Почему Ноутбук на Windows 10 или 7 НЕ Видит Bluetooth Наушников?

При использовании беспроводных устройств часто случаются различные нештатные ситуации. Например, с самого начала после установки Windows 10 или 7 ноутбук не видит Bluetooth наушники. Либо какое-то время вы пользовались компьютером и гарнитурой, но в какой-то момент ПК или ноутбук перестал видеть блютуз наушники, колонку или другое устройство для воспроизведения звука. Сегодня будет искать решение данной проблемы.

Bluetooth наушники не включены

Как бы это банально ни звучало, очень многие допускают самую простую ошибку. Прежде, чем начать использовать беспроводные наушники, их нужно включить. В зависимости от модели, делается это по-разному. Например, кнопкой на корпусе самой гарнитуры

Или с помощью кнопки, расположенной под крышкой кейса

Также многие bluetooth наушники включаются автоматически после их вытаскивания из футляра

Сигналом того, что наушники готовы к подключению чаще всего является мигающая лампочка на ножке или корпусе

Но чтобы наушники вообще включились, их необходимо предварительно как следует зарядить. Возможно, вы давно не восполняли энергию аккумулятора бокса, и они полностью разряжены.

После того, как все заработало, можно попробовать подключить наушники к ноутбуку заново. Подробная инструкция, как это сделать по блютуз, уже давно есть на нашем сайте.

Наушники не видны ноутбуку, так как подключены к смартфону

Допустим, вы не отличаетесь забывчивостью и вовремя зарядили батарею, но ноутбук все равно не видит включенные беспроводные наушники. Одной из причин может быть, что гарнитура сразу после включения сконнектилась с другим устройством по Bluetooth — ноутбуком, смартфоном, планшетом или Смарт ТВ. Дело в том, что в памяти беспроводных наушников остается последний гаджет, с которым они работали. И если вы до этого слушали музыку на телефоне через данные наушники, и на нем в данный момент был активен блютуз, то они сами по себе к нему присоединились.

Для того, чтобы отвязать их от смартфона, достаточно просто выключить Bluetooth связь в настройках Android или iOS

Та же самая ошибка часто возникает при попытке присоединить колонку к смартфону, который ее не видит по Bluetooth. Решению этой проблемы мы посвятили отдельную подробную инструкцию.

Windows раньше видел bluetooth наушники, но перестал

По этой же причине ранее наушники могли быть видны в Windows, но потом перестать — поскольку вы их впоследствии использовали с другим устройством. Но если вы уверены, что подключали гарнитуру только к данному компьютеру, то попробуйте удалить их из памяти и сконнектить заново.

Для этого жмем мышкой по значку Bluetooth в правом нижнем углу экрана Windows

И выбираем «Показать устройства Bluetooth»

Откроется список со всеми беспроводными девайсами, которые когда-либо подключались к данному ноутбуку. Среди них по названию бренда находим свои беспроводные наушники

Нажимаем на них и выбираем «Удалить устройство»

Точно так же можно удалить наушники из памяти Windows другого ноутбука, чтобы подключить их к текущему.

После этого ноутбук в 99% случаев начнет видеть ваши наушники. Если нет, то вероятно Windows не находит в системе драйверов для Bluetooth адаптера. О том, как решить проблему с блютуз адаптером на компьютере я написал отдельную инструкцию. Прочитайте.

Что Делать, Если Беспроводные Наушники не Подключаются к Компьютеру или Ноутбуку Windows 10 по Bluetooth?

У каждого пользователя беспроводных блютуз наушников рано или поздно случается проблема, когда ноутбук, компьютер или телефон не видят стерео гарнитуру и не могут к ней подключиться. Чаще всего дело не в самом устройстве, будь то дорогие JBL или бюджетные i9s TWS, а в работе Bluetooth модуля — не функционирует адаптер или слетели драйверы. Разберемся с каждой из этих причин отдельно.

Видео, как правильно подключить беспроводные наушники к Windows 10

Причины, почему беспроводные наушники не подключаются к компьютеру

Итак, перечислим основные возможные причины, по которым ваш компьютер или ноутбук на Widnows не хочет видеть блютуз наушники.

• Наушники сломаны или полностью разряжены.
• Отсутствие в гарнитуре режима работы с двумя устройствами одновременно
• Расстояние в прямой видимости составляет более 10 метров (для Bluetooth 5.0)
• Отсутствие или неверная работа беспроводного адаптера на компьютере
• На ноутбуке слетели или не были установлены драйверы на блютуз модуль

В данной статье я не буду рассматривать те случаи, когда сама гарнитура неисправна. Также современные устройства имеют внушительного объема встроенные в сами наушники или их кейсы аккумуляторы, с которыми их можно использовать автономно много часов подряд. И часто случается, что пользователи забывают такую простую вещь, что необходимо периодически ставить наушники на зарядку.

Если вы включаете наушники кнопками на корпусе и загораются световые индикаторы или из динамиков раздается звуковое оповещение, значит не все так плохо — нужно попытаться что-то сделать, чтобы компьютер их увидел.

Блютуз наушники не подключаются ко второму компьютеру или ноутбуку

Самое первое, на что нужно обратить внимание, если компьютер или ноутбук не видят беспроводных наушников, это текущее подключение гарнитуры по Bluetooth. Дело в том, что большинство недорогих беспроводных моделей умеют работать только с одним устройством и не поддерживают одновременный коннект к нескольким.

Поэтому, если ваш ноут или ПК не видит блютуз наушников, то сначала проверьте, не подключена ли ваша гарнитура к какому-либо другому девайсу — телефону, ноутбуку, компьютеру или телевизору. Если да, то отключите блутуз на этом устройстве или удалите его из системы. Для этого надо зайти в настройки Adnroid или iOS, зайти в Bluetooth и нажать на значок «i» напротив своих наушников.

После чего выбрать «Забыть» и подтвердить удаление

Bluetooth наушники находятся слишком далеко от источника звука

Большинство современных беспроводных наушников работают со стандартом Bluetooth 5.0 (реже 4.2). Его особенность в том, что девайс может находиться на связи только в том случае, если источник звука расположен не далее 10 метров на открытом пространстве. В условиях современной квартиры — это максимум соседняя комната. Возможно, компьютер или ноутбук не видит вашу гарнитуру из-за того, что она находится слишком далеко.

Статус «Соединение прервано» и «Подключенный голос» возле Bluetooth наушников в Windows 10

Подключив их к телефону та же история, только звука вообще не было.

Читая ответы на ранее заданные вопросы по поводу подключения «наушников» и «головного телефона» я задался вопросом почему у меня показывает что «наушники» отсоединены.

Я надеюсь что я достаточно понятно всё изложил, и вы сможете мне помочь.

Ответ

Не все по вашей проблеме понятно, но давайте попробуем разобраться. Возможно, в процессе проверки настроек и уточнения всех нюансов получится решить проблему с подключением ваших Блютуз наушников JBL к Windows 10. Которые у вас в настройках звука почему-то отображаются со статусом «Соединение прервано».

Это решение можно применять ко всем Bluetooth наушникам и колонкам, если через них не работает звук и такие же симптомы как у автора вопроса. Думаю, многим пригодится.

Чтобы сразу все было понятно, настройки Bluetooth наушников (их статус подключения) мы смотрим в двух местах (в настройках системы, в вашем случае Windows 10) :

1. В панели управления звуком (это она на вашем скриншоте выше) .
2. В настройках Bluetooth (там, где отображается статус «Подключенный голос, музыка», «Подключенный голос», «Подключенная музыка») .

Важный момент: мы когда подключаем Bluetooth наушники с микрофоном к Windows 10, то система видит их как два устройства:

1. Наушники (Stereo) . Они же «Подключенная музыка». Это устройство через которое Windows выводит качественный стерео звук. В этом режиме микрофон на наушниках система использовать не может.
2. Головной телефон (Hands-Free AG Audio) . Он же «Подключенный голос». В этом режиме может работать микрофон, но звук в наушниках будет плохого качества (моно) . Я об этом уже писал в статье плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.

Каждое их этих устройств можно отсоединить и отключить в настройках. Может быть отключена служба «Приемник аудио» (вывод стерео звука, профиль A2DP) , или «Беспроводная телефонная связь». После чего в системе останутся либо только «Наушники», либо «Головной телефон». Соответственно, либо не будет работать микрофон, либо не будет выводится качественный стерео звук. Либо же вообще не будет звука из наушников. О решении этой проблемы я уже писал: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows.

Я попробовал у себя на компьютере все проверить и разобраться. Значит в настройках звука «Соединение прервано» может быть в двух случаях: когда наушники вообще не подключены к компьютеру и когда они отсоединены (это разные вещи) . Думаю, что у вас они подключены.

Когда статус «Подключенный голос» и нет звука, или он некачественный

Вы вроде писали, что у вас возле наушников был статус «Подключенный голос».

Решение #1

В этом случае нужно попробовать в настройках звука подключить Bluetooth наушники, возле которых написано «Соединение прервано».

После этого они должны заработать (статус «Готов») и нужно сделать Bluetooth наушники устройством для вывода звука по умолчанию.

После этого наушники должны воспроизводить чистый и качественный звук.

Решение #2

Если же возле названия ваших наушников пишет «Отключены», то попробуйте их включить.

А затем выбрать «Использовать по умолчанию».

Решение #3

Возможно, отключена служба «Приемник аудио» в свойствах беспроводных наушников. В таком случае они обычно вообще не отображаются в настройках звука. Как видите, есть только «Головной телефон».

Нужно проверить службы. Для этого открываем окно по адресу Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры. Можно так:

Дальше открываем свойства наушников и на вкладке «Службы» и ставим галочку возле «Приемник аудио». Нажимаем «Применить».

Можно так же попробовать отключить службу «Беспроводная телефонная связь». Если вам нужен качественный звук, и не нужен микрофон.

Когда статус «Подключенная музыка» и не работает микрофон (Головной телефон)

Выглядит это следующим образом:

«Головной телефон» можно точно так же Отключить/Включить, или Отсоединить/Подключить в панели управления звуком.

За работу «Головного телефона» (микрофона) в Windows 10 отвечает служба «Беспроводная телефонная связь».

Если ее отключить, то система не будет видеть микрофон на ваших Блютуз наушниках.

Ноутбук с Windows 10 не видит наушники: причины и пути решения

Ноутбук с Windows 10 не видит наушники

Виджеты на рабочий стол

В Экселе не двигается курсор по ячейкам: в чем может быть проблема?

Не работает правая кнопка мыши в Excel: где кроется проблема?

Не работает фильтр в Excel: загвоздка, на которую мы часто не обращаем внимания

Не отображаются листы в Excel: как вернуть вкладки без танцев с бубнами

Если ноутбук не видит наушники в windows 10, на то должна быть проблема. Некорректная работа наушников (работает только микрофон или только звук), система не находит наушники в windows 10 — для каждого варианта есть своё решение. Расскажем подробнее в нашей статье.

Разделим наушники на 3 наиболее популярные группы:

Разные типы имеет разное решение проблемы и решаются они не всегда разными, но иногда похожими способами. Начнём решением проблемы, почему виндовс 10 не видит наушники и колонки на ноутбуке, с самого простого — траблшутера, встроенная утилита windows для решения типовых проблем.

Способ №1 Устранение неполадок

Если у Вас возникли проблемы со звуком или устройствами записи и воспроизведения звука, то первым делом попробуйте траблшутер. Запустить его можно 2мя способами:

• Нажмите ПКМ по иконке звука в трее и выберите “Устранение неполадок со звуком” ;

• Долгий способ. Откройте Параметры Windows и пройдите в настройки “Обновление и безопасность” . Откройте вкладку Устранение неполадок и запустите траблшутер “Воспроизведение звука” .

Если после этого windows 10 всё еще не определяет наушники, то переходим к более действенному варианту — обновление драйверов.

Способ №2 Обновление драйвера звука

Если система не видит наушники на windows 10, то стоит проверить драйвер — корректно ли он работает или нет.

Для начала перейдите в Диспетчер устройств , для этого в окне “Выполнить” введите команду devmgmt.msc и нажмите ОК.

Хорошим показателем будет отсутствие “Неопознанных устройств” , а также ошибок на аудио устройствах. Наушники должны отображаться, как на скриншоте.

Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Нажмите ПКМ и нажмите обновить драйвер — этот способ поможет, если не определяются наушники в параметрах windows 10, но видны в Диспетчере задач;
2. Попробуйте удалить устройство и выполнить поиск обновлений — вариант переустановки драйвера поможет с проблемными драйверами.

Данный способ может помочь, если наушникам действительно требуются дополнительные драйвера, в иных случаях справится и стандартный драйвер.

Но в диспетчере могут отображаться только динамики, тогда почему компьютер не видит наушники windows 10. Проблема может заключаться в драйвере звука, который определяет устройства ввода (микрофоны) и вывода (колонки, динамики, гарнитуры и т.д.). Давайте попробуем пошагово выполнить обновление драйвера, только не автоматически, а вручную:

• Иногда, поиск обновлений драйверов через Центр обновлений может не находить свежие версии ПО. А в то же время свежие версии доступны на официальном сайте производителя.

На данный момент основными производителями звуковых карт и ПО к ним являются:

1. Realtek (самый популярный)
2. VIA Technologies
3. Creative Lab
4. ASUS
5. И другие менее популярные компании

Для примера возьмём Realtek, как самый популярный звуковой чип на ноутбуках.

• Проверим версию установленного драйвера. Нажмите на звуковое устройство в Диспетчере задач и перейдите в Свойства;

• Откройте вкладку Драйвер и проверьте дату и версию ПО. Стоит обратить внимание на дату — если она старше 2-3 лет, то надо обновиться.

Если Вы не знаете модель звуковой карты (или модель ноутбука, например), то пройдите во вкладку “Сведения” и найдите параметр “ИД оборудования”, по нему можно выполнить поиск в Интернете. Учитывайте, что некоторые выходы могут относиться к видеокарте (Nvidia, IntelHD, AMD) — вывод звука через HDMI выход. Его лучше не трогать.

• Новые версии ПО стоит искать на официальных сайта производителей оборудования. Для ноутбуков и моноблоков — поиск по номеру модели, для ПК — по модели материнской платы.

Бывает такое, что на сайте производителя оборудования могут быть размещены устаревшие драйвера. Например, на сайте хранится архив более ранней версии, которая распространяется через Центр обновлений.

Способ №2.5 Обновление драйвера Bluetooth

Другой случай, если ноутбук не видит блютуз наушники windows 10. Ситуация похожая с прошлой. Только в этом случае, а определение оборудования отвечает чип Bluetooth. В зависимости от Вашего устройства и используемого модуля, в Диспетчере устройств модуль может отображаться в разных разделах — Bluetooth , если это отдельный модуль на плате или отдельный USB-модуль; Сетевые адаптеры — если это сдвоенный модуль на ноутбуках.

Но это не основная причина, почему ноутбук не видит bluetooth наушники windows 10. Рассмотрим настройку звуковых устройств и их подключение.

Способ №3 Настройка звука

Одна из причин, почему ноутбук не видит наушники windows 10 — ошибка настройки. Чтобы переключиться на другое устройство воспроизведение, нажмите на иконку звука, переключитесь на нужный динамик или гарнитуру.

Но, что если одно из устройств просто отключено. Чтобы узнать выполните следующие действия:

• Нажмите ПКМ на иконку звука и выберите пункт “Звуки”;

• Откройте вкладку “Воспроизведение” и поставьте галочку на всех двух пунктах — показывать отсоединенные и отключенные устройства;

• Если один из пунктов был выключен, то список может немного преобразиться — появятся другие устройства.

В этой ситуации довольно сложно определиться с bluetooth наушниками — они либо будут в списке отсоединенных, либо их не будет в списке. Дальше разберём случай, когда система не находит блютуз наушники в windows 10.

Способ №4 Подключение через bluetooth

Если компьютер windows 10 не видит bluetooth наушники, то нужно помочь ему в этом. Для этого нужно:

• Откройте Параметры Windows и пройдите в Устройства ;

• Во вкладке “Bluetooth и другие устройства” проверьте есть ли нужное оборудование;

• Если его нет, то нажмите на кнопку добавления нового устройства;

• Выберите поиск через Bluetooth.

Если поиск не дал результатов, то попробуйте поиск через панель управления, иногда он может обнаружить больше оборудования.

• На вкладке “Bluetooth” в конце страницы нажмите на “Устройства и принтеры” ;

• В этой окне будут отображены подключенное оборудование. Нажмите на кнопку “Добавление устройства” ;

• Попробуйте добавить наушники, если они появятся в новом окне.

Но если после всех выполненных действий, всё ещё не отображаются наушники windows 10, попробуйте другие быстрые действия.

Дополнительно

Краткие советы, которые могут помочь, если комп не видит наушники виндовс 10.

• В ситуации с ПК, может быть, что передняя панель не видит наушники windows 10. Убедитесь, что к материнской плате подключены кабели от передней панели, как на изображении. Также, в настройках BIOS некоторых материнских карт, есть возможность включения/отключения разъемов передней панели.

• Также, может влиять некорректная настройка разъемов в приложении Realtek, а именно логическое объединение входных разъемов. Их лучше разделить.

• Если пк не видит usb наушники виндовс 10, то нужно попробовать обновить драйвер USB-контроллера. Именно он будет отвечать за корректное обнаружение USB-устройств.

Сюда же относится проблема, когда ноутбук не видит беспроводные наушники windows 10.

Мы надеемся, что наша статья помогла в решении Вашей проблемы, почему ноут не видит наушники на windows 10. Если у Вас возникли проблемы или вопросы, можете их задать в комментариях