Что делать, если второй подключенный монитор не распознаётся на Windows 10

В системе Windows 10 добавление второго монитора позволяет расширить доступное для работы пространство. Вы сможете открывать одновременно множество приложений и играть в игры на ноутбуках и компьютерах.

Хотя подключение внешнего экрана обычно происходит гладко, иногда Windows 10 не может распознать старые модели мониторов или если используются устаревшие версии драйверов. Также виноваты могут быть аппаратные проблемы. Если такое случилось в вашем случае, есть несколько шагов по исправлению ситуации. В их число входит проверка подключения и установка нужных драйверов.

В этом руководстве мы расскажем о трёх способах устранения неполадки, которая не даёт системе автоматически увидеть второй монитор.

Как исправить проблему с подключением второго монитора при помощи инструмента устранения аппаратных неполадок

Когда компьютер не видит второй внешний монитор, проблема скорее всего программная. Иногда бывают случаи неисправностей физического подключения.

Если монитор не появляется в настройках Windows 10, выполните следующие шаги для изменения конфигурации:

• Убедитесь, что монитор подключён к источнику питания.
• Убедитесь, что монитор включен.
• Выполните холодную перезагрузку компьютера для обновления подключения.
• Используйте встроенные элементы управления монитора и убедитесь, что выбран правильный источник сигнала.
• Проверьте подключение кабеля между монитором и видеокартой.
• Отключите кабель с обеих сторон, подождите минуту и прочно подключите обратно к разъёмам.
• Попробуйте использовать другой кабель.
• Бывают разные версии разъёмов DisplayPort и HDMI. Проверьте сайт производителя монитора для получения информации относительно выбора правильного кабеля.
• Используйте другие порты, если на мониторе и видеокарте их несколько.
• Подключите монитор к другому компьютеру, чтобы убедиться в его работоспособности.
• Подключите другой точно работающий монитор, чтобы убедиться, что видеокарта исправна.
• Отключите все периферийные устройства вроде принтеров, камер, USB-устройств, чтобы они не конфликтовали с монитором.
• Если у вас устройство Surface Pro 7 с подключением к док-станции, отключите её и попробуйте подключить монитор напрямую к планшету, чтобы убедиться, что проблема не в доке.
• Обновите прошивку монитора, чтобы устранить баги и проблемы с несовместимостью. Этот вариант встречается редко.

Если эти шаги не помогли, можно начать искать программные неполадки.

Как исправить проблему с подключением монитора при помощи приложения «Параметры»

Если физические проблемы с подключением отсутствуют, монитор и компьютер исправны, откройте приложение «Параметры» для принудительного обнаружения второго монитора.

Принудительное обнаружение второго монитора

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Нажмите раздел «Система».
3. Перейдите в подраздел «Дисплей».
4. В разделе «Несколько дисплеев» нажмите на кнопку «Обнаружить».

Необязательно. В разделе «Поменять ваши дисплеи» нажмите кнопку «Обнаружить» в нижнем правом углу, если она есть.

Примечание: данный вариант доступен только при подключении более одного монитора. Если у вас один монитор, опция отсутствует.

После выполнения этих действий Windows 10 должна обнаружить внешний монитор. Вы сможете менять его разрешение, масштаб, ориентацию при помощи доступных настроек.

Беспроводное подключение внешнего монитора

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Устройства».
3. Выберите подраздел «Bluetooth и другие устройства».
4. Активируйте переключатель Bluetooth, если он есть.
5. Нажмите на кнопку «Добавление Bluetooth или другого устройства».

Выберите опцию «Беспроводной дисплей или док».

Убедитесь, чтобы беспроводной дисплей включен и может быть обнаружен. Читайте его руководство.

Выберите из списка дисплей, такой как беспроводной монитор, телевизор или компьютер с поддержкой Miracast.

Выполняйте указания на экране.

После завершения этих действий беспроводной дисплей должен быть обнаружен как новый внешний дисплей.

Как исправить проблемы с подключением внешнего монитора при помощи последней версии графических драйверов

На Windows 10 проблемные, устаревшие или поврежденные графические драйверы могут не дать системе нормально распознавать и настраивать второй монитор. Если такое случается, проще всего решить проблему за счёт обновления, переустановки или перехода на более старую версию драйвера. Это может исправить подключение между внешним монитором и компьютером.

Обновление графических драйверов

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. Откроется подраздел «Центр обновления Windows».
4. Нажмите «Просмотреть необязательные обновления».

Подсказка: если эта ссылка отсутствует, в данный момент нет новых драйверов для скачивания.

Нажмите «Обновление драйверов», чтобы раскрыть эту категорию.

Выберите новый драйвер для установки.

Нажмите «Скачать и установить».

Когда вы сделали это, центр обновления скачает и установит драйвер для устройства, после чего монитор должен начать обнаруживаться.

Если новой версии драйвера нет, проверьте сайт производителя. Там может быть последняя версия драйвера для скачивания и установки.

Переустановка графического драйвера

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск «диспетчер устройств» и нажмите на верхний результат.
3. Дважды кликните на ветвь «Видеоадаптеры».
4. Раскройте видеоадаптеры, правой кнопкой мыши нажмите на вашу видеокарту и выберите команду «Удалить устройство».

Очистите опцию «Удалить программный драйвер этого устройства», если она есть.

Нажмите кнопку «Удалить».

Перезапустите устройство.

Снова откройте диспетчер задач.

Примечание: Windows 10 должна обнаружить монитор автоматически. Если этого не произошло, диспетчер устройств просканирует аппаратные изменения, чтобы заставить систему переустановить монитор.

Правой кнопкой мыши нажмите на название компьютера и выберите «Обновить конфигурацию оборудования».

После выполнения этих действий Windows 10 должна переустановить графический драйвер автоматически. Убедитесь, что драйвер установлен правильно.

Откат на более раннюю версию графического драйвера

Если устройство недавно получило обновление или вы обновили драйвер вручную и Windows 10 после этого не может обнаружить второй монитор, можно откатиться на предыдущую версию драйвера.

Чтобы удалить и переустановить более старую версию драйвера на Windows 10:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск «диспетчер устройств» и нажмите на верхний результат.
3. Дважды кликните на «видеоадаптеры».
4. Раскройте видеоадаптеры, правой кнопкой мыши нажмите на вашу видеокарту и выберите «Свойства».

Нажмите на вкладку «Драйвер».

Нажмите на кнопку «Откатить».

Подсказка: если опция недоступна, откатиться невозможно. При этом всё равно можно использовать более старую версию драйвера, если скачать его с сайта производителя.

Выберите вариант ответа на вопрос, почему вы решили откатиться.

Нажмите кнопку «Да».

Перезагрузите компьютер.

После этого Windows 10 должна обнаружить подключение внешнего монитора

Обновление графического драйвера на панели управления производителя

Windows 10 можно скачать и установить драйверы почти для любой видеокарты, но версия в центре обновления Windows не всегда последняя. Если вы хотите установить самые последние драйверы, Nvidia, AMD и Intel предлагают инструменты для их быстрого скачивания и установки. Это может решить проблемы с подключением внешнего монитора.

Ссылки на скачивание:

• Intel Driver & Support Assistant: https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/support/detect.html
• Nvidia GeForce Experience: https://www.nvidia.com/ru-ru/geforce/geforce-experience/
• AMD Radeon Software Adrenalin Edition: https://www.amd.com/ru/support

Если выбрать панель управления от производителя, процесс очень простой. Нужно скачать панель по ссылкам выше и дважды кликнуть на установщик, выполнять указания на экране для завершения процесса установки и проверить наличие обновлений.
Можно также скачать драйверы напрямую с сайта производителя и использовать инструкции по установке.

• Intel: https://downloadcenter.intel.com/ru/product/80939/Graphics-Drivers
• Nvidia: https://www.nvidia.com/Download/index.aspx
• AMD: https://www.amd.com/ru/support

Если вы не знаете, какая у вас версия видеокарты и драйвера, сделайте следующее:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Наберите в поиске «сведения о системе».
3. Дважды нажмите на строку «Компоненты» в левой панели.
4. Выберите категорию «Дисплей».
5. Посмотрите на информацию в разделах «Описание адаптера» и «Версия драйвера».

   

После этого вы сможете скачать нужную версию драйвера по ссылкам выше.

Производители устройств вроде Dell, HP, Razer, Acer, Microsoft могут вносить изменения в оригинальную версию драйверов для их оптимизации. Если у вас брендовый компьютер (Original Equipment Manufacturer, OEM), всегда нужно стараться использовать драйвер от его производителя, прежде чем скачивать драйверы с сайта производителя видеокарты. Это сведёт к минимуму вероятность столкнуться с другими проблемами в работе.

Компьютер не видит второй монитор

Работа с двумя и большим количеством мониторов очень удобная и приятная, поскольку вы получаете гораздо больше пространства для ваших задач, а в играх мониторы можно объединить для большего эффекта погружения.

Подключение второго монитора к компьютеру – дело в 99% случаев простое и быстрое. Вы включаете монитор в розетку, а затем к компьютеру по соответствующему кабелю (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort, Thunderbolt, USB-C) в соответствующий слот и Windows автоматически определяет дополнительный монитор. После этого в Параметрах системы доступны опции для расширения, дублирования или отображения картинки только на одном из мониторов. Если во время этой процедуры у вас что-то пошло не так и компьютер не видит второй монитор (или третий, к примеру), эта инструкция подскажет вам несколько моментов, на которые надо обратить внимание. Возможно, какой-то из советов поможет устранить проблему.

Компьютер не видит второй монитор — как исправить

Причиной, по которой ваш компьютер отказывается работать со вторым монитором, может быть как софтверная, так и хардверная проблема, а потому вам придется по очереди пробовать различные советы. Мы рекомендуем начать с самых простых советов, которые помогут вам понять, определился ли второй монитор системой вообще. Часто бывает так, что Windows видит второй монитор, но он отключен софтверно. В таком случае включить его будет достаточно просто изменить несколько параметров в настройках вашего компьютера.

Если подключение второго монитора к компьютеру не дало никаких положительных результатов, попробуйте просто перезагрузить его. После этого переходите к следующим советам.

Откройте Параметры – Система – Дисплей и нажмите Обнаружить. Windows попытается найти все подключенные к ней экраны и активировать их. Этот совет в первую очередь актуален для старых экранов, не поддерживающих автоматическое обнаружение.

Включен ли ваш монитор?

Вопрос может показаться весьма глупым, но все же стоит на него обратить внимание. У многих мониторов есть два переключателя – основная кнопка питания (обычно на передней стороне монитора для легкого доступа) и вспомогательный переключатель питания возле силового кабеля. Убедитесь, что оба этих переключателя находятся в положении «Вкл». Ориентироваться в этом вам поможет световая индикация. Практически все мониторы оснащены каким-то светодиодом, обозначающим состояние монитора. Он должен гореть. На этом этапе не важно, каким цветом – вы должны понимать, что питание поступает и он работает.

Также обратите внимание на силовой кабель монитора. Он должен быть вставлен в слот питания экрана до конца, а также на нем не должно быть заметных повреждений. Если вы видите на кабеле изъяны или повреждения, ни в коем случае не пытайтесь подключить его к сети!

В порядке ли монитор?

Убедитесь, что монитор, который вы подключаете к компьютеру, исправен. Отключите основной экран и подключите второй. Если желаемого результата нет, попробуйте подключить монитор при помощи другого коннектора. На современных мониторах есть несколько способов подключения (VGA, HDMI, DVI, DisplayPort и так далее), поэтому попробуйте все из возможных, если у вас есть соответствующие кабели. Попробуйте подключить его тем же кабелем, что и ваш основной. Подключите экран к другому компьютеру. Если он и там не заводится, значит проблема может быть спрятана в самом экране.

В порядке ли кабель?

Проверьте, нет ли физических повреждений на вашем кабеле. Убедитесь, что фиксаторы крепления коннекторов кабеля плотно затянуты (это в первую очередь касается VGA и DVI-кабелей, которые в подавляющем большинстве случаев комплектуются затяжными винтами крепления), а сам коннектор вставлен до конца.

Если вы не видите физических повреждений кабеля, а все фиксаторы надежно закреплены, стоит попытаться использовать другой кабель. Возможно, проблема скрывается в изогнутых пинах коннектора или других невидимых глазу пользователя хардверных неполадках. Часто-густо другой кабель решает проблему. Когда подключаете кабель (актуально для DVI и VGA-кабелей), будьте аккуратны. Всегда подключайте правильной стороной, не спешите и не применяйте излишнюю силу, если кабель сопротивляется.

Если вы пытаетесь подключить монитор по кабелю стандарта USB-C, вам стоит убедиться, что этот кабель поддерживает передачу видеосигнала. Не все USB-C кабели одинаковы. Хотя у них всех коннектор один и тот же, некоторые поддерживают лишь передачу файлов и зарядку, тогда как другие могут переносить видеосигнал или совместимы со стандартом Thunderbolt. Также ваш компьютер должен поддерживать вывод сигнала через USB-C.

В порядке ли видеокарта / материнская плата?

Убедитесь, что видеовыход на материнской плате (для компьютеров с интегрированной графикой) или видеокарте работает. Подключите свой основной монитор (тот, что наверняка работает и распознается компьютером) к порту, в который вы пытаетесь подключить другой монитор. Определить хардверную неисправность компьютера также может помочь подключение второго монитора к другому компьютеру.

Как вы подключаете монитор?

Проверьте, правильно ли вы подключаете свой монитор. Если ваш основной экран подключен к видеовыходам дискретной видеокарты, второй монитор надо тоже подключать во второй видеовыход именно видеокарты. Подключение в VGA / DVI / HDMI / DiaplayPort / USB-C на материнской плате в таком случае не сработает, поскольку BIOS материнской платы настроен на работу с внешней графикой. Более того, в вашем процессоре может даже физически отсутствовать видеоядро, что полностью сведет на нет работу видеовыходов на материнской плате. Нет никакого смысла пытаться подключить монитор к материнке.

Поддерживает ли ваша карта работу с несколькими мониторами?

Само наличие двух или больше портов для подключения на видеокарте еще не значит, что вы на самом деле можете подключить два или больше монитора. Ознакомьтесь с руководством пользователя вашей материнской платы и убедитесь, что она поддерживает работу с несколькими мониторами. В первую очередь этот совет актуален для очень старых или самых дешевых видеокарт-затычек.

Бывает, что видеокарта поддерживает вывод изображения лишь на два монитора, поэтому при подключении третьего монитора ничего не происходит. Я лично столкнулся с этой ситуацией, когда пытался подключить два монитора к старому ноутбуку. Один определялся через HDMI-кабель, а вот второй уже не идентифицировался через аналоговый видеовыход. В таком случае вам надо смириться с физическими ограничениями видеоадаптера вашего компьютера.

Кабель подключен напрямую или через переходник?

Переходники – это очень спорный вопрос. Их используют, если на видеокарте или мониторе нет нужного коннектора, а менять кабель или экран не вариант. Если вы пытаетесь подключить монитор к видеокарте при помощи переходника, убедитесь, что видеокарта поддерживает работу с конвертерами. В первую очередь это касается переходника с цифрового на аналоговый сигнал. Современные видеокарты не оснащены портами с выводом аналогового сигнала, поэтому обычные переходники с аналогового сигнала не работают. В таком случае вам надо покупать активный переходник с преобразователем. На старых видеокартах DVI-коннекторы включают в себя пин на аналоговый сигнал, поэтому возможна конвертация DVI-VGA через обычный переходник. В более новых видеокартах (Nvidia отказалась от аналогового сигнала в GeForce 10XX на архитектуре Pascal) нет возможности использовать такие адаптеры.

А что там с драйверами?

Возможно, ваша система работает с основным монитором через стандартный VGA графический адаптер. Это примитивный драйвер, позволяющий рендерить картинку на любой видеокарте без драйверов. Он способен проводить картинку даже через поврежденные видеокарты. На некоторых компьютерах эти драйверы позволяют отображать изображение в достаточно высоком разрешении, из-за чего неопытные пользователи считают, что драйвер на видео установлен. В таком случае попытка подключить второй монитор закончится ничем, так как видеокарта попросту не задействует свои возможности через программное обеспечение.

1. Нажмите Win+ X и выберите Диспетчер устройств. Разверните ветку Видеоадаптеры и посмотрите, что в ней указано. Там должна числиться модель вашей видеокарты или интегрированного в процессор видео. Если вместо этого вы видите что-то наподобие СтандартныйVGAграфический адаптер или Базовый видеоадаптерMicrosfot, значит вам пора установить драйверы видеокарты.
2. Если у вас ноутбук, загляните на сайт производителя и найдите драйвер из категории Display. Если вы точно знаете, какая видеокарта установлена в компьютере, переходите на сайт производителя и скачивайте последний драйвер, а затем попытайтесь снова подключить второй монитор.
3. На случай, если драйвер установлен, можно попытаться удалить его и установить заново. Какой-то хитрый баг может спровоцировать проблему, поэтому переустановка драйверов лишней точно не будет.

Здесь также стоит отметить, что бывают случаи, когда второй монитор работал, но после обновления драйвера видео внезапно перестал работать. В новом драйвере может быть баг, который привел к отключению второго монитора. В таком случае выполните откат драйвера на предыдущую версию и посмотрите, исчезла ли ваша проблема.

«Склейка» мониторов

Проверьте, не работает ли ваша пара мониторов в каком-то продвинутом режиме. У AMD есть технология EyeFinity, которая объединяет изображение из двух экранов в один большой. В таком случае в Параметрах Windows вместо двух экранов отображается один большой широкий экран. Попробуйте отключить все эти софтверные штуки, после чего второй экран должен заработать.

Маловероятно, но стоит тоже попробовать.

Некоторые утверждают, что различная частота работы мониторов может приводить к тому, что второй экран не работает. При этом сам монитор может отображаться на экране, но картинки на нем нет. Если вы столкнулись с этим странным багом, попробуйте проверить частоту экрана и изменить ее таким образом, чтобы оба монитора работали с одинаковой частотой.

1. Откройте Параметры – Система – Дисплей – Дополнительные параметры дисплея.
2. Проверьте, совпадает ли частота обновления подключенных экранов. Если нет, нажмите на ссылку Свойства видеоадаптера для дисплея 1 или Свойства видеоадаптера для дисплея 2, зависимо от того, частоту какого экрана вы хотите изменить.
3. На новом окне нажмите на вкладку Монитор и из выпадающего меню Частота обновления экрана укажите нужную вам частоту. Нажмите Ок и проверьте, работает ли второй экран.

Если вы знаете другие способы, которые могут помочь исправить проблему с неработающим вторым монитором, расскажите о них в комментариях. Ваш опыт может помочь кому-то из читателей, если мы не упомянули об этом в статье.