Reset OneDrive

Resetting Microsoft OneDrive can sometimes resolve sync issues and resets all OneDrive settings. OneDrive will perform a full sync after the reset.

You won’t lose any data by resetting or uninstalling OneDrive.

To reset the OneDrive desktop sync app in Windows

Open a Run dialog by pressing Windows key and R.

Copy this and paste it into the dialog window then press OK

If you see a «Windows cannot find. » message, copy and paste this instead, then press OK.

C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

Manually restart OneDrive by going to Start , type OneDrive in the search box, and then click on the OneDrive desktop app.

Resetting OneDrive disconnects all your existing sync connections (including personal OneDrive and OneDrive for work or school if set up). You won’t lose files or data by resetting OneDrive on your computer.

If you had chosen to sync only some folders before the reset, you will need to do that again once sync has completed. Read Choose which OneDrive folders to sync to your computer for more information.

You will need to complete this for your personal OneDrive and OneDrive for work or school.

To reset the OneDrive store app in Windows

Tip: If you’re not sure which OneDrive app you have, read Which OneDrive app do I have?

Press Start and enter apps:onedrive

Select App settings

Scroll down the list and select Reset.

To reset OneDrive on a Mac

Quit OneDrive. (Select the cloud icon in the top tray, then select Settings > Quit OneDrive.)

Find OneDrive in your Applications folder.

Right-click OneDrive and select Show Package Contents.

Browse to the Contents > Resources folder.

Double-click ResetOneDriveApp.command (or ResetOneDriveAppStandalone.command, if you’re using the standalone app).

Start OneDrive and finish the setup process.

When choosing location, remember to select the previous OneDrive syncing location. This means your files won’t be downloaded again if they haven’t changed.

If you had chosen to sync only some folders before the reset, you will need to do that again once sync has completed. Read Choose which OneDrive folders to sync to your computer for more information.

You will need to complete this for your personal OneDrive and OneDrive for work or school.

Make sure you’re using an updated version of the OneDrive app. Some older versions of the app don’t have the reset commands. In that case, drag your old app to the Trash and then install the latest OneDrive app.

To reset OneDrive on Android

The best way to reset the app it to uninstall and reinstall it.

Tap Manage Applications.

Find and tap OneDrive.

Tap Force Stop and then tap Clear data and Clear cache.

Once completed, uninstall the app.

Reinstall the app from Google Play.

To reset OneDrive on iOS

The best way to reset the app it to uninstall and reinstall it.

Uninstall the OneDrive app by pressing and holding the OneDrive app icon. Tap the ‘X’ in the corner and then accept the confirmation message to delete it.

Perform a “soft reset” by pressing and holding both the Sleep/Wake and Home buttons simultaneously for at least 10 seconds until you see the Apple logo. You can let go of both buttons after the Apple logo appears.

Reinstall the OneDrive app from the App Store.

Need more help?

Get online help
See more support pages for OneDrive and OneDrive for work or school.
For the OneDrive mobile app, see Troubleshoot OneDrive mobile app problems.

Contact Support
If you still need help, contact support through your browser or shake your mobile device while you’re in the OneDrive app.

Tips
Letting us know your location may help us resolve your issue more quickly.

All fixed? If you contacted us and OneDrive starts working again, please let us know by replying to the email we sent you.

Сброс OneDrive для устранения проблем OneDrive в Windows 10

Если вы сталкиваетесь с проблемами OneDrive на ПК с Windows 10 , полная перезагрузка клиента OneDrive может помочь вам решить большинство проблем. Давайте посмотрим, как сбросить настройки OneDrive на значения по умолчанию.

Сброс OneDrive в Windows 10

Введите Выполнить в поле Начать поиск и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Выполнить».

Затем скопируйте и вставьте следующее и нажмите Enter, чтобы сбросить OneDrive:

Вы увидите, что значок OneDrive в уведомлении исчезнет, ​​а затем снова появится.

Это может занять некоторое время, но после завершения процесса приложение и настройки OneDrive будут сброшены до значений по умолчанию.

Если значок облака OneDrive не появляется вновь через минуту или две, снова откройте окно «Выполнить», введите следующее и нажмите Enter:

Надеюсь, что это решит ваши проблемы OneDrive. Если этого не произойдет, полностью удалите OneDrive из Windows 10, а затем загрузите его с onedrive.live.com и установите его/

Пользователи Windows 8/7 могут захотеть запустить средство устранения неполадок OneDrive.

ОБНОВЛЕНИЕ : Sts stz в комментариях ниже:

Если это не помогает, используйте редактор реестра и перейдите к:

Если ключи «DisableFileSyncNGSC» и «DisableFileSync» установлены в «1», измените эти значения на «0», и OneDrive снова появится.

Нужна конкретная помощь? Проверьте это:

1. Устранить проблемы и проблемы синхронизации OneDrive
2. Это устройство было удалено из сообщения OneDrive
3. Не удается сохранить файлы в папке OneDrive после обновления до Windows 10.

Переустановите OneDrive

Переустановка Microsoft OneDrive может иногда устранить проблемы с синхронизацией и сбросить все параметрыOneDrive. OneDrive будет выполнять полную синхронизацию после повторной установки.

Удаление OneDrive не приведет к потере данных. OneDrive папка будет остановлена, но все файлы и данные, которые вы находились в OneDrive, будут доступны при входе в службу на OneDrive.com.

Повторная установка OneDrive для Windows

Приложение OneDrive входит в состав Windows 8.1 и Windows RT 8.1, поэтому удалить его невозможно. Однако OneDrive можно удалить в Windows 7, Windows Vista и в некоторых версиях Windows 10.

Нажмите кнопку Пуск , введите в поле поиска текст программы , а затем выберите пункт Установка и удаление программ ( Добавить программы в Windows 7).

В разделе приложения & компоненты ( программы и компоненты в Windows 7) найдите и выберите Microsoft OneDrive.

Microsoft OneDrive — это приложение для резервного копирования и синхронизации, доступное для скачивания с веб-сайта OneDrive.

OneDrive от корпорации Майкрософт — это приложение, доступное в магазине Microsoft Store, позволяющее просматривать ваше хранилище OneDrive. У вас может быть установлено одно или оба приложения (это нормально), но обратите внимание, что приложение из магазина Microsoft Store не поддерживает резервное копирование и синхронизацию файлов.

Нажмите кнопку Удалить. При появлении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите выполняемое действие.

Если вам требуется выполнять резервное копирование и синхронизацию файлов, скачайте приложение Microsoft OneDrive с веб-сайта.

Совет: Если вам нужно только просматривать OneDrive, скачайте приложение OneDrive из Microsoft Store. Если вы не знаете, какое приложение нужно установить, читайте, какое приложение требуется?

Откройте загруженный файл и следуйте инструкциям, чтобы войти и начать работу.

Если вы выбрали вариант синхронизации только некоторых папок перед сбросом, вам потребуется выполнить эти действия еще раз после завершения синхронизации. Дополнительные сведения см. в статье Выбор папок OneDrive для синхронизации с компьютером.

ДляOneDrive рабочих и учебных папок вам потребуется выполнить это действие.

ПереустановкаOneDrive для Mac

Просто перетащите OneDrive приложение в корзину.

Откройте загруженный файл и следуйте инструкциям, чтобы войти и начать работу.

Если вы выбрали вариант синхронизации только некоторых папок перед сбросом, вам потребуется выполнить эти действия еще раз после завершения синхронизации. Дополнительные сведения см. в статье Выбор папок OneDrive для синхронизации с компьютером.

Для OneDrive рабочих и учебных папок вам потребуется выполнить это действие.

Повторная установкаOneDrive для Android

Коснитесь пункта Управление приложениями (если они указаны).

Найдите и выберите OneDrive.

Нажмите кнопку Удалить или Отключить.

Переустановите или обновите приложение из Google Play.

Повторная установкаOneDrive для iOS

Лучший способ сбросить приложение для удаления и повторной установки.

Удалите приложение OneDrive, нажав и удерживая значок OneDrive приложения. Коснитесь значка » X» в углу и подтвердите удаление сообщения.

Выполняйте «мягкую перегрузку», одновременно нажав и удерживая кнопку » спящий режим » и «выход», и » Главная » в течение не менее 10 секунд, пока не появится логотип Apple. После этого отпустите обе кнопки.

Переустановите приложение OneDrive из App Store.

К сожалению, не удается удалить OneDrive с Windows 10 phones.

Дополнительные сведения

Справка в Интернете
См. другие страницы справки по OneDrive и OneDrive для работы и учебы.
Для мобильного приложения OneDrive см. Устранение неполадок мобильного приложения OneDrive.

Поддержка по электронной почте
Если вам нужна помощь, встряхните мобильное устройство, когда на нем открыто приложение OneDrive, или отправьте сообщение группе поддержки OneDrive по электронной почте. Чтобы обратиться в службу поддержки OneDrive, на ПК с Windows или компьютере Mac щелкните значок OneDrive в области уведомлений либо строке меню, а затем выберите Другое > Отправить отзыв > Мне кое-что не нравится.

Советы
Если вы укажете свое местоположение, мы, скорее всего, сможем устранить проблему быстрее.

Все работает? Если вы обратились к нам и OneDrive снова работает, сообщите нам, ответив на электронное письмо, которое мы вам отправили.

Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Отключение и удаление хранилища OneDrive в Windows 10

Наверняка, все пользователи Windows 10 сталкивались с окном OneDrive, которое открывается при входе в систему. Давайте разберемся, что это за инструмент, какой у него функционал, а также рассмотрим способы его отключения или удаления из системы в случае ненадобности.

Что такое OneDrive

OneDrive – облачное хранилище, которое активируется сразу же после установки операционной системы Windows 10 и работает в фоновом режиме. Утилита, ранее именуемая SkyDrive, является одним из направлений компании в области частично бесплатных онлайн-услуг. По прошествии семи лет с даты запуска проекта, в 2014 году название было изменено на OneDrive в связи с судебными исками.

Так называемое облако на удаленном сервере, в которое пользователю предлагается загружать файлы и информацию со своего устройства, дает возможность получать доступ к своим документами с любого другого устройства, а также передавать информацию другим пользователям.

Услуга безусловна удобная, однако, далеко не все желают ею пользоваться. И на то есть ряд веских причин. Пожалуй, самая главная – это то, что у компании Майкрософт будет доступ к личным данным и файлам. Это может стать большой угрозой, когда, например, дело касается секретных данных компании и т.д.

В связи с этим нередко возникает необходимость деактивации утилиты. Процедура выключения или удаления различается для 64-х и 32-х битной версий ОС, равно как и имеются различия в алгоритме действий между домашней и другими версиями “десятки”.

Внимание! Полное удаление утилиты из системы может иметь нежелательные последствия. В некоторых случаях возможно возникновение проблем и сбоев в работе операционной системы.

Выключение OneDrive в домашней версии “десятки”

Чаще всего у пользователей на персональных компьютерах и ноутбуках установлена домашняя версия Windows 10, в которой отсутствует редактор локальной групповой политики. В связи с этим, отключение облачного хранилища в этой редакции ОС происходит следующим образом:

Для отключения OneDrive придерживаемся инструкции ниже.

В нижнем правом углу Панели задач нажимаем на значок в виде стрелочки вверх. В раскрывшемся перечне правой кнопкой мыши щелкаем по иконке OneDrive.

Удаление OneDrive из Проводника

После того, как мы деактивировали облачное хранилище, нужно убрать его из Проводника, в чем нам поможет редактор системного реестра.

1. Нажатием сочетания клавиш Win+R запускаем окно “Выполнить”, в котором вводим команду “regedit” и нажимаем Enter (либо кликаем кнопку OK).
2. Здесь нам нужно попасть в папку “<018D5С66-4533-4307-9B53-224DЕ2ЕD1FE6>”, полный путь к которой выглядит следующим образом: HKEY_CLASSES_ROOT\СLSID\ .

Для 64-х битной версии операционной системы следует сделать то же самое, только располагаться этот параметр будет по адресу: HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432NodeСLSID\018D5C66-4533-4307-9B53-224DЕ2ЕD1FЕ6.

1. Теперь закрываем все работающие программы (в т.ч. редактор реестра) и перезагружаем ПК.
2. Все готово, OneDrive отключен. Что касается загруженных в него документов, их можно удалить по адресу C:\Users\Пользователь\OneDrive.

Деактивация OneDrive в версии Professional

В профессиональной версии Windows 10 процесс отключения OneDrive проще и быстрее.

1. Запускаем окно “Выполнить” сочетанием клавиш Win+R, вводим команду “gpedit.msc” и нажимаем Enter (или щелкаем OK).
2. Раскрываем вкладку конфигурации компьютера, затем – “Административные шаблоны”, далее – “Компоненты Windows” и, наконец – “OneDrive”. В правой части окна дважды щелкаем по надписи “Запретить использование OneDrive для хранения файлов”.
3. В открывшихся настройках ставим отметку напротив опции “Включено” и подтверждаем внесенные корректировки нажатием кнопки OK.

После выполнения этих действий утилита OneDrive будет отключена, но при этом не удалена из системы.

Полное удаление OneDrive из системы

Ниже приведена инструкция по окончательному удалению облачного хранилища с ПК. Однако, прежде чем выполнять эту процедуру, следует хорошо подумать. Прибегать к этой мере следует только в том случае, если вы окончательно решили отказаться от этой утилиты и не планируете ею пользоваться в будущем. Дело в том, что удалить ее можно, а вот вернуть обратно уже никак не получиться.

Если вы, все же, решились на удаление OneDrive из ОС, нужно сделать следующее:

1. Первым делом открываем командную строку. Для этого можно воспользоваться строкой поиск, кликнув по найденному варианту правой кнопкой мыши и выбрав запуск от имени администратора.
2. Вводим команду taskkill /f /im OneDrive.exe и нажимаем Enter.
3. Далее в зависимости от версии ОС вводим одну из команд ниже для удаления:
   • 64-х битная – “%WINDIR%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall”.
   • x86 версия – “%WINDIR%\System32\OneDriveSetup.exe /uninstall”.

После выполнения команды облачное хранилище OneDrive будет удалено из системы.

Примечание: Возможно, вместе с очередным обновлением Windows утилита будет вновь установлена на компьютер. В этом случае нужно будет повторить вышеописанные действия.

Заключение

Таким образом, ничего сложного в процедуре отключения либо удаления облачного хранилища OneDrive в Windows 10 нет. И вовсе не обязательно обладать какими-либо особыми навыками для выполнения этой процедуры. Однако, в случае с удалением лучше хорошо взвесить ситуацию, и, возможно, в итоге выбрать просто отключение работы сервиса, так как удаление может привести к проблемам и сбоям в работе операционной системы.