В службе DNS-клиента недоступны кнопки запуска и остановки

Служба DNS клиента в Windows 10 нужна для доступа в интернет. Она кэширует запросы серверов при посещении сайта, чтобы в следующий раз заход на сайт был быстрее. Открыв системные службы, можно обнаружить в свойствах DNS клиента, что кнопки «Остановить» и «Запустить» не кликабельны, и пользователь не может ничего сделать с этой службой. Как включить службу DNS-клиента в такой ситуации?

1. Через реестр

Нажмите Win+R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В реестре перейдите по пути:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dnscache
• Справа дважды нажмите на Start и задайте 4, чтобы отключить DNS-клиент.
• Если DNS-клиент нудно включить, то задайте 3.
• 2 будет означать работа в автоматическом режиме.
• Перезагрузите ПК.

2. При помощи командной строки

Запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команды:

1. net stop dnscache — остановить DNS-клиент
2. net start dnscache — остановить DNS-клиент

Исправление ошибки «DNS-сервер не отвечает» в Windows 10

На сегодняшний день практически у каждого человека есть компьютер или ноутбук, который подключен к интернету. К сожалению, далеко не всегда соединение с глобальной сетью проходит гладко. Из данной статьи вы узнаете о методах исправления ошибки «DNS сервер не отвечает» на устройствах, работающих под управлением Windows 10.

Не отвечает DNS сервер в Windows 10

Указанная ошибка может возникнуть как в самом браузере при открытии сайта, так и отдельно от него, в виде сообщения от «Мастера диагностики Windows». Она выглядит так:

Единого решения проблемы нет, так как назвать точно источник ее возникновения нельзя. В данной статье мы собрали комплекс рекомендаций, которые наверняка должны помочь.

Настоятельно рекомендуем перед выполнением всех действий позвонить сперва в службу технической поддержки вашего провайдера. Убедитесь, что проблема не на их стороне.

Способ 1: Перезагрузка устройства

Как бы банально это не звучало, но перезагрузка компьютера позволяет устранить львиную долю всех известных ошибок. Если произошел обычный сбой в службе DNS или настройках вашей сетевой карты, то этот метод обязательно поможет. Выполните следующие действия:

На рабочем столе нажмите одновременно клавиши «Alt+F4». В единственном поле появившегося окна выберите строку «Перезагрузка» и нажмите «Enter» на клавиатуре.

Если соединение с глобальной сетью вы осуществляете через роутер, тогда попробуйте в обязательно порядке перезагрузить и его. С процессом перезапуска маршрутизатора вы можете ознакомиться более подробно на примере следующей статьи.

Способ 2: Проверка службы DNS

Иногда источником ошибки служит отключенная служба «DNS-клиент». В таком случае необходимо проверить ее состояние и включить, если она была деактивирована.

Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши «Win+R». В единственное поле открывшегося окна пропишите команду services.msc , затем нажмите кнопку «OK» для продолжения.

Если в строке «Состояние» вы увидите надпись «Отключено», нажмите кнопку «Запустить», которая находится ниже. После этого перезагрузите устройство.

В противном случае просто закройте открытые окна и переходите к выполнению других методов.

Способ 3: Сброс сети

В Windows 10 есть специальная функция, которая позволяет полностью сбросить все настройки сети. Эти действия решают многие проблемы, которые связаны с подключением к интернету, в том числе и ошибку с DNS.

Перед выполнением нижеизложенных рекомендаций обязательно убедитесь в том, что пароли и настройки сетевых адаптеров у вас записаны, так как в процессе сброса они будут удалены.

1. Нажмите кнопку «Пуск». В открывшемся меню кликните по кнопке «Параметры».

Далее перейдите в раздел «Сеть и Интернет».

В результате откроется новое окно. Убедитесь, что в левой его части выбран подраздел «Состояние», затем прокрутите правую часть окна в самый низ, найдите строку «Сброс сети» и нажмите ее.

Вы увидите краткое описание предстоящей операции. Для продолжения нажмите кнопку «Сбросить сейчас».

В появившемся окне кликните по кнопке «Да» для подтверждения действия.

После этого у вас будет 5 минут на сохранение всех открытых документов и закрытие программ. На экране появится сообщение с указанием точного времени перезагрузки системы. Советуем дождаться его, а не перезагружать компьютер вручную.

После перезагрузки все параметры сети будут сброшены. При необходимости подключитесь снова к Wi-Fi или введите настройки сетевой карты. Попробуйте снова перейти на любой сайт. Скорее всего, проблема будет решена.

Способ 4: Изменение DNS

Если ни один из описанных выше методов не принес положительного результата, имеет смысл попробовать изменить DNS адрес. По умолчанию вы пользуетесь тем DNS, который предоставляет провайдер. Изменить его можно как для конкретного компьютера, так и для роутера. Расскажем подробно, как выполнить оба этих действия.

Для компьютера

Используйте этот метод при условии, что ваш компьютер подключается к интернету через провод.

Откройте «Панель управления» Windows любым удобным способом. Как вариант, нажмите комбинацию клавиш «Win+R», введите в открывшееся окно команду control и кликните по кнопке «OK».

Далее переключите режим отображения элементов в положение «Крупные значки» и кликните по разделу «Центр управления сетями и общим доступом».

В следующем окне нажмите на строку «Изменение параметров адаптера». Она находится в левой верхней части.

В результате вы увидите все сетевые подключения, которые есть на компьютере. Найдите то из них, через которое устройство подключается к интернету. Нажмите на нем правой кнопкой мышки и выберите строку «Свойства».

В открывшемся окне выделите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» одиночным кликом ЛКМ. После этого нажмите кнопку «Свойства».

Обратите внимание на нижнюю часть окна, которое в результате появится на экране. Если у вас стоит отметка возле строки «Получить адрес DNS-сервера автоматически», переключите ее в ручной режим и пропишите следующие значения:

• Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8
• Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4

Это публичный DNS-адреса от Google. Они всегда работают и обладают хорошими показателями скорости. По завершении нажмите кнопку «OK».

Если же у вас уже прописаны параметры DNS-сервера, попытайтесь просто заменить их указанными выше значениями.

Закройте все открытые ранее окна и перезагрузите компьютер. Если это не исправит ситуацию, на забудьте вернуть все настройки в исходное состояние.

Для роутера

Описанные ниже действия подойдут тем пользователям, которые подключаются к интернету через Wi-Fi. В качестве примера мы используем маршрутизатор TP-Link. Для устройств других производителей действия будут аналогичными, только адрес входа в панель управления может и/или будет отличаться.

Откройте любой браузер, в адресную строку пропишите следующий адрес и нажмите «Enter» :

Для некоторых прошивок адрес может иметь вид 192.168.1.1
Откроется интерфейс управления роутером. Для начала введите логин и пароль в появившуюся форму. Если вы ничего не меняли, они оба будут иметь значение admin .

В левой части интерфейса перейдите в раздел «DHCP», а затем в подраздел «Настройки DHCP». В центральной части окна найдите поля «Первичный DNS» и «Вторичный DNS». Введите в них уже известные адреса:

Затем нажмите кнопку «Сохранить».

Далее перейдите в раздел «Системные инструменты», а из него в подраздел «Перезагрузка». После этого нажмите одноименную кнопку в центре окна.

Дождитесь полного перезапуска роутера и попробуйте зайти на любой сайт. В результате ошибка «DNS сервер не отвечает» должна исчезнуть.

Таким образом, вы узнали о методах решения проблемы с DNS-сервером. В качестве заключения мы хотели бы отметить, что некоторым пользователям также помогает временное отключение антивируса и защитных плагинов в браузере.

не могу перезапустить DNS-клиент.

Ответы (3) 

Почитайте старый материал Форума.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

не могу перезапустить DNS-клиент.

3 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Приносим свои извинения за задержку с ответом.

Если у Вас имеются проблемы с DNS, тогда выполните следующие рекомендации:

— Нажмите Windows Key + X и запустите командную строку с правами Администратора.

— Введите следующие команды (п осле ввода каждой команды нажимайте клавишу Enter)
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
netsh winsock reset
— После выполнения команд перезагрузите устройство.

При сохранении ошибки:

1) Уточните работу сервиса у интернет-провайдера.

2) Также Вы можете попробовать использовать публичный DNS сервер.

Отключение кэширования на стороне клиента DNS на DNS-клиентах Disable DNS client-side caching on DNS clients

Windows содержит кэш DNS на стороне клиента. Windows contains a client-side DNS cache. Функция кэширования DNS на стороне клиента может создать ложное впечатление, что балансировка нагрузки DNS с циклическим перебором не происходит с DNS-сервера на клиентский компьютер Windows. The client-side DNS caching feature may generate a false impression that DNS «round robin» load balancing is not occurring from the DNS server to the Windows client computer. При использовании команды ping для поиска того же имени домена A-записи клиент может использовать тот же IP-адрес. When you use the ping command to search for the same A-record domain name, the client may use the same IP address.

Как отключить кэширование на стороне клиента How to disable client-side caching

Чтобы отключить кэширование DNS, выполните одну из следующих команд: To stop DNS caching, run either of the following commands:

Для безвозвратного отключения кэша DNS в Windows используйте средство контроллера служб или средство «службы», чтобы задать для параметра «тип запуска службы DNS-клиента значение» отключено«. To disable the DNS cache permanently in Windows, use the Service Controller tool or the Services tool to set the DNS Client service startup type to Disabled. Обратите внимание, что имя службы DNS-клиента Windows также может отображаться как «Днскаче». Note that the name of the Windows DNS Client service may also appear as «Dnscache.»

Если кэш сопоставителя DNS деактивируется, Общая производительность клиентского компьютера снижается, а сетевой трафик для запросов DNS увеличивается. If the DNS resolver cache is deactivated, the overall performance of the client computer decreases and the network traffic for DNS queries increases.

Служба DNS-клиента оптимизирует производительность разрешения имен DNS за счет хранения ранее разрешенных имен в памяти. The DNS Client service optimizes the performance of DNS name resolution by storing previously resolved names in memory. Если служба DNS-клиента отключена, компьютер может по-прежнему разрешать DNS-имена с помощью DNS-серверов сети. If the DNS Client service is turned off, the computer can still resolve DNS names by using the network’s DNS servers.

Когда сопоставитель Windows получает в запрос положительный или отрицательный ответ, он добавляет этот ответ в свой кэш и тем самым создает запись ресурса DNS. When the Windows resolver receives a response, either positive or negative, to a query, it adds that response to its cache and thereby creates a DNS resource record. Сопоставитель всегда проверяет кэш перед запросом DNS-сервера. The resolver always checks the cache before it queries any DNS server. Если запись ресурса DNS находится в кэше, сопоставитель использует запись из кэша вместо запроса к серверу. If a DNS resource record is in the cache, the resolver uses the record from the cache instead of querying a server. Такое поведение ускоряет запросы и уменьшает сетевой трафик для запросов DNS. This behavior expedites queries and decreases network traffic for DNS queries.

Для просмотра и очистки кэша сопоставителя DNS можно использовать средство ipconfig. You can use the ipconfig tool to view and flush the DNS resolver cache. Чтобы просмотреть кэш сопоставителя DNS, выполните в командной строке следующую команду: To view the DNS resolver cache, run the following command at a command prompt:

Эта команда отображает содержимое кэша сопоставителя DNS, включая записи ресурсов DNS, предварительно загруженные из файла Hosts, и все недавно запрошенные имена, разрешенные системой. This command displays the contents of the DNS resolver cache, including the DNS resource records that are preloaded from the Hosts file and any recently queried names that were resolved by the system. Через некоторое время сопоставитель отклоняет запись из кэша. After some time, the resolver discards the record from the cache. Период времени указывается значением срока жизни (TTL) , связанным с записью ресурса DNS. The time period is specified by the Time to Live (TTL) value that is associated with the DNS resource record. Кэш также можно очистить вручную. You can also flush the cache manually. После очистки кэша компьютер должен снова запрашивать DNS-серверы для любых записей ресурсов DNS, которые ранее были разрешены компьютером. After you flush the cache, the computer must query DNS servers again for any DNS resource records that were previously resolved by the computer. Чтобы удалить записи в кэше сопоставителя DNS, выполните ipconfig /flushdns команду из командной строки. To delete the entries in the DNS resolver cache, run ipconfig /flushdns at a command prompt.

Использование реестра для управления временем кэширования Using the registry to control the caching time

Внимательно выполните действия, описанные в этом разделе. Follow the steps in this section carefully. Неправильное изменение реестра может привести к серьезным проблемам. Serious problems might occur if you modify the registry incorrectly. Перед внесением изменений создайте резервную копию реестра для его восстановления в случае возникновения проблем. Before you modify it, back up the registry for restoration in case problems occur.

Промежуток времени, в течение которого кэшируется положительный или отрицательный ответ, зависит от значений записей в следующем разделе реестра: The length of time for which a positive or negative response is cached depends on the values of entries in the following registry key:

HKEY_LOCAL_MACHINE \Систем\куррентконтролсет\сервицес\днскаче\параметерс HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DNSCache\Parameters

TTL для положительных ответов — это меньшее из следующих значений: The TTL for positive responses is the lesser of the following values:

Число секунд, указанное в ответе на запрос, полученным распознавателем The number of seconds specified in the query response the resolver received

Значение параметра реестра макскачеттл . The value of the MaxCacheTtl registry setting.

• По умолчанию TTL для положительных ответов составляет 86 400 секунд (1 день). The default TTL for positive responses is 86,400 seconds (1 day).
• TTL для отрицательных ответов — это количество секунд, указанное в параметре реестра Макснегативекачеттл. The TTL for negative responses is the number of seconds specified in the MaxNegativeCacheTtl registry setting.
• По умолчанию TTL для отрицательных ответов составляет 5 секунд; до Windows 10 версия 1703 по умолчанию составила 900 секунд (15 минут). The default TTL for negative responses is 5 seconds; prior to Windows 10, version 1703 the default was 900 seconds (15 minutes). Если вы не хотите кэшировать отрицательные ответы, присвойте параметру реестра Макснегативекачеттл значение 0. If you do not want negative responses to be cached, set the MaxNegativeCacheTtl registry setting to 0.

Чтобы задать время кэширования на клиентском компьютере, выполните следующие действия. To set the caching time on a client computer:

Запустите редактор реестра (Regedit.exe). Start Registry Editor (Regedit.exe).

Найдите и выберите в реестре следующий раздел: Locate and then click the following key in the registry:

HKEY_LOCAL_MACHINE \Систем\куррентконтролсет\сервицес\днскаче\параметерс HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dnscache\Parameters

В меню Правка наведите указатель мыши на пункт Создать, выберите пункт значение DWORD, а затем добавьте следующие значения реестра: On the Edit menu, point to New, click DWORD Value, and then add the following registry values:

Имя значения: Макскачеттл Value name: MaxCacheTtl

Тип данных: REG_DWORD Data type: REG_DWORD

Данные значения: значение по умолчанию 86400 секунд. Value data: Default value 86400 seconds.

Если вы уменьшите максимальное значение TTL в кэше DNS клиента на 1 секунду, это даст внешнее представление о том, что кэш DNS на стороне клиента отключен. If you lower the Maximum TTL value in the client’s DNS cache to 1 second, this gives the appearance that the client-side DNS cache has been disabled.

Имя значения: Макснегативекачеттл Value name: MaxNegativeCacheTtl

Тип данных: REG_DWORD Data type: REG_DWORD

Значение данные: значение по умолчанию 5 секунд. Value data: Default value 5 seconds.

Установите значение 0, если не нужно кэшировать отрицательные ответы. Set the value to 0 if you do not want negative responses to be cached.

Введите значение, которое необходимо использовать, и нажмите кнопку ОК. Type the value that you want to use, and then click OK.

Закройте редактор реестра. Quit Registry Editor.