Удаление устройства Windows из системы управления Remove your Windows device from management

Удалите зарегистрированное устройство Windows из системы управления Intune, если вам больше не нужно: Remove a registered, Windows device from management when you no longer want or need to:

• использовать свое устройство для работы или учебы; Use your device for work or school.
• осуществлять доступ к электронной почте, приложениям либо другим ресурсам для работы или учебы. Access work or school email, apps, or other resources.

После отмены регистрации устройства оно потеряет доступ к рабочим ресурсам. After you unregister the device, you’ll lose device access to school or work resources. Следующие устройства Windows можно удалить из системы управления: You can remove the following Windows devices from management:

• устройства Windows 10; Windows 10 devices
• Устройства Windows 8.1 Windows 8.1 devices
• Устройства Windows 8.1 RT Windows 8.1 RT devices

Перед отменой регистрации устройства обязательно прочтите раздел о том, что происходит при удалении устройства из Intune. Make sure to read What happens if you remove device from Intune before unenrolling your device.

Что происходит при удалении устройства из Intune What happens if you remove device from Intune

В этом разделе описывается, как изменятся устройство и доступ к рабочим или учебным ресурсам после удаления устройства из Intune. This section describes how your device and access to work or school will change after you remove your device from Intune.

После отмены регистрации для устройства с Windows 10 или Windows 8.1: After you unenroll a device running Windows 10 or Windows 8.1:

• Ваше устройство удаляется с корпоративного портала. Your device is removed from Company Portal.
• вы не сможете устанавливать приложения с корпоративного портала; You can’t install apps from the Company Portal.
• С компьютера будет удалено клиентское программное обеспечение Intune (если оно установлено). Intune client software (if installed) will be removed from your computer.
• С компьютера будет удалено программное обеспечение Intune Endpoint Protection. Intune Endpoint Protection software is removed from your computer. Если на компьютере установлено другое ПО для защиты от вирусов и оно отключено, не забудьте включить его снова после удаления Intune Endpoint Protection. If your computer has other virus protection software installed that’s disabled, be sure to re-enable it after Intune Endpoint Protection is removed. В противном случае компьютер окажется уязвимым для вирусов и вредоносных программ. Otherwise, your computer is vulnerable to viruses and malware.
• Больше не требуется менять параметры устройства (например, отключение камеры или требование определенной длины пароля). Changes to device settings (for example, disabling the camera or requiring a certain password length) are no longer required.
• Компьютер больше не получает автоматические обновления ПО и антивирусной программы через службу Intune. Your computer no longer receives automatic software updates or antivirus software updates from the Intune service. Однако в зависимости от настроек компьютер может продолжать получать обновления с помощью служб Windows Server Update Services, Центра обновления Windows или Центра обновления Майкрософт. But, depending on how it is set up, your computer might still receive updates from the Windows Server Update Services, Windows Update, or Microsoft Update.

Дополнение для Windows 8.1: In addition, for Windows 8.1:

• Вы утратите доступ к рабочим приложениям и данным на устройстве. You lose access to work apps and data on your device.
• Приложения электронной почты, такие как Почта Windows, не смогут открыть рабочую электронную почту, хранящуюся на вашем устройстве. Email apps, such as Windows Mail, can’t open work email that’s stored on your device.
• Вы можете потерять возможность подключения к сети организации по Wi-Fi или виртуальной частной сети (VPN). You might not be able to connect to your org’s network via Wi-Fi or virtual private network (VPN).
• Вы можете утратить доступ к внутренним общим папкам и веб-сайтам с этого устройства. You could lose access to internal file shares and websites from your device.

После отмены регистрации для устройства с Windows 8.1 RT: After you unenroll a device running Windows 8.1 RT:

• Приложение корпоративного портала удаляется с устройства. The Company Portal app is uninstalled from your device. Устройство удаляется с корпоративного портала, а приложение удаляется с устройства. Your device is removed from Company Portal and the app is uninstalled from your device.
• вы не можете устанавливать приложения с корпоративного портала. You can’t install apps from Company Portal.
• Вы утратите доступ к рабочим приложениям и данным на устройстве. You lose access to work apps and data on your device.
• Больше не требуется менять параметры устройства (например, отключение камеры или требование определенной длины пароля). Changes to device settings (for example, disabling the camera or requiring a certain password length) are no longer required.
• Вы можете потерять возможность подключения к сети организации по Wi-Fi или виртуальной частной сети (VPN). You might not be able to connect to your org’s network via Wi-Fi or virtual private network (VPN).
• Вы можете утратить доступ к внутренним общим папкам и веб-сайтам с этого устройства. You could lose access to internal file shares and websites from your device.
• Приложения электронной почты, такие как Почта Windows, не смогут открыть рабочую электронную почту, хранящуюся на вашем устройстве. Email apps, such as Windows Mail, can’t open work email that’s stored on your device.

Удаление устройств Windows 10 Remove Windows 10 devices

В этом разделе описывается, как удалить устройства Windows 10 из Intune. This section describes how to remove a Windows 10 device from Intune. Если какой-то набор инструкций вам не подходит, попробуйте следующий набор. If one set of instructions doesn’t work for you, try the next set.

Удаление с корпоративного портала (домашняя страница) Remove in Company Portal, Home page

1. Откройте приложение корпоративного портала. Open the Company Portal app.
2. На домашней странице перейдите в раздел Мои устройства. On the Home page, go down to the My Devices section.
3. Выберите нужное устройство. Select the device you want to remove.
4. В правом верхнем углу окна приложения выберите значок Отобразить дополнительные сведения. In the top, right-corner of the app, select the See more icon.
5. Щелкните Удалить. Select Remove.
6. Чтобы подтвердить удаление устройства, выберите Удалить. To confirm device removal, select Remove.

Удаление с корпоративного портала (контекстное меню устройства) Remove in Company Portal, device context menu

Откройте приложение корпоративного портала и перейдите в раздел Мои устройства. Open the Company Portal app and go to My Devices.

Щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте устройство, чтобы открыть его контекстное меню. Right-click or press and hold a device to open its context menu.

Щелкните Удалить. Select Remove.

В окне подтверждения нажмите кнопку Подробнее, чтобы узнать, как может измениться доступ к рабочим ресурсам. In the confirmation, click Learn More to read how your access to work and school resources might change. Чтобы подтвердить удаление устройства, выберите Удалить. To confirm device removal, select Remove.

Удаление в приложении «Параметры» устройства Remove in device Settings app

1. Откройте приложение «Параметры». Open the Settings app.
2. Выберите Учетные записи >Доступ к рабочей или учебной учетной записи. Go to Accounts >Access work or school.
3. Выберите подключенную учетную запись, которую нужно удалить, и выберите Отключить. Select the connected account that you want to remove >Disconnect.
4. Чтобы подтвердить удаление устройства, выберите Да. To confirm device removal, select Yes.

Удаление компьютеров с Windows 8.1 Remove Windows 8.1 PC

Чтобы удалить компьютер Windows 8.1 из Intune, сделайте следующее. Complete the following steps to remove a Windows 8.1 computer from Intune.

1. Последовательно выберите Параметры ПК >Сеть >Рабочее место. Go to PC Settings >Network >Workplace.
2. В разделе Подключение к рабочему месту нажмите Выйти. Under Workplace Join, select Leave.
3. В разделе Включение управления устройством нажмите Отключить. Under Turn on device management, select Turn off.
4. В открывшемся всплывающем окне выберите Отключить. On the popup window that opens, select Turn off.

Удаление персональных данных после удаления корпоративного портала Removing your personal information after removing the Company Portal

Корпоративный портал хранит на устройстве Windows два указанных далее вида данных. There are two kinds of data that the Company Portal stores on your Windows device:

• Журналы диагностики. Стандартные данные о действиях приложений, собираемые корпорацией Майкрософт. Diagnostic logs: Standard app activity data that Microsoft collects. Они автоматически удаляются при удалении приложения «Корпоративный портал». This is automatically erased when you uninstall the Company Portal app. Данные о действиях приложения — это, например, сведения о сбое приложения или о том, как долго приложение было открыто. App activity data is, for example, data about how long the app was open or if the app crashed.
• Кэш приложения. Файлы поддержки, необходимые для работы приложения, например значки и параметры. Application cache: Support files that are required for the app to work, such as icons and settings.

Чтобы удалить хранимые журналы и кэш, выполните одно из следующих действий. To delete the stored logs and cache, complete one of the following steps:

Выполните сброс данных для приложения «Корпоративный портал». Reset the Company Portal app. Откройте приложение Параметры и последовательно выберите Приложения > Корпоративный портал > Дополнительные параметры > Сброс. Open the Settings app and select > Apps > Company Portal > Advanced options > Reset.

Дальнейшие шаги Next steps

По-прежнему нужна помощь? Still need help? Обратитесь в службу поддержки вашей компании. Contact your company support. Его контактные данные доступны на веб-сайте корпоративного портала. For contact information, check the Company Portal website.

Windows 10 не удалось удалить устройство Bluetooth [БЫСТРЫЕ РЕШЕНИЯ]

Если Windows 10 не удалит ваши Bluetooth-устройства, не нужно паниковать. На самом деле это довольно распространенная проблема среди пользователей, и хорошая новость заключается в том, что есть несколько решений, которые можно использовать для ее устранения.

Не удается удалить устройство Bluetooth в Windows 10? Вот 5 исправлений:

1. Удалите устройства Bluetooth

Скрытые устройства Bluetooth могут помешать вам удалить другие устройства Bluetooth. Настройте в Диспетчере устройств показ всех скрытых устройств, удалите их и перезагрузите компьютер. Вот пошаговое руководство о том, как это сделать:

1. Зайдите в Пуск> введите «Диспетчер устройств»> дважды щелкните первый результат
2. Выберите вкладку «Вид»> нажмите «Показать скрытые устройства».
   
3. Удалите устройства Bluetooth (щелкните их правой кнопкой мыши и выберите «Удалить»)
   
4. Перезагрузите компьютер (все устройства Bluetooth появятся снова после перезагрузки компьютера) и проверьте, сохраняется ли проблема.

Bluetooth не работает, а устройства исчезли? Вот краткое руководство, которое поможет вам их найти.

2. Установите службы Bluetooth на автоматический

1. Нажмите одновременно клавиши Windows и R, чтобы запустить «Выполнить».
2. Введите services.msc > и нажмите Enter.
3. Проверьте, включена ли служба поддержки Bluetooth и установлено ли значение Автоматически
4. Если это не так, просто щелкните правой кнопкой мыши службу поддержки Bluetooth и перейдите в Свойства
   
5. Используйте раскрывающееся меню, чтобы установить для служб Bluetooth значение Автоматически.

3. Используйте встроенное средство устранения неполадок

В Windows 10 также имеется встроенное средство устранения неполадок, которое помогает устранить ряд общих технических проблем.

1. Зайдите в Настройки> Устранение неполадок> выберите Bluetooth
2. Запустите средство устранения неполадок
   
3. Вы также можете запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств, расположенное чуть ниже средства устранения неполадок Bluetooth.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему решению. Ваш значок Bluetooth отсутствует? Взгляните на эту статью о Windows 10, чтобы узнать, как ее вернуть.

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения Настройка, обратитесь к этому руководству, чтобы решить эту проблему.

Если средство устранения неполадок не может загружаться должным образом, исправьте его с помощью этого полного руководства.

4. Обновите ваши драйверы

Вы можете установить последние обновления драйверов на свой компьютер, запустив Диспетчер устройств. Щелкните правой кнопкой мыши устройство Bluetooth, которое вы хотите обновить, и выберите «Обновить драйвер».

Windows не может найти и загрузить новые драйверы? Не волнуйтесь, мы вас обеспечим.

Вы также можете использовать Центр обновления Windows для автоматической загрузки и установки последних обновлений системы, включая самые новые драйверы.

Выберите «Настройки»> «Обновления и безопасность»> нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» и установите доступные обновления.

Не можете обновить Windows 10? Ознакомьтесь с этим руководством, которое поможет вам быстро их решить.

Мы также настоятельно рекомендуем Модуль обновления драйверов TweakBit (одобрен Microsoft и Norton) для автоматической загрузки всех устаревших драйверов на ваш компьютер. Это отличный инструмент, который сканирует обновления, а антивирус – на наличие угроз. Этот инструмент обеспечит безопасность вашей системы, поскольку вы можете вручную загрузить и установить неправильную версию драйвера.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

5. Удалите другие беспроводные устройства из комнаты

В редких случаях другие беспроводные устройства или устройства Bluetooth могут создавать помехи устройству Bluetooth, которое вы пытаетесь удалить. Если возможно, убедитесь, что рядом с устройством Bluetooth нет других беспроводных устройств, которые вы хотите удалить.

6. Очистите свой реестр

Отсутствующие или поврежденные ключи реестра могут помешать вам удалить устройства Bluetooth. Эта проблема может возникнуть, если стороннее программное обеспечение или вредоносное ПО допустили несоответствующие изменения в ключах реестра Bluetooth.

Самый простой способ восстановить реестр – использовать специальный инструмент, такой как CCleaner или Wise Registry Cleaner. Не забудьте сначала сделать резервную копию реестра, если что-то пойдет не так.

• Загрузите CCleaner
• Загрузите Wise Registry Cleaner

Вы также можете использовать средство проверки системных файлов Microsoft для проверки повреждений системных файлов. Утилита проверяет целостность всех защищенных системных файлов и по возможности исправляет файлы. Вот как запустить сканирование SFC:

1.Перейдите в Пуск> введите cmd >, щелкните правой кнопкой мыши Командная строка> выберите Запуск от имени администратора

2. Теперь введите команду sfc/scannow

3. Дождитесь завершения процесса сканирования и перезагрузите компьютер. Все поврежденные файлы будут заменены при перезагрузке. Попробуйте удалить устройство еще раз, чтобы увидеть, если этот метод решил проблему.

Если команда scannow останавливается до того, как процесс завершится, и сканирование прервано, обратитесь к этому полезному руководству, чтобы решить эту проблему.

Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, вам лучше ознакомиться с этим руководством.

Мы надеемся, что эти быстрые решения помогли вам решить эту надоедливую проблему с Bluetooth. Для получения дополнительных предложений или вопросов, которые у вас могут возникнуть, обратитесь к разделу комментариев ниже.