Windows 10 не видит сеть или сетевые папки: настройка и исправление ошибок

Всем привет! Работаю инженером уже несколько лет и недавно начал замечать, что основная проблема в Windows 10 в том, что компьютеры на данной ОС не видят друг друга. В 40% случаев это происходит после обновления: 1709,1803, 1809, 1903, 1909, – где была отключена поддержка «Computer Browser» и SMB 1. В других случаях проблема может быть из-за неправильной настройки общего доступа или адреса сетевого адаптера. В первую очередь зайдите в командную строку – нажимаем на клавиатуре на клавиши «WIN» и английскую букву «R». Прописываем команду «cmd» и жмем «Enter».

В первую очередь нам нужно убедиться, что на компьютерах установлен IP с одной подсети. Буду показывать на примере двух ПК – на обоих прописываем:

Смотрим в строчку «IPv4» – нужно, чтобы на обоих устройствах первые три цифры были строго одинаковые. Например, 192.168.1.42 и 192.168.1.43 – последняя цифра может быть любая в диапазоне от 10 до 254 (также, как вы понимаете, они должны быть разные в локальной сети).

IP адреса мы узнали, теперь нам нужно пропинговать один из компов. На одном из компьютеров нужно прописать команду «ping» и через пробел IP адрес второй машины. Например, в моем случае:

Далее вы должны увидеть, как пакеты отправляются и приходят обратно. Если все хорошо, то попробуйте открыть проводник или «Компьютер» и в адресной строке прописать IP вручную – например:

Можно также использовать имя компьютера, которое прописано в сети:

Если пакеты не доходят, то проверьте, что компьютеры подключены к сети по кабелю или по Wi-Fi к одному маршрутизатору или коммутатору. Напомню, что при подключении по кабелю LAN порт на компьютере должен начать гореть. Также пакеты могут не доходить до адресата, если IP адреса настроены неправильно – по настройке IP смотрите последнюю главу этой статьи.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если индикатор не горит, то скорее всего кабель обжат неправильно – сам с этим сталкивался, поэтому просто переобжимаем или меняем его на новый.

Если комп вообще не видит другие компьютеры, но пингуется, а настройки IP отображаются верно, то начнем с проверки общего доступа, а также с мелких настроек ОС.

Проверка общего доступа

В первую очередь нужно проверить общий доступ в настройках «окон». Для этого:

1. Переходим в «Панель управления» – это можно сделать через меню «Пуск», или нажав на кнопки «Win» и «R» и прописав команду «control».

1. Переходим в центр управления сетями.

1. Переходим в раздел общего доступа.

1. В разделе «Частные» сети нужно включить сетевое обнаружение и общий доступ к файлам и принтерам – в противном случае ПК в сети будет виден, а вот доступ к нему будет закрыт

1. На всякий случай открываем раздел «Все сети» и включаем первый параметр в разделе «Общий доступ к общедоступным папкам».

1. Также обязательно уберите доступ с парольной защитой.

1. Далее нужно зайти в «Параметры» («Пуск» – значок шестеренки).
2. Переходим в раздел «Ethernet» или «Wi-Fi» – смотря как вы подключены. Нажмите на сетевое подключение.

1. Убедитесь, что включен бегунок обнаружения данного компьютера в сети (в новом обновлении его нет). Проверьте также, чтобы была включена частная сеть.

Далее проверяем подключение по сети. Если второго компьютера нет, то идем дальше.

Сброс настроек DNS и включение обнаружения

Нам нужно запустить консоль – нажимаем на кнопки «Win+R» и прописываем команду: «PowerShell». Обаятельно ставим галочку, чтобы запустить командную строку с правами администратора. Если галочки, которая запускает от имени администратора нет – найдите программу с помощью поисковой строки Windows.

Теперь прописываем команду:

И ещё одну команду, чтобы активировать обнаружение, если оно выключено:

Английская версия: netsh advfirewall firewall set rule group=”Network Discovery” new enable=Yes
Русская версия: netsh advfirewall firewall set rule group=”Обнаружение сети” new enable=Yes

Есть второй вариант команды – она включает туже функцию через защитника Windows:

Get-NetFirewallRule -DisplayGroup “Network Discovery” -Enabled True -Action Allow -Direction Inbound

В обновлении 1803 разработчики почему-то убрали возможность настраивать рабочую группу, заменив эту функцию облачным сервисом «OneDrive». Доступ при этом можно получить, если прописать в проводнике адрес второго компьютера, но он при этом может и не отображаться в сети. Решить проблему можно, включив соответствующую службы через консоль командой:

get-Service fdPHost,FDResPub|Set-Service –startuptype automatic –passthru|Start-Service

Также нужно проверить настройки у «Защитники» – в «Панели управления» найдите «Брандмауэр Защитника Windows». Далее в левом разделе нажимаем «Разрешение взаимодействия с приложениями…».

Чтобы установить галочки, нужно нажать на кнопку «Изменить параметры». Теперь находим «Обнаружение сети», «Общий доступ к файлам и принтерам» и «Основы сетей» – вам нужно включить все галочки.

Рабочая группа

ВНИМАНИЕ! В новых обновлениях компания Microsoft удалила возможность настраивать рабочую группу – пропустите эту главу.

Также нужно зайти в параметры системы. Для этого нажмите на «Компьютер» правой кнопкой и выберите «Свойства», или нажмите одновременно на «Win» и клавишу «Pause». Переходим в дополнительные параметры и на вкладке «Имя компьютера» нажимаем на кнопку «Идентификация».

1. Выбираем корпоративную сеть.

1. Использование сети без домена.

1. На обоих компьютерах вам нужно указать одинаковую рабочую группу, по умолчанию это «WORKGROUP».

После этого перезагружаем оба компьютера и далее проверяем сеть.

Сброс сети

Если компы все равно не видят друг друга, то в «Параметрах» опять переходим в «Сеть и Интернет». На вкладке «Состояние» в самом низу окна находим и нажимаем на «Домашнюю группу». Теперь нажимаем на «Изменение расположения в сети» и подтверждаем действие.

Если это не поможет, то тут же нажмите на «Сброс сети». После этого перезагрузитесь.

Если это не поможет, то сброс можно сделать через «Power Shell» – вводим подряд три команды:

netsh int ip reset reset.txt
netsh winsock reset
netsh advfirewall reset

Службы

Включить или выключить сетевое обнаружение в Windows 10 можно также и через службы. Они могут быть деактивированы самим пользователем или сторонними программами. Чтобы быстро туда попасть, зажимаем наши любимые клавиши «Win+R» и прописываем: «services.mcs».

Далее нужно зайти и включить следующие службы:

• Хост поставщика функции обнаружения.
• Служба обнаружения SSDP.
• Служба DNS-клиента.
• Публикация ресурсов обнаружения функции – здесь нужно установить тип запускам «Автоматический с отложенной загрузкой».
• Узел универсальных PNP-устройств.

После этого перезапускаем комп.

Переустановка драйверов

Заходим в «Диспетчер задач» (Win+R= devmgmt.msc). Находим ваш сетевой адаптер и удаляем его. После перезагрузки драйвера должны установится вновь.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если что-то пошло не так, то вы можете скачать драйвер с интернета – для этого смотрите инструкцию тут.

Этот протокол, который совместно работает вместе со службой «Обозревателя сети». Она по умолчанию отключена на новых версиях Windows, так как является достаточно «дырявой» в плане безопасности. Также при её активации она должна быть включена только на одном компьютере, а на втором она должна быть выключена. У вас есть два варианта:

Первый – если у вас есть в сети компьютер с Windows 7, 8 или какая-то версия Server, то включать её не стоит, а лучше даже зайти и полностью выключить. На «семерке» и «восьмерке» она включена автоматом, поэтому там ничего менять не нужно.

Второй – если на всех компьютерах установлена «десятка», то включить её нужно только на одном, тогда этот комп будет ведущим, а остальные ведомыми.

Для отключения или включения функции нужно зайти в «Компоненты» – которые находятся в разделе «Программы и компоненты» (на «Панели управления»). Находим папку с упоминанием SMB и включаем все три галочки.

ВНИМАНИЕ! Ещё раз повторюсь, что включать данную функцию нужно только на одном компьютере, а на остальных их следует отключить.

Не открывает папки

Если Windows 10 не видит сетевые папки, но при этом заходит на компьютеры, то вам нужно включить гостевой вход без проверки подлинности. Заходим в «Редактор локальной групповой политики» (Win+R=gpedit.msc) – если вы не можете запустить редактор, то значит он удален компанией Microsoft. В «Конфигурации компьютера» проходим по пути: «Административные шаблоны» – «Сеть» – «Lanman» – находим параметр «Включить небезопасные гостевые входы», открываем его и включаем.

Также не забудьте расшарить нужные папки и принтеры.

Ничего не помогло

Ранее мы постарались решить почти все проблемы, связанные с сетевым окружением в Windows 10. Если компьютеры все равно не видно, то скорее всего есть проблемы в системных файлах или программах, которые блокируют или мешают работе сети. Делаем следующее:

• Проверяем комп антивирусной программой.
• Попробуйте отключить антивирусник и проверить доступ.
• Скачайте программу «CCleaner» – сделайте стандартную очистку и выполните поиск и исправление ошибок реестра.
• Вспомните – не устанавливали ли вы ранее какие-то программы, которые в теории могут мешать. Очень часто утилиты, которые работают с Прокси или VPN устанавливают виртуальные сетевые адаптеры. Зайдите в «Программы и компоненты» и пройдитесь по всем программам, удалив лишнее и ненужное.
• Зайдите в автозагрузку и удалите все лишнее, ненужное и подозрительное. Как вариант можно выключить все кроме антивирусника. Более подробно про то как это делать – читаем тут.
• Скачайте драйвер для сетевого адаптера с официального сайта – ссылку на инструкцию я уже оставлял в статье выше.
• Зайти в настройки маршрутизатора и в разделе «Локальной сети» (LAN) посмотреть отображение всех компьютеров.

Настройка IP

Данная настройка нужна только в том случае, если IP адреса у компьютеров разные или вообще не отображаются при запросе «ipconfig» в консоли. В других случаях пропустите эту главу и смотрите следующие. Опять жмем на «Win+R» и вводим команду «ncpa.cpl». Зайдите в свойства адаптера, по которому вы подключены к сети – он также не должен гореть серым цветом.

Нажимаем на строку с 4-ым протоколом и далее выставляем автоматическое получение IP и DNS. Данный способ работает, если вы подключили компьютеры к маршрутизатору (роутеру). На них по умолчанию стоит DHCP, который раздает эти сетевые параметры.

Далее проверяем связь. Если компы не пингуются все равно, а в информации «ipconfig» не выводит IP адрес, или они разные, то значит их стоит установить вручную. Также их стоит прописывать руками, если вы подключаете два компьютера напрямую или с помощью коммутатора.

Сам принцип достаточно простой. Первые три цифры устанавливаем одинаковые для всех устройств сети. Например, «192.168.1», а вот последние цифры должны быть разные. Например:

Ещё раз повторюсь, что все цифры должны быть в диапазон от 10 до 254, а первые лучше всего устанавливать, как «192.168». Маску устанавливаем, как 255.255.255.0. Шлюз устанавливаем только в том случае, если вы подключены через роутер – указываем адрес роутера.

ПРИМЕЧАНИЕ! Адрес маршрутизатора обычно указан на этикетке аппарата или в строке «Адрес шлюза», при запросе команды «ipconfig».

Причины и способы исправления ошибки «Виндовс не может получить доступ к компьютеру»

Для создания локальной сети в домашних условиях, пользователи персональных компьютеров соединяют их друг с другом. Это позволяет использовать на все машинах одну и ту же локальную сеть, чтобы получать совместных или ограниченный доступ к ресурсам, файлам и каталогам на жестких дисках. Также это организует удаленный доступ. Иногда при настройке люди встречаются с ошибкой, которая мешает одному компьютеру под управлением системы «Виндовс» получить доступ к другому компьютеру в ЛВС. О способах устранения ошибки будет сегодняшняя статья, которая расскажет, что делать, если windows не может получить доступ к компьютеру в локальной сети, и нет доступа к общей папке.

Причины ошибки Windows не может получить доступ к компьютеру в локальной сети

Сама ошибка сложная и запутанная. Одной из причин ее возникновения считается случай, когда сеть после настройки вроде бы функционирует правильно, но пользователь вводит некорректный путь. Важно понимать, что любой путь в локальной сети должен иметь общий допустимый для просмотра ресурс на удаленных персональных компьютерах, а также определенные права доступа к этому ресурсу. Далее детально будут разобраны шаги по устранению этой проблемы, связанной с отсутствием подключения к тем или иным файлам, папкам или компьютерам, когда сетевой путь не найден или дескриптор является неверным.

Способы устранения

Способов, которые помогут устранить этот «недуг» сети, существует несколько. Заключаются они в следующем:

• Проверке настроек общего доступа;
• Проверке на совместное использование IP-адреса;
• Проверке диспетчера устройств;
• Добавление протокола IPv4 через настройки;
• Конфигурирование параметров сетевой безопасности;
• Включение определенной поддержки общего доступа.

Проверка настроек общего доступа

Одним из первых действий при подобной ошибке будет просмотр и корректировка настроек общего доступа. Для этого следует выполнить следующее:

1. Перейти в Проводник и выбрать локальный диск, к которому нужно предоставить доступ;
2. Нажать по нему ПКМ и выбрать пункт «Свойства»;
3. В окне выбрать вкладку «Доступ» и нажать на расширенные настройки;
4. Установить галочку в чекбоксе «Открыть общий доступ к этой папке».

Совместное использование IP-адреса компьютера

Можно попробовать обнаружить неисправность посредством получения доступа к общим ресурсам через IP-адрес. Для этого следует:

• Нажать на кнопку «Пуск» и в поле ввести «Командная строка» или «cmd», нажать на появившийся результат правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Запустить от имени администратора»;

• В запустившееся окно ввести консольную команду «ipconfig /all»;
• Определить IP-адрес персонального компьютера, которых находится в строке IPv4-адрес, например, 192.168.100.1;
• Нажать сочетание клавиш Win + R и ввести в поле открывшегося окна надпись «\\192.168.100.1\F», заменив цифры адреса на свои и вместо «F» вписав доступ к открытому ресурсу.

Важно! В случае удачного исхода событий доступ откроется, и ресурс станет доступен. Если сетевой путь опять не найден и ошибка высветилась заново, то нужно двигаться дальше.

Проверка диспетчера устройств

Для исполнения этого шага следует:

• Перейти в Диспетчер устройств через поиск соответствующей записи в меню «Пуск» или с помощью уже знакомого сочетания Win + R и ввода «devmgmt.msc»;

• Выбрать вкладку «Вид» и разрешить отображение всех скрытых устройств;
• Найти категорию сетевых плат и раскрыть ее;
• Удалить все ненужные и старые адаптеры и драйвера к ним;
• Перезагрузить операционную систему и дождаться установки программного обеспечения на нужные адаптеры, если оно было удалено случайно.

Важно! Конфликт мог произойти из-за того, что драйвера старых сетевых адаптеров мешают работать активным. Их следует удалить из системы, выполнить перезагрузку и попытаться получить общий доступ снова.

Добавление протокол IPv4 через TCP/IP

Если предыдущий способ не помог, то следует двигаться дальше. Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Перейти в окно «Выполнить» через комбинацию Win + R;
2. Вписать в поле поиска строку «ncpa.cpl» и нажать «Ок»;
3. Перейти в окно сетевых подключений и выбрать свое подключение, нажав на нем правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Свойства»;
4. Перейти во вкладку «Сеть» и найти там четвертую версию IP-протокола, выделить его ЛКМ;
5. Нажать кнопку установки, выбрать «Протокол» и «Добавить»;
6. Выбрать «RMP — надежный многоадресный протокол».

Изменение параметров сетевой безопасности

Если ничего из вышеописанного не помогло, то можно попробовать изменить настройки сетевой безопасности. Способ предполагает следующее:

1. Стандартный переход в быстрый поиск окна «Выполнить через Win+R;
2. Ввод строки «secpol.msc», позволяющую войти в Локальные политики;
3. Найти в них «Параметры безопасности» и выбрать из окошка справа пункт «Сетевая безопасность уровень проверки подлинности LAN Manager»;
4. Кликнуть по нему два раза для открытия окна, в котором выбрать пункт списка «Отправлять LM и NTLM — использовать сеансовую статистику.

Включить поддержку общего доступа к файлам SMB 1

Иногда используется и такой способ, как включение поддержки доступа к файлам SMB v1/CIFS.

Важно! Нужно понимать, что компания Microsoft отказалась от использования компонентов SMB1 из-за нарушений со стороны безопасности, поэтому любое решение с ними будет временным. В более новых версиях системы используются компоненты SMB2 SMB3.

Общий порядок исправления такой:

1. Перейти в «Выполнить» посредством нажатия Win+R;
2. Выполнить запрос «optionalfeatures.exe», чтобы открыть компоненты;
3. Найти пункт «Поддержка общего доступа к файлам SMB1»;
4. Выбрать его, поставив соответствующую галочку и выполнить перезагрузку компьютера.

Таким образом, были рассмотрены основные способы решения проблемы, когда компьютер не хочет подключаться к общим ресурсам на другом ПК. Если все это не помогло, то можно посоветовать обратиться к специалисту или проверить настройки брандмауэра, включен ли он вообще. Возможным решением также будет обновление системы до последней версии.