Обновление Windows 10 удаляет файлы без разрешения. «Синим экраном смерти» дело не ограничилось

Проблемы набирают обороты

Пользователи продолжают жаловаться на недавнее обновление операционной системы Windows 10, выпущенное компанией Microsoft 14 апреля.

Обновление Windows 10 под номером KB4549951 должно было залатать четыре очень серьезные бреши в системе безопасности операционной системы. Апдейт настоятельно рекомендовали установить всем пользователям.

Практически сразу пользователи начали жаловаться на многочисленные проблемы. Среди жалоб — «синий экран смерти», разрывы связи Bluetooth и Wi-Fi, проблемы с подключением, низкая производительность. Некоторые пользователи также столкнулись с глобальным сбоем системы.

Однако этим дело не ограничилось. Теперь обнаружилось, что апдейт также удаляет или перемещает файлы у некоторых пользователей без разрешения. В некоторых случаях пользователи сообщают о том, что документы, изображения, файлы и персональные настройки пропали после установки Windows 10 KB4549951.

По одной из версий, это возвращение старой проблемы, когда операционная система загружается с временным профилем пользователя, что сбивает настройки и приводит к исчезновению значков и файлов с рабочего стола.

Вот отзыв одного из пострадавших пользователей:

Это обновление — катастрофа. Оно удалило мои файлы, картинки, документы, сохранённые на диске, а также мои приложения, загруженные из Windows Store».

Как очистить место на диске после крупного обновления Windows 10

Вы только что установили крупное обновление? Если это так, на Вашем жестком диске пропало более 10 ГБ данных. На ноутбуке или планшете с ограниченным объемом памяти это может сильно раздражать.

Если у Вас есть компьютер с большим количеством доступного хранилища, Вы можете даже не заметить эти бесполезные данные. Они будут храниться около 10 дней, пока Windows автоматически не очистит их. Но, если у Вас и так мало памяти на жестком диске, то Вы наверняка захотите их удалить сами.

Эти файлы позволяют Вам откатить изменения в течение 10 дней

Обновление между «сборками» Windows 10, как при обновления Fall Creators для Windows 10 или при апрельском обновлении, рассматривается так же, как и обновление до совершенно новой операционной системы Windows.

При обновлении до новой «сборки» Windows создает папку Windows.old, содержащую системные файлы из Вашей «старой» установки Windows. Это позволяет Вам «вернуться» к предыдущей сборке Windows 10, если у Вас возникла проблема с новой сборкой.

Однако, эта папка использует более 10 ГБ места на Вашем жестком диске. Windows автоматически удалит ее через 10 дней, но Вы можете удалить ее раньше, чтобы немедленно освободить место.

Вы можете вернуться к последней версии Windows 10, которую Вы установили, перейдя в «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Восстановление» и нажав кнопку «Начать» в разделе «Вернуться к предыдущей версии Windows 10.» Эта кнопка присутствует только если файлы все еще доступны на Вашем компьютере.

Как удалить папку Windows.old

Если через несколько дней все работает нормально, Вы можете удалить эти файлы. Вам не нужно удалять папку Windows.old вручную.

Начиная с обновления Windows 10 в апреле 2018 года, Вы можете стереть эти файлы с помощью нового инструмента «Свободное пространство» в настройках. Чтобы получить доступ к нему, откройте «Параметры» > «Система» > «Память устройства» > «Освободить место сейчас».

Проверьте параметр «Предыдущие установки Windows» в списке. Вы увидите количество места, которое вы сохраните рядом с ним здесь.

Если Вы не видите эту опцию в списке, то либо Вы уже удалили эти файлы, либо Windows 10 уже удалила их за Вас.

Выберите другие типы данных, которые Вы хотите удалить, а затем нажмите кнопку «Удалить файлы» в верхней части окна. Безопасно удаляйте все типы данных здесь, если Ваш компьютер работает должным образом.

Как удалить папку Windows.old с помощью очистки диска

Вы также можете использовать инструмент «Очистка диска», который очистит все за Вас. Чтобы запустить его, откройте меню «Пуск», найдите «Очистка диска» и нажмите «Enter».

Проверьте параметр «Предыдущие установки Windows» в списке. Вы также можете проверить другие типы файлов, которые хотите удалить с жесткого диска, чтобы освободить место.

Нажмите «ОК» после того, как Вы выбрали то, что хотите удалить. Очистка диска удалит предыдущие файлы установки Windows и освободит место на жестком диске.

Если Вам нужно вернуться к предыдущей версии Windows 10 после удаления этих файлов, Вам придется переустановить Windows 10 с установочного носителя со старой сборкой.

Windows 10 при обновлении удаляет все личные файлы

Американская корпорация Microsoft вот уже как более трех лет работает над улучшением операционной системы Windows 10, добавляя в нее новые функции и возможности. Тем не менее, должного результата это не приносит. Те проблемы «винды», которые существовали еще 2 – 3 года назад, до сих встречаются и сейчас. Более того, с каждым годом их становится все больше. Как удалось выяснить сегодня, 4 октября 2018 года, при установке обновления October 2018 Update на десятую «винду» из нее удаляются все личные файлы.

Как пишут пользователи социальных сетей, включая Twitter и Facebook, после установки обновления October 2018 Update на операционную систему Windows 10 у них удалились все личные файлы. Кому-то повезло, потому как пострадали лишь некоторые данные. С каждым часов количество жалоб на подобную проблему растет, а некоторые уже готовятся подавать судебные иски против Microsoft, потому как по ее вине были потеряли важные данные.

Сообщается, что после установки обновления October 2018 Update на Windows 10 с компьютера бесследно пропадают документы, фотографии, музыка и видеозаписи. Проще говоря, речь идет о пользовательских данных, представляющих наибольшую ценность. Страдают не какие-то программы или игры, которые в случае чего можно установить заново, а те файлы, которые не подлежат восстановлению в большинстве случаев из-за отсутствия сохраненных копий.

Некоторые пользователи считают, что разработчики Microsoft допустили в новой версии «винды» ошибку, которая приводит к неправильной синхронизации данных с облачным хранилищем OneDrive. Так ли это на самом деле – точно неизвестно, потому как представители американской корпорации пока что никак не комментируют жалобы пользователей, но компания уже совершенно точно о них знает, потому как все пострадавшие пишут об этом на официальном форуме и сообщают в службу технической поддержки.

Откат Windows 10 с версии October 2018 Update на более раннюю ничем не помог – пропавшие файлы не восстановились обратно, к большому для многих сожалению. Таким образом, перед установкой данного обновления, следует выполнить полную резервную копию всех важных данных, потому как иначе есть риск лишиться важной ценной информации. Ранее появилась информация о том, как получить настоящую лицензию на Windows 10 Pro всего за 300 рублей.

Внимание! До 6 декабря все желающие могут бесплатно получить Xiaomi Mi Band 5, потратив на это всего 3 минуты.

Присоединяйтесь к нам в G o o g l e News , Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

Восстановление потерянных файлов после обновления Windows 10(1903)

Потеря важных документов или файлов из-за обновления Windows 10 или принудительного обновления случается довольно часто. Если ваши файлы были удалены при обновлении Windows 10 версии 1903/1809/17763.107 или вы не создали резервные копии, удалив данные — не стоит беспокоиться, ведь решение есть. Следуйте нашему руководству и ознакомьтесь с решениями для восстановления своих данных.

Проблема: Папка Документы или пользовательские файлы пропали после обновления Windows 10

Хотя Microsoft и приостановила внедрение обновления Windows(версия 1903) 10 мая 2019 года для всех пользователей, всё же некоторые юзеры сообщают, что оно всё ещё приводит к удалению их файлов.

«Папка Мои документы почему-то пропала, в результате чего все мои личные данные(Word доки, электронные таблицы и т. д.) исчезли. А мои последние резервные копии не подходят», — это один случай из Twitter.

«Windows 10 (версия 1903) действительно вызвала большие неприятности! Моя сестра сказала мне, что ее проектные документы исчезли после данного обновления винды. Все работы и резервные копии просто пропали. И что теперь делать?»

«Насколько я могу судить, мой компьютер загрузил последнее обновление Windows 10 сегодня около 3 часов дня, и во время процесса установки он разорвал связь с каталогом «Мои документы», а затем распаковал свои собственные файлы, которые перезаписали мои файлы. Ну и что теперь прикажите мне делать, Microsoft?»

Основная причина проблемы не была определена, однако, проблема, кажется, не затрагивает фотографии или музыку. Удаляются только файлы в главной папке «Документы».

Это действительно бесит. файлы удаляются из-за обновления системы. А когда Windows 10 автоматически обновляется, то система вызывает ещё больше неожиданных проблем для довольно многих пользователей Windows 10. Как же восстановить удаленные из-за обновления Windows 10 файлы? Читайте и познакомьтесь с эффективными решениями по восстановлению данных здесь и сейчас:

Важные предложения от Microsoft

Если вы вручную или автоматически проверили наличие обновлений Windows и считаете, что у вас возникли проблемы с отсутствующими файлами после обновления, пожалуйста, минимизируйте использование затронутого устройства и свяжитесь с нами напрямую по телефону +1-800-MICROSOFT или найдите локальный номер в своем регионе. Вы также можете обратиться в службу поддержки, чтобы получить помощь на официальном сайте.

Если вы вручную загрузили установочный носитель обновления Windows 10 версии 1903, не устанавливайте его и дождитесь появления нового носителя. Microsoft обещает восстановить файлы, удаленные Windows 10 из-за ошибки, решения будут предоставлены в скором времени.

Если же восстановление данных является актуальной проблемой для вас прямо сейчас, выполните следующие решения по возврату удаленных файлов после обновления Windows 10.

Быстрый и эффективный способ восстановления потерянных документов после обновления Windows 10

EaseUS Data Recovery — это мастер восстановления данных с отличным и эффективным набором функций для восстановления потерянных данных из-за обновления системы. Скачать EaseUS Мастер Восстановления Данных и восстановить потерянные после обновления Windows 10 документы:

Шаг 1. Укажите расположение

Если вы потеряли файлы на внешнем запоминающем устройстве, сначала подключите его к компьютеру.

Шаг 2. Запустите наше программное обеспечение и сканируйте носитель

Запустите EaseUS мастер восстановления данных на вашем компьютере, укажите место, где вы потеряли файлы и нажмите кнопку «Сканировать».

Шаг 3. Предварительный просмотр и восстановление файлов

После сканирования дважды щелкните по файлу для предварительного просмотра и проверьте результаты:

• Удаленные файлы: все удаленные файлы перечислены здесь.
• Диск (с именем устройства): все потерянные файлы.
• В случае, если ваш жесткий диск отформатирован или раздел удален.
• Дополнительные файлы: все файлы, которые потеряли имена или пути на диске можно найти здесь.

Шаг 4. Выберите и восстановите файлы

Наконец, выберите найденные файлы, нажмите кнопку «Восстановить» и сохраните их в безопасном месте на вашем компьютере или другом внешнем устройстве хранения.

Безопасные шаги для обновления до последней версии Windows 10

Если вы действительно хотите обновить Windows, необходимо выполнить следующие действия, чтобы избежать потери данных.

1. Сделайте полную резервную копию перед обновлением

Полное резервное копирование системы позволяет вернуть предыдущую версию Windows в любое время, даже если вы превысили ограничение в 10 дней. Пришло время полностью подготовиться к безопасному обновлению.

2. Оставьте достаточно места на Системном диске/диске C

Чтобы установить обновление для компьютера, настоятельно рекомендуется оставить достаточно места на системном диске. EaseUS Partition Master может помочь вам, предлагая два решения:

Вариант 1. Увеличение/расширение диска C перед обновлением

Вы можете увеличить пространство на диске C путем изменения размера или распределения дисков, таких как D, E или F, чтобы получить больше места.

Вариант 2. Освободить место на диске в Windows 10

Это функция очистки и оптимизации, которая очищает системные ненужные файлы, кеш в браузерах и приложениях.

Если вы выполнили вышеуказанные рекомендации, то можете обновлять систему до новейшей версии Windows 10 без каких либо проблем потери данных.

Другие бесплатные методы поиска потерянных файлов

Указанные ниже методы подходят ко всем системам Windows, таким как Windows 10/8/7 и др. Это распространенные способы найти потерянные данные, если ваши файлы отсутствуют по неизвестным причинам.

Способ 1. Проверьте, вошли ли вы во временный профиль или нет

Выберите Настройки > Учетные записи > Настройки синхронизации.
Если вы вошли во временный профиль, вверху появится оповещение. Опции роуминга в настоящее время недоступны.

После этого Windows присоединит к вашей учетной записи дополнительную учетную запись. Затем перезагрузите компьютер и войдите снова, чтобы получить настройки учетных записей и данные.

Способ 2. Используйте поиск для обнаружения файлов

Выберите поле поиска или позвольте Кортане выполнить поиск потерянных документов или файлов.
Если не получается, то вы можете использовать средство устранения неполадок, чтобы помочь вам исправить проблемы поиска.

1. Введите индексирование в поле поиска Пуск и выберите Параметры индексирования.

2. Выберите Дополнительно и щелкните Поиск и индексирование по ссылке Устранение неполадок.

Затем вы можете выполнить следующие действия для восстановления потерянных или удаленных файлов.

Также вы можете попробовать следующее, чтобы найти потерянные документы или другие данные:

Введите Показ скрытых файлов и папок в поле поиска > в разделе скрытые файлы и папки выберите Показать скрытые файлы, папки и диски.

Затем вы можете попытаться найти потерянные файлы, введя определенный формат потерянных файлов. Например, можно выполнить поиск *.doc, чтобы найти потерянные документы Word или *.mp3 для поиска музыкальных файлов.

Способ 3. Повторно включите учетные записи администратора Windows 10

1. Введите Управление компьютером в поле поиска и выберите приложение Управление компьютером.

2. Выберите Локальные пользователи и группы, затем откройте папку Пользователи.
Если у пользователя с именем администратор стрелка вниз, она отключена. Необходимо снова активировать её.

3. Дважды щелкните значок администратор и откройте Свойства.
Затем снимите флажок с «Отключить учетную запись», а затем выберите применить.

4. Выйдите из системы и снова войдите в Windows 10 с учетной записью администратора.
Затем вы можете увидеть свои данные или документы, которые были удалены при обновлении Windows 10.

Последние статьи — Также в программе EaseUS

Папка Загрузки удалена или пропала в Windows 10? Мы расскажем о 3 эффективных ре…

Скачайте программное обеспечение восстановления данных SSD от EaseUS, чтобы восс…

На самом деле окончательно удаленные файлы не стоит считать навсегда потерянными…

Случайно удаленные аудио файлы, такие как голосовые записи или записи звонков с …