Windows 10 не видит hp laserjet 1200

Не работает принтер на windows 10-01

Всем привет сегодня поговорим про ситуацию, когда не работает принтер на windows 10. После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС, самое смешное, что с каждым новым обновлением, количество старых устройств, которые поддерживает данная операционная система все уменьшается, так, что не удивляйтесь, если в какой то момент, ваш старый принтер не заведется.

Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи).

Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,

затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).

Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения, если windows 10 блокирует установку принтера напишите комментарий я вам помогу поставить.

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»

Не работает принтер на windows 10-01

(а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».

Не работает принтер на windows 10-02

Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

Не работает принтер на windows 10-03

Во втором случае, нажмите по пункту Необходимый принтер отсутствует в списке, который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Не работает принтер на windows 10-04

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

• HP (Hewlett-Packard) — компания обещает, что большинство ее принтеров будут работать. Те, которые работали в Windows 7 и 8.1 не потребуют обновления драйверов. В случае возникновения проблем, можно будет загрузить драйвер для Windows 10 с официального сайта. Дополнительно, на сайте HP имеется инструкция по решению проблем с принтерами этого производителя в новых ОС:http://support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
• Epson — обещают поддержку принтеров и МФУ в Windows Необходимые драйверы для новой системы можно загрузить со специальной страницы http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
• Canon — по информации производителя, большинство принтеров будут поддерживать новую ОС. Драйверы можно скачать с официального сайта, выбрав нужную модель принтера.
• Panasonic — обещают выпустить драйверы для Windows 10 в ближайшем будущем.
• Xerox — пишут об отсутствии проблем с работой их устройств печати в новой ОС.

Чтобы искоренить все проблемы мешающие нормальной печати в вашей Windows 10, запустите Print-Spooler-Repair-Tool от имени администратора и нажмите кнопку «Repair», результат вы получите, через минуту, в подавляющем числе случаев, ваш принтер на десятке начинает работать, как новенький.

В дополнение, еще советую вам очистить ваш spooler, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.

Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

Использование специализированных утилит

В Windows 10, принтер может не работать по ряду причин, еще одним методом исправить ситуацию, это воспользоваться фирменными утилитами от производителей, приведу пример у компании HP. У него есть утилита HP Print and Scan Doctor. Скачать HP Print and Scan Doctor можно по ссылке снизу:

Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.

Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.

Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.

После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.

У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:

У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor

Отключение SNMP

В ряде случаев, когда принтер подключен по WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен. Решение, это отключить SNMP проверку.

Windows 10 не видит hp laserjet 1200

Не спешите загружать и устанавливать свежие драйвера от HP для Windows 10, доступные на сайте производителя по ссылке:
http://h20000.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=58928&swLangOid=33&swEnvOid=4192
Очевидно, что проблема кроется не в драйвере, а совсем в другом. Windows 10 и без вас прекрасно знает обо всех обновлениях драйверов от HP.

Во-первых, проверьте у себя на компьютере следующее: нажмите сочетание клавиш +
и в появившемся окне «Система», выберите по гиперссылке пункт «Диспетчер устройств». В открывшемся окне «Диспетчер устройств», откройте пункт «Порты (COM и LPT)» и посмотрите сколько у вас в системе параллельных портов. Например, на моем компьютере, физически в один PCI-слот материнской платы вставлена одна PCI-плата расширения с размещенным на ней одним LPT-портом, но после неудачной попытки установки драйвера от производителя, по ссылке приведенной выше (результат: принтеры не обнаружены), в диспетчере устройств стали отображаться два параллельных порта:
1) PCI Parallel Port (LPT3);
2) Порт принтера (LPT1).
Последовательные порты принимать во внимание не следует. Щелкните у себя на любой строке с LPT-портом. Должно открыться окно «Свойства: Порт принтера (LPT. )» с шестью вкладками: «Общие», «Параметры порта», «Драйвер», «Сведения», «События», «Ресурсы». Выберите вкладку «Параметры порта» («Port Settings») и установите на ней галочку «Разрешить обнаружение старого самонастраиваемого порта» («Enable legacy Plug and Play detection»). При этом, «Номер порта LPT» («LPT Port Number») менять не нужно, оставив значения по умолчанию LPT1 и/или LPT3. Нажмите «ОК».

Во-вторых, если у вас как и у меня в диспетчере устройств отображаются два LPT-порта: LPT1 и LPT3, то дополнительно выполните описанные ниже действия, поскольку многие программы рассчитывают на порт LPT1, а не на LPT3, который у вас может быть выбран по-умолчанию. Для этого, в окне «Диспетчер устройств» откройте пункт «Принтеры». Далее, двойным щелчком откройте пункт «HP LaserJet 1200 Series PCL 5». Откроется окно «Свойства: HP LaserJet 1200 Series PCL 5» с четырьмя вкладками: «Общие», «Параметры», «Сведения», «События». На вкладке «Параметры», нажмите кнопку «Папка «Устройства и принтеры». В открывшемся окне «Устройства и принтеры», убедитесь что в разделе «Принтеры» у вас есть установленный принтер «HP LaserJet 1200 Series PCL 5», который, при этом, выбран по умолчанию, т.е. отмечен зеленой галочкой. Щелкните дважды на нужном принтере и в новом открывшемся окне «HP LaserJet 1200 Series PCL 5», выполните двойной щелчок на пункте справа «Настройки принтера». Если вы сделали всё правильно, то откроется новое окно «Свойства: HP LaserJet 1200 Series PCL 5», одноименное упомянутому выше, но, на этот раз, с восьмью совершенно другими вкладками: «Общие», «Доступ», «Порты», «Дополнительно», «Управление цветом», «Безопасность», «Параметры устройства», «О программе». Выберите вкладку «Порты», на которой установите галочки как напротив пункта «LPT1», так и напротив пункта «LPT3», а также галочку, расположенную внизу: «Разрешить группировку принтеров в пул». Нажмите «ОК» и вуаля: принтер HP LaserJet 1200, который ранее не печатал начинает печатать отправляемые на него задания без всяких проблем!

HP LaserJet 1200 PCL5 doesn’t work on win10

When I upgraded my Win7 Installation to Win10 Pro then the HP printer which was installed in win7 kept working.

Now I have a new PC (HW) with win10 Pro again but this printer isn’t any more available among the printers.

So I used the driver from the old system. The installation worked but whenever I try to print something, it just says «Print Error».

Also the same with printing the test page.

I also tried the generic HP universal printing PS (whatever this might be) but it still is not working.

I also tried the PCL6 driver.

On the old system it still works, so the printer is OK.

Would it be possible (and how) to see via the sysinternals procmon what is the problem?

What do I have to look for to see the print job?

Replies (7) 

Before proceeding with the troubleshooting steps, Connect your Printer to the computer and Switch it ON. In case of Wireless printer, Switch it ON and connect it to the Wifi network.

1. Run troubleshooter
HP provides a tool for HP printers to troubleshoot — HP Print and Scan Doctor. Download it, launch it and follow the onscreen directions to locate problems and fix them

2. Uninstall and reinstall the Printer

A. Uninstall Printer
Click on Windows Key+X > Apps and Features > Scroll down and click Programs and Features > Select your printer > Select Uninstall
Type Printer in Windows Search box > Printers & Scanners > Select your printer > Remove device
Type Printer in Windows Search box > Click Printers & Scanners > Scroll down and click Print server properties under Related settings > Under Driver tab, look for your printer > Select it and click Remove button at the bottom

B. Install Printer
Go to the Printer manufacturer’s website and search for the latest Windows 10 drivers > Reinstall the Printer driver > Reboot the computer
Type Printer in Windows Start Search box > Click Printers & Scanners > On Right side, Click Add a printer or scanner > If Windows detects your printer, it will be listed > Select the printer and follow on screen directions to set it up (In case of Wifi printer, your computer should also be logged into Wifi network)
If Windows doesn’t detect your printer, then you will get a blue message — Click The printer that I want isn’t listed
If you are using Bluetooth / Wirelss printer > Select Add a Bluetooth, wireless or network discoverable printer > Choose the printer > Select your Printer and follow on screen directions
If you are using wired printer > Select Add a local printer or network printer with manual settings > Select Use an existing port > Select your Printer and follow on screen directions

3: Clear Spooler
Type Services in Windows Start Search Box > Click Services > Scroll down to Print Spooler > Right-click and choose Stop for the Print Spooler service > Go to C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS. You can also type %windir%\System32\spool\PRINTERS into the address bar in Explorer if the C drive is not the default Windows partition > Delete all the files in this folder > Services console and right-click and choose Start for the Print Spooler service

Best regards
Vijay A. Verma @ http://www.eforexcel.com/

Timezone: UTC+05:30, PST+12:30
Availability Hours (UTC) : 05:00 AM — 05:00 PM