Решение проблем с зависанием Windows 10 на этапе загрузки

Иногда на этапе включения Windows 10 пользователь может увидеть появление анимированного значка загрузки. Он означает, что сейчас идет диагностика файлов, процесс стабилизации ОС после критического отключения или же инсталлируются последние обновления. Такие операции занимают максимум несколько минут, после чего появляется приветственное окно и можно выполнять вход в операционную систему. Однако некоторые сталкиваются с вечной загрузкой на упомянутом этапе. Существует ряд причин, из-за которых может возникнуть такая проблема. О способах ее решения и пойдет речь далее.

Способ 1: Подключение компьютера к интернету по LAN-кабелю

Для начала хотим поговорить о ситуации с вечной загрузкой, которая возникает после недавней установки обновлений. Дело в том, что иногда компьютеру во время включения требуется соединение с интернетом, чтобы скачать недостающие файлы апдейта или исправить их. Не всегда получается наладить такое подключение через Wi-Fi, поскольку Виндовс еще включилась не полностью. Однако если подключить LAN-кабель, ОС сразу же обнаружит такое соединение и сможет загрузить оставшиеся компоненты или решить проблемы с их работоспособностью. Мы советуем задействовать такой провод и проверить, решится ли проблема при следующем включении ПК.

Способ 2: Использование опции «Восстановление при загрузке»

Не исключено, что корректный запуск компьютера невозможен из-за возникновения системных конфликтов или каких-либо других проблем, влияющих на работоспособность Виндовс 10. В таких ситуациях не обойтись без применения специализированных утилит, которые позволят исправить найденные неполадки. В первую очередь хотим обратить внимание на автоматизированный инструмент под названием «Восстановление при загрузке». Используется он только после запуска с загрузочной флешки с Windows 10, поэтому сначала следует позаботиться о ее создании, о чем читайте в статье далее.

Теперь у вас имеется флешка с файлами установки операционной системы, но сейчас она нам пригодится для произведения работ по восстановлению. Вставьте ее в компьютер и произведите запуск, а после появления окна инсталляции выполните следующие действия:

В приветственном окне выберите оптимальный язык интерфейса и кликните по кнопке «Далее», которая находится справа внизу.

В следующем окне вас интересует надпись «Восстановление системы».

На панели выбора действий щелкните по «Поиск и устранение неисправностей».

Ожидайте завершения диагностики компьютера, которая начнется после автоматического перезапуска.

Вы будете уведомлены о том, что диагностика успешно завершена. Теперь начнется включение ПК в штатном режиме. Подождите несколько минут, и если анимированный значок загрузки так и не пропал, переходите к следующему варианту решения проблемы.

Способ 3: Откат последних обновлений

При рассмотрении Способа 1 мы уже говорили о том, что неполадка с зависанием на этапе загрузки может быть вызвана после инсталляции обновлений. Это связано с тем, что новые файлы провоцируют возникновение конфликтов или сами по себе не могут полностью установиться по каким-то причинам. Не всегда автоматическая диагностика при запуске выявляет такую неисправность и решает ее, поэтому придется вручную удалить последние апдейты, что происходит так:

Осуществите те же действия, о которых мы говорили ранее, чтобы оказаться в меню «Дополнительные параметры» через восстановление с загрузочной флешки. Здесь щелкните по плитке «Удалить обновления».

В следующем меню вам нужен пункт «Удалить последнее обновление компонентов».

Подтвердите начало деинсталляции, нажав по соответствующей кнопке «Удалить обновление компонентов».

Ожидайте завершения данной операции.

По окончании удаления апдейтов компьютер будет автоматически направлен на перезагрузку, и включение начнется уже в штатном режиме. Анимированный значок загрузки обязательно появится, ведь начнется восстановление корректной работы ОС. Вам нужно лишь подождать несколько минут, проверив текущее состояние Виндовс.

Способ 4: Ручное восстановление загрузчика Windows

Загрузчик Windows — небольшая запись в виде файла, которая отвечает за корректное включение ОС. Если она по каким-то причинам повреждается или вовсе удаляется, компьютер не сможет перейти в рабочее состояние никаким образом. Чаще всего проблемы загрузчика проявляются сразу же в виде уведомления на черном фоне, однако иногда процесс включения может дойти до этапа загрузки, а уже потом полностью остановиться. Решается эта неполадка ручным способом путем восстановления компонента через специальную утилиту. Более детальную информацию по этому поводу ищите в отдельном руководстве, кликнув по следующему заголовку.

Способ 5: Запуск средств проверки целостности системных файлов

При рассмотрении метода с использованием автоматического средства диагностики при запуске мы уже говорили о том, что проблемы со стартом операционной системы могут быть вызваны различными системными конфликтами или повреждением файлов. Не всегда упомянутая утилита позволяет решить эту неполадку, поэтому приходится задействовать дополнительные системные средства, запуск которых происходит через Командную строку, открываемую в режиме восстановления. О каждой такой утилите и надобности ее использования читайте далее.

Способ 6: Проверка HDD на работоспособность

Иногда в проблемах с запуском ОС виновата нестабильная работа жесткого диска, которую провоцируют битые сектора или другие ошибки, влияющие на корректность функционирования комплектующего. Некоторые из таких неполадок можно исправить самостоятельно, но придется создавать загрузочную флешку с одной из доступных программ. Разобраться в этом вопросе поможет расширенное руководство на нашем сайте по ссылке ниже.

Способ 7: Сброс настроек BIOS

Очень редко виновником проблем с запуском Виндовс 10 становятся конфликты в работе BIOS. Это может быть связано с ручными настройками пользователя или другими факторами, влияющими на настройку этого микропрограммного обеспечения. В любом случае будет проще просто сбросить настройки в состояние по умолчанию, чтобы проверить, как это скажется на дальнейшем запуске компьютера. Проще всего осуществить поставленную задачу путем извлечения батарейки из материнской платы, но имеются и другие методы.

Способ 8: Переустановка Windows 10

Если ни один из перечисленных выше методов не принес должного результата, единственный выход — переустановка операционной системы. Возможно, скачанный со стороннего сайта образ нерабочий или же возникли какие-либо конфликты сразу же после инсталляции Windows. Мы рекомендуем приобретать только лицензионные версии ОС, чтобы обеспечить стабильную работоспособность системы.

Как видно, проблема с запуском Windows 10 на этапе загрузки решается совершенно разными методами, поскольку может быть вызвана конкретными раздражителями. Мы советуем по порядку следовать инструкциям, чтобы максимально оперативно и легко справиться с появившейся трудностью.

Windows 10 черный экран и крутиться кружок на ноутбуке lenovo

Вчера восстановил систему до заводских, остались только личные файлы, выключил комп. Сегодня утром включил, и не получается зайти, сперва был черный экран и курсор на нем и больше нечего, я сразу выключил и включил ноутбук, теперь просто появляется лого lenovo, и черный экран и крутится кружок загрузки и так бесконечно, нечего не происходит. Пробовал только выключить/включить, не помогает. Что можно сделать?

P.S важно что бы не пропали мои файлы.

Ответы (3) 

Добрый день, Dainius77,

В настоящее время есть некоторые случаи с ошибкой чёрного экрана из-за установленных на ПК сторонних приложений.

Если удаётся попасть на чёрный экран с мигающим курсором, попробуйте, пожалуйста, вызвать проводник следующим способом:

• CTRL+ALT+Delete —>Дополнительно —>Файл —>Запустить новую задачу —> ввести команду “Explorer.exe” + нажать Enter

Если получается вызвать проводник, попробуйте создать новый профиль пользователя следующим образом:

• CTRL+ALT+Delete —>Диспетчер задач —>Файл —>Запустить новую задачу (с правами администратора) —> ввести команду “cmd.exe ”, чтобы запустить командную строку
• введите control userpasswords2 и нажмите Enter
• эти команды выведут Вас на экран создания нового профиля, после его создания, перезагрузите ПК и проверьте возможность выполнить вход в компьютер обычным способом

Вы упомянули «восстановил систему до заводских, остались только личные файлы» — как именно восстанавливали до заводских настроек, сохранив личные файлы? Должно было произойти восстановление чистой ОС, если до заводских настроек.

Если ничего не помогает, смотрите, пожалуйста, статью Параметры восстановления в Windows 10

Постоянно кружок загрузки возле курсора мыши Windows 10

2 дня назад установил Windows 10 Pro x64

до сегодня все было нормально и вдруг стал крутиться этот кружок.

Я понимаю что какой-то процесс пытается запуститься или заверщиться,

но какой именно не ясно.

Попробовал выполнить рекомендации отсюда

но ничего не помогло, даже при входе под Администратором.

Единственно заметил, при выключении или перезагрузке ноута, появляется

окно с ошибкой, точно что написано сказать не могу, не успеваю прочитать,

но там что-то типа «Процесс (куча цыфр и букв) не может подключиться (или еще чтото) к (куча цыфр и букв)

вот такая вот ошибка )))

Как бороться с этой проблемой не понимаю, буду признателен за помощь.

Ответы (14) 

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

Вот ответ специалиста на страницах прошлых форумах.

Кружок возле указателя мыши указывает на выполнение операций, то есть выполняются действия. Если данное поведение постоянное, то попробуйте настроить систему на чистый запуск и проверьте.

Для устранения неполадок и других проблем, можно запустить Windows с минимальным набором драйверов и программ. Такой тип запуска называется «чистой загрузки». Чистый запуск поможет исключить конфликты программного обеспечения.

Для того, чтобы выполнить «чистую загрузку» Windows, выполните следующие действия:
Войдите в меню Пуск, в поле Найти программы и файлы введите:
msconfig
В верхней части отобразится программа msconfig, нажмите на ней правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора, разрешите программе внести изменения на компьютере, откроется окно Конфигурация системы.
Переведите отметку Выборочный запуск, снимите флажок Загружать элементы автозагрузки, перейдите на вкладку Службы, отметьте флажком Не отображать службы Майкрософт, нажмите кнопку Отключить все, нажмите кнопку Применить, OK, перезагрузите компьютер

74 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

13 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Выполните стандартную проверку файловой системы на целостность компонентов.

Открываем командную строку от имени администратора и вводим команду sfc/scannow и жмём Enter.

Обычно проверка продолжается не больше 15 минут . Если мы видим сообщение , что з ащита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности , значи т Windows 10 в идеальном состоянии.

Если же нарушения в компонентах Windows будут выявлены , то система может выда ть такое предупреждение : з ащита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила .

Возможно такое сообщение : п рограмма защиты ресурсов Windows обнаружила повреждённые файлы , но не может восстановить некоторые из них.

Это значит , что хранилище оригинальных компонентов Windows 10 повреждено и оно препятствует восстановлению системных файлов при помощи утилиты sfc.exe . В этом случае нужно сначала восстановить само хранилище компонентов Windows 10 , а затем запускать средство проверки системных файлов sfc.exe .

3 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время.

Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена.

Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.

И что теперь делать?

Хотябы понять что за процесс не может запуститься или завершиться. Увидеть ошибку какую нибудь, а то полная неясность (

2 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Имя сбойного приложения: taskhostw.exe, версия: 10.0.14393.0, метка времени: 0x57899a8f
Имя сбойного модуля: MsCtfMonitor.dll, версия: 10.0.14393.0, метка времени: 0x57899aa6
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x000000000000371a
Идентификатор сбойного процесса: 0x1a08
Время запуска сбойного приложения: 0x01d21f132cca64aa
Путь сбойного приложения: C:\Windows\system32\taskhostw.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\MsCtfMonitor.dll
Идентификатор отчета: 230d3355-f8f1-4a72-a6fe-e1862bc897c9
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Контейнер ошибки 120515936444, тип 4
Имя события: APPCRASH
Отклик: Нет данных
Идентификатор CAB: 0

Сигнатура проблемы:
P1: taskhostw.exe
P2: 10.0.14393.0
P3: 57899a8f
P4: MsCtfMonitor.dll
P5: 10.0.14393.0
P6: 57899aa6
P7: c0000005
P8: 000000000000371a
P9:
P10:

Вложенные файлы:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERD50D.tmp.WERInternalMetadata.xml

Эти файлы можно найти здесь:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_taskhostw.exe_9c484eca3cc95a1103521c18af97291d360e45c_cc710313_12e4d9a1

Символ анализа:
Повторный поиск решения: 0
Идентификатор отчета: 13e1962d-c4b4-45ad-9e14-5ae7869292e6
Состояние отчета: 0
Хэшированный контейнер: dc33010c4efa3aa7bce5ff27422737b1