Проводник не отвечает и прекратил работу в Windows 10

Проводник (Explorer.exe) — Встроенное приложение в Windows 10 для просмотра папок и файлов. также служит для выполнения различных операций как переименование, удаление и запуск файлов.

Иногда, проводник в Windows 10 может зависать и выдавать ошибку «Проводник не отвечает» или «Прекращена работа проводника«. Это распространенные две ошибки, которые известны со времен Windows Xp и Windows 7.

Что делать, когда проводник в Windows 10 прекратил работу и не отвечает?

Разберем, как исправить проблему, когда проводник (explorer.exe) зависает, не отвечает, прекращает работу и выдает различные ошибки в Winows 10. Большинство способов подойдут и для Windows 7.

1. Перезапуск Explorer.exe

Нажмите Ctrl+Shift+Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Найдите в списке «Проводник» и нажмите правой кнопки по процессу, после чего выберите «Перезапустить«.

Если вы не можете получить доступ к диспетчеру задач, то нажмите Win+R и введите CMD, после чего нажмите Ctrl+Shift+Enter, чтобы запустить командную строку от имени администратора. Введите ниже две команды по очереди, нажимая Enter после каждой:

1. taskkill /f /im explorer.exe
2. start explorer.exe

2. Обновить Windows 10

Перейдите в центр обновления Windows 10 и проверьте наличие обновлений.

3. Очистить историю проводника

Напишите в поиске меню пуск «Панель управления» и откройте. В панели управления выберите для удобства «Маленькие значки«, после чего нажмите на «Параметры Проводника«. В новом окне нажмите снизу на кнопку «Очистить» и кэш проводника будет очищен.

Если невозможно получить доступ к панели управления, то нажмите Win+R и введите regedit, чтобы запустить редактор реестра. В реестре перейдите по пути:

• Справой стороны удалите все ключи. Можете по одному начав с первого.

Далее запустите диспетчер задач через нажав по панели правой кнопкой мыши или сочетанием кнопок Ctrl+Shift+Esc и перезапустите проводник как в способе 1. После перезапуска, попробуйте открыть параметры проводника для очистки истории.

4. Сброс параметров проводника и папок

Откройте панель управления выберите обратно «Параметры Проводника» и в новом окне нажмите снизу «Восстановить значение по умолчанию«.

Далее перейдите в этом же окне на вкладку «Вид» и нажмите на «Сброс вида папок«.

5. Восстановить поисковый индекс

Откройте панель управления и выберите «Параметры индексирования«. В появившимся окне нажмите снизу на «Дополнительно«. В новом окне нажмите на «Перестроить«.

6. Устранение неполадок индекса поиска

Откройте (Win+i) «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > справа «Дополнительные средства устранения неполадок» и выберите «Поиск и индексирование«.

Что делать, если в Windows 10 зависает проводник

Если в Windows 10 зависает Проводник, проблема может заключаться в перегруженности системы программным обеспечением от сторонних разработчиков или в дополнительной нагрузке других процессов. Устранить неисправность можно посредством изменения конфигурации системы или путем удаления лишних программ.

Как исправить зависания Проводника в Windows 10

Зачастую файловый менеджер тормозит по причине излишней нагрузки на центральный процессор, в этом случае потребуется завершить работу ненужных в момент эксплуатации компьютера программ. Если Проводник продолжает лагать или при открытии появляется ошибка, потребуется выполнить комплекс следующих мер:

1. Переустановить обновления операционной системы (ОС).
2. Провести анализ и восстановление данных на локальном диске посредством консольных утилит SFC и DISM .
3. Проверить влияние процессов на возникновение конфликтов с менеджером.
4. Удалить «мусорные» параметры в системном реестре.
5. Внести изменения в параметры Проводника.
6. Выявить и удалить вирусное программное обеспечение.
7. Отключить панель предварительного просмотра.
8. Почистить историю файлового менеджера.
9. Деинсталлировать компонент IDT Audio .
10. Удалить лишние пункты контекстного меню.
11. Выполнить запуск программы посредством интерпретатора команд.

Важно! Перечисленные методы необходимо применять последовательно в соответствии с перечнем.

Переустановка обновлений

Если Проводник в Windows 10 стал медленно работать в ближайшее время после инсталляции обновлений, следует произвести переустановку апдейтов.

1. Перейти в системные параметры с помощью комбинации Win + I .
2. Открыть раздел « Обновление и безопасность ».

1. На вкладке « Центр обновления Windows » кликнуть по « Просмотр журнала обновлений ».

1. Перейти по ссылке « Удалить обновления ».

1. Сделать сортировку списка по колонке « Установлено ».
2. Выделить последние установленные апдейты и щелкнуть Удалить , подтвердить действие.

Впоследствии произойдет деинсталляция пакетов данных. Для повторной установки потребуется перезапустить компьютер, войти в « Центр обновления Windows » и нажать соответствующую кнопку.

Использование встроенных средств для устранения неполадки

Виснуть файловый менеджер может по причине повреждения файлов на разделе C. Для анализа дискового пространства на наличие ошибок следует воспользоваться предустановленными в системе утилитами.

1. Кликнуть правой кнопкой мыши (ПКМ) по иконке « Пуск », выбрать « PowerShell (администратор) ».

1. Подтвердить запуск оболочки во всплывающем окне.
2. Ввести sfc /scannow , нажать Enter .

1. Ожидать окончания выполнения операции, ознакомиться с отчетом.
2. Вписать следующую команду для анализа диска на наличие ошибок: dism /online /cleanup-image /scanhealth .
3. При обнаружении проблем ввести команду для восстановления: dism /online /cleanup-image /restorehealth .

Важно! После окончания анализа дискового пространства необходимо перезапустить компьютер, чтобы внесенные изменения были зафиксированы системой.

Поиск конфликтного процесса в журнале событий

На работу Проводника могут влиять процессы, запущенные другими программами. Проверить это можно посредством журнала событий, предназначенного для фиксирования случаев воздействия других приложений на работу файлового менеджера и не только.

1. В поиск вписать запрос « Просмотр событий », открыть одноименное приложение.

1. Развернуть каталог « Журнал Windows », перейти в папку « Система ».
2. В центральной области окна найти в списке отчеты о работе Проводника и ознакомиться с результатами в нижней части.

Обратите внимание! Эти действия следует проводить сразу после возникновения проблемы, тогда искомые результаты будут отображаться в первых позициях списка.

Если в отчетах было упоминание о конфликтном процессе, который является причиной некорректной работы менеджера, следует посредством «Диспетчера задач» отыскать и завершить выполнение одноименной программы.

Чистка реестра посредством программы CCleaner

CCleaner — мощный инструмент для оптимизации ОС, с помощью которого можно просканировать системный реестр на наличие ошибок и устранить неисправность. Распространяется программа на платной основе, но имеется пробная версия, подходящая для решения поставленной задачи. Интерфейс переведен на русский язык.

1. Запустить приложение, перейти в раздел « Реестр ».
2. В списке « Очистка реестра » выделить все позиции, нажать кнопку Поиск проблем .

1. После после завершения поиска выделить все конфликты.
2. Начать процесс чистки реестра нажатием кнопки Исправить выбранное .
3. Для обеспечения надежности согласиться в диалоговом окне на создание резервных копий производимых изменений и в окне файлового менеджера определить директорию, где будут храниться данные.

После завершения процесса программу можно закрыть. Чтобы изменения были зафиксированы системой, компьютер рекомендуется перезапустить.

Изменение параметров Проводника

В Windows 10 есть возможность настроить Проводник на запуск папок в отдельном процессе, что снижает нагрузку на центральный процессор при работе в определенном каталоге.

1. В меню « Вид » кликнуть по пункту « Параметры ».

1. Перейти на вкладку « Вид » и в блоке « Дополнительные параметры » установить флажок напротив пункта « Запускать окна с папками в отдельном процессе ».
2. Подтвердить действия нажатием Применить , ОК .

Удаление вирусов

Вирусы являются причиной множества сбоев в ОС, включая нестабильную работу Проводника. Требуется проверить систему на наличие вредоносного кода посредством специальной программы Dr.Web CureIt!.

1. Скачать с официального сайта портативную версию приложения, запустить исполняемый файл.
2. На заглавном экране нажать кнопку Начать проверку , дождаться завершения сканирования.

1. При обнаружении вирусов следовать дальнейшим указаниям программы.

Важно! Проверку на наличие вредоносного кода следует производить систематически, чтобы исключить заражение компьютера.

Отключение панели предварительного просмотра

Чтобы снизить нагрузку на процессор, рекомендуется отключить панель и обработчик предварительного просмотра в параметрах файлового менеджера.

1. Находясь в окне Проводника, развернуть меню « Вид » и кликнуть по пункту « Параметры ».
2. На вкладке « Общие » из выпадающего списка « Открыть проводник для » выбрать значение « Этот компьютер ».
3. Сохранить изменение нажатием Применить , ОК .

Очистка истории File Explorer

Каждое действие в Проводнике фиксируется и заносится в специальный журнал. При достижении критических показателей заполненности могут появляться сбои. Требуется выполнить очистку истории действий следующим образом:

1. В меню « Вид » кликнуть по пункту « Параметры ».
2. Находясь на вкладке « Общие », нажать по кнопке Очистить , расположенной в блоке « Конфиденциальность ».
3. Кликнуть Применить , ОК .

В этом же меню можно отменить вывод часто используемых папок и файлов на панель быстрого доступа, сняв галочки с соответствующих пунктов.

Установка драйвера видеокарты

Чтобы повысить производительность компьютера при работе с графическими элементами, необходимо произвести инсталляцию соответствующих драйверов. Рекомендуется загружать программное обеспечение с официальных источников: сверить название модели, перейти на сайт производителя и найти необходимые пакеты данных.

В случае с ноутбуками потребуется открыть ресурс компании, которая выпустила устройство, и в специальном разделе вписать модель, после чего произвести загрузку соответствующего компонента.

Если официальных драйверов найти не удалось, следует воспользоваться специальными решениями от сторонних разработчиков, например, Driver Booster:

1. Запустить приложение, нажать кнопку Пуск .

1. Отметить все найденные программы, нажать Обновить сейчас .

Удаление лишних пунктов контекстного меню

Программы от сторонних студий могут взаимодействовать с менеджером файлов, добавляя дополнительные пункты в контекстном меню. При возникновении конфликтов Проводник начинает работать медленнее, периодически зависает. Для исправления ситуации требуется воспользоваться портативной утилитой ShellExView.

1. Раскрыть в верхней части интерфейса меню « Option » и выбрать пункт « Filter By Extension Type ».

1. В списке выделить строку « Context Menu », нажать ОК .

1. В перечне найти стороннее приложение, влияние которого нужно устранить, кликнуть ПКМ и выбрать « Disable Selected Items ».

1. Подтвердить действие во всплывающем окне.
2. Перезапустить менеджер файлов в меню « Option », нажав « Restart Explorer ».

Запуск через интерпретатор команд

Если сбои в работе менеджера происходят на этапе инициализации, рекомендуется произвести запуск через интерпретатор команд.

1. Нажать Win + R .
2. Ввести команду cmd .
3. Кликнуть ОК .

Заключение

Неопытным пользователям при появлении проблем рекомендуется изменить параметры Проводника, очистить реестр с помощью CCleaner и удалить вирусы. Применение консольных утилит, работа с обновлениями и остальные методы требуют определенных знаний владения компьютером.