Ошибка: шлюз, установленный по умолчанию, недоступен

Ошибка «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен» встречается во всех версиях Windows, а не только в 10-ой или 7-ой версии. Это классическая проблема, с которой вы можете столкнуться при проверке сети. Мы собрали в одном месте подробное описание проблемы, а также поделились практическими советами, как данную ошибку устранить.

Что это за ошибка

Проблема связана с беспроводной сетью и интернетом. Чаще всего, с этой проблемой сталкиваются люди, кто пользуется Wi-Fi. Пример такой ситуации: пропадает интернет, хотя подключение к сети остается. Вы проводите диагностику, и система выдает вам ошибку «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен».

Система тут же предложит вам самостоятельно устранить проблему – это звучит очень заманчиво, но, к сожалению, не всегда возможно. Это связано с тем, что иногда Windows требуется настроить руками, чтобы проблема не только пропала, но и не повторялась в будущем. Поэтому ниже мы подготовили подробную инструкцию, что делать в таком случае.

Также уточним, что такое шлюз. В данном контексте, шлюз – это IP адрес, на который поступают пакеты с компьютера к роутеру. Этот параметр выставляется автоматически, но может быть настроен и вручную. Автоматически использованные шлюзы, чаще всего, работают хорошо, но могут возникать трудности.

Как решить проблему: Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен

Решение проблемы «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен» одинаковое и на Windows 7, и на 8-ой и на 10-ой версии. Поэтому, инструкция, представленная ниже, поможет вам в любом случае, независимо от того, какой ОС вы пользуетесь.

Программные проблемы

По нашей собственной практике, самая частая причина кроется в программах. Поэтому, если вы не знаете достоверно, в чём же причина, то лучше начать именно с этого пункта. Для этого вам нужно остановить процессы в диспетчере задач. Идеально – остановить все, кроме системных. И после этого пере-подключиться к Интернету. Если проблема пропадёт – то дело в программах.

Далее вам нужно найти «виновника торжества». Для этого повторите первое действие, но уже не выключайте сразу всё, а выключите лишь одну программу и следите за тем, что произойдёт после этого. Так вы сможете выявить, какой же софт «ломает» систему.

Мы рекомендуем первым делом проверить тот софт, который вы установили сравнительно недавно. Например, если вы установили недавно игру, то первой же проверьте ее. Старый софт также может быть причиной проблем, например, потому что он обновился.

Чаще всего, проблемой являются программы, которые «взламывают» ключ, и меняют адрес или шлюз затем, чтобы их не отследила программа по контролю за лицензиями.

Ручное указание шлюза по умолчанию

Если у вас никогда на Компьютере не работал Интернет, или же вы не смогли найти причину, почему он перестал работать, то вам нужно задать шлюз вручную. Как мы уже уточнили ранее, настройка одинакова на всех версиях ОС Windows, поэтому следуйте инструкции ниже. Возможны некоторые изменения в зависимости от ОС, но порядок действий сохраняется.

1. Первым делом вам нужно зайти в меню «Центр управления доступом и сетями». Самый простой способ, как туда добраться, это через Пуск -> Панель управления.
2. Далее кликните на строку «Изменение параметров адаптера».
   
3. В открывшемся окне представлен перечень подключений. Здесь вам нужно найти используемое подключение и кликнуть правой кнопкой мышки, это нужно чтобы выбрать «Свойства».
4. У вас откроется окно, где нужно остановиться на протоколе 4 (IPv4). На нём снова нажмите кнопку «Свойства».
   
5. В новом окне найдите поле IP-адресов и уберите галочку с автоматического определения и установите его на установку вручную.
6. На вашем роутере (обычно внизу) узнайте шлюз. Большинство современных моделей имеют шлюз 192.168.0.1. Если вы не нашли на роутере никакое описание, то используйте его.
   
7. Переписываем данные с роутера в это поле, и выбираем автоматическое определение маски. В IP адрес нужно ввести аналогичный параметр, но изменить последнюю цифру, например, на 255. Вы можете задать любой параметр от 10 до 255.
   
8. После всех процедур примените операции и затем перезагрузите ПК или ваш ноутбук.

После того, как ваш компьютер на Windows загрузится, у вас более не будет проблемы «шлюз по умолчанию недоступен». Если же проблема осталась, то чаще всего, у этого простая причина: вы отредактировали не то подключение. Дело в том, что система «помнит» все подключения, которые были на устройстве до этого, и может предложить вам для редактирования что-то, к чему вы даже не подключены. Поэтому – ещё раз проверьте, то ли вы отредактировали. И если то, то вторая по популярности причина проблемы – вы не перезагрузили систему. Обязательно перезапустите ОС, иначе ничего не получится.

Настройка параметров электропитания

Если вы работаете на стационарном ПК, можете пропустить данный пункт. Если же вы работаете на ноутбуке, то одна из частых причин возникновения проблем со шлюзом, это настройки электропитания. Система буквально «экономит» ваш заряд, но при этом ломает настройки подключения к сети. Чтобы устранить это, проделайте следующие шаги:

1. Зайдите в «Диспетчер устройств», и найдите в устройствах «Беспроводной адаптер». Правой кнопкой мышки откройте диалоговое окно и найдите там параметр «Свойства».
   
2. Далее в «Свойствах» найдите параметр «Управление электропитанием». У этого параметра нужно убрать галочку напротив параметра «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
3. Зайдите в «Панель управления» и найдите там пункт «Электропитание».
4. Найдите активный режим и кликните на пункт «Изменить дополнительные параметры».
5. В открывшемся окне найдите ваш беспроводной адаптер. Установите для него параметр «Максимальная производительность».
   
6. Сохраните новые настройки и перезагрузите систему.

Всё это позволит вашему адаптеру работать постоянно в одинаковых условиях. Это значит – что незавиисмо от того, сколько у вас заряда, работает ли ваш ноутбук от кабеля или батареи, блок беспроводного подключения к сети Интернет будет постоянно активен и будет работать с одинаковыми настройками.

Обратите внимание, что такие настройки могут частично сократить срок работы ноутбука без зарядки, но изменение будет незначительным. По нашему опыту, оно не превысит 3-4% от стандартного времени работы без подключения к сети.

Драйвера

Одна из частых проблем – это проблемы с драйверами для Интернета. Вам нужно внимательно проверить драйвера для Wi-Fi адаптера и при необходимости:

• Установить их;
• Обновить драйвера;
• Откатить драйвера к предыдущему состоянию.

Всё это можно сделать максимально просто, если вы узнаете в «Диспетчере устройств», какой модуль у вас используется, и на нашем сайте найдёте драйвера для вашего модуля. Далее вам нужно либо обновить, либо удалить старые.

Альтернативный вариант

Если вы проверили всё, что мы рекомендовали проверить выше, и сделали всё, что мы сказали, но проблема осталась, то есть альтернативный вариант: включить режим FIPS на роутере.

Данный способ эффективен лишь на некоторых моделях роутеров, поэтому мы написали его в самом конце. Тем не менее, актуальные Федеральные стандарты обработки информации, а именно так расшифровывается FIPS, позволяют решить проблемы со шлюзом. Для активации FIPS вам нужно:

• Открыть «Сетевые подключения».
• На иконку с подключением, у которого у вас сейчас красуется надпись, что он с ограничением доступа, кликнуть правкой кнопкой мышки и выбрать в новом окне – пункт «Состояние».
• Далее перейдите в «Свойства беспроводной сети» (это доступно из раздела «Безопасность»).
• В новом окне откройте «Дополнительные параметры».
• Установите галочку на совместимости с FIPS.
• Примените настройки и перезагрузитесь.

Это может помочь в самых проблемных ситуациях. Помимо этого, есть отдельное видео, в котором очень подробно рассказано, а главное – показано, что делать, если на Windows 10 возникла ошибка шлюз, установленный по умолчанию, недоступен.

Делитесь в комментариях, как вы решили проблему, и насколько быстро вам удалось устранить ошибку «шлюз, установленный по умолчанию, недоступен» на своем Windows компьютере. Также напоминаем, что мы активно отвечаем на комментарии – поэтому, если у вас вдруг возникли проблемы с решением данной ошибки, то пишите в комментариях и рассказывайте о ситуации, а мы вместе с нашим дружным сообществом постараемся решить все ваши проблемы.

Исправление ошибки «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен» в Windows 7, 8 и 10

При диагностике сети вы можете столкнуться с сообщением «шлюз, установленный по умолчанию, недоступен». Данная ошибка не является критической. Ее можно исправить несколькими способами: ручным указанием шлюза, изменением параметров электропитания или обновлением/откатом драйверов.

Что это за ошибка и когда встречается

На ноутбуках или ПК с беспроводным адаптером, подключенных через Wi-Fi, может пропасть Интернет. При этом на значке в нижней панели появится желтый восклицательный знак, а также надпись «Ограниченный доступ к сети».

Большинство пользователей запускает диагностику неполадок, которая выявляет проблему шлюза. Система может автоматически устранить ее, но это временное решение. Через определенное время вы повторно столкнетесь с подобным сообщением.

Шлюз представляет собой IP-адрес, на который направляются пакеты с компьютера к роутеру. Как правило, подобные параметры выставляются автоматически при активной DHCP. Но данная служба может сбоить, выставляя правильный шлюз. Итог – ваш ноутбук отправляет пакеты по неверному IP-адресу, не получая ответа от роутера. Причина также может крыться в неправильных настройках питания адаптера от сети.

Оптимальные методы решения проблемы

Существует ряд методов, способных полностью устранить ошибку «шлюз, установленный по умолчанию, недоступен». Нет гарантии, что один из вариантов поможет в 100% случаев, поэтому рекомендуется поочередно опробовать каждый из представленных методов.

Проблема со сторонними программами

В первую очередь, естественно, рекомендуем определить, не является ли источником проблемы сторонний софт. Сюда можно отнести такие программы, как торрент-клиент, антивирус, фаервол и другое ПО, которое активно взаимодействует с сетью. Методика диагностики включает следующие шаги:

1. Отключите/удалите подозреваемую программу.
2. Пользуйтесь Интернетом, при этом наблюдайте, пропадает ли доступ.
3. Если ошибка шлюза появляется, включите ПО, а затем переходите к следующей программе.

Будьте внимательны, так как некоторые приложения могут находиться в автозапуске или работать в фоновом режиме (например, когда антивирус устанавливает обновление баз).

Ручное указание шлюза по умолчанию

Настройки операционных систем «Виндовс» позволяют пользователю устанавливать IP-адрес и шлюз самостоятельно. В версиях Windows 7-10 описанные разделы идентичны, поэтому можете использовать следующую инструкцию независимо от версии ОС:

1. Перейдите в меню «Центр управления доступом и сетями» (Пуск->Панель управления).
2. Кликните на строку «Изменение параметров адаптера».
3. Вы увидите перечень подключений. В последнем найдите используемое. Кликните на текущем подключении ПКМ, чтобы выбрать «Свойства».
4. В открывшемся окне на протоколе 4 (IPv4) нажмите кнопку «Свойства».
5. В поле IP-адресов убираем галочку с автоматического определения на установку вручную. На этикетке роутера узнаем его шлюз (как правило, он имеет вид 192.168.0.1).

Вписываем это в поле «Шлюз». Маска выставляется автоматически. В поле IP-адрес введите аналогичную комбинацию, но последнее число замените на значение от 10 до 255.

1. Нажмите «OK» и перезапустите ПК/ноутбук.

Данная инструкция поможет решить проблему «шлюз по умолчанию недоступен». Внимательно смотрите, какое сетевое подключение вы редактируете.

Настройка плана электропитания

Ноутбуки имеют ограниченный запас батареи, поэтому в отличие от компьютеров активно используют функции энергосбережения, предусмотренные в операционных системах Windows. Wi-Fi-адаптер может элементарно отключаться при низком заряде батареи, что приводит к уже известной ошибке. На Windows 7, 8 и 10 пользователю достаточно изменить настройки электропитания. Сделать это поможет следующая инструкция:

1. Перейдите в «Диспетчер устройств», а затем найдите свой «Беспроводной адаптер». Нажмите по нему ПКМ. Выберите «Свойства».
2. Выберите вкладку «Управление электропитанием». Снимите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
3. Через Панель управления перейдите в раздел «Электропитание».
4. Выберите ваш режим и нажмите «Изменить дополнительные параметры».
5. В списке найдите беспроводной адаптер. Выставьте для него режим «Максимальная производительность».

Сохраните изменения, а затем перезагрузите ноутбук/компьютер. Теперь (независимо от заряда батареи) беспроводной Wi-Fi-адаптер будет всегда функционировать, что исключит потерю доступа к Интернету.

Установка/обновление драйвера Wi-Fi-адаптера

Некорректная работа Wi-Fi-адаптера часто связана с драйверами. В комплекте с ноутбуком на диске не всегда имеется набор драйверов, поэтому приходится выполнять поиск самостоятельно. Вы можете скачать их на официальном сайте производителя вашего ноутбука. Посетите разделы «Поддержка», «Программное обеспечение» или «Загрузки». Внимательно выбирайте модель и операционную систему. Многие драйверы делятся на 2 вида в зависимости от битности ОС (32 или 64 разрядные).

Также попробуйте поискать драйвера через стандартные средства Windows:

1. Зайдите в «Диспетчер устройств».
2. Нажмите правой кнопкой компьютерной мыши по пункту «Беспроводной адаптер», а затем нажмите на строку «Обновить драйверы».

Для обновления ПО пользователи могут применить такой вспомогательный софт, как Driver Genius. Эта программа поможет быстро и удобно обновить любые драйверы на компьютере. В базе содержатся актуальные версии для большинства из существующих моделей.

Откат драйвера адаптера

Установка драйвера может не только не оказать положительного эффекта, неправильное ПО способно сделать адаптер полностью неработоспособным. Если доступа в Интернет с другого устройства у вас нет, обязательно выполните откат. Это процедура, которая восстанавливает предыдущую версию драйвера. Выполняется она в диспетчере устройств:

1. Нажмите ПКМ на адаптере и выберите пункт «Свойства».
2. Перейдя на вкладку «Драйвер», выберите «Откатить».

Кнопка будет неактивной, если производить откат некуда. Это означает, что установлена самая ранняя версия. В этом же окне пользователь может удалить драйвер. Это рекомендуется сделать перед инсталляцией нового, так как установка поверх старого не всегда выполняется корректно.

Включение режима FIPS

На некоторых роутерах эффективным решением является включение FIPS. Это Федеральные стандарты обработки информации, активация которых на отдельных маршрутизаторах помогает решить проблемы со шлюзом. Чтобы активировать FIPS, выполните несколько простых действий:

• Откройте «Сетевые подключения».
• Нажмите ПКМ на иконку сети с ограничением доступа и выберите пункт «Состояние».
• Перейдите в «Свойства беспроводной сети» (пункт «Безопасность»).
• Откройте «Дополнительные параметры».
• Поставьте галочку на совместимости с FIPS.

Теперь вы знаете все актуальные способы, как убрать ошибку с неправильно установленным шлюзом.