Проводник не отвечает и прекратил работу в Windows 10

Проводник (Explorer.exe) — Встроенное приложение в Windows 10 для просмотра папок и файлов. также служит для выполнения различных операций как переименование, удаление и запуск файлов.

Иногда, проводник в Windows 10 может зависать и выдавать ошибку «Проводник не отвечает» или «Прекращена работа проводника«. Это распространенные две ошибки, которые известны со времен Windows Xp и Windows 7.

Что делать, когда проводник в Windows 10 прекратил работу и не отвечает?

Разберем, как исправить проблему, когда проводник (explorer.exe) зависает, не отвечает, прекращает работу и выдает различные ошибки в Winows 10. Большинство способов подойдут и для Windows 7.

1. Перезапуск Explorer.exe

Нажмите Ctrl+Shift+Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Найдите в списке «Проводник» и нажмите правой кнопки по процессу, после чего выберите «Перезапустить«.

Если вы не можете получить доступ к диспетчеру задач, то нажмите Win+R и введите CMD, после чего нажмите Ctrl+Shift+Enter, чтобы запустить командную строку от имени администратора. Введите ниже две команды по очереди, нажимая Enter после каждой:

1. taskkill /f /im explorer.exe
2. start explorer.exe

2. Обновить Windows 10

Перейдите в центр обновления Windows 10 и проверьте наличие обновлений.

3. Очистить историю проводника

Напишите в поиске меню пуск «Панель управления» и откройте. В панели управления выберите для удобства «Маленькие значки«, после чего нажмите на «Параметры Проводника«. В новом окне нажмите снизу на кнопку «Очистить» и кэш проводника будет очищен.

Если невозможно получить доступ к панели управления, то нажмите Win+R и введите regedit, чтобы запустить редактор реестра. В реестре перейдите по пути:

• Справой стороны удалите все ключи. Можете по одному начав с первого.

Далее запустите диспетчер задач через нажав по панели правой кнопкой мыши или сочетанием кнопок Ctrl+Shift+Esc и перезапустите проводник как в способе 1. После перезапуска, попробуйте открыть параметры проводника для очистки истории.

4. Сброс параметров проводника и папок

Откройте панель управления выберите обратно «Параметры Проводника» и в новом окне нажмите снизу «Восстановить значение по умолчанию«.

Далее перейдите в этом же окне на вкладку «Вид» и нажмите на «Сброс вида папок«.

5. Восстановить поисковый индекс

Откройте панель управления и выберите «Параметры индексирования«. В появившимся окне нажмите снизу на «Дополнительно«. В новом окне нажмите на «Перестроить«.

6. Устранение неполадок индекса поиска

Откройте (Win+i) «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > справа «Дополнительные средства устранения неполадок» и выберите «Поиск и индексирование«.

Зависает проводник на Windows 10 x64

Ответы (1) 

Зависает проводник при работе с файлами после минут 5-10 работы компьютера! Если копировать-перемещать файлы мышкой, то всё ОК: правой кнопкой мыши по файлам>копировать>вставить и т.д. Но стоит только воспользоваться клавиатурой (Ctrl+C, Ctrl +V или прочие сочетания, Del — для удаления, или просто переименовать файл, или кнопкой F2 на файле) — виснет намертво! У меня стоит Punto Switcher и я поставил левый Ctrl для переключения раскладки, тыкаешь Ctrl для переключения — зависание обеспечено. Пробовал, без Punto Switcher то же самое, только с гораздо меньшей периодичностью. Что делать?)))

Для решения Вашего вопроса выполните следующие действия:

Открываем Командную строку от имени Администратора

Выполняем обе команды:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Если любая из команд не выполнена успешно, необходимо восстановление ОС. Для этого есть 3 варианта:

Откат на предыдущую ОС, восстановление ее (чистая установка и т.д.) и повторное обновление до 10

Reset (без потери файлов), также удалить антивирусное ПО. Приложения придется переустанавливать.

In-Place Upgrade, опять же, удалив предварительно антивирусное ПО.

Если команды выше выполнены успешно, запускаем powershell от имени Администратора и вводим следующую команду:

При выполнении скриптов должно будет появиться синее окно с индикатором прогресса, затем возвращается к командной строке.

Если появилась ошибка, то клиент ввел команду неправильно, либо с ОС имеются серьезные проблемы. Пробуем еще раз.

проверяем, решена ли проблема.

Если нет – перезагружаем ПК и пробуем создать нового пользователя с правами администратора.

Если новый пользователь также не решил проблему, возвращаемся к пункту 3 – Система требует восстановления.

79 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Периодически зависает проводник в Windows10

Виснет проводник, может при подключении наушников, может просто после выхода из игры, посл раз после записи голоса повисло приложение записи голоса, драйвера все с сайта Асус стоят, пробывал на разных двух винтах ссд и хдд но записанной с одной флешки с одного образа, память тестил ошибок 0. После установки Windows сразу появились ошибки приложения Microsoft edge просто периодически крит ошибки приложений различных APP, последнее вот Работа пакета Microsoft.WindowsSoundRecorder_10.1611.3051.0_x64__8wekyb3d8bbwe+App завершена, так как его приостановка заняла слишком много времени. И при этом повис проводник.

Так же например при установке драйвера на мышь Razer тоже была ошибка приложения exe. с невозможностью дальнейшей установки только после перезапуска все установилось без проблем.

Образ писался на флешку с помощью media creation tool windows 10, мог образ записаться криво при наличии ошибок диска например у меня тогда был SSD !

Что от меня нужно указать все сделаю только скажите какие логи и чем сделать заранее благодарю, появилось такое после смены материнской платы, но работает в играх все стабильно а с приложениями и проводником вот ерунда, Заранее благодарю!

Добрый день, Андрей .

Попробуйте проделать следующие операции:

Попробуйте выполнить » чистую загрузку » и проверить устранена ли проблема.

Примечания

• Необходимо войти в систему на компьютере как администратор, чтобы иметь возможность выполнить «чистую» загрузку.
• Компьютер может временно сделать недоступными некоторые функциональные возможности при выполнении «чистой» загрузки. При запуске компьютера в обычном режиме функциональные возможности возвращаются. Тем не менее можно исходное сообщение об ошибке, или возможно исходное поведение, если проблема все еще существует.
• Если компьютер подключен к сети, параметры сетевой политики могут помешать выполнению следующих действий. Корпорация Майкрософт не рекомендует использовать программу конфигурации системы для изменения расширенных возможностей загрузки компьютера без рекомендации сотрудника службы поддержки корпорации Майкрософт. Это может привести к невозможности использования компьютера.

Чтобы выполнить «чистую» загрузку, выполните следующие действия:

1. В меню «Пуск» найдите msconfig.
2. Выберите Конфигурацию системы в результатах поиска.

На вкладке службы диалогового окна Конфигурации системы , коснитесь или установите флажок Скрыть все службы Майкрософт и затем коснитесь или нажмите кнопку Отключить все .

На вкладке Автозагрузка диалогового окна Настройка системы коснитесь или нажмите кнопку Открыть диспетчер задач .

На вкладке Автозагрузка в диспетчере задач для каждого запускаемого элемента выберите его и нажмите кнопку Отключить .

Закройте диспетчер задач.

На вкладке Автозагрузка диалогового окна Настройка системы нажмите кнопку ОК и перезагрузите компьютер.

Получить дополнительную информацию по данному средству можно в статье по ссылке.

Выполните восстановление отсутствующих или поврежденных системных файлов с помощью средства проверки системных файлов ( sfc / scannow ).

Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

Команда sfc/scannow сканирование всех защищенных системных файлов и заменить поврежденные файлы, расположенный в сжатую папку % WinDir % \System32\dllcache в кэшированной копии.
Заполнитель %WinDir% представляет системную папку Windows. Например, C:\Windows.

Примечание. Не закрывайте окно командной строки, пока проверка не будет завершена на 100%. Результаты проверки будут показаны после завершения этого процесса.

1. После завершения процесса, может появиться одно из следующих сообщений:

• Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
  Это означает, что у вас нет отсутствующих или поврежденных системных файлов.

  Получить дополнительную информацию по данному средству можно в статье по ссылке.

  Выполните DISM:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. Введите Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
3. Вне зависимости от результатов введите Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Перезагрузите компьютер и проверьте устранена ли проблема.

Если возникнут вопросы, пожалуйста, сообщите мне.

Желаю удачи и хорошего дня!

Если вы считаете эту информацию полезной, прошу отметить ее как ответ

4 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Как исправить постоянно зависающий и лагающий Проводник в Windows 10, 6 шагов

Проводник (File Explorer) – важнейшая программа для Виндовс 10. Она позволяет владельцу ПК быстро получать доступ к файлам и приложениям. Однако нередко пользователи сталкиваются с ситуацией, когда зависает Проводник на компьютере с Windows 10. Глюк не дает открыть нужную папку или заставляет выполнять операцию крайне долго. Для устранения проблемы понадобится разобраться в причинах ее возникновения, а также выполнить несколько рекомендаций.

Почему зависает Проводник?

Проблема с зависающим Проводником не новая и может проявляться по-разному:

• при попытке открыть приложение постоянно выскакивает сообщение «Проводник не отвечает»;
• программа запускается, но папки внутри не открываются;
• приложение зависает при открытии папки.

Как бы ни проявлялась проблема, причиной ее возникновения становится целый ряд факторов. Это и воздействие вредоносного ПО, и устаревшая версия Виндовса, и наличие битых секторов жесткого диска. Чтобы вернуть быстрый доступ к File Explorer, необходимо выполнить несколько простых действий, рассмотренных в инструкции.

На заметку. Если Проводник открывается, но долго грузится, предложенные рекомендации тоже будут актуальны.

Как это исправить?

Определить со стопроцентной вероятностью, почему глючит File Explorer, будет достаточно сложно. На это может уйти много времени, поэтому стоит начать устранение проблемы в процессе, начиная с наиболее простых вариантов решения.

Переустанавливаем обновления

Исправить проблему зависающего Проводника можно путем обновления компонентов операционной системы Windows 10. Способ актуален в том случае, если пользователь давно не устанавливал апдейты и продолжал пользоваться исходной версией ОС.

Для обновления нужно:

• Открыть «Параметры» через меню «Пуск».

• Перейти в раздел «Обновления и безопасность».

• Кликнуть по вкладке «Центр обновлений Windows».
• Нажать кнопку «Установить сейчас».

В то же время неполадки могут быть вызваны не устаревшим ПО, а некорректной работой установленных ранее апдейтов. В подобной ситуации следует удалить обновления, а затем заново их накатить. Для этого потребуется кликнуть по заголовку «Просмотреть журнал установленных обновлений» во вкладке «Центр обновлений Windows». Далее останется нажать кнопку удаления и повторить операцию загрузки апдейтов.

Читайте также:  Panzer general 64 bit windows

Через интерпретатор команд

Если File Explorer все еще тормозит или не открывается, можно обойти ошибку, запустив его через меню «Выполнить». Это не решит проблему, однако позволит получить доступ к интересующим файлам и папкам.

Для выполнения операции необходимо открыть меню «Выполнить» при помощи комбинации клавиш «Win + R», ввести запрос «explorer» и нажать кнопку «Enter». Скорее всего, Проводник запустится и позволит на время забыть о существующей проблеме.

Полезная информация. Для еще более быстрого запуска File Explorer можно использовать комбинацию клавиш «Win + E».

Использование встроенных средств для устранения неполадки

В ситуации, когда виснет Проводник, на помощь приходит стандартное средство устранения ошибок Windows. Операционная система сама выявляет проблемные участки компьютера, а затем исправляет компоненты. Для диагностики необходимо воспользоваться Командной строкой. Ее можно открыть через меню «Выполнить» путем ввода запроса «cmd».

В Командной строке следует по порядку ввести несколько команд:

• dism /online /cleanup-image /restorehealth.

Ввод каждого запроса должен сопровождаться нажатием клавиши «Enter». А для того, чтобы изменения вступили в силу, потребуется перезагрузить компьютер. После этого проблема с File Explorer исчезнет.

Избавление от вирусов

Каждый владелец компьютера на операционной системе Виндовс 10 знает, что если устройство лагает, то, скорее всего, оно заражено вирусами. Вредоносное ПО способно вмешаться в любые процессы. Его воздействие также влияет на стабильность работы Проводника. Если File Explorer виснет, важно позаботиться об избавлении от «вредителей».

Поскольку вирусы умело скрываются, найти их бывает крайне сложно.

Поэтому рекомендуется воспользоваться одним из проверенных антивирусов:

Программы работают по схожему принципу. Сначала запускается процесс проверки. А затем ПО предлагает удалить вредоносные файлы. Пользователь подтверждает выполнение операции, и вирусы исчезают.

Восстанавливаем работоспособность Проводника через журнал событий Windows

Виндовс 10 тщательно хранит все сведения, которые описывают работу операционной системы. Если File Explorer долго открывается или вовсе не запускается, то это найдет отражение в журнале событий Windows. Кроме того, утилита покажет, какая программа нарушает функционирование ПК. А пользователю останется лишь избавиться от вредоносного ПО.

Выполнять операцию следует по инструкции:

• Введите в поисковую строку запрос «Администрирование».

• В открывшемся окне дважды кликните ЛКМ по утилите «Просмотр событий».

• В левом углу раскройте пункт «Журналы Windows».

• В правой части экрана высветится список событий. Если рядом с ним есть пометка о нарушении работы Виндовса, остановите процесс.

Если все сделано верно, вредоносное ПО больше не будет вмешиваться в функционирование операционной системы. Но не факт, что проблема заключалась именно в вирусах. Возможно, стоит обновить компьютер или его «железо» для ускорения общей работоспособности.

Стороннее программное обеспечение

Ранее уже говорилось о том, что антивирусные программы позволяют решить проблему, когда медленно работает или не открывается Проводник. Вместе с тем, существуют приложения, которые не являются антивирусами, но способны устранить другие неполадки. Например, связанные с работой реестра Windows.

Наиболее полезная в этом отношении программа – CCleaner. Она бесплатно загружается с сайта разработчика, после чего предоставляет пользователю неограниченный функционал. Мало того, что владелец ПК может почистить устройство от мусора, так еще CCleaner осуществляет удаление поврежденных элементов.

Для устранения неполадок в Проводнике, который подвисает, необходимо запустить рекомендованную программу и нажать кнопку «Анализ». Далее следует подождать 10-20 минут, пока закончится тестирование, а затем подтвердить ликвидацию отмеченных файлов.

В качестве альтернативы CCleaner стоит рассмотреть другое популярное приложение. Оно получило название Malwarebytes и тоже находится в свободном доступе. Принцип функционирования здесь аналогичный, однако вероятность положительного исхода может быть выше или ниже, в зависимости от особенностей компьютера.