Графический драйвер AMD не установлен или функционирует неправильно

Автор: Anastasia · Март 6, 2018

Для нормальной работы видеокарты необходима специальная утилита – драйвер. Через него операционная система передает и принимает сигналы с устройства, обеспечивая стабильную обработку графики. Ошибка «Графический драйвер AMD не установлен или функционирует неправильно» приводит к сбоям в выводе изображения на экран – картинка будет подвисать и рассыпаться. Для устранения достаточно правильно установить нужную утилиту.

Удаляем старое

Если возникла ошибка графического драйвера AMD, перед переустановкой полностью удалите его из системы. Если на вашем компьютере установлено сразу 2 видеокарты – интегрированная и дискретная, сбросьте драйвера для них обоих. Чтобы корректно убрать системные утилиты, действуйте так:

• Загрузите компьютер в безопасном режиме – для этого в начале загрузки нажимайте F8 или другую клавишу, соответствующую выбору вариантов запуска в вашем ПК. В появившемся списке кликайте на «Безопасный режим», в англоязычных версиях – Safe mode.
• Зажимайте Win+X и запускайте «Диспетчер устройств».
• Переходите в категорию «Видеоадаптеры».
• Кликайте на название видеокарты правой кнопки, открывайте ее свойства.
• Переходите на вкладку «Драйвер» и выбирайте «Удалить».

Удаление лучше проводить именно в безопасном режиме – в нем запускаются только базовые функции ОС. Это позволяет без проблем манипулировать драйверами, без опасений нарушить работу системы.

После сброса перезагрузитесь по-обычному. После запуска Windows начнет поиск нужных утилит вместо удаленных в автоматическом режиме. Но не всегда система может подобрать правильную версию ПО, поэтому лучше проводить установку самостоятельно, скачав нужные файлы с сайта производителя.

Установка с помощью автоматической утилиты

Выбрать нужный драйвер для видеоадаптера поможет специальная утилита для автоматического обнаружения от AMD. Получить ее можно на официальном ресурсе совершенно бесплатно. Перейдите по ссылке и кликайте «Загрузить». После запуска утилита протестирует видеокарту, определит ее модель и версию ОС. Если для устройства есть обновление, оно будет сразу загружено и установлено.

Автоматическая утилита имеет ряд ограничений. Она работает только под ОС Windows и распознает видеоадаптеры класса AMD Radeon. Для других моделей используйте ручной выбор драйвера на сайте производителя.

Установка с ручным выбором

Ручной выбор позволяет быстрее загрузить нужный файл, минуя скачивание промежуточной утилиты. Как узнать, какой драйвер нужен для вашей видеокарты: на ресурсе производителя заполните специальную форму за 4 шага. Значения приведены на английском, но выставить их можно и без знания языка:

1. Выставляйте тип своего устройства. Для дискретных видеокарт на ПК – Desktop Graphics, для интегрированных на материнской плате – Integrated Motherboard.
2. Серия продукта.
3. Конкретная модель.
4. Версия ОС с указанием разрядности.
5. Запускайте скачивание, чтобы установить AMD драйвер.

Если вы не знаете точную модель оборудования или Виндовс, предварительно посмотрите их на компьютере. Версия видеоадаптера видна в «Диспетчере задач» — если в общем списке она не отобразится, откройте подробные свойства модели по правому клику на ней. Версию ОС быстрее всего посмотреть в свойствах «Моего компьютера», причем обратите внимание на поле «Тип системы» — там указано значение разрядности, которое требуется на последнем шаге перед загрузкой файла.

Если на компьютере установлено две разных видеокарты, скачивайте 2 драйвера. При наличии интегрированного видео, сперва инсталлируйте файлы для него, затем отключайте встроенную графику и обновляйте дискретный видеоадаптер.

Заключение

Мы разобрались, как устранить ошибку с графическими драйверами AMD. Удаляйте старые файлы и загружайте новые, использовав автоматическую утилиту или ручной выбор на сайте. Ресурс производителя – лучший источник правильных обновлений. В отличие от универсальных программ, на фирменных источниках представлены драйвера, точно соответствующие модели оборудования.

Как исправить проблемы с драйверами AMD Radeon в Windows 10

Публикация: 8 Декабрь 2017 Обновлено: 31 Июль 2019

После ряда проблем c устройствами от AMD у пользователей Windows 10, нас услышали.

После недавней установки очередного обновления, видео карта моего компьютера не работает так, как надо. Опция выбора разрешения экрана отсутствует, нет возможности использования нескольких мониторов, а в опции «Тип адаптера» установлен драйвер дисплея Microsoft.

Цитата Microsoft

Нам известно о данной проблеме, которая в результате привела к некорректному обновлению драйверов для некоторых видео карт: AMD Radeon HD 2000, 3000 и 4000. Ошибка, касающаяся обновления драйвера, была исправлена. Если данная проблема каким-либо способом повлияла на работу драйвера, пожалуйста, удалите драйвер 22.19.128.0 из системы и восстановите рекомендуемую версию драйвера (8.970.100.9001), следуя инструкции ниже:

Внимание! Данная инструкция предназначена для всех версий Windows 10.

1 Шаг. Запустите «Диспетчер Устройств». Для этого кликните правой кнопкой мыши значок «Пуск», а затем выберите «Диспетчер Устройств».

2 Шаг. Откройте пункт: Видеоадаптеры, кликните правой кнопкой мыши на ваш видеоадаптер, с некорректным драйвером, и выберите «Свойства».

3 Шаг. В свойствах видеокарты, перейдите во вкладку «Драйвер» и убедитесь, что версия драйвера отображается как 22.19.128.0.

4 Шаг. Теперь нажмите кнопку «Удалить Устройство».

5 Шаг. Установите флажок «Удалить программы драйверов для этого устройства». Этот шаг важен для предотвращения установки проблемного драйвера в будущем.

6 Шаг. На следующем этапе Windows 10 может потребоваться перезагрузка. Перезагрузите систему, а затем снова откройте «Диспетчер Устройств».

7 Шаг. Нажмите вкладку «Действия» и в контекстном меню выберите «Обновить конфигурацию оборудования».

8 Шаг. Перепроверьте версию драйвера. Если все еще отображается версия 22.19.128.0, то повторите шаги с 4 по 7, пока не будет переустановлен рекомендуемый драйвер (8.970.100.9001).

Выполнение действия разрешат ваши проблемы с видео картой. Если устанавливается ​​другая версия драйвера, то проверьте наличие драйвера с помощью Центра обновления Windows.

9 Шаг. Перейдите в меню Пуск → Параметры → Обновление и безопасность, затем проверьте наличие обновлений Windows 10 и установите все доступные.

Всего наилучшего!

Подсказка из моего личного опыта. Откройте «Параметры» → «Обновление и безопасность»→ «Устранение неполадок». Здесь у вас есть множество возможностей для устранения проблем с Windows 10. Вы можете выбрать «Оборудование и устройства», и это может сработать для вас.

«Графический драйвер AMD не установлен или функционирует неправильно» (Windows 10)

Автор: rf-webmaestro · Опубликовано 28.08.2019 · Обновлено 28.08.2019

Проблемы с драйверами видеокарт возникают в нескольких случаях: если пользователь устанавливает неподходящее ПО, происходит сбой или обновление системы. Сегодня мы поговорим об ошибке «Графический драйвер AMD не установлен или функционирует неправильно» на Windows 10. Попробуем разобраться в причинах и способах устранения неполадки.

Данная поломка может возникнуть не только на Windows 10. Ошибка драйвера появляется также на 7 и 8 версии операционной системы.

Удаление старой версии

В тексте ошибки говорится о том, что вам необходимо переустановить драйвер графического адаптера. Будем следовать рекомендации уведомления, но сначала удалим старую версию ПО, если она была установлена на компьютер. Сделать это можно так:

1. Сначала откройте «Диспетчер устройств» и найдите в списке оборудования свою видеокарту.
2. Теперь зайдите в свойства и во вкладку «Драйвер».
3. Кликните по пункту «Удалить устройство». Затем перезапустите компьютер.

Если в вашем процессоре есть встроенное графическое ядро, то при отключении основной видеокарты обработка изображения автоматически перейдет к нему. В противном случае Windows самостоятельно установит универсальный драйвер VGA.

После перезагрузки компьютера снова откройте «Диспетчер устройств» и проверьте, обнаружилась ли видеокарта. Если ошибка драйвера возникает регулярно, графический адаптер постоянно отключается или перезапускается, то мы рекомендуем выполнять все процедуры через безопасный режим. Зайти в него можно следующим образом:

1. Перезапустите компьютер. На начальном экране загрузки необходимо успеть нажать клавишу F8 .
2. Откроется меню, где нужно выбрать пункт «Безопасный режим».
3. Подождите окончания загрузки всех файлов. После этого запустится Windows 10 в упрощенном режиме со всеми системными утилитами.
4. Повторите действия из первой инструкции.

Средство автоматического поиска драйвера

Итак, некорректное ПО было удалено. Теперь переходим к инсталляции правильного драйвера. Если у вас стоит довольно современная видеокарта AMD, то можно воспользоваться средством автоматического подбора. Для этого откройте данную страницу и нажмите кнопку «Загрузить сейчас».

Затем запустите скачанный файл и подождите, пока утилита просканирует систему. Если она обнаружит подходящее оборудование, то автоматически загрузит совместимый драйвер.

С некоторыми мобильными и старыми адаптерами AMD может возникнуть проблема – они просто не определятся утилитой. Тогда вам придется самостоятельно скачать драйвер.

Ручной выбор ПО

На официальном сайте также можно подобрать ПО вручную. Для этого на той же странице раздела поддержки необходимо с помощью фильтра указать серию и модель видеокарты. Сначала выберите тип продукта в первом списке, затем конкретное поколение и модель. Нажмите кнопку «Отправить».

Дополнительно можно воспользоваться поиском и вручную вписать название оборудования. Теперь находим раздел, название которого соответствует Windows 10. Нажав на +, вы раскроете список доступного ПО. Здесь можно скачать полный дистрибутив драйвера или утилиту автоматического поиска, о которой говорилось выше. Позиция с драйвером называется Radeon Software. Нажмите на кнопку «Скачать» напротив него.

После завершения загрузки останется только запустить установщик и следовать инструкции. Дальнейшие действия утилита выполнит самостоятельно. По завершению процедуры перезагрузите ПК.

Но что делать, если ни один из найденных драйверов не подходит и не исправляет ошибку? Попробуйте воспользоваться базой ПО DevID. В поиске нужно указать ID видеокарты, который можно скопировать из свойств оборудования.

Видеоинструкция

Чтобы полностью вникнуть в тему статьи, мы рекомендуем вам ознакомиться с видеороликом. В нем подробно расписываются все шаги по устранению ошибки.

Заключение

Итак, избавиться от данной ошибки можно полной переустановкой драйвера AMD. Самый главный критерий – это выбор правильной версии ПО. В таком случае у вас не возникнет дальнейших проблем с оборудованием и совместимостью.

AMD Radeon R7 не устанавливается драйвер. Не работает AMD Radeon Software

не работающие методы исправления.
1. Авто-установщик AMD
2. Запрет / разрешение через групповую политику (конфигурация компьютера, вызов командой gpedit.msc) — все варианты запрета / разрешения НЕ работают.
3. Ручная установка драйвера НЕ работает. Даже с параметром — установить не поддерживаемые драйвера
4. Установка при помощи Windows центр обновлений — возвращает старый драйвер, который НЕ корректно работает с данным устройством (попросту не работает)
5. Правка через реестр не помогает.
6. Пытался отключить центр обновлений Windows следующим образом

а) Запрет через gpedit.msc
б) Отключение через Службы

7. Установка через паки — драйверов не помогает, вновь откатывается драйвер.
8. Установка сторонних драйверов, не с сайта производителя, не помогает

Какие ещё варианты имеются? Остальные методы предложенные на форуме, не срабатывают.

Самое интересное. Специалист Майкрософт пытался устранить проблему через удалённое подключение. Даже он не смог настроить =)

Какие будут предположения? Я уже просто не знаю что и делать, варианты типа — вешаться, бегать и так далее, Не предлагать! XD

Ответы (5) 

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Здравствуйте!
У меня не ноутбук, каждая комплектующая приобреталась по отдельности. ПК.
Могу сказать только, что устройство отображается в диспетчере устройств Windows, как

AMD Radeon R7 Graphics

ID оборудования
PCI\VEN_1002&DEV_9874&SUBSYS_7C511462&REV_E2

Если это поможет. Серийный номер я не знаю. Заказывали через магазин DNS, привезли можно сказать, в кульке, без документации, и каких либо сопроводительных документов, в наличии только чек из магазина.

Обновить сам Биос, а зачем? Дело в том, что ВСЁ остальное работает НОРМАЛЬНО. От слова. РАБОТАЕТ! Зачем мне операция, которая с вероятностью в 99,9% Уничтожит всю систему?

=======================
Добавлю немного информации по поводу текущего состояния вопроса.

Что было предпринято по её устранению?
1. Связь с технической поддержкой Майкрософт через чат, и удалённое подключение.

После завершения всех рабочих процессов. А, также установки некоего инструмента, который был призван, по словам специалиста Майкрософт решить все проблемы. Это заняло порядко 6-7ми часов. И, как раз таки по завершению всех установок проблема осталась.
2. Последний совет со стороны технической поддержки — Произвести чистую установку Windows. Сегодня я в очередной раз (можно подумать, что раньше это от чего-то спасало). Переустановил Windows 10! При старте системы Центр обновлений снова поставил драйвер, на данное устройство, в диспетчере оно отобразилось корректно. Но! Спустя одну перезагрузку системы, снова та же ситуация. Нет драйвера, все сопустствующие, и зависящие от этого драйвера, программы, соответственно также НЕ работают.

На решение данной проблемы было потрачено
Э? 6ть дней — предпринятые действия описаны выше.

помощь двух технических специалистов, и три обращения в службу технической поддержки.

Ради интереса я установил Linux, проверить, что и как? Как вы думаете, что я там увидел? правильно! Никаких проблем! Даже запустил некоторые игры, чтобы проверить, да всё работает нормально. Все драйвера на месте, все программы работают. Ещё раз установил Windows 10. Проблема как была так и осталась. из чего я делаю вывод, что-то не так с самой ОС Windows 10. Железо рабочее! БИОС тут ни при чём!

Добавлю ещё один момент!

Где-то в середине всего этого процесса, иногда, по настроению! Radeon Software даже пытался открыться! Он отображался в диспетчере. Но! Вместо работающего приложения была только иконка на панели задач. При переключении Аlt Tab — появлялось пусто окно программы, при попытке его или выбрать или закрыть, программа не отвечала. В диспетчере задач приходилось отключать. В такие моменты в диспетчере устройст — явно отображалось, что драйвер есть! При следующем старте ОС Windows10 — его снова НЕТ!

И, да, Windowss 10 его снова удалила и поставила свой НЕ работающий драйвер. Есть ли какой-то ещё способ отключить Центр обновлений Windows 10? как-то его вырезать, кастрировать, я не знаю. отключить так, чтобы он не лез к данному устройству?

пока были предприняты шаги по установке драйвера, может дальше надо работать в сторону отключения Центра обновлений?

Потому, как на 5секунд драйвер устанавливается. XD