Windows 10 блокирует переход на новую версию. Есть простое решение проблемы

Блокировка апдейта Windows 10

Microsoft признала проблему со службой «Безопасность Windows» (Windows Security) в операционной системе Windows 10. Данная служба может блокировать обновление ОС до последнего релиза с индексом 2004, который стал доступен вчера, 27 мая 2020 г., крупнейшего обновления последнего времени. Пользователям предложено несколько простых вариантов решения проблемы, пока разработчики заняты устранением ее первопричин.

Как объясняет Microsoft в соответствующей статье на портале поддержки, пользователи могут получить сообщение от программы установки Windows 10 о невозможности произвести обновление из-за несовместимости некоторых графических драйверов с новой версией ОС при включенной функции защиты целостности памяти (Memory Integrity Protection). Эта функция предотвращает атаки, осуществляемые путем вставки вредоносного кода в процессы с высокой безопасностью.

Простые решения

Существует сразу несколько вариантов решения описанной выше проблемы. Наиболее безопасный из них предполагает поиск и установку актуальных версий драйверов видеокарты.

В случае, если это не помогает или обновление графических драйверов по той или иной причине невозможно, пользователь может попробовать отключить функцию защиты целостности памяти, которая, к слову, по умолчанию и так всегда отключена.

Для этого необходимо перейти к «Параметрам Windows» (Windows Settings), выбрать раздел «Обновление и безопасность» (Update & Security). На открывшейся странице кликнуть по пункту «Безопасность Windows» (Windows Security) и в подразделе «Области защиты» выбрать пункт «Безопасность устройства» (Device Security). В новом окне нужно кликнуть по ссылке «Сведения об изоляции ядра» (Core Isolation Details), а затем перевести переключатель «Целостность памяти» в положение «Откл.» (Off). После этого системе потребуется перезагрузка, по завершении которой можно будет вернуться к установке майского обновления Windows 10.

Наконец, третий способ решения проблемы включает принудительную установку обновления при помощи альтернативных официальных инструментов, например, используя средство создания установочного носителя (Media Creation Tool). Однако Microsoft настоятельно рекомендует воздержаться от использования таких методов развертывания обновления до выхода официального исправления.

Известные проблемы нового релиза

Ранее Microsoft опубликовала список известных проблем в Windows 10 2004. Всего их на данный момент 10, причем семь из них связаны с некорректной работой «железа». ПК с упомянутой корпорацией аппаратными компонентами не получат майский апдейт, пока ошибки не будут исправлены.

Среди наиболее серьезных проблем следует отметить вероятность возникновения трудностей с подключением более чем одного Bluetooth-устройства – в этом «виноваты» драйверы для Bluetooth-адаптеров Realtek. Кроме того, драйверы для аудиочипов Conexant и Synaptics могут спровоцировать «синий экран смерти» (BSoD). Он же грозит и пользователям док-станций с интерфейсом Thunderbolt при отключении или подключении устройства.

Установка Windows 10 2004 на ПК, оснащенные видеоадаптерами Nvidia, при наличии драйверов версий, более ранних чем 358.00, могут также вызывать BSoD и прочие виды сбоев.

Наконец, свежий апдейт может вызывать неработоспособность режима переменной частоты обновления экрана (VRR), если в системе используется совместимый с данной технологией монитор и интегрированная графика Intel.

Вы все еще не можете обновиться до Windows 10 version 2004? Возможно, проблема заключается в одной программке.

Майские обновления наломали столько дров в прямом и переносном смысле этого слова, что Microsoft до сих пор еще до конца не разобралась, за какие веревочки дергать, чтобы дать возможность всем пользователям безопасно перейти на Windows 10 version 2004 . Логично было бы подождать, пока компания окончательно «прихлопнет» все баги. Но.. вы наверняка видели водителей, которые срываются с места и, судорожно перестраиваясь на проезжей части, разрывают движок на части, пытаясь оторваться от других участников дорожного движения только для того, чтобы через пару минут встретиться с ними снова на другом светофоре. Среди пользователей Windows также есть такие люди, что не могут дождаться зеленого света и готовы испытать боль разочарования и обиды, раз за разом откатываясь обратно на заранее сохраненные позиции.

Но нет худа без добра. Тем более, что некоторые юзеры делают свои попытки апгрейдится на Windows 10 version 2004 совершенно осознанно, собирая при этом необходимую информацию, которая может помочь не только другим пользователям ПК, но и «мелкомягким» в том числе. Именно таким образом не так давно был обнаружен главный герой для драмы под названием « Не могу обновиться до Windows 10 version 2004 ». И его имя — приложение Onedrive .

Microsoft уже подтвердила, что найденные некоторыми пользователями операционной системы закономерности действительно ставят палки в колеса процессу обновления компьютеров, лэптопов и даже серии Surface. Проблемы есть как с самим приложением, так и с его функционалом Onedrive files on-Demand . Несколько юзеров также обнаружили проблемы, ознакомившись с XML файлами.

На форуме Reddit пользователь Speednet таким образом описал свою удачную попытку обновить Surface 3 до Windows 10 version 2004 :

После того, как апдейт в очередной раз отказался завершиться и завис, я залез в логи и XML файлы, и оказалось, что единственное приложение, которое отказывается обновляться — это Onedrive . В смысле?!

Тогда я удалил эту капризную программку и перезагрузил Surface. После чего при помощи Windows Update Assistant обновление прошло без всяких проблем. Более того, я обнаружил, что Onedrive заново установлена самим апдейтом без моего участия. Единственно, что от меня понадобилось — так это заново войти и запустить процесс синхронизации.

Метод Speednet оказался весьма успешным для большого количества пользователей вне зависимости от того, на какой windows машине они сидели. Но, и снова приходится подчеркивать это обстоятельство раз за разом, периферия и, что главное, драйвера машин значительно разнятся, и потому метод, расписанный на Reddit, все же не стал универсальным . Есть пользователи, которым метод Speednet не подошел, и апдейт завести так и не удалось.

Обновление функций до Windows 10, версия 2004 — ошибка 0xc1900404

Ответы (25) 

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

Возникли проблемы с установкой некоторых обновлений. а именно «Обновление функций до Windows 10, версия 2004» с ошибкой 0xc1900404

1. Красиво сказано: некоторых обновлений.

2. «Обновление функций до Windows 10, версия 2004» — базовое важнейшее обновление.

Если несложно: скриншот ошибки.

А также скриншот:

б) Параметры=Обновление и безопасность=Программа предварительной оценки Windows

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

2. Скрин версии виндовс

3. Скрин из раздела Программ предварительной оценки

2 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Возникли проблемы с установкой некоторых обновлений. а именно «Обновление функций до Windows 10, версия 2004» с ошибкой 0xc1900404

0хС1900404 MOSETUP_E_UA_BOX_NOT_FOUND — так полностью выглядит сообщение об ошибке?
Если «да», то это 99% побитый инсталлятор. Увы, придется чистить папку C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и обновляться заново.

5 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Чистить нужно будет всё это?

И ещё, просто удалить, перезапуститься и заново найти обновление через Центр обновлений Windows?

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

И ещё, просто удалить, перезапуститься и заново найти обновление через Центр обновлений Windows?

Можно просто удалить всю папку Download, она потом будет создана заново.
Удаляете, перезапускаетесь и снова ищете обновления, да.

2 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

И ещё, просто удалить, перезапуститься и заново найти обновление через Центр обновлений Windows?

Можно просто удалить всю папку Download, она потом будет создана заново.
Удаляете, перезапускаетесь и снова ищете обновления, да.

К сожалению, данный способ мне не помог. Что было проделано:

1) Удалил директорию ` C:\Windows\SoftwareDistribution\Download` и сразу же пошел в центр обновления и нажал кнопку «Повторить», через некоторое время ошибка появилась вновь.

2) Удалил директорию ` C:\Windows\SoftwareDistribution\Download`, перезагрузил ПК, после перезагрузки зашел в центр обновления и нажал кнопку «Проверить» — ситуация повторилась вновь — через некоторое время » ошибка 0xc1900404″

Может быть есть еще какие нибудь кэши которые стоит попробовать удалить?

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Ровно тоже самое делал несколько раз, но результата так и не дало, ошибка всё таже.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Ровно тоже самое делал несколько раз, но результата так и не дало, ошибка всё таже.

Попробуйте воспользоваться средством устранения неполадок: Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок — Дополнительные средства.
Возможно, что-то повреждено в Центре обновления.
Если не поможет и это, я бы (у себя) сделал полный перезапуск ЦО. Но это процедура для опытных людей. А «малый» перезапуск ЦО может и не помочь.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Столкнулся с такой же проблемой (сейчас сижу на 1903 18963). Попробовал все из вышеперечисленного:

Удаление папки SoftwareDistribution и перезапуск — не помогло.

Из логов установщика видно следующее:

2020-02-13 08:34:16:939+0200 1 147 [AGENT_DETECTION_FINISHED] 101 <00000000-0000-0000-0000-000000000000>0 0 UpdateOrchestrator Success Software Synchronization Windows Update Client successfully detected 1 updates. +o+l2PxNk0m4/hFr.1.1.0.0.4.0
<961cefce-bcac-4b40-90b6-524c5efdc050>2020-02-13 08:34:19:395+0200 1 147 [AGENT_DETECTION_FINISHED] 101 <00000000-0000-0000-0000-000000000000>0 0 UpdateOrchestrator Success Software Synchronization Windows Update Client successfully detected 1 updates. +o+l2PxNk0m4/hFr.1.1.1.0.4.0
2020-02-13 08:34:20:098+0200 1 167 [AGENT_DOWNLOAD_STARTED] 101 <3db1db4f-f77d-416b-b876-940726ad37cf>1 0 UpdateOrchestrator Success Content Download Download started. tc7dGUx3wEmov7UX.1.1.13.1.3.0
<827819a1-b80b-4168-a395-b565caa686a2>2020-02-13 08:36:11:753+0200 1 161 [AGENT_DOWNLOAD_FAILED] 101 <3db1db4f-f77d-416b-b876-940726ad37cf>1 c1900404 UpdateOrchestrator Failure Content Download Error: Download failed. tc7dGUx3wEmov7UX.1.1.13.1.44.0

Обновление функций до Windows 10, версия 2004.

В процессе «Обновление функций до Windows 10, версия 2004.» виснет на 61% установки и все. Пробовал все возможные «костыли». Удалял папки, пытался обновить через IO, ничего не работает. Висит просто на 61% и все. Как решить?

Ответы (14) 

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Здравствуйте. Апдейт: Попробовал помощника по обновлению..

Помощник по обновления до Windows 10 уже часов 6 висит на 99 процентах.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Здравствуйте.
На Вашем ПК много вредоносного ПО для якобы чистки и оптимизации. Это Advanced System Care, IoBitUninstaller, DriverBooster. Вот официальное предупреждение Microsoft по поводу использования таких «продуктов»:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2563254
Удалите перечисленные выше ппрограммы и никогда их не используйте.

По порядку выполните следующие действия:
1) Запустите Очистку диска от имени админа (там обязательно отметьте всё, что связано с обновлениями).
2) Вручную удалите содержимое папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download. Только саму папку не удаляйте.
3) Временно удалите сторонний антивирус с помощью «фирменной» утилиты: https://support.norton.com/sp/ru/ru/home/curren.
4) Отключите в Автозагрузке Диспетчера задач автозапуск OneDrive, а также в настройках самого OneDrive.
5) Запустите командную строку от имени Администратора и в окне наберите
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter. Дождитесь окончания работы команды. Затем введите sfc /scannow и нажмите Enter. Также дождитесь завершения. И будем надеятся, что система не сильно повреждена чистильщиками и оптимизаторами и восстановление пройдёт успешно.

Перезагрузите ПК и в Цунтре обновлений выполните поиск и установку обновлений.