В службе DNS-клиента недоступны кнопки запуска и остановки

Служба DNS клиента в Windows 10 нужна для доступа в интернет. Она кэширует запросы серверов при посещении сайта, чтобы в следующий раз заход на сайт был быстрее. Открыв системные службы, можно обнаружить в свойствах DNS клиента, что кнопки «Остановить» и «Запустить» не кликабельны, и пользователь не может ничего сделать с этой службой. Как включить службу DNS-клиента в такой ситуации?

1. Через реестр

Нажмите Win+R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В реестре перейдите по пути:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dnscache
• Справа дважды нажмите на Start и задайте 4, чтобы отключить DNS-клиент.
• Если DNS-клиент нудно включить, то задайте 3.
• 2 будет означать работа в автоматическом режиме.
• Перезагрузите ПК.

2. При помощи командной строки

Запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команды:

1. net stop dnscache — остановить DNS-клиент
2. net start dnscache — остановить DNS-клиент

Отключение кэширования на стороне клиента DNS на DNS-клиентах Disable DNS client-side caching on DNS clients

Windows содержит кэш DNS на стороне клиента. Windows contains a client-side DNS cache. Функция кэширования DNS на стороне клиента может создать ложное впечатление, что балансировка нагрузки DNS с циклическим перебором не происходит с DNS-сервера на клиентский компьютер Windows. The client-side DNS caching feature may generate a false impression that DNS «round robin» load balancing is not occurring from the DNS server to the Windows client computer. При использовании команды ping для поиска того же имени домена A-записи клиент может использовать тот же IP-адрес. When you use the ping command to search for the same A-record domain name, the client may use the same IP address.

Как отключить кэширование на стороне клиента How to disable client-side caching

Чтобы отключить кэширование DNS, выполните одну из следующих команд: To stop DNS caching, run either of the following commands:

Для безвозвратного отключения кэша DNS в Windows используйте средство контроллера служб или средство «службы», чтобы задать для параметра «тип запуска службы DNS-клиента значение» отключено«. To disable the DNS cache permanently in Windows, use the Service Controller tool or the Services tool to set the DNS Client service startup type to Disabled. Обратите внимание, что имя службы DNS-клиента Windows также может отображаться как «Днскаче». Note that the name of the Windows DNS Client service may also appear as «Dnscache.»

Если кэш сопоставителя DNS деактивируется, Общая производительность клиентского компьютера снижается, а сетевой трафик для запросов DNS увеличивается. If the DNS resolver cache is deactivated, the overall performance of the client computer decreases and the network traffic for DNS queries increases.

Служба DNS-клиента оптимизирует производительность разрешения имен DNS за счет хранения ранее разрешенных имен в памяти. The DNS Client service optimizes the performance of DNS name resolution by storing previously resolved names in memory. Если служба DNS-клиента отключена, компьютер может по-прежнему разрешать DNS-имена с помощью DNS-серверов сети. If the DNS Client service is turned off, the computer can still resolve DNS names by using the network’s DNS servers.

Когда сопоставитель Windows получает в запрос положительный или отрицательный ответ, он добавляет этот ответ в свой кэш и тем самым создает запись ресурса DNS. When the Windows resolver receives a response, either positive or negative, to a query, it adds that response to its cache and thereby creates a DNS resource record. Сопоставитель всегда проверяет кэш перед запросом DNS-сервера. The resolver always checks the cache before it queries any DNS server. Если запись ресурса DNS находится в кэше, сопоставитель использует запись из кэша вместо запроса к серверу. If a DNS resource record is in the cache, the resolver uses the record from the cache instead of querying a server. Такое поведение ускоряет запросы и уменьшает сетевой трафик для запросов DNS. This behavior expedites queries and decreases network traffic for DNS queries.

Для просмотра и очистки кэша сопоставителя DNS можно использовать средство ipconfig. You can use the ipconfig tool to view and flush the DNS resolver cache. Чтобы просмотреть кэш сопоставителя DNS, выполните в командной строке следующую команду: To view the DNS resolver cache, run the following command at a command prompt:

Эта команда отображает содержимое кэша сопоставителя DNS, включая записи ресурсов DNS, предварительно загруженные из файла Hosts, и все недавно запрошенные имена, разрешенные системой. This command displays the contents of the DNS resolver cache, including the DNS resource records that are preloaded from the Hosts file and any recently queried names that were resolved by the system. Через некоторое время сопоставитель отклоняет запись из кэша. After some time, the resolver discards the record from the cache. Период времени указывается значением срока жизни (TTL) , связанным с записью ресурса DNS. The time period is specified by the Time to Live (TTL) value that is associated with the DNS resource record. Кэш также можно очистить вручную. You can also flush the cache manually. После очистки кэша компьютер должен снова запрашивать DNS-серверы для любых записей ресурсов DNS, которые ранее были разрешены компьютером. After you flush the cache, the computer must query DNS servers again for any DNS resource records that were previously resolved by the computer. Чтобы удалить записи в кэше сопоставителя DNS, выполните ipconfig /flushdns команду из командной строки. To delete the entries in the DNS resolver cache, run ipconfig /flushdns at a command prompt.

Использование реестра для управления временем кэширования Using the registry to control the caching time

Внимательно выполните действия, описанные в этом разделе. Follow the steps in this section carefully. Неправильное изменение реестра может привести к серьезным проблемам. Serious problems might occur if you modify the registry incorrectly. Перед внесением изменений создайте резервную копию реестра для его восстановления в случае возникновения проблем. Before you modify it, back up the registry for restoration in case problems occur.

Промежуток времени, в течение которого кэшируется положительный или отрицательный ответ, зависит от значений записей в следующем разделе реестра: The length of time for which a positive or negative response is cached depends on the values of entries in the following registry key:

HKEY_LOCAL_MACHINE \Систем\куррентконтролсет\сервицес\днскаче\параметерс HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DNSCache\Parameters

TTL для положительных ответов — это меньшее из следующих значений: The TTL for positive responses is the lesser of the following values:

Число секунд, указанное в ответе на запрос, полученным распознавателем The number of seconds specified in the query response the resolver received

Значение параметра реестра макскачеттл . The value of the MaxCacheTtl registry setting.

• По умолчанию TTL для положительных ответов составляет 86 400 секунд (1 день). The default TTL for positive responses is 86,400 seconds (1 day).
• TTL для отрицательных ответов — это количество секунд, указанное в параметре реестра Макснегативекачеттл. The TTL for negative responses is the number of seconds specified in the MaxNegativeCacheTtl registry setting.
• По умолчанию TTL для отрицательных ответов составляет 5 секунд; до Windows 10 версия 1703 по умолчанию составила 900 секунд (15 минут). The default TTL for negative responses is 5 seconds; prior to Windows 10, version 1703 the default was 900 seconds (15 minutes). Если вы не хотите кэшировать отрицательные ответы, присвойте параметру реестра Макснегативекачеттл значение 0. If you do not want negative responses to be cached, set the MaxNegativeCacheTtl registry setting to 0.

Чтобы задать время кэширования на клиентском компьютере, выполните следующие действия. To set the caching time on a client computer:

Запустите редактор реестра (Regedit.exe). Start Registry Editor (Regedit.exe).

Найдите и выберите в реестре следующий раздел: Locate and then click the following key in the registry:

HKEY_LOCAL_MACHINE \Систем\куррентконтролсет\сервицес\днскаче\параметерс HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dnscache\Parameters

В меню Правка наведите указатель мыши на пункт Создать, выберите пункт значение DWORD, а затем добавьте следующие значения реестра: On the Edit menu, point to New, click DWORD Value, and then add the following registry values:

Имя значения: Макскачеттл Value name: MaxCacheTtl

Тип данных: REG_DWORD Data type: REG_DWORD

Данные значения: значение по умолчанию 86400 секунд. Value data: Default value 86400 seconds.

Если вы уменьшите максимальное значение TTL в кэше DNS клиента на 1 секунду, это даст внешнее представление о том, что кэш DNS на стороне клиента отключен. If you lower the Maximum TTL value in the client’s DNS cache to 1 second, this gives the appearance that the client-side DNS cache has been disabled.

Имя значения: Макснегативекачеттл Value name: MaxNegativeCacheTtl

Тип данных: REG_DWORD Data type: REG_DWORD

Значение данные: значение по умолчанию 5 секунд. Value data: Default value 5 seconds.

Установите значение 0, если не нужно кэшировать отрицательные ответы. Set the value to 0 if you do not want negative responses to be cached.

Введите значение, которое необходимо использовать, и нажмите кнопку ОК. Type the value that you want to use, and then click OK.

Закройте редактор реестра. Quit Registry Editor.

Устранение неполадок DNS-клиентов Troubleshooting DNS clients

В этой статье рассматривается устранение неполадок DNS-клиентов. This article discusses how to troubleshoot issues from DNS clients.

Проверка IP-конфигурации Check IP configuration

Откройте окно командной строки от имени администратора на клиентском компьютере. Open a Command Prompt window as an administrator on the client computer.

Выполните следующую команду: Run the following command:

Убедитесь, что у клиента есть допустимый IP-адрес, маска подсети и шлюз по умолчанию для сети, к которой он присоединен и используется. Verify that the client has a valid IP address, subnet mask, and default gateway for the network to which it is attached and being used.

Проверьте DNS-серверы, указанные в выходных данных, и убедитесь, что указанные IP-адреса указаны правильно. Check the DNS servers that are listed in the output, and verify that the IP addresses listed are correct.

Проверьте в выходных данных DNS-суффикс подключения и убедитесь, что он указан правильно. Check the connection-specific DNS suffix in the output and verify that it is correct.

Если у клиента нет допустимой конфигурации TCP/IP, используйте один из следующих методов. If the client does not have a valid TCP/IP configuration, use one of the following methods:

Для динамически настроенных клиентов используйте ipconfig /renew команду, чтобы вручную обновить конфигурацию IP-адресов на DHCP-сервере. For dynamically configured clients, use the ipconfig /renew command to manually force the client to renew its IP address configuration with the DHCP server.

Для статически настроенных клиентов измените свойства TCP/IP клиента, чтобы они использовали допустимые параметры конфигурации, или завершите настройку DNS для сети. For statically configured clients, modify the client TCP/IP properties to use valid configuration settings or complete its DNS configuration for the network.

Проверка сетевого подключения Check network connection

Проверка связи Ping test

Убедитесь, что клиент может связаться с предпочитаемым (или альтернативным) DNS-сервером, обратившись к предпочитаемому DNS-серверу по его IP-адресу. Verify that the client can contact a preferred (or alternate) DNS server by pinging the preferred DNS server by its IP address.

Например, если клиент использует предпочитаемый DNS-сервер 10.0.0.1, выполните следующую команду в командной строке: For example, if the client uses a preferred DNS server of 10.0.0.1, run this command at a command prompt:

Если ни один настроенный DNS-сервер не отвечает на прямую проверку связи с IP-адресом, это означает, что источником проблемы является более вероятное сетевое подключение между клиентом и DNS-серверами. If no configured DNS server responds to a direct pinging of its IP address, this indicates that the source of the problem is more likely network connectivity between the client and the DNS servers. В этом случае выполните основные действия по устранению неполадок сети TCP/IP, чтобы устранить проблему. If this is the case, follow basic TCP/IP network troubleshooting steps to fix the problem. Помните, что для работы команды ping трафик ICMP должен быть разрешен через брандмауэр. Keep in mind that ICMP traffic must be allowed through the firewall in order for the ping command to work.

Тесты запросов DNS DNS query tests

Если DNS-клиент может проверить связь с компьютером DNS-сервера, попробуйте использовать следующие nslookup команды, чтобы проверить, может ли сервер отвечать на DNS-клиенты. If the DNS client can ping the DNS server computer, try to use the following nslookup commands to test whether the server can respond to DNS clients. Так как nslookup не использует кэш DNS клиента, разрешение имен будет использовать настроенный клиент DNS-сервер. Because nslookup doesn’t use the client’s DNS cache, name resolution will use the client’s configured DNS server.

Тестирование клиента Test a client

Например, если клиентский компьютер имеет имя КЛИЕНТ1, выполните следующую команду: For example, if the client computer is named client1, run this command:

Если успешный ответ не возвращается, попробуйте выполнить следующую команду: If a successful response is not returned, try to run the following command:

Например, если полное доменное имя — CLIENT1.Corp.contoso.com, выполните следующую команду: For example, if the FQDN is client1.corp.contoso.com, run this command:

При выполнении этого теста необходимо включить конечную точку. You must include the trailing period when you run this test.

Если Windows успешно обнаружит полное доменное имя, но не сможет найти его, проверьте конфигурацию DNS-суффикса на вкладке DNS (дополнительные параметры TCP/IP сетевого адаптера). If Windows successfully finds the FQDN but cannot find the short name, check the DNS Suffix configuration on the DNS tab of the Advanced TCP/IP Settings of the NIC. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка разрешения DNS. For more information, see Configuring DNS Resolution.

Тестирование DNS-сервера Test the DNS server

Например, если DNS-сервер называется DC1, выполните следующую команду: For example, if the DNS server is named DC1, run this command:

Если предыдущие тесты были успешными, этот тест также должен быть успешным. If the previous tests were successful, this test should also be successful. Если проверка не прошла успешно, проверьте подключение к DNS-серверу. If this test is not successful, verify the connectivity to the DNS server.

Тестирование записи, в которой происходит сбой Test the failing record

Например, если неудачная запись была App1.Corp.contoso.com, выполните следующую команду: For example, if the failing record was app1.corp.contoso.com, run this command:

Проверка общедоступного адреса в Интернете Test a public Internet address

Например: For example:

Если все четыре теста выполнены успешно, запустите ipconfig /displaydns и проверьте в выходных данных имя, которое завершилось ошибкой. If all four of these tests were successful, run ipconfig /displaydns and check the output for the name that failed. Если в неудачном имени появится сообщение «имя не существует», то на DNS-сервере был возвращен отрицательный ответ, который был кэширован на клиенте. If you see «Name does not exist» under the failing name, a negative response was returned from a DNS server and was cached on the client.

Чтобы устранить эту проблему, очистите кэш, выполнив ipconfig /flushdns . To resolve the issue, clear the cache by running ipconfig /flushdns .

Следующий шаг Next step

Если разрешение имен по-прежнему не выполняется, перейдите к разделу Устранение неполадок DNS-серверов . If name resolution is still failing, go to the Troubleshooting DNS Servers section.