Что делать, если компьютер не видит видеокарту в Windows 10?

Не редко обновление операционной системы приводит к проблемам с оборудованием, в частности с видеокартами. Например, часто новейшая Windows 10 в компьютере отказывается распознавать графическое устройство. В основном сложности возникают после обновления Виндовс, так как при установке Windows 10 «с нуля» с такими проблемами пользователи почти не сталкиваются.

В этой статье подробно рассматриваются вопросы, возникающие с определением компьютера с новой операционной системой следующих графических устройств: Intel HD Graphics, NVIDIA GeForce либо AMD Radeon. Решить проблему, когда компьютер с Windows 10 не видит эти устройства, имеется возможность несколькими методами.

Необходимо отметить, что требуется четко разделять категории сложностей с видеокартами, т.е. когда ее не видит «Диспетчер устройств» и когда не может распознать виндовс.

Во втором варианте дисплей абсолютно ничего не будет отображать и просто глазам пользователя представится своеобразная реконструкция картины Казимира Малевича «Черный квадрат». В данном случае можно сделать несколько выводов, например, неисправность самого графического устройства либо возникли проблемы с совместимостью оборудования, и со значительной вероятностью это может быть вызвано конфликтом видеоустройства с материнской платой компьютера.

Как выполнить настройку графического оборудования в Windows 10?

Главной проблемой из-за чего ОС не распознает оборудование, является то, что просто не установлены требуемые драйвера для обеспечения полноценного функционирования, к примеру, видеокарты.

Это происходит по причине нерасторопности некоторых производителей видеокарт, не успевших разработать новое программное обеспечение под Windows 10, а также сама корпорация Microsoft не доработавшая свое программное обеспечение для соответствия конкретным моделям видеокарт. А также очень часто пользователи сталкиваются с проблемой, что необходимое программное обеспечение для графических устройств невозможно установить на ПК.

Как отреагировали на эту проблему специалисты компании Microsoft?

Сами создатели Windows 10 советуют, при возникновении подобных сложностей, следующее:

1. как только будет выполнена активация новой Windows 10 рекомендуется перезагрузить компьютер и потом войти в «Диспетчер устройств» , где должно отобразиться еще одно оборудование. Далее необходима переустановка на это оборудование драйверов;
2. предварительно выполнить инсталляцию фреймворков требуемой версии, перед тем как начать устанавливать драйвера;
3. обязательным требованием является подключение iGPU в БИОСе, при наличии в компьютере пары графических устройств;
4. проанализировать — есть ли программное обеспечение чипсета для материнской платы. Не редко владельцы компьютеров не обращают на то внимание при инсталляции Windows 10, а бывает, случается такое, что они вообще не инсталлируются из-за неподходящей материнки.

Рекомендуется скачивать драйвера только с официальных ресурсов компаний выпускающих видеокарты. При отсутствии на конкретное графическое устройство программного обеспечения подходящее для Windows 10, допускается скачивать драйвера для Windows 8.

Далее необходимо отсоединить ПК от глобальной сети и последовать следующей инструкции:

1. выполнить удаление программного обеспечения (подробно о полном удалении драйверов будет рассказано в этой статье ниже);
2. потом выполнить перезагрузку ПК;
3. далее с целью инсталляции драйверов необходимо открыть утилиту, например, «Geforce»:

В качестве альтернативного варианта можно воспользоваться «Диспетчером устройств» , где кликнуть на устройство и нажать на «Обновить» ;

1. показать месторасположение драйвера и вновь сделать перезагрузку ПК;
2. подсоединиться к интернету.

Необходимо отметить, что в случае, если опять отображается «Квадрат Малевича», то требуется просто дать время компьютеру. Если через минуту чернота на дисплее не устранилась, то надо нажать одновременно «Win» и «R» . Потом набрать «shutdown /r» . При этом откроется окно, которое пользователь, конечно, лицезреть не сможет, но оно будет работать. Требуется выждать не менее 11 секунд и далее кликнуть клавишу «Ввод»- \. Еще раз подождать шесть секунд и вновь нажать на «Ввод»- \. Нельзя отключать ПК, используя клавишу питания.

Процесс инсталляции драйверов видеокарт в Windows 10

Сначала обеспечить компьютер, драйверами посетив официальные страницы производителей видеокарт. Потом приступить к удалению уже установленного программного обеспечения устройств.

Как выполнить удаление драйверов?

Требуется не только удалить существующее программное обеспечение, но и потом не позволить операционной системе взять из собственных ресурсов с последующей их установкой. Некорректная установка ПО видеоустройств снижает скорость работы системы в целом и является главной причиной того, почему ОС не видит оборудования.

Существует ручной метод удаления, используя «Панель управления» . Для этого надо открыть «Панель управления» и войти в «Программы и компоненты» , где найти все, что связано с конкретной моделью видеокарты и удалить их. Потом выполнить перезагрузку ПК. Этот метод довольно не сложный и с ним успешно справятся даже новички.

Но данный способ имеет пару значительных минусов:

1. значительные затраты времени и неудобство по одиночке выуживать программы для их удаления;
2. при ручном способе остается много файлов и веток программного обеспечения графического оборудования, а также их возможное частичное восстановление после ручного вмешательства.

Рекомендуется для полноценного выполнения задачи использовать специальное приложение «Display Driver Uninstaller». Она является бесплатной и полностью в автоматическом режиме справляется с проблемой.

Решение проблемы с применением «Display Driver Uninstaller»

Установить программу доступно с официальной страницы «Display Driver Uninstaller». В ее инсталляции на ПК нет необходимости, а просто надо кликнуть «Display Driver Uninstaller.exe» и приложение откроется.

Важно! Работать с утилитой целесообразно после загрузки в безопасном режиме Windows 10. Потребуется, удерживая кнопку «Win» кликнуть по «R» и в открывшемся окне ввести «msconfig» . Далее открыть закладку «Загрузка» отметить требуемую виндовс, поставить галочку на «Безопасный режим» , нажать на «Применить» и перезагрузить компьютер.

В основном меню приложения пользователь увидит следующее:

1. отметить устройства удаляемого программного обеспечения;
2. варианты операций: полное удаление с последующей перезагрузкой системы, тоже без перезагрузки и удаление, и отключение графического устройства.

Рекомендуется остановиться на 1 рекомендации.

Перед началом действий рекомендуется кликнуть на «Options» с целью выполнения настроек.

Установка драйверов

Отключить ПК от глобальной сети. Открыть скаченный файл драйверов видеокарты. Дождавшись полной инсталляции драйверов перезагрузить компьютер. После этого убедиться, что ОС видит необходимое оборудование.

Сообщение об ошибке несоответствия минимальным требованиям при установке драйверов графических систем Intel®

Тип материала Сообщения об ошибке

Идентификатор статьи 000005566

Последняя редакция 17.12.2020

Что отображено на экране?

При попытке установить драйверы графических систем Intel® появляется следующее сообщение об ошибке:

Этот компьютер не соответствует минимальным требованиям для установки программного обеспечения.

Почему это происходит?

Сообщение об ошибке может выводиться по разным причинам:

• В вашей системе установлена внешняя видеокарта. В таких случаях некоторые системные платы отключают интегрированный набор графических микросхем процессора. Убедитесь в том, что набор микросхем графической системы Intel® отображается в диспетчере устройств.
• В вашей системе установлен неправильный драйвер графического контроллера Intel®. Сначала идентифицируйте свой графический контроллер Intel®, прежде чем загружать драйвер вручную.
• Драйвер и версия ОС не соответствуют друг другу. Пример: нельзя установить 64-разрядную версию драйвера в 32-разрядной операционной системе.
• У вас не установлена графическая система Intel®.
• Приложение Intel® Driver & Support Assistant не может обновить драйвер. Установка универсального драйвера Intel® вместо драйвера производителя может вызвать технические проблемы.

Как это исправить

Примечание

Экономьте время с помощью приложения Intel® Driver & Support Assistant во время идентификации конфигурации вашей системы и ее автоматического обновления новыми версиями необходимых драйверов.

Большинство проблем с установкой драйверов графики можно устранить с помощью мастера устранения неполадок для драйверов графики Intel®. Дополнительные сведения о способах устранения неполадок см. ниже.

Нажмите или название темы для получения информации:

Если вы используете не тот драйвер:

Чтобы узнать, какой драйвер графической системы вам нужен, сначала идентифицируйте свой графический контроллер Intel®. Затем вручную загрузите драйвер для своего графического контроллера.

Если драйвер и версия ОС не соответствуют друг другу:

Пример: нельзя установить 64-разрядную версию драйвера в 32-разрядную операционную систему. В этом примере:

• Откройте Панель управления >Система и безопасность >Система. В разделе Система тип системы указан как 64-разрядная, либо 32-разрядная операционная система.

После идентификации типа системы установите правильный 64-разрядный или 32-разрядный драйвер. Сначала идентифицируйте свой графический контроллер Intel®, чтобы узнать, какой драйвер вам нужен. Затем вручную загрузите драйвер для своего графического контроллера.

Если графическая система Intel® не обнаружена:

Обратитесь к производителю вашей системы или системной платы за информацией о настройках BIOS.

Если приложение Intel® Driver & Support Assistant не может обновить драйвер:

Для загрузки последнего драйвера для вашего компьютера обратитесь к производителю вашего компьютера.

Что делать, если драйвер на видеокарту от Intel не устанавливается из-за ошибки совместимости

Intel — крупнейший производитель графики для десктопов, ноутбуков и планшетов. Вы скажете, а почему не Nvidia или AMD? Тут все просто — 95% пользовательских процессоров от Intel имеют внутри себя графику, а то, что больше всего процессоров выпускает именно Intel — пока еще факт. Разумеется, далеко не все этими видеокартами пользуются, а те, кто пользуются, зачастую имеют ультрабуки, и используют их для просмотра видео и серфинга в интернете, с чем такая графика без проблем справляется даже на тех драйверах, которые устанавливаются автоматически через центр обновлений.

Но все же есть некоторое количество людей, которые не прочь поиграть даже на ультрабуках. Да, разумеется про ультра настройки и FHD придется забыть (да что уж там — зачастую и про HD нужно забыть), но в старые игры года до 2013, а также в массовые онлайн игры, поиграть вполне можно с комфортным fps и разрешением. И тут вопрос драйверов встает остро, ибо через центр обновлений ставятся драйвера. за март месяц:

Да, для просмотра фильмов и серфинга в интернете они подходят, для игр — не особо, тем более что на сайте Intel есть драйвера за конец августа, и в них достаточно много «плюшек»:

Все три новые игры будут вполне себе играбельны на интегрированных видеокартах, да и в общем-то для всех трех графика — не самый важный показатель. Но в чем тогда проблема, скажете вы? Нужно просто скачать и поставить новый драйвер. Все верно, но не все работает — при установке нового драйвера вы скорее всего получите вот такую ошибку:

Почему такое происходит? Нет, не потому, что драйвер не подходит для этого ПК — в отличии от Nvidia или AMD, все видеокарты от Intel по умолчанию референсные. Причина сего в том, что у Intel бывает до трех (!!) веток драйверов для одной и той же видеокарты (к примеру, отдельная ветка только для Windows 10, отдельная для Windows 7, 8 и 10, и отдельная только для двух самых новых архитектур и Windows 10), и при переходе между ветками появляется такая ошибка.

Однако обойти ее не очень трудно — достаточно всего лишь удалить текущий драйвер, и с нуля поставить новый. Как полностью удалить видеодрайвер я писал здесь — Display Driver Uninstaller. После удаления старого драйвера и перезагрузки, новый драйвер без проблем поставится, однако тут появляется другая проблема — центр обновлений все равно считает этот драйвер некорректным, поэтому через какое-то время он скачает старый, мартовский, и поставит его. Чтобы этого не произошло, нужно запретить Windows обновлять драйвер именно для видеокарты. Проще всего это сделать с помощью небольшой программы Microsoft Show or Hide Updates, скачать которую можно здесь.

Этот инструмент нужно запустить, подождать, пока он ищет обновления, после чего нажать на Hide Updates и выбрать все графические драйверы:

Все, теперь у вас стоит самый новый драйвер на графику, и при этом система с этим ничего не может сделать. Если по каким-то причинам он вас не устраивает — достаточно просто скачать с сайта производителя ноутбука последний драйвер и установить его (или снова через этот же инструмент разрешить обновлять драйвера и подождать, пока система это сделает).