Исправляем ошибки установки обновлений Windows 10

На данный момент существует три различных проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Windows 10 при установке обновлений. Во-первых, это ошибка загрузки обновления или зависание процесса скачивания. Во-вторых, это проблемы во время установки обновления, и наконец, падение системы с BSOD после перезагрузки. Ниже представлено несколько возможных решений для устранения неполадок.

Содержание

Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10

Обновление не загружается

Если накопительное обновление не загружается, попробуйте выполнить следующие шаги:

Отключите антивирус и VPN/Proxy клиент перед обновлением.

Подождите пока обновление установится, иногда данный процесс может занять продолжительное время в зависимости от скорости вашего интернет-соединения.

Если обновление завершается ошибкой, вы можете использовать встроенный в Windows 10 инструмент “Устранение неполадок” для исправления проблемы.

Нажмите сочетание клавиш Windows + i , чтобы открыть окно Параметры. Перейдите в меню Обновление и безопасность > Устранение неполадок. Затем в секции Запустить диагностику и устранить неполадку выберите опцию Центр обновления Windows и нажмите кнопку “Запустить средство устранения неполадок”.

Вы также можете скачать и запустить утилиту Windows 10 Update Troubleshooter.

Исправляем зависание загрузки обновления Windows от 5% до 95%

Если накопительное обновление зависает во время загрузки или происходит сбой установки, то значит что-то пошло не так к файлами обновления. После очистки папки, содержащей файлы обновления, Центр обновления Windows попытается загрузить компоненты обновления снова. В Проводнике Windows перейдите в следующее расположение:

Удалите все файлы / папки, но не удаляйте саму папку Download. Выберите все файлы и папки, используя сочетание CTRL + A и нажмите клавишу Delete для удаления. Выполните перезагрузку компьютера и снова запустите процедуру обновления.

Исправляем ошибку службы оптимизации доставки

Если накопительное обновление зависает во время загрузки, попробуйте следующее решение:

1. Нажмите по иконке меню «Пуск”.
2. Введите Службы и запустите одноименное классическое приложение.
3. Прокрутите до службы Оптимизация доставки.
4. Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт “Свойства”.
5. Измените “Тип запуска” на значение “Вручную”.
6. Перезагрузите компьютер.
7. Выполните проверку новых обновлений.
8. Если обновление Windows 10 все равно зависает, измените тип запуска на “Автоматически (отложенный запуск)”.

Остановите службу “Центр обновления Windows”

Если остановка службы “Оптимизация доставки” не решает проблему, дополнительно попробуйте остановить службу Центр обновления Windows. Если обновление Windows 10 зависает на этапе “Инициализация . ” попробуйте следующее решение:

1. Нажмите по иконке меню «Пуск”.
2. Введите Службы и запустите одноименное классическое приложение.
3. Прокрутите до службы Центр обновления Windows.
4. Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт “Остановить”.
5. Перезагрузите компьютер.
6. Выполните проверку новых обновлений.
7. Обновление должно пройти в нормальном режиме.

Скрипт сброса Центра обновления Windows

Reset Windows Update Agent полностью сбросит параметры клиента Центра обновления Windows. Он был протестирован в Windows 7, 8, 8.1 и Windows 10. Скрипт настроит службы и разделы реестра, относящиеся к Центру обновления Windows, восстановив параметры по умолчанию. Он также очистит файлы, относящиеся к Windows Update.

Исправляем проблему установки обновления Windows 10

В некоторых случаях вы можете столкнуться с проблемой при установке обновления. Если установка обновления зависла на каком-то этапе, то попробуйте следующее решение.

Если ваш компьютер завис на этапе Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер, то следуйте приведенным ниже инструкциям.

• Удерживая кнопку питания, выключите машину.
• Включите компьютер и загрузитесь в безопасный режим.

• Войдите в учетную запись (если необходимо).
• Перед продолжением убедитесь, что все антивирусные сканеры отключены.
• В меню Пуск введите Восстановление и выберите соответствующее классическое приложение.
• Нажмите Запуск восстановления системы.

• Выберите более раннюю точку восстановления, а затем нажмите кнопку “Далее”.
• Следуйте инструкциям, чтобы начать восстановление системы.
• Подождите, пока ваш компьютер произведет процесс восстановления системы.
• Независимо от того, будет ли восстановление успешным или завершит работу сбоем, вы, скорее всего избавитель от ошибки зависание на моменте “Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер”.
• Войдите в учетную запись, если это требуется.
• Отключите антивирусные сканеры перед продолжением.
• Запустите процесс обновления Windows.
• Теперь обновление должно установиться без проблем.

Синий экран после обновления Windows 10

Некоторые пользователи могут столкнуться со стоп-ошибкой, вызывающей отображение синего экрана смерти (BSOD) во время перезагрузки системы.

Если вы столкнулись со сбоем BSOD при обновлении Windows 10, ознакомьтесь со статьей:

Если проблему BSOD решить не удается, то выполните шаги по удалению и повторной установки потенциально проблемного обновления на вашем устройстве. Кроме того, вы можете запретить Windows устанавливать проблемное обновление:

Другие проблемы с обновлением Windows 10

После установки обновлений Windows 10 вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, например с ошибками подключения к Интернету.

Для устранения этих проблем вам необходимо запустить следующие команды в командной строке (cmd.exe). В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) «Командная строка» и выберите “Запустить от имени администратора”. После открытия командной строки введите поочередно следующие команды:

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой “Нет подключения к Интернету”, обновите IP-адрес вашего компьютера. Для этого откройте командную строку ( Windows + R , введите cmd.exe и нажмите Enter ) и введите следующую команду:

Отключение обновления Windows 10 и драйверов

Приостановить обновление

Начиная с Windows 10, версия 1903 в Центре обновления Windows стала доступно опция Приостановить обновление на 7 дн., которая позволяет откладывать все обновления, включая обновления безопасности. Если вы включите данную функцию, Windows не будет выполнять проверку и автоматическую установку всех обновлений в течение 7 дней. Опция доступна в том числе и для пользователей Windows 10 Домашняя, которые могут воспользоваться ей до 5 раз, и таким образом откладывать обновления на срок до 35 дней.

Если вы хотите отложить (или пропустить) установку новой предварительной сборки Windows 10, вы можете быстро это сделать следующим образом:

• Откройте приложение Параметры.
• Перейдите в раздел Обновление и безопасность.
• Нажмите Приостановить обновления на 7 дн.

Вы также можете выбрать конкретную дату в семидневном периоде в меню Дополнительные параметры > Приостановка обновлений. В крайнем случае, вы можете воспользоваться вариантом полного отключения обновлений:

Как отключить обновление драйверов

Очень часто Windows 10 устанавливает обновления драйверов для аппаратных компонентов компьютера даже, когда вам это не нужно. Однако, вы всегда можете предотвратить установку обновлений Windows или заблокировать или скрыть отдельные обновления с помощью утилиты Show or hide updates.

Пользователи версий Pro или Корпоративная (Enterprise) также могут использовать редактор групповой политики для предотвращения установки драйверов для конкретных устройств:

Команды DISM для проверки проблем с Windows 10

Вы можете использовать официальные команды DISM для восстановления образа Windows, чтобы исправить любую проблему с вашими обновлениями.. Прежде чем начать, рекомендуется сделать полную резервную копию системы или создать точку восстановления системы на случай, если что-то пойдет не так.

Использование опции CheckHealth в DISM

Команда /CheckHealth в DISM позволяет обнаруживать потенциальные повреждения. Данная команда используется только для поиска повреждений, но не выполняет операций исправления проблем.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

• Введите в поиске меню Пуск Командная строка, нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите «Запустить от имени администратора», потому что для запуска DISM требуются права администратора устройства.
• В «Командной строке» введите следующую команду и нажмите Enter :

Использование опции ScanHealth в DISM

Команда /ScanHealth в DISM позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от /CheckHealth, проверка /ScanHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

• Введите в поиске меню Пуск Командная строка, нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите «Запустить от имени администратора».
• В «Командной строке» введите следующую команду и нажмите Enter :

Использование опции RestoreHealth в DISM

Команда /RestoreHealth в DISM позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. В отличие от /ScanHealth, проверка /RestoreHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

• Введите в поиске меню Пуск Командная строка, нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите «Запустить от имени администратора».
• В «Командной строке» введите следующую команду и нажмите Enter :

Примечание: во время запуска /RestoreHealth или /ScanHealth, вы можете заметить зависание процедуры между 20% или 40% — это абсолютно нормальное поведение.

Решено: ошибки помощника по обновлению до Windows 10

Вопреки распространенному мнению, удача не имеет ничего общего с предпочтением обновлений Windows 10. Пользователи, которые получают обновления раньше, чем обычные пользователи, избегают ОТА и придерживаются помощника по обновлению. Этот инструмент отлично подходит для установки основных обновлений сразу после выпуска. Однако некоторые из этих пользователей, по-видимому, не могут обновить свою систему с помощью помощника по обновлению. Возникающая ошибка не позволяет завершить процесс установки.

Как исправить ошибку помощника по обновлению в Windows 10

1. Убедитесь, что вы соответствуете требованиям
2. Запустите средство устранения неполадок
3. Отключите сторонний антивирус и отключите периферийные устройства
4. Используйте инструмент создания медиа
5. Восстановить предыдущую установку Windows 10
6. Выполните чистую переустановку

1: убедитесь, что вы соответствуете требованиям

Во-первых, давайте начнем с основного напоминания. Когда мы говорим, чтобы удовлетворить требования, мы в основном имеем в виду место для хранения. Вам понадобится как минимум 16 ГБ свободного места для установки компонента или основного обновления. Кроме того, мы рекомендуем вам дважды проверить драйверы и удалить сторонние приложения. Это не требуется по умолчанию, но есть сообщения о сторонних программах, вызывающих проблемы с обновлением.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Ошибка обновления Windows 10 0x8007001F [Fix]

После этого перезапустите процесс обновления/обновления и найдите изменения. Если ошибка не устранена, перейдите к следующему шагу в списке.

2. Запустите средство устранения неполадок обновления.

Windows 10 поставляется со встроенным средством устранения неполадок для всех функций, связанных с системой. Это включает устранение неполадок Центра обновления Windows. Это, вероятно, наиболее часто используемый метод устранения неполадок из-за большого количества проблем с обновлением. В идеале это должно было бы найти и устранить проблему, вызывающую ошибку помощника по обновлению.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: апрельское обновление Windows 10 работает на 50% всех ПК с Windows 10

Чтобы запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, выполните следующие действия.

1. Нажмите Пуск правой кнопкой мыши и откройте Настройки .
2. Выберите Обновление и безопасность .
   
3. Выберите Устранение неполадок на левой панели.
4. Разверните и запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows .
   
5. Следуйте предоставленным инструкциям.

3: отключить сторонний антивирус и отключить периферийные устройства

Мы уже упоминали о негативном влиянии сторонних приложений. Система должна иметь возможность обновляться без вмешательства в установленное программное обеспечение, но это не всегда работает. Программы, которые особенно вызывают ошибки, являются сторонними антивирусными решениями, которые глубоко интегрируются в ядро ​​системы. Вот почему мы предлагаем удалить их (или, по крайней мере, отключить), пока обновление не будет успешно выполнено.

• Читайте также: лучшее антивирусное программное обеспечение Windows 10 для использования в 2018 году

Кроме того, мы также предлагаем отключить все внешние устройства, за исключением мыши. Кажется, что происходит сбой, приводящий к ошибке, когда обновлению не удается установить драйверы для определенных устройств.

4: Используйте инструмент создания медиа

Теперь есть несколько способов установить одно и то же обновление. Помимо стандартного беспроводного обновления через систему и помощника по обновлению, в вашем распоряжении также есть инструмент создания мультимедиа. Этот инструмент пригодится, когда вам нужно создать установочный носитель. Тем не менее, вы также можете использовать его для загрузки и установки обновления под рукой. Будь то небольшой патч или серьезное обновление. Для этого просто скачайте инструмент здесь. Примите условия лицензии и нажмите Обновить сейчас.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как исправить код ошибки обновления Windows 643

Кроме того, если это не удается. Вы можете создать установочный носитель и установить обновления оттуда. В случае успеха или неудачи вам понадобится загрузочный диск Windows 10 для двух последних шагов в любом случае.

Вот как создать диск с загрузочным носителем:

1. Загрузите Инструмент создания медиа по этой ссылке.
2. Подключите USB-флеш-накопитель, на котором должно быть не менее 6 ГБ свободного места .
3. Запустите Инструмент создания медиа и примите условия лицензии.
   
4. Выберите «Создать установочный носитель (USB-накопитель, DVD или файл ISO) для другого ПК» .
   
5. Выберите предпочтительный язык, архитектуру и издание и нажмите Далее .
6. Выберите USB-накопитель и нажмите Далее .
7. Подождите, пока все не будет сделано.

5: Восстановить предыдущую установку Windows 10

Наиболее распространенной критической причиной этого возникновения являются проблемы с предыдущей установкой, которую вы сделали. Было ли это неудачным крупным обновлением или что-то еще, мы предлагаем восстановить установку системы. Если вы можете получить доступ к системному интерфейсу при возникновении ошибки помощника по обновлению, вы сможете сбросить свой ПК к заводским настройкам.

Вот как это сделать за несколько простых шагов:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение Настройки .
2. Выберите раздел Обновление и безопасность .
3. Выберите Восстановление на левой панели.
4. В разделе « Сбросить этот компьютер » нажмите «Начать».
   
5. Сохраните ваши файлы и продолжите процедуру.
   

Кроме того, вы можете загрузиться с загрузочного USB-накопителя и загрузить установочные файлы. Просто, вместо того, чтобы идти на чистую установку, нажмите «Восстановить и восстановить систему».

6: Выполните чистую переустановку

В конце концов, если все предыдущие шаги не увенчались успехом, подход остается чистой переустановкой. Благодаря чистой переустановке вы сможете начать с нуля, и обновления будут автоматически администрироваться во время установки. Если вы не уверены, как выполнить чистую переустановку Windows 10, выполните действия, описанные в этой статье.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как переустановить Windows 10

Это должно сделать это. Если у вас все еще есть какие-либо вопросы или, возможно, альтернативные решения, будьте так любезны поделиться ими в разделе комментариев ниже.