Пустой рабочий стол в Windows

В этой статье представлены решения проблемы, на которой после входа на компьютер Windows вам будет представлен пустой экран без меню пусков, ярлыков или значков.

Оригинальная версия продукта: Windows 10 — все выпуски, Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 970879

Симптомы

После входа на компьютер Windows вам будет представлен пустой экран без меню пусков, ярлыков или значков. При перезагрузке и использовании F8 для загрузки в безопасный режим с помощью networking вы увидите обычный рабочий стол.

В журнале Приложений можно увидеть следующие события:

Имя журнала: приложение
Источник: Microsoft-Windows-Winlogon
ID события: 4006
Уровень: предупреждение
Пользователь: N/A
Компьютер: M1. Contoso.com
Описание:
Процесс логона Windows не смог разработать пользовательское приложение. Имя приложения: . Параметры командной строки: C: \ Windows \ system32 \ logon.scr/s.

Имя журнала: приложение
Источник: Microsoft-Windows-Winlogon
ID события: 4006
Уровень: предупреждение
Пользователь: N/A
Компьютер: M1. Contoso.com
Описание:
Процесс логона Windows не смог разработать пользовательское приложение. Имя приложения: . Параметры командной строки: C: \ Windows \ system32 \userinit.exe.

Причина

Это может произойти, когда членство в локальной группе пользователей будет изменено из параметров по умолчанию. По умолчанию локализованная группа пользователей должна содержать интерактивную учетную запись и группу пользователей с проверкой подлинности.

По умолчанию включено управление учетной записью пользователя (UAC). На логотипе построен стандартный маркер доступа пользователей, и если группа пользователей отсутствует по умолчанию, пользователь не сможет взаимодействовать с настольным компьютером, в результате чего будет отображаться пустой рабочий стол.

Решение

Добавьте группу пользователей с проверкой подлинности и интерактивную учетную запись в локализованную группу Пользователей.

Для обоих ниже методов необходимо сначала перезапустить и выбрать F8 в загрузке для загрузки в безопасный режим с помощью networking.

Способ 1

1. Нажмите кнопку Начните,запустите,введите lusrmgr.msc и нажмите кнопку ENTER.
2. Выберите Группы в левой области.
3. Дважды щелкните Пользователи в правой области.
4. Нажмите кнопку Добавить, а затем щелкните Расположения. Прокрутите вверху диалоговое окно Locations и выберите имя локального компьютера, а затем нажмите кнопку ОК.
5. В вводе имен объектов для выбора поля введите Interactive; Проверка подлинности Пользователей (разделенная полу-двоеточием). Нажмите кнопку ОК.
6. Перезагрузите компьютер.

Способ 2

Запустите следующие команды из командной подсказки:

Дополнительные сведения

При входе администратора маркер полного доступа администратора делится на два маркера доступа: маркер полного доступа администратора и стандартный маркер доступа пользователей.

Во время процесса логотипа фильтруются административные привилегии и права пользователей в маркере полного доступа администратора, что приводит к стандартному маркеру доступа пользователей. Стандартный маркер доступа к пользователю затем используется для запуска процесса Explorer.exe, отображаемом на рабочем столе.

Если локализованная группа пользователей не содержит участников по умолчанию, стандартный маркер доступа к пользователю не имеет достаточных разрешений для запуска Explorer.exe и отображается только пустой рабочий стол.

При отключении UAC для пользователя создается только маркер полного доступа к привилегиям, а членство в локальной группе пользователей не влияет на разрешения, доступные в этом маркере.

Windows проводит различие между встроенной учетной записью администратора и членами группы администраторов. Встроенная учетная запись администратора по-прежнему имеет полный доступ к компьютеру для чтения и записи и выполняется с полным маркером административного доступа. Администраторы UAC также являются членами локальной группы администраторов, но работают с тем же маркером доступа, что и стандартные пользователи.

Заявление об отказе от ответственности

Корпорация Майкрософт и/или ее поставщики не делают никаких представлений или гарантий относительно пригодности, надежности или точности сведений, содержащихся в документах и связанных графиках, опубликованных на этом веб-сайте (материалы) для любых целей. Эти материалы могут включать технические неточности или опечатки и могут быть пересмотрены в любое время без уведомления.

В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, Корпорация Майкрософт и(или) ее поставщики дисклеймировали и исключали все представления, гарантии и условия, будь то экспресс, подразумеваемые или нормативные, включая, но не ограничиваемые представлениями, гарантиями или условиями названия, неущемлением, удовлетворительным состоянием или качеством, торговой доступностью и пригодностью для конкретной цели, в отношении материалов.

Решение проблемы с пропавшим рабочим столом в Windows 10

Все основные элементы операционной системы (ярлыки, папки, иконки приложений) Windows 10 могут быть помещены на рабочий стол. Кроме этого в состав десктопа входит панель задач с кнопкой «Пуск» и другими объектами. Иногда пользователь сталкивается с тем, что рабочий стол попросту пропадает со всеми его составляющими. В таком случае виновата некорректная работа утилиты «Проводник». Далее мы хотим показать основные способы исправления этой неприятности.

Решаем проблему с пропавшим рабочим столом в Windows 10

Если вы столкнулись с тем, что на десктопе перестали отображаться только некоторые или все значки, обратите внимание на другой наш материал по следующей ссылке. Он ориентирован конкретно на решение этой неполадки.

Мы же переходим непосредственно к разбору вариантов исправления ситуации, когда на рабочем столе не отображается ровным счетом ничего.

Способ 1: Восстановление работы Проводника

Иногда классическое приложение «Проводник» попросту завершает свою деятельность. Связано это может быть с различными системными сбоями, случайными действиями юзера или деятельностью вредоносных файлов. Поэтому в первую очередь мы рекомендуем попробовать восстановить работу этой утилиты, возможно, проблема больше себя никогда не проявит. Выполнить эту задачу можно следующим образом:

1. Зажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы быстро запустить «Диспетчер задач».
2. В списке с процессами отыщите «Проводник» и нажмите «Перезапустить».

В открывшемся окне введите explorer.exe и нажмите на «ОК».

Кроме этого провести запуск рассматриваемой утилиты вы можете через меню «Пуск», если, конечно, оно запускается после нажатия на клавишу Win, которая располагается на клавиатуре.

Если же запустить утилиту не получается или после перезагрузки ПК проблема возвращается, переходите к осуществлению других методов.

Способ 2: Редактирование параметров реестра

Когда упомянутое выше классическое приложение не запускается, следует проверить параметры через «Редактор реестра». Возможно, придется самостоятельно изменить некоторые значения, чтобы наладить функционирование рабочего стола. Проверка и редактирование производится за несколько шагов:

Сочетанием клавиш Win + R запустите «Выполнить». Напечатайте в соответствующей строке regedit , а затем нажмите на Enter.

Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ — так вы попадаете в папку «Winlogon».

В этой директории отыщите строковый параметр с названием «Shell» и убедитесь в том, что он имеет значение explorer.exe .

В противном случае дважды кликните на нем ЛКМ и самостоятельно задайте необходимое значение.

Далее отыщите «Userinit» и проверьте его значение, оно должно быть C:\Windows\system32\userinit.exe .

После всего редактирования перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options и удалите папку под названием iexplorer.exe или explorer.exe.

Кроме этого рекомендуется провести очистку реестра от других ошибок и мусора. Самостоятельно сделать этого не получится, нужно обращаться за помощью к специальному программному обеспечению. Развернутые инструкции по этой теме вы найдете в других наших материалах по ссылкам ниже.

Способ 3: Проверка компьютера на наличие вредоносных файлов

Если предыдущие два метода оказались безрезультативными, нужно задуматься о возможном наличии на ПК вирусов. Сканирование и удаление таких угроз осуществляется через антивирусы или отдельные утилиты. Детально про эту тему рассказано в отдельных наших статьях. Обратите внимание на каждую из них, найдите наиболее подходящий вариант очистки и используйте его, следуя приведенным инструкциям.

Способ 4: Восстановление системных файлов

В результате системных сбоев и активности вирусов некоторые файлы могли быть повреждены, поэтому требуется проверить их целостность и при надобности провести восстановление. Осуществляется это одним из трех методов. Если рабочий стол пропал после каких-либо действий (установка/удаление программ, открытие файлов, скачанных из сомнительных источников), особое внимание стоит обратить на использование резервного копирования.

Способ 5: Удаление обновлений

Не всегда обновления устанавливаются корректно, а также возникают ситуации когда они вносят изменения, приводящие к различным неполадкам, в том числе и к пропаже рабочего стола. Поэтому если десктоп исчез после инсталляции нововведения, удалите его с помощью любого доступного варианта. Развернуто о выполнении данной процедуры читайте далее.

Восстанавливаем работу кнопки «Пуск»

Иногда юзеры сталкиваются с моментом, что после отладки функционирования десктопа не функционирует кнопка «Пуск», то есть не реагирует на нажатия. Тогда требуется произвести ее восстановление. Благо выполняется это буквально в несколько кликов:

Откройте «Диспетчер задач» и создайте новую задачу PowerShell c правами администратора.

Дождитесь завершения процедуры установки необходимых компонентов и перезагрузите компьютер.

Это приводит к установке недостающих компонентов, требуемых для работы «Пуска». Чаще всего они повреждаются из-за системных сбоев или деятельности вирусов.

Из представленного выше материала вы узнали о пяти различных способах исправления ошибки с пропавшим рабочим столом в операционной системе Виндовс 10. Надеемся, хотя бы одна из приведенных инструкций оказалась действенной и помогла избавиться от возникшей неполадки быстро и без каких-либо трудностей.

Возвращаем рабочий стол вместо черного экрана в Windows 10

Операционная система загружается, есть звуки, компьютер работает, но вместо рабочего стола черный экран. Что делать в этом случае? Обычно проблема возникает после обновлений «десятки» или установки новой системы. Иногда такая ситуация характерна для компьютера, зараженного вирусами или после их удаления.

Черный экран может появляться с курсором (вирусы), но часто он отсутствует (видеокарта и драйвера). «Нерабочий стол» появляется преимущественно после перезагрузки, но бывают случаи сбоев после включения и выключения ПК, спящего режима или гибернации.

Быстрые решения

Прежде чем перейти к «серьезным» решениям проблемы, рассмотрим несколько быстрых вариантов устранения неисправности:

• часто пользователи выключают компьютер во время обновлений, не обращая внимание на сообщение «Не выключайте…». Черный экран может свидетельствовать о том, что операционная система обновляется. Способ проверить это – посмотреть в Диспетчере задач (подробнее – здесь) наличие процесса Windows Modules Installer Worker. Если он отнимает слишком много ресурсов процессора (ЦП), значит действительно обновляется ОС;
• проблема может заключаться во втором подключенном мониторе (о его подключении и настройки мы недавно писали). Отключите второй дисплей и посмотрите, изменилась ли ситуация;

Причина в вирусах

Вначале мы говорили, что причиной появления черного экрана с курсором могут быть вирусы. Даже после их удаления возникает такая проблема. Некоторые вредоносные программы вносят не очень хорошие корректировки в раздел реестра. И часто именно в тот раздел, который отвечает за включение рабочего стола.

Запускаем Диспетчер задач комбинацией клавиш Ctrl+Alt+Del (выбираем его из всплывающего меню). В окне кликаем на вкладку «Файл», затем «Запустить новую задачу» — и прописываем в строке выполнения regedit.

В открывшемся редакторе реестра следует по пути, указанном вверху следующего скриншота. В последней папке Wingolon нас интересуют два параметра. Первый – Shell, значение которого должно быть explorer.exe. Если оно другое, выставьте правильное (два раза левой кнопкой мышки кликнуть по параметру и вписать новое). Если Shell вообще отсутствует, создайте его с нужным значением (верхняя вкладка Правка – Создать – Строковой параметр).

Второй параметр – Userinit. Его значение (путь) должно соответствовать указанному на скриншоте.

Еще один важный нюанс. Перейдите по такому же пути, только вначале выберете раздел HKEY_CURRENT_USER. Убедитесь, что в папке Wingolon описанные выше параметры отсутствуют. Елс они там есть, удалите.

Ситуация с загрузкой черного экрана должна исправиться. В противном случае попробуйте способы, которые мы опишем ниже, или еще раз проверьте систему на наличие угроз. Выбрать хорошую антивирусную программу можно здесь.

Перезагрузка и быстрый запуск Windows 10

Отключение быстрого запуска ОС – способ, который часто помогает владельцам компьютеров с установленной видеокартой AMD (ATI) Radeon.

Но для начала нам нужно будет его перезагрузить, чтобы убедиться именно в этой причине неисправности. Перезагружать компьютер, как мы понимаем, будем вслепую.

Способ №1. Входим в учетную запись, набрав пароль или пин-код. Предварительно лучше несколько раз нажать клавишу Backspace, чтобы удалить лишние символы. Зажимаем клавиши Win+R. Появится окно «Выполнить», которое мы не увидим. Набираем команду shutdown /r и нажимаем клавишу Enter. Важно, чтобы стояла правильная, англоязычная, раскладка клавиатуры. Ждем несколько секунд, снова кликаем Enter. Компьютер должен начать перезагружаться, поэтому снова ждем.

Способ №2. Перезагрузка через экран входа. Так же нажимаем несколько раз Backspace. Затем нам нужно добраться до кнопки выключения, которую мы показывали на самом первом скриншоте. Нажимаем 5 раз (важно именно пять) клавишу Tab. Кликаем Enter, затем стрелочку вверх и снова Enter. Компьютер перезагрузится.

Еще одна перезагрузки компьютера – его выключение и снова включение через кнопку питания (долго удерживается). Но способ опасный как для самого ПК, так и для операционной системы.

Итак, если после вслепую выполненной перезагрузки вы наконец-то увидели долгожданный рабочий стол, дело действительно в видеокарте Radeon и быстром запуске ОС. Отключим его.

Перейдем в Панель управления (подробнее, как это сделать – здесь) и выберем раздел «Электропитание». Здесь нам нужна вкладка «Действия кнопок».

Вначале кликаем на «Изменение параметров…», чтобы разблокировать нужные настройки.

Затем пролистываем вниз и убираем маркер с «Быстрого запуска». Сохраняем изменения.

Драйвера видеокарты

Нам снова придется действовать вслепую, чтобы удалить и переустановить драйверы видеокарты. Здесь также будет два способа.

Способ №1. В окне входа в Windows в правом нижнем углу находим иконку включения/выключения. Предварительно удаляем лишнее клавишей Backspace, пять раз нажимаем Tab, затем Enter и стрелочку вверх. С зажатой клавишей Shift нажимаем Enter. Ждем несколько минут, чтобы загрузилось меню восстановления. Его мы, скорее всего, не увидим.

Дальше выполняем следующие действия:

• три раза кликаем на стрелочку вниз, нажимаем Enter, снова два раза вниз, снова Enter и два раза стрелочку влево;
• следующий шаг зависит от типа биоса: для MBR – один раз стрелка вниз и Enter, для компьютеров UEFI – два раза нижнюю стрелку и Enter;
• завершающее действие – клавиша

Произойдет перезагрузка компьютера, появится следующее меню.

Нам нужны один из двух типов загрузки – видеорежим с низким разрешением (F3) или безопасный режим с сетевыми драйверами (F5). Запустив один из них, попробуйте восстановить систему или же удалить драйвера и установить их заново.

Способ №2. Пробуем второй вариант переустановки драйверов. После запуска компьютера в меню входа (его мы не видим) заходим в систему через пароль или пин-код. Зажимаем комбинацию Win+X и 8 раз кликаем стрелочку вверх. Нажимаем Enter.

Таким образом мы запустили командную строку от имени админа. Вводим команду bcdedit /set safeboot network и нажимаем Enter. Важно, чтобы стояла англоязычная раскладка. Далее вводим команду shutdown /r и снова нажимаем Enter. Через несколько секунд (около 20, если звуковой будет звуковой сигнал – после него) снова Enter и ждем, когда операционная система загрузится в безопасном режиме.

В этом режиме мы сможем настроить наши драйвера – удалить их и установить новые. Кстати, чтобы вернуться затем из безопасного режима в обычную загрузку Windows, нужно в командной строке прописать другую команду – bcdedit /deletevalue safeboot.

Еще одно возможное решение для владельцев стационарных компьютеров – подключиться к интегрированной видеокарте. Конечно, при наличие ее на материнской плате.

Отключаем компьютер и подключаем вход монитора к выходу интегрированной карты. Если рабочий стол загрузился нормально, вы сможете переустановить драйвера для вашего дискретного устройства.

Подводим итоги

Решение проблемы черного экрана Windows 10 достаточно сложное, потому что приходится работать вслепую. Возможен вариант, когда черный экран появляется с курсором. Тогда наиболее распространенная причина – вирусы и изменение реестра. При отсутствии курсора обычно проблема в видеокарте и драйверах. Для этого мы можем выключить быстрый запуск ОС, удалить и переустановить драйвера или подключиться к интегрированной видеокарте (для стационарных ПК).