Что делать, если Microsoft Edge не работает

Примечание: Эта статья посвящена новому браузеру Microsoft Edge . Получите справку по устаревшей версии Microsoft Edge.

Вот несколько решений распространенных проблем, которые могут возникать с новый Microsoft Edge .

Если в Microsoft Edge постоянно возникает сбой

Если не удается открыть браузер Microsoft Edge, если он открывается на короткое время и снова закрывается или вам не удается перейти на конкретные веб-страницы, выполните следующие действия.

Возможно, на вашем компьютере недостаточно памяти и не удается загрузить сайт, а также запустить приложения, расширения и программы.

Чтобы освободить память:

Закройте все вкладки, кроме тех, на которых отображается сообщение об ошибке.

Закройте другие запущенные приложения или программы.

Приостановите все загрузки.

Удалите ненужные расширения.

Попробуйте перезагрузить вкладки с ошибками.

Выберите Параметры и прочее > Параметры > О Microsoft Edge . Если обновление доступно, вы можете применить его отсюда.

Перезагрузите компьютер, а затем снова откройте страницу в Microsoft Edge.

Если вы используете программное обеспечение безопасности сторонних производителей, например Norton или McAfee, откройте приложение и проверьте наличие обновлений для системы безопасности или посетите веб-сайт компании, чтобы убедиться в актуальности своего программного обеспечения.

Убедитесь, что браузер закрыт и что у вас есть права администратора на устройство. Если на вашем устройстве зарегистрированы несколько пользователей, убедитесь, что Microsoft Edge закрыт для всех пользователей.

Выберите Пуск > Параметры > Приложения > Приложения и возможности.

В списке приложений выберите Microsoft Edge, а затем Изменить.

При появлении вопроса Разрешаете ли вы этому приложению вносить изменения в ваше устройство? выберите Да.

Убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету. Выберите Восстановление. Восстановление не должно повлиять на данные и настройки браузера.

Если Microsoft Edge открывается, но перестает работать

Выберите Параметры и прочее > Параметры > О Microsoft Edge . Если обновление доступно, вы можете применить его отсюда.

Windows 10 не установлен edge

Общие обсуждения

Все ответы

Есть, конечно лайфхак (я Вам этого не говорил, если что, и не советовал делать)

Н адо выдрать пакет с обычной 10-ки, поставить его (он лается при установке: туда не смог записать, сюда не смог записать), прописать ключи в реестре, которые говорят, что он есть. Потом надо поставить последний CU, при установке он видит, что есть Edge, правда косой какой-то, и обновляет его, попутно чиня, и потом Ежик будет обновляться при каждом CU, как родной.

И это все ансаппортед и анрекоменндед энд ноу уоаррантис. Такие дела.

Как установить браузер Edge на корпоративную версию? Он вроде как идет по дефолту с Windows 10 и отдельно скачать на оф.сайте его нельзя. Но в Windows 10 Корпоративной его почему-то нет

В версии ос Windows 10 Корпоративная присутствует Браузер Microsoft Edge, Поясните откуда у вас ос Windows 10 Корпоративная (TSBL) — ?

Выложите вывод выполнения команды:

Я не волшебник, я только учусь MCP CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Пометить как ответ» или проголосовать «полезное сообщение». Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть без каких-либо гарантий. Блог IT Инженера, Twitter, YouTube, GitHub.

Есть, конечно лайфхак (я Вам этого не говорил, если что, и не советовал делать).

Я не рекомендую это делать- это не поддерживаемый способ.

О чем черным по белому можно прочитать выше.

Поделиться знанием об этом и предупредить ТС о последствиях CoC не запрещает.

Я не рекомендую это делать- это не поддерживаемый способ.

Спасибо, что предупредили об этом ТС. Теперь мы точно будем знать, что такой способ нелегален, и использовать его нельзя. Значит переустановка системы- единственный вариант и других здесь нет.

P.S. И это все ансаппортед и анрекоменндед энд ноу уоаррантис.

Наверное, стоило бы мне вот эту строку дополнить словами «нелегально». Или вообще не рассказывать про это.

Я не рекомендую это делать- это не поддерживаемый способ.

Фактически — рекомендуете. О последствиях нелегального использования предупреждения не было.

Коллеги, Автору был задан вопрос о легальности используемой им ос — стоит подождать ответ тс. А, не начинать «Сыр — Бор».

P.S. Возможно ТС использует Триал версию ос, кои доступны в свободном скачивании на сайте MSFT.

Я не волшебник, я только учусь MCP CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Пометить как ответ» или проголосовать «полезное сообщение». Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть без каких-либо гарантий. Блог IT Инженера, Twitter, YouTube, GitHub.

Советы по устранению неполадок при установке и обновлении Microsoft Edge

Примечание: Эта статья посвящена новому браузеру Microsoft Edge . Получите справку по устаревшей версии Microsoft Edge.

Если у вас возникают проблемы при скачии, установке или обновлении новый Microsoft Edge , попробуйте сделать вот что. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему.

1. Проверьте свою операционную систему

Сейчас браузер Microsoft Edge доступен в 32-разрядных (x86) и 64-разрядных (x64) операционных системах Windows 10, Windows 8 и 8.1, а Windows 7. Она также доступна в macOS 10.12 Sierra или более высокой оси и Linux.

2. Проверка сетевого подключения

Проверьте сетевое подключение. Дополнительные сведения см. в разделе Решение проблем с сетевым подключением в Windows.

Проверьте VPN. Если возникла ошибка 403 и вы используете VPN, возможно, VPN-подключение мешает правильной загрузке Microsoft Edge. Попробуйте временно отключить VPN, пока вы скачиваете и устанавливаете Microsoft Edge.

3. Проверьте надежные сайты

Если вы используете Internet Explorer для скачивания Microsoft Edge, может потребоваться добавить officeapps.live.com в список надежных сайтов в браузере.

В Internet Explorer откройте меню Сервис > Свойства браузера.

Откройте вкладку Безопасность и выберите Надежные сайты (с зеленой галочкой) > Сайты.

В разделе Добавить в зону следующий узел введите https://officeapps.live.com, нажмите кнопку Добавить, а затем нажмите кнопку Закрыть.

Продолжите скачивание и повторную установку Microsoft Edge.

4. Попробуйте переустановить Microsoft Edge

Если используете Windows, вам не нужно удалять Microsoft Edge перед повторной установкой. Кроме того, журнал, файлы cookie и параметры будут восстановлены после завершения установки.

Если вы пользователь Mac или Linux, вам потребуется удалить Microsoft Edge перед повторной установкой, и после переустановки не восстановится история, файлы cookie и параметры.

Вот как удалить Microsoft Edge на Mac:

Откройте Finder и в папке Applications выберите Microsoft Edge.

Выберите Файл > Переместить в корзину.

Вот как удалить Microsoft Edge, если вы пользователь Linux:

Запустите команду «Удалить» в окне терминала для следующих дистрибутивов Linux:

Debian/Ubuntu (deb): sudo apt remove microsoft-edge-dev

Fedora (rpm): sudo dnf remove microsoft-edge-dev

openSUSE (rpm): sudo pper remove microsoft-edge-dev

Вот как переустановить Microsoft Edge в Windows или на Mac:

Откройте любой работающий браузер. ( Примечание. Если вы используете Windows и Microsoft Edge не работает, чтобы открыть Internet Explorer, введите IE в поле поиска на панели задач, а затем выберите пункт Internet Explorer из списка результатов. Или нажмите клавишу с логотипом Windows на клавиатуре, а затем введите IE на панели поиска.)

Перейдите в www.microsoft.com/edge, чтобы скачать и переустановить Microsoft Edge.

5. Перезагрузите компьютер

Если проблема не исчезла, перезагрузите компьютер и попробуйте снова переустановить Microsoft Edge. Чтобы перезапустить компьютер, выберите Пуск > Выключение > Перезагрузка .

6. Обратитесь в службу поддержки

Если проблемы не по-прежнему возникли, обратитесь в нашу службу поддержки.

7. Справка по конкретным кодам ошибок или ошибкам

Сообщение об ошибке или проблема

На вашем компьютере уже установлена более поздняя версия Microsoft Edge.

При установке возникла проблема. Повторите попытку позднее.

Попробуйте открыть папку Загрузки на своем компьютере и запустите MicrosoftEdgeSetup.exe из этой папки.

Если не удается найти установщик, скачайте и переустановите Microsoft Edge.

Если ошибка повторяется, перезагрузите компьютер, а затем переустановите Microsoft Edge.

Убедитесь, что на жестком диске достаточно места для установки Microsoft Edge. Удалите ненужные программы или используйте программу очистки диска, чтобы освободить место.

На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows + R.

В поле Открыть введите cleanmgr, а затем нажмите кнопку ОК.

Для освобождения места на диске следуйте инструкциям на экране.

Перейдите в www.microsoft.com/edge, чтобы скачать и переустановить Microsoft Edge.

Файлы Microsoft Edge могут быть повреждены. Попробуйте переустановить Microsoft Edge.

Выполняется другая установка, обновление или удаление. Если вы случайно запустили установщик дважды, закройте другой установщик.

Подождите несколько минут и повторите попытку.

Если ошибка повторяется, перезагрузите компьютер, а затем повторите попытку. Чтобы перезапустить компьютер, выберите Пуск > Выключение > Перезагрузка .

Установщик не завершил установку. Установка прервана.

Подождите несколько минут и повторите попытку.

Если ошибка повторяется, перезагрузите компьютер, а затем повторите попытку.

Сервер обновления занят, попробуйте еще раз позже.

Не удалось подключиться к Интернету.

Возможно, Центр обновления Microsoft Edge заблокирован брандмауэром. Чтобы устранить проблему:

Выберите Брандмауэр и защита сети > Разрешить работу с приложением через брандмауэр.

Выберите Изменить параметры > Разрешить другое приложение.

Добавьте строку «%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\ \MicrosoftEdgeUpdate.exe» для 64-разрядных компьютеров или строку «%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\\MicrosoftEdgeUpdate.exe « для 32-разрядных компьютеров, где — это самое большое число в папке «Edge Update». Например, «%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.111.19\MicrosoftEdgeUpdate.exe».

Убедитесь, что фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS) включена:

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

Выберите Система и безопасность > Администрирование, выберите Службы из списка, а затем в списке выберите элемент Фоновая интеллектуальная служба передачи.

На вкладке Общие для параметра Типа запуска выберите значение Автоматически (отложенный запуск) и нажмите ОК.

Если обновление этих параметров не решило проблему, попытайтесь переустановить Microsoft Edge.

Подождите несколько минут, а затем попробуйте еще раз.

Если ошибка не устранена, попробуйте переустановить Microsoft Edge.

Не может установить версию Microsoft Edge, которая сейчас запущена. Закройте Microsoft Edge и попробуйте еще раз.

Закройте Microsoft Edge и попробуйте еще раз.

Если вы все еще видите эту ошибку, подождите несколько минут и попробуйте еще раз.

Если Microsoft Edge закрыт, но вы по-прежнему видите эту ошибку, возможно, в фоновом режиме запущено и другое приложение. Перезагрузите устройство и повторите попытку.

Не удалось кэшировать скачанный установщик. Ошибка: 0xa043050d

Некоторые файлы установщика были удалены с компьютера. Перейдите www.microsoft.com/edge,снова скачайте Microsoft Edge, а затем переустановите.

Если ошибка повторяется, проверьте, не блокирует ли антивирусная программа браузер Microsoft Edge.

Не удалось запустить установщик.

Убедитесь, что на жестком диске достаточно места для установки Microsoft Edge. Удалите ненужные программы или используйте программу очистки диска, чтобы освободить место.

На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows +R.

Введите cleanmgrи нажмите ввод.

Для освобождения места на диске следуйте инструкциям на экране.

Подождите несколько минут, а затем попробуйте еще раз.

Если ошибка не устранена, попробуйте переустановить Microsoft Edge.

Обновление выполняется в настоящее время. Обновите через минуту, чтобы снова проверить.

Microsoft Edge уже устанавливает обновление. Подождите несколько минут и повторите попытку.

Сообщение об ошибке или проблема

Средство автоматического обновления Майкрософт занято. Возможно, некоторые обновления продуктов Microsoft Office ожидают установки. Повторите попытку позднее.

Выберите Открыть службу автоматического обновления (Майкрософт) на странице Сведения о Microsoft Edge или откройте средство автоматического обновления (Майкрософт) вручную.

Установите все обновления продуктов Microsoft Office, которые ожидают установки.

Попробуйте обновить Microsoft Edge еще раз, проверив, нет ли обновлений в службе автоматического обновления (Майкрософт) или переходить в «Параметры» и другие > параметров > «О Microsoft Edge».

Сбой проверки наличия обновлений. В настоящее время отсутствует сетевое подключение.

Подключение к сети отсутствует. Проверьте подключение к Интернету.

Не удалось проверить наличие обновлений Microsoft Edge.

Проверьте подключение к Интернету.

На странице «О microsoft Edge» выберите «Открыть автоматическое автоматическое руководство (Майкрософт)» или откройте его вручную. Если система обнаружит проблему, выполните указания на экране для ее устранения. Кроме того, см. Office для Mac обновления.

Скачанные обновления не были применены. Повторите попытку позднее.

Проверьте подключение к Интернету.

Подождите час и повторите попытку обновления, выбрав Microsoft Edge > Сведения о Microsoft Edge, чтобы проверить наличие доступных обновлений и скачать их.

Microsoft Edge не был успешно обновлен.

Проверьте подключение к Интернету.

Подождите час и повторите попытку обновления, выбрав Microsoft Edge > Сведения о Microsoft Edge.

Если вы продолжаете испытывать сложности, убедитесь, что средство автоматического обновления Майкрософт работает как следует:

На странице «О microsoft Edge» выберите «Открыть Обновление Майкрософт» или откройте автоматическое обновление (Майкрософт) вручную. Если система обнаружит проблему, выполните указания на экране для ее устранения. Также см. Office для Mac автоматическое обновление для справки по автоматическому обновлению (Майкрософт).

Не удалось скачать обновление. Повторите попытку позднее.

Обновление скачивается слишком долго или служба автоматического обновления Майкрософт занята другими обновлениями. Если вы не получите уведомление об обновлении в течение часа, повторите попытку обновления, выбрав Microsoft Edge > Сведения о Microsoft Edge.

Microsoft Edge не обновился до последней сборки.

Не удалось зарегистрировать приложение для автоматического обновления (Майкрософт).

Возможно, потребуется обновить функцию автоматического обновления (Майкрософт). Чтобы найти и скачать последний выпуск, см. историю выпусков для автоматического обновления (Майкрософт).

Не удается найти Microsoft Edge после установки

Нажмите Command + ПРОБЕЛ, чтобы запустить приложение Spotlight.

Введите edge в поле поиска.

Запустите Edge, выбрав элемент Microsoft Edge, если он появился на панели поиска.

Если он не отображается на панели поиска, попробуйте переустановить Microsoft Edge.

Как открыть средство автоматического обновления Майкрософт вручную

Нажмите Command + Shift + G, находясь на рабочем столе или в окне Finder.

Введите /Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0.

Выберите средство автоматического обновления Майкрософт.

Сообщение об ошибке или проблема

На вашем компьютере уже установлена более поздняя версия Microsoft Edge.

При установке возникла проблема. Повторите попытку позднее.

Попробуйте открыть папку Загрузки на своем компьютере и запустите MicrosoftEdgeSetup.exe из этой папки.

Если не удается найти установщик, скачайте и переустановите Microsoft Edge.

Если ошибка повторяется, перезагрузите компьютер, а затем переустановите Microsoft Edge.

Убедитесь, что на жестком диске достаточно места для установки Microsoft Edge. Удалите ненужные программы или используйте программу очистки диска, чтобы освободить место.

На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows + R.

Введите cleanmgr, а затем нажмите клавишу ВВОД.

Для освобождения места на диске следуйте инструкциям на экране.

Перейдите в www.microsoft.com/edge, чтобы скачать и переустановить Microsoft Edge.

Файлы установки Microsoft Edge могут быть повреждены. Попробуйте переустановить Microsoft Edge.

Выполняется другая установка, обновление или удаление. Если вы случайно запустили установщик Microsoft Edge дважды, закройте другой установщик.

Подождите несколько минут, а затем попробуйте еще раз.

Если ошибка повторяется, перезагрузите компьютер, а затем повторите попытку.

Установщик не завершил установку. Установка прервана.

Подождите несколько минут, а затем попробуйте еще раз.

Если ошибка повторяется, перезагрузите компьютер, а затем повторите попытку.

Сервер обновления занят, попробуйте еще раз позже.

Не удалось подключиться к Интернету

Возможно, Центр обновления Microsoft Edge заблокирован брандмауэром. Чтобы устранить проблему:

Щелкните меню Пуск правой кнопкой мыши.

Выберите Панель управления > Система и безопасность, а затем в разделе Брандмауэр Windows выберите параметр Разрешить работу с приложением в брандмауэре Windows.

Выберите Изменить параметры > Разрешить другое приложение,а затем нажмите кнопку Обзор.

Добавьте строку «%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\ \MicrosoftEdgeUpdate.exe» для 64-разрядных компьютеров или строку «%ProgramFiles%\Microsoft\EdgeUpdate\ \MicrosoftEdgeUpdate.exe» для 32-разрядных компьютеров, где — это самое большое число в папке «Edge Update». Например, «%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.99.7\MicrosoftEdgeUpdate.exe».

Убедитесь, что фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS) включена:

На панели управления выберите Администрирование > Службы, а затем в списке выберите элемент Фоновая интеллектуальная служба передачи.
б) В разделе Общие измените Тип запуска на Автоматически (отложенный запуск) и нажмите кнопку.

Если ошибка повторяется, попробуйте переустановить Microsoft Edge.

Подождите несколько минут, а затем попробуйте еще раз.

Если ошибка не устранена, попробуйте переустановить Microsoft Edge.

Не может установить версию Microsoft Edge, которая сейчас запущена. Закройте Microsoft Edge и попробуйте еще раз.

Закройте Microsoft Edge и попробуйте еще раз.

Если вы все еще видите эту ошибку, подождите несколько минут и попробуйте еще раз.

Если Microsoft Edge закрыт, но вы по-прежнему видите эту ошибку, возможно, в фоновом режиме запущено и другое приложение. Перезагрузите устройство и повторите попытку.

Не удалось кэшировать скачанный установщик. Ошибка: 0xa043050d

Некоторые файлы установщика были удалены с компьютера. Перейдите www.microsoft.com/edge,снова скачайте Microsoft Edge, а затем переустановите.

Если ошибка повторяется, проверьте, не блокирует ли антивирусная программа браузер Microsoft Edge.

Не удалось запустить установщик.

Убедитесь, что на жестком диске достаточно места для установки Microsoft Edge. Удалите ненужные программы или используйте программу очистки диска, чтобы освободить место.

На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows +R.

Введите cleanmgrи нажмите ввод.

Для освобождения места на диске следуйте инструкциям на экране.

Подождите несколько минут, а затем попробуйте еще раз.

Если ошибка не устранена, попробуйте переустановить Microsoft Edge.

Обновление выполняется в настоящее время. Обновите через минуту, чтобы снова проверить.

Microsoft Edge уже устанавливает обновление. Подождите несколько минут и повторите попытку.