Что делать, есть в Windows 10 не устанавливается, не работает и не обновляется Skype?

После установки или обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с рядом проблем с такой программой, как Skype, а именно: невозможностью установить, запустить, обновить. Для того, чтобы настроить Skype, стоит воспользоваться следующими рекомендациями.

Не устанавливается Skype в Windows 10

В Windows 10 Pro и Корпоративная такая программа, как Skype, является предустановленной. Если вы не можете установить Скайп, стоит проверить Виндовс 10 на наличие этой программы.

Если эта программа имеется, однако не запускается, стоит выполнить её переустановку, а не обновление. Сделать это нужно следующим способом.

• Удаляем программу стандартным способом через Панель управления или с помощью командной строки.

• Скачиваем последнюю версию программы с официального сайта.

• Запускаем средство устранение неполадок Microsoft Fix it. Следуем подсказкам.

• Устанавливаем скачанную версию Skype.

Если установить программу не удалось, стоит запустить её в режиме совместимости. Также стоит ознакомиться с материалом Почему не работает Skype и что делать?

Не запускается Skype в Windows 10

Частой проблемой программы Скайп в Win 10 является то, что она не запускается, хотя установка прошла успешно. Почему возникает такая проблема?

• Нехватка свободного места на жёстком диске;
• Отсутствие подключения к сети;
• Несовместимая версия программы с операционной системой;
• Повреждение файлов программы вирусом;
• Блокировка антивирусной программой.

Учитывая такие факторы, которые могут вызвать проблемы с запуском Скайпа, стоит выполнить следующие действия:

• Проверяем ПК на наличие вирусов;
• Отключаем брандмауэр;
• Запускаем проверку системы на целостность файлов. Для этого вводим в командной строке с правами администратора «exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth».

• Также вводим «exe /SCANNOW».
• Стоит убрать с автозагрузки программу, чтобы она не запускалась вместе с системой.

• Разработчики компании Microsoft рекомендуют при возникновении такой неполадки скачать версию Скайп для Рабочего стола. Для Windows 10 она самая приемлемая.
• Обновляем Скайп до последней версии.

Если эти рекомендации не помогли решить проблему, стоит обратиться в службу поддержки Skype.

Как установить Skype на Windows 10

На 2018 год самая актуальная версия Windows — это «десятка». Разработчики из Редмонда много говорили о том, что теперь Skype станет частью системы. И действительно, сегодня базовая версия входит в состав Windows. Но её возможности ограничены, поэтому многие пользователи всё же ставят полноценный клиент. Существует три основных способа, как установить Скайп на Windows 10.

Варианты инсталляции

В «десятке» появился встроенный магазин приложений. Там можно загрузить бесплатную версию Skype Modern. Классический клиент получится скачать с нашего сайта. А самый интересный вариант — покупка пакета Microsoft Office.

Вариант 1: Магазин приложений

Делается все следующим образом:

1. Нажмите кнопку «Пуск».
2. Найдите в открывшемся списке программ Microsoft Store. Он обычно находится в окне плиток, но, в крайнем случае, можно долистать до него в списке всех программ или воспользоваться поиском.
3. Откройте Магазин и введите в строку поиска в правом верхнем углу слово «Скайп» или «Skype». Сработает любой из вариантов.
4. Откройте первую ссылку в списке. На иконке должна быть синяя буква S в белом пятне по центру синего квадрата-плитки.
5. Нажмите «Установить» под названием и дождитесь окончания установки.

Когда следует предпочесть этот способ?

• Если у вас планшет, ноутбук или моноблок с сенсорным дисплеем. Приложения с новым интерфейсом лучше подходят для управления касаниями.
• Если вы не хотите рисковать и устанавливать непроверенные программы.

Вариант 2: Классический клиент

Когда приверженцы традиций ищут, как установить обычный (классический) Скайп на Windows 10, они обычно имеют в виду этот способ. Однако (по состоянию на февраль 2018 года) всё становится непросто. Из-за обнаруженной недавно дыры в безопасности Microsoft изъяла из доступа Skype Classic — тот самый, привычный. Поэтому искать его на skype.com бесполезно. Так что:

1. Скачайте дистрибутив с нашего сайта тут.
2. Запустите скачанный файл.
3. Следуйте инструкциям по установке.

Появится ли снова установочный файл на официальном сайте skype.com — пока никто не отвечает. Возможно, Microsoft воспользуется случаем, чтобы упростить себе жизнь и оставить меньше версий программы.

Вариант 3: Microsoft Office

Самый неожиданный способ, который подходит для тех, кто готов платить деньги, но получать за них максимум. Дело в том, что бизнес-подписка на Скайп содержит богатые корпоративные возможности. Это и интеграция с аппаратными видеосистемами, и совместная работа над документами, и трансляции на аудиторию до 10 тысяч человек. Есть даже такая функция, как переброс звонка с мобильного или стационарного телефона на Скайп прямо в процессе. По сути, это развитие проекта Microsoft Lync, который теперь стал частью Skype for Business.

Однако домашнему пользователю всё это богатство с усиленной безопасностью и бизнес-функциями не нужно.

Таким образом, на данный момент мы рекомендовали бы вам воспользоваться первым или вторым способом. К непривычному интерфейсу можно привыкнуть, и безопасность стоит этих усилий. Но и классика вас не подведет.

Skype не устанавливается. Windows 10.

Здравствуйте, попробуйте сбросить настройки браузера internet explorer по инструкции ниже:

Выполните сброс настроек Internet Explorer

Далее скачайте программу Skype при помощи браузера internet explorer:

Убедитесь, что в браузере разрешен показ всплывающих окон, или добавьте адрес в список исключений блокировщика всплывающих окон.

Если это не поможет, попробуйте временно отключить все программы для управления загрузкой, которые могут работать на вашем компьютере (например, Download Accelerator). Вы можете вновь включить эти программы после завершения скачивания.

На время скачивания отключите все защитные приложения, например брандмауэр или антивирус. Вы можете включить их после завершения скачивания.

Убедитесь, что вы загружаете Skype в папку на своем компьютере, а не на сетевой диск.

Убедитесь, что у вас есть права на чтение и запись в папку, в которую вы загружаете файл. Если вы не знаете, есть ли у вас права на чтение и запись в конкретную папку или на конкретный диск, сохраните загружаемый файл в папке «Документы» или на рабочем столе.

Если вы попытались устранить проблему в соответствии с рекомендациями выше, но все равно не можете загрузить Skype, попробуйте загрузить Skype на другой компьютер, а затем перенесите установочный файл Skype на свой компьютер.

Загрузив Skype, запустите установочный файл и следуйте инструкциям на экране. (Если Skype уже установлен на вашем компьютере, перед запуском установочного файла убедитесь, что Skype закрыт и не работает . Самый быстрый способ закрыть Skype — щелкнуть правой кнопкой мыши значок Skype в панели задач и выбрать Выход из Skype )

Если этот совет был Вам полезен, кликните на «Полезный», если решил проблему- на «Решило мою проблему», это поможет другим участникам найти ответ быстрее.

Установка Skype на компьютер с Windows 10

По умолчанию известная многим программа для общения Skype уже установлена в операционной системе Windows 10, поскольку является стандартным встроенным средством. Однако случаются ситуации, когда пользователи случайно или намерено удаляют это обеспечение. В будущем может потребоваться повторная инсталляция софта, что можно сделать разными методами. Далее мы бы хотели показать вам все эти способы, чтобы помочь с выбором оптимального варианта.

Устанавливаем Skype на компьютер с Windows 10

В самой процедуре инсталляции нет ничего сложного, ведь главное — выбрать источник загрузки и просто следовать появляющимся на экране инструкциям. Если же возникают какие-либо ошибки, их следует оперативно устранить, чтобы повторить установку. Об этом мы тоже поговорим, но сначала давайте рассмотрим все доступные вариаеты установки Skype.

Способ 1: Официальный сайт Skype

Компания Microsoft создала отдельный сайт для своего продукта Skype, где пользователи могут получить необходимые сведения, поддержку, прочесть новости и, соответственно, загрузить обеспечение себе на компьютер. В предыдущих версиях Windows этот вариант являлся единственным, потому давайте начнем именно с него:

Перейдите по указанной выше ссылке, чтобы попасть на главную страницу официального сайта. Здесь переместитесь в раздел «Скачать». При этом если вы нажмете на синюю кнопку «Скачать Скайп», то будет предложено перейти в Microsoft Store, чтобы продолжить скачивание. В этом способе мы не прибегаем к использованию фирменного магазина.

В открывшейся странице нажмите на стрелку вниз, чтобы показать все доступные варианты скачивания.

Ожидайте завершения загрузки и запустите полученный исполняемый файл.

В Мастере инсталляции кликните по кнопке «Установить».

Ждите окончания процедуры.

Войдите в уже существующий аккаунт или создайте новую учетную запись.

Как видите, такой вариант подходит в том случае, если у вас нет доступа к Microsoft Store или загрузка установщика будет производиться с другого устройства, например компьютера или любого смартфона. Сейчас последняя версия полностью совпадает с той, которая распространяется в официальном магазине, однако в будущем ситуация может поменяться из-за прекращения поддержки старых версий Виндовс. Учтите это еще до начала загрузки.

Способ 2: Microsoft Store

Фирменный магазин компании-разработчика операционной системы — еще один встроенный компонент, который позволяет безопасно получать все официальные приложения как бесплатные, так и платные. Конечно, в списке всего ПО присутствует и Скайп, который можно загрузить следующим образом:

Откройте «Пуск» и через поиск найдите «Microsoft Store».

В самом приложении вверху имеется поле для ввода. Напишите там «Skype», чтобы отыскать софт.

После появления списка найдите там нужную строку. Обычно Скайп отображается первым.

На странице продукта кликните по кнопке «Получить».

Если учетная запись системы защищена паролем или ПИН-кодом, потребуется ввести его, чтобы подтвердить личность.

После щелкните по «Установить».

Чаще всего инсталляция производится автоматически, потому останется только запустить приложение.

Ожидайте запуска, затем можете смело переходить к использованию этой программы для общения.

На текущий момент времени рассмотренный метод является оптимальным, поскольку здесь всегда выкладываются последние версии и в будущем они будут публиковаться тут же. Однако если вы столкнулись с проблемами работы магазина приложений, их потребуется исправить одним из известных методов. Детальнее об этом читайте в отдельной нашей статье, перейдя по указанной ниже ссылке.

Способ 3: Установка старой версии

Как вы могли заметить из рассмотренных выше способов, они позволяют установить только самую последнюю и актуальную версию Скайпа. Такой вариант подходит не всем пользователям. Некоторых не устраивает оформление некоторых функций или другие нюансы. Поэтому существуют заинтересованные в инсталляции более старых версий. Если вы относитесь к этому числу юзеров, советуем ознакомиться с материалом по данной теме, ссылка на который находится далее.

Способ 4: Получение расширенных сборок

Компания Microsoft старается поддерживать не только обычных юзеров, но и бизнесменов, разработчиков и создателей контента. Специально для таких отраслей деятельности они предлагают использовать более расширенные сборки Skype, которые включают в себя определенные особенности. Например, Скайп для создателей контента позволяет захватывать видео и аудио из разговора, перенося это в отдельный слой OBS. Найти все сборки можно на официальном сайте, развернув пункт «Больше».

После выбора сборки вы будете перемещены на отдельную страницу, где находится ссылка на скачивание и более детально расписаны все особенности версии. Перед началом загрузки рекомендуем изучить весь представленный на сайте материал, чтобы узнать обо всех доступных инструментах.

Дополнительно хотим отметить, что Skype для разработчиков — отдельный сайт, где расположено множество полезных советов и инструкций по применению различных технологий. Здесь покажут, как можно внедрить в программу бота, изменить API или интегрировать с собственным приложением.

После успешной инсталляции рассмотренного софта вам непременно захочется сразу же перейти к работе, изучить все присутствующие инструменты и добавить в список друзей знакомых, родственников. Разобраться со всей присутствующей в Скайпе функциональностью поможет другой материал на нашем сайте, где внимание было уделено каждым мелочам и полезным «фишкам».

Решение проблем с установкой Skype

Иногда установка Скайпа не проходит успешно, возникают различные ошибки или инсталлятор попросту непредвиденно завершает свою работу. Существует ряд причин, по которым это может произойти. Однако радует то, что в Виндовс 10 раздражителей не так уж и много, поэтому поиск и устранение неполадки не займет много времени.

Обновление Windows до последней версии

Одна из самых распространенных проблем — отсутствие файлов последних обновлений системы. Периодически разработчики вносят критические изменения, потому важно вовремя обновлять ОС. Мы рекомендуем проверить наличие нововведений и установить их, если это требуется, и только потом возвращаться к попыткам. Все необходимые руководства вы найдете в нашем следующем материале.

Отключение брандмауэра

В рассматриваемой ОС присутствует встроенный брандмауэр, отвечающий за обеспечение безопасности при исходящих и входящих соединениях. Если во время работы защитника произойдет какая-либо ошибка, он может заблокировать дружелюбное ПО, включая и Скайп, который был получен даже с официального источника. Потому рекомендуется проверить эту теорию, отключив брандмауэр.

В случае обнаружения проблемы, которая действительно связана с межсетевым экраном Виндовс, для нормальной последующей работы Скайпа придется держать его в выключенном режиме или добавить исключение через настройки. Разобраться со второй задачей поможет другая наша инструкция на сайте.

Очистка реестра

Если речь идет об установке Скайпа в Виндовс 10, то здесь очевидно, что когда-то данная программа уже была установлена, поскольку, как всем известно, она является встроенной. Тогда может оказаться, что после удаления в реестре остались некоторые записи, конфликтующие с новыми добавляемыми файлами. Это и вызывает появление определенных ошибок во время попыток инсталляции. Решается эта трудность с помощью следующих действий:

Откройте утилиту «Выполнить», зажав комбинацию клавиш Win + R. В поле ввода впишите regedit и нажмите на Enter или кнопку «ОК».

Ожидайте запуск редактора реестра. В нем через всплывающее меню «Правка» выберите функцию «Найти» или просто зажмите клавиши Ctrl + F.

В параметрах поиска задайте параметр «Skype» и начните его.

Удалите все найденные результаты.

По окончании этих действий рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы все изменения вступили в силу. Только потом можно приступать к повторной попытке установки Skype на ПК.

Сегодня мы рассмотрели основные способы инсталляции Skype на ПК с Windows 10. Как видите, методов существует достаточно много, и каждый из них будет полезен определенным пользователям.