Как исправить ошибку SSL в браузере?

Функция SSL соединения очень важна для корректного использования сайтов, особенно для учреждений, которые активно работают с финансами. Данный протокол безопасности полностью защищает все данные передаваемые клиентом на сервер и наоборот.

Действует данное соединение по принципу шифратора, вся информация, которая подготавливается к передаче между пользователем и сервером, шифруется под определённый ключ. Этим ключом обладает только сервер и ваш обозреватель, после чего данные отправляются в защищенном виде и дешифруются в системе пользователя. Такой подход гарантирует, что ваши данные, даже если их перехватят, будут защищены. Обычно SSL сертификаты приобретают учреждения продающие услуги, товары или занимающиеся онлайн банкингом/рекламой.

Так как текущее соединение используется для обмена важной информацией, то следует особенно осторожно отнестись к работе с такими сайтами, где возникает ошибка SSL.

Также не редкость, что причина проблемы кроется вовсе не в сомнительной безопасности сайта, а в неверных настройках или сбоях работы приложений самого пользователя.

Причины возникновения ошибки SSL

Распространенная ошибка, которую устранить не удастся – это покупка сертификата для сайта у поставщика, который не обладает данными полномочиями или полное отсутствие корневого сертификата. Здесь всё зависит от владельца сайта и вы вряд ли сможете повлиять на это соединение.

Другие причины возникновения ошибки поправимы, так как вызваны неисправностью приложений установленных у вас на компьютере или сбоем системных настроек. Ключевые ошибки SSL:

1. Подключение блокируется внешним FrameWall`ом или антивирусным сканером;
2. Причина в неверной настройке браузера;
3. Время и дата, установленные на компьютере, подверглись сбою;
4. Заражение компьютера вирусными программами.

Устранение ошибки SSL

Прежде всего вам следует убедиться, что проблема именно с вашей стороны, для этого следует зайти на сайт с другого браузера, лучше устройства. Если ошибка сохранилась, велика вероятность проблемы с серверной стороны.

В случае, когда проблема во всех браузерах одного устройства, а на других платформах её нет, тогда вам следует проверить антивирус и настройки даты/времени.

Настройка антивируса

Большинство таких приложений включают в себя функции защиты вашего интернет соединения от заражения со стороны недобросовестных сайтов. Для работы приложения требуется сканирование подключения, информации о сайте и передаваемых данных. Такое вмешательство браузером может быть расценено, как перехват трафика, из-за чего и возникает ошибка.

Для устранения проблемы нужно убрать сканирование SSL или HTTPS подключений в настройках антивируса. Делается это подобным образом во всех приложениях, рассмотрим на примере Avast Internet Security:

1. Откройте основное окно программы;
2. Перейдите на вкладку «Настройки»;
3. Далее сделайте клик на вкладку «Активная защита»;
4. Выберите меню «Основные настройки»;
5. Уберите флажок с чекбокса «Включить сканирование HTTPS».

Вероятно, изменения вступят в силу после перезагрузки компьютера, но как минимум, браузер перезапустить придется.

Настройка браузера

Излишняя безопасность также может быть вредна, об этом свидетельствует данная проблема, если она кроется в браузере. Решением будет выступать понижение уровня безопасности в обозревателе. Рассмотрим на примере Google Chrome:

• Перейдите в настройки браузера;
• Далее в самом низу нажмите на «Показать дополнительные настройки»;
• Найдите графу «Сеть» и нажмите в ней на кнопку;

• Во вкладке «Безопасность» установите уровень надежности в положение «Средний»;

• Далее во вкладке «Конфиденциальность» передвиньте ползунок в положение «Средний».

• Перейдите в раздел «Содержание»;
• В графе «Сертификаты» кликните по кнопке «Очистить SSL».

После всех этих действий обозреватель необходимо полностью перезапустить и снова попробовать перейти на нужный сайт, на котором наблюдалась ошибка.

Изменение настроек времени и даты

Несоответствие данной настройки также может восприниматься как потенциальная опасность и соответственно блокироваться браузером из-за наличия подозрений о сбоях в SSL.

Решается проблема довольно просто, вам просто следует правильно установить данные настройки. Рассмотрим стандартный случай:

• Нажмите по времени в правом нижнем углу экрана;
• Далее перейдите по ссылке «Изменение настроек даты и времени»;

• Зачастую проблема в неправильном часовом поясе, поэтому следует нажать на кнопку «Изменить часовой пояс»;
• Выберите ваш город/страну, если таковой в списке нет, установите любую страну с правильным смещением времени;

• Во вкладке «Время по интернету» кликните на «Изменить параметры» и «Обновить сейчас».

Для случаев, когда изменение времени производится самопроизвольно и оно сбивается с определённой периодичностью, предлагаем изучить подробную статью по данной теме. Для этого перейдите по ссылке, указанной выше.

Очистка системы от вирусов

Обычно здесь замешаны вирусы, которые вызывают дополнительные рекламные баннеры в вашем браузере. Сейчас проблема распространена и набирает обороты, поэтому вам следует обратить на неё внимание. Ошибка вызывается из-за попытки вируса, просканировать сайт и добавить дополнительную рекламу.

Решается проблема легко с помощью приложения Malwarebytes Anti-Malware, которое в автоматическом режиме всё исправит. Существуют и более сложные ситуации, решение, которых описано здесь.

Также следует отметить, что ошибка SSL вовсе не приговор сайту, вы успешно можете войти на него, только на свой страх и риск. Если вы вполне доверяете ресурсу, сделать это можно нажав на ссылку «Дополнительно» после текста ошибки и выбрав «Все равно перейти на сайт». Для того, чтобы в дальнейшем на текущем сайте не возникала подобная проблема, вы можете внести сертификат в список доверенных в браузере.

Помимо всего остального, причиной возникновения ошибки может быть просто неправильная ссылка на сайт, некоторые ресурсы используют защищенное соединение для зарегистрированных пользователей и обычное для гостей. В этом случае, вам следует просто заменить https на http в адресе сайта.

Рейтинг статьи 3 / 5. Голосов: 5

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Err_ssl_protocol_error в Windows 10, 8.1, 7

Многие пользователи Windows 10 и Windows 8.1 сталкивались с кодом ошибки err_ssl_protocol_error при попытке доступа к определенным веб-сайтам в Google Chrome. Эту проблему можно решить очень легко, применив перечисленные ниже шаги, специально скомпилированные для исправления кода ошибки «err_ssl_protocol_error».

Кроме того, хотя попытка обновить страницу, кажется, помогает в краткосрочной перспективе (потому что в конечном итоге она запустит ваш веб-сайт), мы увидим, какая версия Google Chrome вам нужно обновить, чтобы исправить код ошибки «err_ssl_protocol_error» раз и навсегда.

Как я могу исправить err_ssl_protocol_error в Windows 10, 8.1?

• Обновите браузер Chrome
• Отключить Chrome QUIC Protocol
• Отключить расширения Chrome
• Очистить состояние SSL

1. Обновите браузер Chrome

1. Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь ссылки, размещенной ниже, чтобы получить доступ к веб-сайту Google Chrome и загрузить с него последнюю версию Chrome.
   ПРИМЕЧАНИЕ . Нужная для загрузки версия Google Chrome: 5.0.342.9 или последнюю версию, которую вы можете найти на сайте
   • Нажмите здесь, чтобы загрузить последнюю версию Google Chrome .
2. Теперь после загрузки новой версии приложения Google Chrome вам нужно будет установить ее, следуя инструкциям на экране.
3. Теперь закройте все окна Google Chrome, которые вы открыли.
4. Перезагрузите устройство с Windows 8.1 или Windows 10.
5. Попробуйте открыть приложение Google Chrome после запуска операционной системы.
6. Теперь у вас должно быть все работает без необходимости иметь дело с кодом ошибки «err_ssl_protocol_error».

• ОТНОСИТЕЛЬНО: ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATC: как исправить эту ошибку браузера

2. Отключить Chrome QUIC Protocol

Многие пользователи подтвердили, что отключение протокола Chrome QUIC поможет им решить проблему. Вот шаги, чтобы следовать:

1. Введите следующую команду на новой вкладке браузера: chrome: // flags/# enable-quic
2. Теперь используйте раскрывающееся меню, чтобы отключить эту функцию, как показано на скриншоте ниже.
   

3. Отключить расширения Chrome

В редких случаях расширения Chrome могут вызывать раздражающую ошибку Err_ssl_protocol_error. Чтобы исключить эту возможную причину из своего списка, отключите все расширения браузера и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если это не так, это означает, что виновником является одно из расширений вашего браузера. Включите расширения вашего браузера одно за другим, чтобы идентифицировать и удалить неисправные расширения.

• СВЯЗАННЫЕ: РЕШЕННЫЕ: на ПК произошла ошибка браузера

4. Очистить состояние SSL

Очистка вашего состояния SSL – один из самых быстрых способов исправить проблемы вашего браузера. Вот следующие шаги:

1. Запустите панель управления> перейдите в Сеть и Интернет
2. Перейдите в Центр управления сетями и общим доступом
   
3. Выберите «Свойства обозревателя»> перейдите на вкладку «Содержимое»> нажмите кнопку «Очистить состояние SSL».
   
4. Перезагрузите компьютер> запустите Chrome и проверьте, сохраняется ли проблема.

Итак, я уверен, что избавиться от кода ошибки «err_ssl_protocol_error» с вашего устройства Windows 8.1 или Windows 10 было не так сложно. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этого руководства, вы можете связаться с нами, написав в разделе комментариев ниже.

Ошибки SSL

В данной статье рассмотрим ошибки которые связаны с сертификатами.

Далее рассмотрим каждую ошибку которая могла появиться если открыть сайт по https://

Не удаётся получить доступ к сайту — ERR_CONNECTION_RESET

Если показалась ошибка ERR_CONNECTION_RESET, выглядит она как на рисунке 1.

Рисунок 1. Сообщение, ERR_CONNECTION_RESET когда нет SSL сертификата

Это наиболее частая ошибка, она означает что SSL сертификата нет.

Если по этому домену нужен SSL сертификат, его следует приобрести.

Вы можете заказать покупку и установку SSL сертификата под ключ (на 1 или 2 года) — вот тут https://www.advantshop.net/services, в этом случае все необходимые действия сделает специалист технической поддержки, а Вы сэкономите время и получите уже готовый, проверенный результат.

Подключение не защищено — NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID

Если показалась ошибка NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID (Рис. 2).

Рисунок 2. NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID — Не корректно установлен сертификат

Это означает что SSL сертификат установлен не корректно, вероятно на данный домен установлен сертификат от другого домена. В данном случае стоит обратиться к тем ребятам, кто производил установку сертификата для решения вопроса.

При этом остаётся возможность посетить сайт. К примеру, если используется браузер Google Chrome, в сообщении об ошибке нужно нажать на кнопку «Дополнительные» и далее выбрать «Перейти на сайт хххххххх (небезопасно)» и вы попадёте на сайт, однако браузер предупреждает, что он считает такое действие «небезопасным».

Подключение не защищено — NET::ERR_CERT_DATE_INVALID

Если показалась ошибка NET::ERR_CERT_DATE_INVALID (Рис. 3).

Рисунок 3. NET::ERR_CERT_DATE_INVALID — Сертификат истёк

Это означает что установленный SSL сертификат истёк. В данном случае, если сертификат нужен, стоит приобрести новый сертификат.

Вы можете заказать покупку и установку SSL сертификата под ключ (на 1 или 2 года) — вот тут https://www.advantshop.net/services, в этом случае все необходимые действия сделает специалист технической поддержки, а Вы сэкономите время и получите уже готовый, проверенный результат.

Так же, при этом возможность посетить сайт варьируется от браузера к браузеру. Например, если используется браузер Google Chrome, в сообщении об ошибке будет указано «Веб-сайт xxxxxxxx использует механизм HSTS и открыть сайт в настоящее время нельзя». Браузер Microsoft Edge (по умолчанию в Windows 10), с подтверждением, но разрежает переходить на сайт.

Время

Да, и мы бы хотели отметить один редкий, но, всё же встречающийся случай. Проверьте дату на вашем компьютере, если она сильно разнится с реальной датой, вы можете увидеть такое же сообщение об ошибке SSL, потому что на вашу дату (заведомо не верную) сертификат, например, уже не действует или ещё не действует. Решением будет выправить дату, и сайт откроется.

Прочие ошибки

Если вы видите другую ошибку, и уверены что она связана с SSL сертификатом, напишите нам, мы проверим причины возникновения и поможем с решением.

В данной статье рассмотрели наиболее частые ошибки при работе сайта с https, а так же научились проверять установлен ли сертификат на сайт.