандмауэром. Разблокировать.

17.02.2018 в 11:31

Ну брандмауэр я проверил не блокирует а фаервол я не знаю как проверить

17.02.2018 в 12:23

Я проверил всё. ничего не блокируется ЧТО ДЕЛАТЬ!?

18.02.2018 в 11:44

А какая-то одна программа не работает? Может, на ее серверах проблемы? Ну а вообще я так дистанционно не смогу помочь, не видя сам, что там и как и с какой программой происходит.

18.02.2018 в 12:36

Ну у меня всё само решилось я перезапустил WI-FI Через сайт отключил потом включил кабель интернета и всё норм. Ну и так спасибо что питались помочь не первый раз помогаете. а так то все приложение кроме браузеров не работали

08.03.2018 в 17:19

Добрый день!
XP, SP3, последняя Мозила,
В последнее время стали медленно открываться вебстраницы, особенно долго открывается самая первая после включения компа.
Регулярно чищу папку а также использую WinTools.net Ultimate, adwcleaner_6.044, 360 Total Security.
Решил прогнать комп по Вашим советам, и на первом же способе застрял:
в реестре по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\ вообще нет параметра AppInit_DLLs, но через поиск в реестре нашел его в HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\IniFileMapping\win.ini\Windows со значением SYS:Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
в HKEY_CURRENT_USER этого параметра тоже нет…
Нужно ли что-то предпринимать в этом случае?

И еще, что может случиться неприятного если в adwcleaner сделать сброс настроек IPSec и очереди BITS, и вообще стоит ли это делать?

Спасибо за ответ! С уважением.

09.03.2018 в 07:50

Здравствуйте. Параметра может не быть, просто пропустите этот шаг.
Обычно ничего неприятного не происходит (но временно пропадет интернет).

Также:
1) проверьте, чтобы в настройках прокси не было никаких отметок (даже «определять параметры автоматически» )
2) отключите все расширения в браузере (даже на 100% нужные) и посмотрите — повлияло ли это. Если да, включайте по одному.

14.03.2018 в 16:04

После случайного завершения какого-то установочного процесса(видимо автоматического) появилась данная проблема. Помогла переустановка Windows, но в последствии, случилось то же самое, только в этот раз решил использовать откат системы. Может кто другой способ знает, на будущее?
Ни один из способов представленных выше не помог в данном случае

31.03.2018 в 18:04

ПОЧИТАЙТЕ,МОЖЕТ ПОМОЖЕТ. После того как через AVZ прогнал, у меня вообще перестали сайты грузиться. НО! Решить проблему удалось сбросом настроек сети TCP/IP и DNS на заводские через CMD. Т.е.

Один из способов: откройте Пуск, в строке поиска введите cmd. В результатах появится «Командная строка». Нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите «Запустить от имени администратора

Дальше нужно выполнить следующую команды:

netsh winsock reset

netsh int ip reset c:\resetlog.txt

Ещё на крайняк есть утилита Microsoft Easy Fix

19.04.2018 в 10:13

Большое спасибо, стоял левый прокси удалил его и всё заработало

23.05.2018 в 23:23

добрый вечер у меня такая проблема,у меня все браузеры и программы открываются не правильно я даже не знаю как вам это объяснить,я уже и переустанавливал виндовс все равно не помогает,осталось одна надежда на вас вот фото в пример как у меня открывается браузер и программы

24.05.2018 в 09:11

Я посмотрел скриншоты и не увидел, что не правильно: все как должно быть. опишите словами, что вас смущает…

15.09.2018 в 11:48

Спасибо огромное, долго думала, что не так, окзался сбой DNS. Ошибку устранила, все получилось, спасибо большое за подробное описание всех действий и вариантов исправления.

19.12.2018 в 10:26

Спасибо Вам большое! День промучилась с разными настройками, а проблема оказалась в отсутствии пааметра AppInit_DLLs в HKEY_CURRENT_USER. Создала его и всё заработало.

30.01.2019 в 13:14

Тоже столкнулся с этой проблемой, но у меня она проявляется только при подключении по WiFi, по кабелю этот же ноутбук работает отлично. Перепробовал все решения, в том числе и удаление адаптера вместе с софтом и установка его опять — ни в какую.

30.01.2019 в 13:35

Сравните параметры протоколов беспроводного и кабельного подключения, думаю там будет видна какая-то разница.

03.02.2019 в 01:27

Не открывается не в одном браузере страница «одноклассники». Была на странице, курсор остановился, картинка зависла. Пытаюсь войти-не получается. Что делать? Помогите.

03.02.2019 в 10:56

А если браузер перезапустить, что происходит?

09.03.2019 в 08:52

После обновления до Win 10 версии 1809 центр обновлений не видит интернета, хотя IE открывает необходимые сайты. Связь по высокоскоростному соединению PPoE.

09.03.2019 в 18:53

А никаких анти-шпионских утилит не использовали (они так могут влиять).
Также: если при обновлении у вас был сторонний антивирус, он может быть причиной: проверьте, исчезнет ли проблема, если его отключить. Если исчезла, то решение: полностью удалить его (не забыть перезагрузиться после этого) и снова установить.

23.03.2019 в 07:30

Ничего стороннего не использую. Диагностика ЦО сообщает: «Обнаружено-!». Журнал событий: Windows Update Client- код 41 (обновление для Windows Defender Antivirus-скачено). Код 25 (ЦО не удалось проверить наличие обновлений. Код ошибки 0х80240438).

23.03.2019 в 09:08

Можно попробовать сбросить сетевые настройки Windows 10 полностью (при условии, что потом сможете снова интернет настроить) — https://remontka.pro/reset-network-windows-10/

18.09.2019 в 01:03

Мне помогло смена DNS на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 Спасибо!

18.09.2019 в 11:00

Увы, бесполезно. Внезапно перестал подключаться как через сетевой кабель, так и через usb WiFi адаптер. Причём, сеть есть, доступ к интернету есть, но не подключается. И описанные способы не работают.

18.09.2019 в 11:15

А о какой ошибке при этом сообщает?

09.04.2020 в 01:50

Мда. Дочитывай до конца!
сделал route -f на удаленном компьютере. без всяких shutdown /r /t 30 предварительно.

24.01.2021 в 13:48

Добрый день! Не получается войти в Ок мобильная версия. Не реагирует на введение пароля и не получается сменить пароль. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема, и как ее возможно устранить? Спасибо!

24.01.2021 в 17:30

Может сбой в самих одноклассниках? Ну и в крайнем случае можно удалить приложение и снова его установить на телефоне.