Не работает Bluetooth в Windows 10

Bluetooth — беспроводная технология, которая позволяет соединить периферийные устройства как мышь, клавиатура, наушники или телефон, вместе, для взаимодействия или передачи данных. Иногда бывают проблемы при подключении и сопряжении устройств по Bluetooth. Давайте разберем наиболее распространенные решения, когда Bluetooth не работает в Windows 10.

1. Запуск средства устранения неполадок Bluetooth

Откройте «Параметры» > «Обновления и безопасность» > «Устранение неполадок» > справа найдите Bluetooth и запустите.

2. Обновить драйвер Bluetooth

Нажмите сочетание кнопок Win+X и выберите «Диспетчер устройств«. В списке найдите и разверните графу Bluetooth, далее нажмите правой кнопки мыши по устройству и выберите «Обновить драйвер«. Проделайте это с каждым пунктом Bluetooth. Если не помогло, то удалите все Bluetooth устройства и перезагрузите ПК. После перезагрузки система автоматически переустановит драйверы. Если этого не произойдет, то зайдите обратно в диспетчер устройств и обновите.

3. Проверка службы

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите services.msc, чтобы открыть службы Windows. Найдите в писке «Служба поддержки Bluetooth» и убедитесь, что она работает (выполняется). Если она не работает, то нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите «Запустить«, если же служба работает, то выберите «перезапустить«. Перезагрузите компьютер, если служба была отключена и вы её запустили.

4. Изменить параметр энергосбережения

Если ваша беспроводная мышь или клавиатура Bluetooth все время отключается и подключается заново, то дело в режиме энергосбережения. Нажмите Win+X и выберите «Диспетчер устройств«, далее найдите и разверните графу Bluetooth. В развернутом списке найдите радиомодуль Bluetooth (Generic Bluetooth adapter) и нажмите по нему правой кнопкой мыши, после чего выберите «Свойства«. В новом окне перейдите во вкладку «Управление электропитанием» и снимите галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии«.

5. Видимость системы

Откройте «Параметры» > «Устройства» > «Bluetooth и другие устройства» > справа найдите «Другие параметры Bluetooth«. В новом окне установите галочку «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот ПК«.

6. Удаление устройств Bluetooth

Если вы подключаете Bluetooth-устройство, которое не использовали долгое время, то его нужно удалить и добавить заново. Также, старые не используемые Bluetooth-устройства могут мешать сопрягать текущее. Откройте «Параметры» > «Устройства» > «Bluetooth и другие устройства» > справа удалите все существующие подключения, после чего создайте новое.

Не удаляйте «USB Device», так как это устройства, которые подключены по USB порту по проводу.

7. Другой USB порт

Если вы используете Bluetooth адаптер, который подключается через USB к компьютеру, то может быть так, что сам USB порт не работает. Попробуйте подключить USB-Bluetooth в другой порт компьютера.

8. Включение Bluetooth на ноутбуках

Наверняка многие не знают, что на некоторых ноутбуках есть физические комбинации кнопок для включения Bluetooth. Ниже на картинке, чтобы задействовать сам адаптер Bluetooth нужно нажать сочетание кнопок Fn+F3. На разных ноутбуках разные комбинации, но кнопка Fn есть всегда. Вы просто смотрите на иконки, какая кнопка обозначает связь. Также, это может быть отдельная кнопка на ноутбуке с боку или около тачпада.

Не работает Bluetooth в Windows 10 — решение проблемы

Помогите не рублем, а советом

На мой рабочий ноутбук мастера при ремонте установили мне Windows 10, и всё вроде бы работало нормально, пока мне вчера не понадобилось подключить по Bluetooth гарнитуру.

Как я не бился — подключить их между собой не удалось (гарнитуру проверил на телефоне — она рабочая). Подскажите, почему не работает Bluetooth на Windows 10 (на 7-ке все было «OK»).

Много слов — мало конкретики! 👀 В общем и целом, было бы неплохо указать на каком конкретно этапе возникают сложности (и привести скриншот ).

Тем не менее, отвечая на ваш вопрос (и др. похожие, коих не мало) , приведу последовательно несколько шагов для диагностики и устранения проблемы. 👇

Как подключить беспроводные наушники (по Bluetooth) к компьютеру и телефону — пошаговая инструкция

Что делать, если на компьютере не работает Bluetooth

👉 ШАГ 1

И так, для начала посоветую зайти в 👉 диспетчер устройств и раскрыть вкладку «Bluetooth» . В ней вы должны найти свой адаптер.

Если драйвер на адаптер установлен — то напротив устройства не должно гореть никаких восклицательных знаков. (см. мой пример ниже)

Bluetooth Adapter установлен! Диспетчер устройств в Windows 10

А вот так выглядят устройства, для которых драйверов в системе нет!

Вообще, тема обновления драйверов достаточно обширная, и, если у вас с ними проблема — приведу ниже пару ссылок (дабы не «засорять» эту статью).

👉 ШАГ 2

Если речь идет именно о ноутбуке — обязательно посмотрите, нет ли на клавиатуре или его корпусе спец. кнопок и индикаторов, отвечающих за работу Bluetooth.

Разумеется, если они есть — необходимо включить устройство (прим.: обычно, такие «штуки» встречаются только на относительно «старых» ноутбуках. ) .

Кнопки и индикаторы на корпусе ноутбука

👉 ШАГ 3

Далее необходимо открыть все сетевые адаптеры и удостовериться, что Bluetooth включен. Для этого:

• нажмите Win+R, чтобы появилось окно «Выполнить» (можно вызвать через меню ПУСК);
• используйте команду ncpa.cpl — нажмите Enter.

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

Среди списка адаптеров проверьте, чтобы Bluetooth был включен (его значок «с мониторами» при этом будет цветным, а не черно-белым, как в моем примере ниже).

Включаем Bluetooth адаптер

👉 ШАГ 4

Теперь нажимаем сочетание Win+i (можно через ПУСК), и открываем параметры ОС Windows 10. После, переходим в раздел «Устройства / Bluetooth и другие устройства» : переключаем ползунок в режим «вкл.».

Затем, в этом же разделе, жмем по кнопке добавления новых устройств (она над переключателем вкл. Bluetooth) и пытаемся установить связь. В большинстве случаев — всё «заводится» с 5-10 сек. 👌

Как включить Bluetooth в Windows 10

👉 ШАГ 5

В редких случаях на этапе сопряжения Windows может попросить ввести пароль (даже при подключении гарнитуры или мышки).

В этом случае посмотрите внимательно на коробочку (упаковку) от подключаемого устройства — там наверняка указаны эти цифры.

Если ее нет, попробуйте ввести универсальные цифры-пароли: 0000, 1234, 9999, 0001, 1111.

Выбираем наушники / Эта подключения гарнитуры к ноутбуку

Примечание : если на подключаемой гарнитуре указана ее модель — пароль можно найти, воспользовавшись Google/Яндекс.

👉 ШАГ 6

Не могу не посоветовать встроенный мастер устранения неполадок в Windows 10. Чтобы его запустить — достаточно войти в параметры ОС (Win+i), перейти в раздел «Обновление и безопасность / Устранение неполадок» и нажать по ссылке «Bluetooth» . 👇

Поиск и устранение проблем — Windows 10

Далее мастер ОС автоматически перепроверит ряд необходимых параметров и (возможно) устранит проблему. После его работы, желательно, перезагрузить ПК.

Если вы не смогли решить проблему — то в комментариях указывайте шаг, на котором возникла «загвоздка». Это существенно поможет в решении и поиске причин.

Дополнения по теме приветствуются.

Почему не работает Bluetooth на ноутбуке с Windows 10

Способ 1: Использование средства устранения неполадок

В Windows 10 есть удобное средство устранения неполадок, позволяющее в автоматическом режиме найти и исправить разные проблемы, в том числе и с работой Bluetooth. Рекомендуем использовать его в первую очередь, поскольку вам понадобится лишь запустить средство и дождаться появления сообщений на экране.

Откройте меню «Пуск» и вызовите в «Параметры».

Среди всех доступных плиток выберите последнюю — «Обновление и безопасность».

Щелкните по надписи «Дополнительные средства устранения неполадок».

В списке «Поиск и устранение других проблем» вас интересует категория «Bluetooth». Если она отсутствует, сразу же переходите к Способу 3, где говорится о загрузке драйверов оборудования.

Процесс займет несколько минут, а по завершении появится уведомление о том, какие проблемы были найдены и удалось ли их решить в автоматическом режиме. Возможно, придется выполнить отобразившуюся инструкцию вручную, поэтому внимательно читайте сообщение.

Если средство сканирования не выявило проблем, воспользуйтесь следующими методами, где все действия придется осуществлять вручную.

Способ 2: Перезагрузка компонента

Иногда простая перезагрузка Bluetooth и повторный поиск устройств для подключения сразу же решает все вопросы, связанные с работоспособностью комплектующего. Сделайте это и проверьте, поможет ли такой банальный метод быстро исправить сложившуюся ситуацию.

1. В том же меню «Параметры» на этот раз выберите плитку «Устройства».

Отключите «Bluetooth», если сейчас он активен, а затем повторно включите.

После этого добавьте девайс, использующий данную технологию для подключения, если он не отобразился в списке найденных. Предварительно убедитесь, что само блютус-устройство включено и готово к работе.

В окне «Добавить устройство» выберите вариант с подключением через Bluetooth и ознакомьтесь со списком найденного оборудования.

Способ 3: Установка драйверов для Bluetooth

Обычно после установки операционной системы Windows 10 на ноутбук большинство драйверов подхватываются автоматически. Однако происходит это не всегда, а отсутствие соответствующего драйвера негативно сказывается на работоспособности компонента вплоть до того, что он вообще не будет отображаться в списке доступных. Проще всего использовать официальный сайт производителя ноутбука, отыскав там страницу поддержки для вашей модели.

Если такой вариант кажется для вас слишком сложным или недоступен, воспользуйтесь специальной программой или другими методами поиска драйверов, о которых рассказывается в отдельной статье на нашем сайте по ссылке ниже.

Способ 4: Проверка связанной службы

За работу Bluetooth, как и многих других компонентов в операционной системе, отвечает специально выделенная служба. Если она деактивирована, у вас не получится подключиться к оборудованию по беспроводной связи. Средству устранения неполадок не всегда удается запустить эту службу, поэтому необходимо проверить ее статус вручную.

Откройте «Пуск» и через поиск отыщите приложение «Службы».

В списке найдите «BluetoothUserService…» и дважды нажмите по этой службе для перехода к ее свойствам.

Установите «Тип запуска» в состояние «Вручную» и запустите службу, если сейчас она отключена. После этого служба всегда должна активироваться, когда к ноутбуку пытается подключиться беспроводное устройство.

Способ 5: Проверка управления электропитанием

Некоторое оборудование в Windows 10 оснащено функцией, отвечающей за управление электропитанием. Его действие подразумевает, что ОС может самостоятельно выключить устройство в целях экономии потребления мощностей. Если такая настройка поддерживается используемым Bluetooth, ее необходимо отключить, чтобы избежать возникновения ситуаций с автоматической деактивацией беспроводного подключения.

Для этого щелкните правой кнопкой мыши по «Пуску» и из появившегося меню выберите пункт «Диспетчер устройств».

Разверните список с названием «Bluetooth».

Найдите там название используемого адаптера (вы могли видеть его при установке драйверов), и щелкните по нему правой кнопкой мыши.

Из появившегося контекстного меню выберите пункт «Свойства».

Найдите вкладку «Управление электропитанием», откройте ее и снимите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Способ 6: Настройка режима питания

Встроенное программное обеспечение в некоторых ноутбуках подразумевает гибкую настройку плана электропитания. Иногда при выбранном режиме экономии заряда блютус может автоматически отключаться, даже если это запрещено через «Диспетчер устройств». Вы можете нажать по значку с батареей на панели задач и выбрать режим максимальной производительности.

Обратите внимание и на настройки плана электропитания в фирменном ПО от производителя ноутбука, если такое установлено автоматически. Поищите там пункт, который может влиять на блютус. Отключите его и проверьте, исправило ли это проблемы с работой беспроводного модуля.

Способ 7: Изменение используемого USB-порта

Этот метод подойдет только тем юзерам, кто использует Bluetooth-адаптер, подключаемый при помощи USB-разъема. Попробуйте сменить порт или обойтись без удлинителей, если такие присутствуют. Возможно, проблема заключается в неправильно выбранном типе порта, что относится к адаптерам, которые плохо работают с USB 2.0 и были сделаны специально для подключения к третьей версии.

Способ 8: Обновление драйверов Windows

Отсутствие последних обновлений для операционной системы редко негативно сказывается на работе рассматриваемой в этой статье технологии, однако определенные накопительные или глобальные апдейты могут влиять на функционирование. Поэтому не помешает проверить наличие обновлений и установить их, если они будут найдены.

Для этого откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Выберите там плитку «Обновление и безопасность».

Запустите проверку обновлений и установите их, если те будут найдены.

Если что-то пошло не так или у вас возникли трудности с самостоятельной установкой обновлений в Windows 10, воспользуйтесь инструкциями из других наших статей по данной теме. Кликните по необходимому заголовку ниже, чтобы приступить к чтению материала.