При установке Windows не видит жесткий диск

Всем доброго времени!

При переустановке Windows нередко приходится сталкиваться с самыми разными ошибками, о которых сложно заранее предугадать .

Сегодня хочу остановится на одной из таких проблем: когда инсталлятор ОС не видит ни один диск, на который можно установить Windows.

Вообще, подобная проблема чаще встречалась на «старых» ОС Windows XP, 7 (c новой Windows 10 — такое происходит всё же реже. ). И тем не менее.

Кстати, многие решают переустановить ОС из-за того, что она не загружается. Попробуйте воспользоваться рекомендациями из одной моей прошлой статьи, возможно вы восстановите работу своей Windows — https://ocomp.info/ne-zagruzhaetsya-windows.html

Что можно сделать, если Windows не видит диск

Проверьте, определяется ли ваш диск в BIOS

И так, первое с чего порекомендую начать разбираться в проблеме — это проверить, виден ли ваш диск в BIOS/UEFI, определяется ли он. Если с накопителем все в порядке — то в BIOS вы должны увидеть его модель, название, объем, серийный номер (обратите внимание на фото ниже).

Виден ли диск в UEFI (его модель, объем и др.). На скрине стрелкой показан жесткий диск (Storage) — его модель была определена, т.е. диск «определяется» (кликабельно)

Если с вашим диском все в порядке (т.е. он определяется) — можете переходить к следующему пункту статьи.

Если диск не определяется, то:

выключите ПК/ноутбук и отсоедините диск. Проверьте его контакты (если диск старый — они могли «закислиться» и не обеспечивать должного соединения). Для чистки контактов, кстати, можно воспользоваться обычной канцелярской стеркой (ворсинки смахните кисточкой);

Чистка контактов стеркой

для тестирования диска очень желательно проверить его на другом ПК. Удобнее всего это сделать с помощь специального переходника или бокса («коробки», в которую вставляется диск и подключается к обычному порту USB) .

BOX для подключения диска к USB порту

если с диском все в порядке, возможно, что ему не хватает питания. Характерная черта при этом: диск виден, но как только на него начинают записываться данные — он «пропадает» (компьютер при этом начинает ждать ответа от диска, и нередко зависает. ).

Добавьте драйвер на установочную флешку

В зависимости от того, какой образ ISO для установки вы выбрали, зависит то, какие компоненты и драйвера в него включены. Например, нередко, что в установочном образе отсутствуют драйвера для SATA/RAID, Intel® Rapid Storage Technology контроллера.

Как итог: при установке Windows не знает как «работать» с этой системой хранения данных, и не видит эти накопители.

Как можно поступить:

1) Загрузить более новый установочный образ ISO с включенными драйверами и перезаписать инсталляционную флешку (официальный установочный ISO образ: https://ocomp.info/kak-skachat-win10-legalno.html);

2) Найти необходимый драйвер на официальном сайте вашей материнской платы (или вашего ноутбука). В названии драйвера, обычно, указывается «SATA. » или «RAID. «.

После загрузки драйвера, его необходимо извлечь из ZIP (RAR) архива и записать на установочную флешку. Далее при установке, дойдя до этапа выбора диска, щелкните по кнопке «Загрузка» и укажите расположение драйвера. После его установки — проблема будет решена.

Загрузка (установка драйвера вручную)

Проверьте режимы ACHI, IDE в BIOS

В BIOS есть несколько параметров, отвечающие за режим работы жесткого диска (ACHI, IDE, более подробно о них тут). Чаще всего, при установке на компьютер «старой» ОС Windows — она просто не знает о существовании, скажем, ACHI и поэтому не видит накопитель.

Исправить проблему можно через настройки BIOS: нужно переключить режим работы с ACHI на IDE. Затем сохранить настройки (обычно, клавиша F10), перезагрузить ПК и запустить установку Windows заново. Как правило, Windows сразу же «увидит» диск.

BIOS Setup Utility / В качестве примера

Кстати, в зависимости от версии BIOS, название параметра, отвечающего за режим работы, может быть отличным от примера выше, например:

• AHCI Mode: Disabled;
• SATA Operation: ATA;
• SATA Native Mode: Disable;
• SATA Controller Mode: Compatibility.

Как включить жесткий диск на Windows 10

Во время переустановки или обновления программ возникают ошибки, компьютер может не распознавать один из разделов или HDD-накопитель. Если Windows 10 не видит жесткий диск, проблему можно решить самостоятельно при помощи встроенных возможностей системы. Ниже представлены основные способы.

Предварительная диагностика HDD

Подключение нового локального накопителя может принести ряд неприятностей. Если компьютер не видит жесткий носитель — проблема в HDD , системе Windows.

Проверка видимости в BIOS

Система ввода и вывода — начальный уровень, который позволяет взаимодействовать с компьютером. Когда операционная система (ОС) не загружается или запускается с ошибками, стоит перезагрузить ПК, нажать DEL либо F2 . В зависимости от модели откроется BIOS либо UEFI . Информация о накопителях находится в разделе Storage . Если HDD пропал и не отображается, неполадки кроются в шлейфе или самой детали.

Проблема с физическим носителем

Для исправления ситуации необходимо:

1. Проверить подключение HDD к компьютеру.
2. Осмотреть контакты и перемычки, шлейф SATA . Окисление, внутренние разрывы, перегибы мешают компьютеру увидеть носитель. Нужно правильно эксплуатировать деталь, перед покупкой внимательно осматривать.

1. Если обнаружен разрыв или повреждение кабеля, шлейф необходимо заменить. Разъем питания должен близко располагаться к самому блоку. Переходники желательно удалить.
2. Можно определить состояние жесткого накопителя, присоединив к другому ПК. Если проблема повторилась — неисправна деталь.

Обратите внимание! Перед добавлением диска следует компьютер обесточить, вынув шнур питания.

Способы решения проблемы

Когда в BIOS жесткий носитель информации определяется, ситуацию можно исправить без необходимости раскручивать компьютер и переставлять детали.

1. Отсутствие драйверов.
2. Повреждение файловой системы.
3. Отсутствие в разделе « Управление дисками » заданной буквы.

Управление дисками

1. Нажать Win + R , в открывшейся строке написать « diskmgmt.msc », кликнуть OK .
2. Щелкнуть правой клавишей мыши (ПКМ).
3. Выбрать « Инициализировать диск ».
4. Поставить отметку на нужном накопителе, выбрать стиль разделов, запустить процесс.
5. При использовании Windows 10 подойдет GPT .
6. Вызвать контекстное меню, найти « Создать простой том ».
7. Ввести размер тома в зависимости, как распределен. При выборе максимального значения отформатируется все свободное пространство.
8. Назначить букву от A до Z , нажать Далее .
9. Установить формат NTFS .
10. Начнется форматирование.

При успешной операции статус накопителя изменится на « Подключен ».

Обратите внимание! Если на диске уже есть файлы, в ходе инициализации все будет утеряно. Сначала рекомендуется восстановить носитель другим способом.

Форматирование с помощью Командной строки

Можно очистить и отформатировать накопитель через « Командную строку » ( CMD ).

1. В « Пуске » вызвать контекстное меню, найти « Командная строка (администратор) ».

1. Ввести команду « diskpart » — Enter .
2. Выполнить « list disk ».

1. Ввести « select disk x », где х — цифра нужного диска.

1. Удалить содержимое — Clean .
2. Создать новый раздел « create partition primary ».
3. Настроить форматирование в NTFS : « format fs=ntfs quick »
4. Дать имя разделу — « assign letter=G ». Буквы не должны совпадать с названием других накопителей.
5. Выйти из Diskpart — Exit .

Изменение буквы диска

Если в Windows при установке происходит сбой, букву носителю система не назначает. Том в проводнике не отражается.

Стандартные инструменты ОС позволяют устранить неисправности.

1. Включить ПК.
2. Открыть « Пуск » — « Служебные-Windows» — « Панель управления » — « Администрирование » — « Управление компьютером » — « Управление дисками ».

1. Выбрать нужный диск — ПКМ — « Изменить букву диска/Путь к диску ».

1. Задать значение.
2. Активировать изменения.

Восстановление данных с накопителя

Не всегда можно безопасно решить проблему с дисками. Если приходится форматировать тома, в результате стираются данные. Перед выполнением процедуры нужно извлечь файлы с неисправного носителя.

1. Воспользоваться программами: Ontrack EasyRecovery, Recuva, Hetman Partition Recovery или Wondershare Data Recovery.
2. Если на компьютере произведена настройка точек восстановления, с помощью функции возврата утерянных данных можно спасти документы. Необходимо открыть « Панель управления » — « Резервное копирование ».

Форматирование снижает вероятность восстановления данных с накопителей. Если винчестер был испорчен или не читается, файлы могут сохраниться.

Внимание! Вероятность восстановления данных на диске будет выше, если выключить функцию TRIM , которая переносит и удаляет данные.

Решение проблемы при установке (диск просит драйверы)

Иногда Windows 10 при установке не видит жесткий диск и просит драйверы. Поиск необходимого компьютерного обеспечения стоит начать с официального сайта производителя ПК. Утилита имеет слова SATA или RAID в названии. Если поиски не увенчались успехом, следует ввести марку компьютера рядом с названием драйвера.

Обратите внимание! Чтобы выбрать верный драйвер, нужно посмотреть версию и разрядность операционной системы, которая устанавливается.

Программу управления внешним устройством необходимо перенести на отформатированную флешку. Указать как источник для загрузки в разделе « Выберите устанавливаемые драйверы ». Установка должна продолжиться в штатном режиме. Если метод не сработал, можно записать образ на носитель при помощи другой программы.

Если компьютер не видит второй жесткий диск

Иногда на ПК устанавливается второй SSD или накопитель HDD для ускорения работы системы и увеличения объема памяти. Возможность подключения нескольких носителей есть у всех компьютеров. Если после установки Windows 10 не видит второй жесткий диск, нужно убедиться, что интерфейс накопителя и материнской платы совпадают. Если все в порядке, причина может быть в следующем:

1. Неправильный режим . Некоторые HDD не поддерживают AHCI . Режим можно сменить на любой другой в BIOS — Configure SATA . При использовании в качестве второго носителя SSD ASHI ускоряет работу компьютера.

1. Неправильный стиль раздела . При инициализации накопителя рекомендуется устанавливать GPT для системы Windows 10 или 8. В остальных случаях нужно выбрать MBR .

Жесткий накопитель данных хранит системные и личные файлы. Потеря доступа грозит удалением информации и прекращением работы системы. С проблемой можно справиться самостоятельно, проинициализировав носитель или отформатировав.

Компьютер не видит жесткий диск: причины и варианты решения

Содержание

Содержание

Ситуация, когда компьютер не видит жесткий диск, не редка. Это может случиться и с новым жестким диском, и с уже поработавшим; и с внешним, подключаемым по USB, и с внутренним, подключаемым SATA кабелем, а также с SATA SSD накопителем. Для простоты в этом блоге SATA SSD накопители я тоже буду подразумевать, когда упоминаю жесткие диски. Многие пользователи компьютера сталкивались с этой проблемой, например, при подключении нового жесткого диска в систему.

Сейчас мы с вами разберем почти все возможные ситуации, когда компьютер не видит жесткий диск, и методы их самостоятельного устранения.

Проверяем, видно ли жесткий диск в BIOS

При старте компьютера есть два уровня, на котором он начинает взаимодействовать с жесткими дисками. Первый и самый базовый уровень — это BIOS. Чтобы попасть в BIOS, при старте компьютера надо несколько раз нажать кнопку DEL или F2 на клавиатуре. В зависимости от модели материнской платы перед нами откроется главное окно настроек BIOS.

Оно может быть таким

Или таким, как на моей материнской плате MSI B450-A PRO MAX

На MSI B450-A PRO MAX достаточно выбрать вкладку Storage, которая отобразит список подключенных дисков.

Не бойтесь перемещаться по вкладкам BIOS, чтобы найти информацию о накопителях. Даже если вы измените какой-то параметр, система спросит вас при выходе, надо ли сохранить изменения.

На более старых материнских платах надо будет выбрать вкладку Standard CMOS Features или вкладку Main. Если вы видите здесь свой диск, то можете сразу переходить к разделу блога «Настройка диска в Windows».

Если же вы не видите жесткого диска в BIOS, то дело уже гораздо серьезнее и надо перейти к разделу этого блога «Проблемы физического подключения накопителей».

Но нужно предупредить, что действия, которые надо будет предпринять в этом разделе, требуют хотя бы минимальных навыков в сборке компьютеров. И если у вас есть возможность обратиться к более опытному человеку, то стоит сделать это, чтобы ничего не испортить.

Настройка диска в Windows

Самая распространенная ситуация, когда компьютер не видит жесткий диск — это установка нового, только что купленного диска, в систему. Обычно диски не размечены и не отформатированы, и нам нужно будет сделать это с помощью встроенной утилиты «Управление компьютером», в которой нам понадобится вкладка «Управление дисками».

Чтообы ее запустить, это нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win+R, введите в появившемся окне compmgmt.mscи нажмите«Ок».

В Windows 10 запустить эту утилиту еще проще. Достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выбрать в открывшемся меню «Управление дисками».

Утилита запущена. Обращаться с ней нужно очень аккуратно, тщательно проверяя диски, над которыми мы будем работать, ведь неверный выбор диска может уничтожить на нем всю имеющуюся информацию !

Среди моих дисков сразу обращает на себя внимание, вот этот, помеченный черным цветом и с надписью «нераспределенная область»Диск 0. Это и есть диск, который не виден в системе.

Для начала нужно инициализировать диск. Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Инициализировать диск».

Откроется окно с выбором стиля разделов. Доступны два стиля разделов: MBR и GPT. Выберите MBR для накопителя менее 2 ТБ и GPT для диска объемом более 2 ТБ.

Теперь щелкаем по неразмеченному диску правой кнопкой мыши и выбираем «Создать простой том».

Открывается «Мастер создания простых томов». Нажимаем «Далее».

Появляется окно «Указания размера тома». Максимально возможный размер уже вписан в поле ввода и достаточно просто нажать «Далее».

Следом мы попадаем в окно «Назначения буквы диска или пути». Выбираем любую букву из доступных и нажимаем «Далее».

Далее мы попадаем в окно «Форматирование раздела». Здесь стоит все оставить по умолчанию и нажать «Далее», однако в поле «Метка тома» можно вписать удобную для вас метку для вашего жесткого диска, например «Данные» или «Фото».

На этом создание простого тома завершено и достаточно нажать «Готово».

Если вы все сделали правильно, в проводнике Windows появится новый диск с буквой, которую вы ему присвоили и можно начинать им пользоваться.

Проблемы физического подключения накопителей

Причины, по котором жесткий диск перестает быть виден в системе, зачастую связаны с плохими контактами на разъемах SATA, их перегибами и внутренними разрывами, окислением, износом и разбалтыванием разъемов, а также с недостатком питания по линиям USB и 12 вольт.

И крайне редко бывает так, что блок питания на компьютере настолько слаб, что еще один дополнительный жесткий диск становится для него непосильной ношей.

Хоть и звучит все вышеописанное очень пугающе для начинающего пользователя, эти симптомы можно диагностировать и исключить самому.

Обязательно обесточьте компьютер при подключении диска, не просто выключив его, а дополнительно выдерните шнур питания из розетки!

Главное — соблюдать аккуратность при подключении и отключении кабелей, не прилагать излишнюю физическую силу и помнить, что кабели питания и данных вставляются определенной стороной. От неправильного подключения их защищает Г-образный вырез.
Не помешает обеспечить дополнительно освещение системного блока настольной лампой или фонариком.

На всякий случай напомню, что вот такие провода SATA с металической защелкой-фиксатором вынимать надо с зажатым рычажком, чтобы не повредить разъем.

Для начала попробуйте просто вынуть и вставить назад провода SATA и питания из жесткого диска и запустить компьютер. Зачастую помогает даже такая простая операция, если до этого провода были вставлены неплотно или окислились от высокой влажности.

Если это не помогло, подключите диск другим кабелем SATA, в другой SATA порт на материнской плате. Другой провод можно взять, например, от DVD-привода, если такой еще установлен в вашем компьютере.

Провод питания тоже возьмите другой, желательно, чтобы разъем питания SATA как можно ближе располагался к блоку питания. Если используется переходник Molex-SATA, подключите диск без него. Такие переходники зачастую становятся источниками проблем для жестких дисков.

В случае, если не определяется внешний жесткий диск с USB подключением, то попробуйте подключить его в разъемы USB не на передней панели компьютера, а на задней. Проверьте, все ли провода вы подключили, иногда у таких дисков два провода USB.

Если ничего из вышеописанного не помогло, то имеет смысл попробовать подключить неопределяемый внешний или обычный жесткий диск в другой компьютер (родственников или знакомых).

Если же и это не помогло, то уже стоит обратиться в гарантийный отдел магазина, где вы приобретали жесткий диск или в мастерскую ремонта радиоэлетроники, если гарантия на него закончилась. Зачастую потребуется всего лишь убрать окислы на плате, и жесткий диск заработает как новенький.

Помните, что жесткий диск, это деталь, требующая особой аккуратности как при программной работе с ним, так и при манипуляциях с подключением проводов питания и данных. Они очень не любят перегрев, тряску и вибрацию в подключенном виде.

А данные, которые хранятся на наших жесткий дисках, зачастую намного дороже их стоимости. А иногда и совсем бесценны как, например, семейные фотографии и видео, которые постепенно перекочевали из бумажных альбомов в папки на наших жестких дисках.