Не работает тачпад на ноутбуке Dell: что делать

Проблемы с работой сенсорного устройства ноутбука, способного заменить собой классическую компьютерную мышь, возникают довольно часто и не должны служить поводом для обращения в сервисный центр или вызова компьютерного мастера. Решение многих из них не требует специальных навыков и не вызывает затруднений даже у начинающих пользователей. В статье рассмотрим возможные причины почему не работает тачпад на ноутбуке Dell, способы самостоятельной диагностики и устранения подобных неисправностей.

Проверка активности и перезагрузка

Большинство владельцев ноутбуков, оснащенных тачпадом, используют в работе привычную «мышку», подключаемую через USBпорт с помощью провода или в беспроводном формате. Иногда условия диктуют необходимость применить вместо нее встроенное сенсорное устройство, не отличающееся своими функциональными возможностями, в случае неактивности которого следует провести следующие (во многих случаях эффективные) действия:

1. Произвести включение тачпада с помощью нажатия определенной комбинации клавиш. Непосредственно для ноутбуков Dell, Fn + F5.
2. Если попытка включения не привела к желаемому результату, следует перезагрузить устройство. Не зависимо от используемой оперативной системы, сбои, при нерегулярной работе с тачпадом, случаются довольно часто и не относятся к серьезной проблеме.

Для проведения данных процедур реанимации встроенной в ноутбук сенсорной мыши не обязательно иметь связь с мобильным интернетом или принимать сигнал через роутер Wi — Fi, а также подключать гаджет к электрической сети.

Проверка настройки в BIOS

Сенсорная панель тачпад, как и другие компоненты ноутбука отображается в его базовой системе ввода. Провести проверку состояния и подключить устройство самостоятельно через BIOS можно используя следующую последовательность:

• Произвести предварительную перезагрузку.
• Войти в BIOS, используя клавишу Delete или F2.
• Подключение тачпад осуществляется в параметре Internal Pointing Device, который находится на вкладке Advanced.
• Активация устройства подтверждается установкой значения Enabled.
• Установленная позиция сохраняется нажатием сочетания клавиш F10 + Y.

В некоторых моделях ноутбуков Dell подключение тачпад через BIOS имеет определенные особенности и отличия, узнать о которых можно на официальном сайте производителя.

Процедура переустановки драйверов

Последствиями переустановки системного обеспечения на ноутбуке в связи с ее сбоем или переходом на более продвинутую версию, может быть полное отключения тачпада из-за выхода из строя драйверов. Проблема решается с помощью процедуры их переустановки с установочного диска, который идет в комплекте с устройством (при наличии CD-room) или путем скачивания их с официального сайта производителя. Исполнительный файл нужного драйвера скачивается и запускается с помощью мастера установки по следующему алгоритму:

• Вход в панель управления и запуск диспетчера задач.
• Действие проводится в разделе «мышь — тачпад».
• В открывшемся окне файла драйвера выбирается команда «обновить».
• Выбирается путь к драйверам и режим проведения установки.

Процедура обновления драйверов осуществляется в автоматическом режиме. После завершения пользователю необходимо провести перезагрузку устройства, включить тачпад в активное положение и проверить его работоспособность.

«Чистка» ноутбука от драйверов внешних устройств

Продолжительное и активное использование ноутбука очень часто связано с подключением внешних устройств (мышки, принтеры, акустические системы), драйвера от которых в последствии не удаляются, а своим присутствием продолжают влиять на корректную работу сенсорного тачпада. Профилактическая «чистка» позволит избавиться не только от данной проблемы, но и позволит использовать гаджет более эффективно. Для проведения процедуры необходимо:

• Войти в панель диспетчера устройств ноутбука.
• Выбрать поочередно все не используемые устройства.

Удаление всех ненужных драйверов и последующая перезагрузка устройства позволит использовать тачпад в полном объеме его функциональных возможностей с заданной и отрегулированной в ручном режиме чувствительностью.

Другие возможные причины

Отключение тачпада на ноутбуках может производится автоматически по умолчанию при подключении к нему внешней мышки через USB и включаться после ее удаления.

При зависании и некорректной работе тачпада, не лишним будет провести его профилактическую очистку от загрязнений и засаленности. Для процедуры лучше всего подойдет ватный тампон, смоченный в мыльном растворе и последующая спиртовая обработка.

При выявлении механических повреждений (царапины, сколы, смещение, тещины) ремонт ноутбука лучше всего доверить профессионалу. Самостоятельные попытки замены тачпада на новый могут привести к серьезной и даже необратимой поломке.

Не работает Тачпад на ноутбуке? 5 способов решения TouchPad

Тачпад вековая особенность, давно заменил альтернативное управление мышкой. С помощью его мы можем полностью управлять нашим устройством, будь это ноутбук или гибридный планшет. Многие ноутбуки (Acer, Asus, HP, lenovo, Dell) имеют проблемы при работе тачпада. Что делать, если не работает тачпад на ноутбуке в Windows 10? Разберем 5 способов устранение этой проблемы.

1. Повторное включение сенсорной панели с помощью клавиши Fn

Со мной произошла одна история, когда я включал WiFi на ноутбуке и нечаянно отключил сенсорную панель тачпад. Долго я искал причину, сразу не сообразив, что случилось. Оказалось все просто, в ноутбуках есть кнопка дополнительных функций под названием Fn с лево снизу клавиатуры. Для включения какой-нибудь функции на ноутбуке, зажимают сочетание кнопок Fn и F1. F12. На этих же самых кнопках F1-F12, нарисованы картинки или символы для применения параметра. К примеру, чтобы включить тачпад, нужно нажать Fn+F7, на самой кнопке F7 будет изображение типо сенсорной панели. Можете нажать все кнопки по порядку Fn+F1. F12, но помните, что там есть функция отключения дисплея, нажмите повторно на те кнопки, на которых погас экран.

На некоторых ноутбуках марки HP, тачпад включается и выключается, двойным касанием по краю самой сенсорной панели. На марках asus и acer может быть отдельная кнопка рядом с сенсорной панелью. Если Тачпад по-прежнему не работает, то двигаемся дальше.

2. Удаление Других Драйверов Мыши

Бывают моменты, когда у вас в прошлом было подключено целая куча драйверов от разных устройств мыши и вы их никогда не удаляли. Некоторые драйвера от производителей мыши, сами автоматически отключают Тачпад. Перейдите в диспетчер устройств, нажав сочетание кнопок Win+R и введите в строке devmgmt.msc.

Найдите строку указывающую на мыши и иные указывающие устройства, нажмите на ярлычок, чтобы раздвинуть категорию и удалите по порядку все драйвера мыши, пока тачпад не начнет работать на вашем ноутбуке. Если не заработал, попробуйте после удаление всех драйверов перезагрузить систему. Не заработал тачпад? Двигаемся к следующему пункту.

3. Обновление или откат драйвера тачпада

Попробуйте обновить или откатить драйвер тачпада. Перейдите в тот же диспетчер устройств, как описывали выше. Найдите устройство Тачпад, обычно он называется, как и марка ноутбука (Dell TouchPad, Lenovo TouchPad, Synaptics, HP TouchPad, Acer TouchPad, Asus TouchPad.) Нажмите правой кнопкой мыши на вашем драйвере и выберите свойства. Далее нажмите Обновить, чтобы убедиться есть ли какие-нибудь полезные обновления для вашего тачпада.

Много людей сообщали на форумах Майкрософт, что Тачпад переставал работать именно после обновления Windows 10, для этого вам нужно выбрать откатить драйвер. Если у вас не горит выделенным кнопка Откатить, значит у вас нет предыдущей версии драйвера.

4. Включить тачпад в свойствах мыши

Во многих случаях диспетчер устройств не срабатывают для того, чтобы включить Тачпат на ноутбуке. Если ваш Тачпат по-прежнему не работает на ноутбуке в windows 10, то перейдите в свойства мышь.

• Наберите mouse в строке поиска windows и перейдите в Настройки Мыши.
• Нажмите Дополнительные параметры мыши, в открывшимся окне переходим Настройки устройства, вкладка Сенсорная панель или как на картинке.
• Найдите ваш Тачпад и нажмите «включить».

5. Отключить службу ввода сенсорного экрана для гибридных ноутбуков

Если ваш ноутбук является гибридным (ноутбук и планшет в одном с сенсорным дисплеем.) Есть вероятность, что служба ввода сенсорно экрана, которая контролирует функциональность стилуса, мешает вашей сенсорной панели.

Чтобы отключить службу нажмите win+R, затем введите services.msc и в списке служб найдите TabletInputService или Tablet PC Input Service. Щелкните на ней правой кнопкой мыши, затем отключить ее. Очень неудобное решение для кто пользуется сенсорным экраном и тачпадам, но вы дальше можете проявить смекалку и попробовать удалить драйвера, откатить, обновить и заново потом запустить службу.

Устранение проблем с сенсорной панелью в Windows 10

Если ваша сенсорная панель не работает, причиной этому может быть отсутствующий или устаревший драйвер.

В меню «Пуск» выполните поиск по запросу «Диспетчер устройств», а затем выберите его в списке результатов. В разделе «Мышь и другие указывающие устройства» выберите необходимую сенсорную панель, откройте ее, перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить драйвер». Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания.

Если эти действия не помогут устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сенсорной панели. Для этого откройте диспетчер устройств, щелкните драйвер сенсорной панели правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) и выберите пункт «Удалить». Перезапустите устройство, и Windows попробует снова установить драйвер.

Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным драйвером, который поставляется вместе c Windows. Вот как это можно сделать. В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) драйвер сенсорной панели и выберите «Обновить ПО драйвера. « > «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» > «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов», выберите элемент «HID-совместимая мышь», нажмите кнопку «Далее», а затем следуйте указаниям по установке.

Если изменение драйвера не поможет, возможно, проблема связана с самой сенсорной панелью. Обратитесь за помощью к изготовителю компьютера.

Не работает тачпад в Windows 10

Если после установки Windows 10 или обновления у вас не работает тачпад на ноутбуке, в этой инструкции — несколько способов исправить проблему и другая полезная информация, которая может помочь избежать повторного появления проблемы.

В большинстве случаев, проблема с нефункционирующим тачпадом бывает вызвана отсутствием драйверов или же наличием «неправильных» драйверов, которые может устанавливать и сама Windows 10. Однако, это не единственный возможный вариант. См. также: Как отключить тачпад на ноутбуке.

Примечание: прежде чем продолжать, обратите внимание на наличие на клавиатуре ноутбука клавиш для включения-отключения тачпада (на ней должно быть относительно понятное изображение, см. скриншот с примерами). Попробуйте нажать эту клавишу, либо её же в сочетании с клавишей Fn — возможно, уже это простое действие исправить проблему.

Также попробуйте зайти в панель управления — мышь. И посмотреть, а нет ли там опций включения и отключения тачпада ноутбука. Возможно, по какой-то причине он был отключен в настройках, такое встречается на тачпадах Elan и Synaptics. Еще одно расположение с параметрами тачпада: Пуск — Параметры — Устройства — Мышь и сенсорная панель (если в этом разделе отсутствуют пункты для управления сенсорной панелью, то либо она отключена, либо не установлены драйвера для нее).

Установка драйверов тачпада

Драйверы тачпада, а точнее их отсутствие — наиболее частая причина того, что он не работает. А их установка вручную — первое, что следует попробовать. При этом, даже если драйвер установлен (например, Synaptics, с которым это происходит чаще других), все равно попробуйте этот вариант, так как очень часто оказывается, что новые драйверы, устанавливаемые самой Windows 10, в отличие от «старых» официальных, не работают.

Для того, чтобы скачать необходимые драйверы, зайдите на официальный сайт производителя вашего ноутбука в раздел «Поддержка» (Support) и найдите там загрузки драйверов для вашей модели ноутбука. Еще проще ввести в поисковике фразу марка_и_модель_ноутбука support — и перейти по первому же результату.

Есть немалая вероятность того, что драйверов тачпада (Pointing Device) для Windows 10 там не найдется, в этом случае смело загружайте имеющиеся в наличии драйверы для Windows 8 или 7.

Установите загруженный драйвер (если загружались драйверы для предыдущих версий ОС, и они отказываются устанавливаться, используйте режим совместимости) и проверьте, была ли восстановлена работоспособность тачпада.

Примечание: замечено, что Windows 10 после установки вручную официальных драйверов Synaptics, Alps, Elan, может автоматически обновить их, что иногда приводит к тому, что тачпад снова не работает. В такой ситуации, после установки старых, но работающих драйверов тачпада, запретите их автоматическое обновление с помощью официальной утилиты Майкрософт, см. Как запретить автоматическое обновление драйверов Windows 10.

В некоторых случаях, тачпад может не работать при отсутствии необходимых драйверов чипсета ноутбука, таких как Intel management Engine Interface, ACPI, ATK, возможно, отдельных драйверов USB и дополнительных специфичных драйверов (которые часто бывают необходимы на ноутбуках).

Например, для ноутбуков ASUS, помимо установки Asus Smart Gesture необходимо наличие ATK Package. Вручную загрузите подобные драйверы с официального сайта производителя ноутбука и установите их.

Также проверьте в диспетчере устройств (правый клик по пуску — диспетчер устройств), нет ли там неизвестных, неработающих или отключенных устройств, особенно в разделах «Устройства HID», «Мыши и иные указывающие устройства», «Другие устройства». Для отключенных — можно кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Включить». Если есть неизвестные и неработающие устройства, попробуйте выяснить, что это за устройство и загрузить драйвер для него (см. Как установить драйвер неизвестного устройства).

Дополнительные способы включить тачпад

Если шаги, описанные выше, не помогли, вот еще некоторые варианты, которые могут сработать, если не работает тачпад ноутбука в Windows 10.

В начале инструкции упоминались функциональные клавиши ноутбука, позволяющие включать-отключать тачпад. Если эти клавиши не работают (причем не только для тачпада, но и для других задач — например, не переключают состояние Wi-Fi адаптера), можно предположить, что для них не установлено необходимое ПО от производителя, что в свою очередь, может и вызывать невозможность включить тачпад. Подробнее о том, что это за ПО — в конце инструкции Не работает регулировка яркости экрана Windows 10.

Еще один возможный вариант — тачпад был отключен в БИОС (UEFI) ноутбука (опция обычно находится где-то в разделе Peripherals или Advanced, имеет в названии слово Touchpad или Pointing Device). На всякий случай, проверьте — Как зайти в БИОС и UEFI Windows 10.

Примечание: если не работает тачпад на Macbook в Boot Camp, установите драйверы, которые при создании загрузочной флешки с Windows 10 в дисковой утилите загружаются на этот USB накопитель в папку Boot Camp.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

06.01.2021 в 01:54

Аааа… — кнопка…..
Спасибо за подсказку.