Нам не удалось завершить обновления windows 10

Когда вы устанавливаете очередные обновления Windows 10 или Windows 8, то в некоторых случаях требуется перезагрузка ПК. После перезагрузки компьютера или ноутбука, у вас появляется ошибка «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер» или «Не удалось настроить обновления windows. Отмена изменений. Не выключайте компьютер«, при которой вы можете ждать час и более, и никаких подвижек. Также вы можете быть в бесконечной загрузке, и каждый раз получать ошибку, после каждого запуска компьютера. Ошибка, когда не удалось установить обновления может быть вызвана сбоем при установке обновления, повреждением системных файлов, недостаток места на диске, пропало резко электричество или разрядился ноутбук во время установки патча. Разберем, как устранить проблему, когда не удается завершить обновления Windows после перезагрузки компьютера или ноутбука.

Не удалось завершить обновления windows 10. Отмена изменений

Бывает два варианта событий, когда вы получаете ошибку, и после трех раз перезагрузки, вы сможете загрузиться и попасть на рабочий стол. Когда попали на рабочий стол, то нажмите «Пуск«, зажмите на клавиатуре Shift+Выключение+Перезагрузка, чтобы попасть в дополнительные параметры и загрузиться в безопасном режиме.

Вторым вариантом развития событий является, когда ошибка появляется бесконечно, каждый раз, когда вы включаете компьютер. В этом случае, попробуйте 4 раза нажать на кнопку перезагрузки на корпусе ПК, с интервалом 5 секунд. Вас должно автоматически перекинуть в дополнительные параметры, где вы сможете загрузиться в безопасном режиме. Если это не помогло, то создайте установочную флешку с Windows, начните установку, и снизу нажмите на «Восстановление системы». Вас перебпросит в дополнительные параметры, где вы можете выбрать CMD и загрузку в безопасном режиме.

Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезагрузить > Включить безопасный режим (нажать F4 или 4).

1. Удаление папки и отключение служб

Нужно очистить папку SoftwareDistribution с обновлениями. Перейдите по пути C:\Windows\SoftwareDistribution и очистите все внутри папки SoftwareDistribution. После перезагрузки в нормальном режиме и проверьте, устранена ли ошибка.

Если при попытке удалить файлы в папке SoftwareDistribution, вам выдает ошибку, что файл занят другим процессом, то нужно остановить некоторые службы. Откройте командную строку от имени администратора и введите команды по очереди:

1. net stop wuauserv
2. net stop bits
3. net stop cryptSvc
4. net stop msiserver

Не обращайте внимания, если будет написано, что служба не запущена. Не закрывайте командную строку, а следуйте ниже.

Далее перейдите по пути C:\Windows\SoftwareDistribution и очистите содержимое папки. Содержимое очистится без всяких ошибок. Далее запускаем обратно службы, которые выше остановили. Вводим в командную строку следующие команды для запуска служб:

1. net start wuauserv
2. net start bits
3. net start cryptSvc
4. net start msiserver

Загружаемся в нормальном режиме и смотрим, устранена ли ошибка, когда не удалось завершить обновления.

2. Устранение неполадок

Попробуйте запустить автоматическое устранение неполадок центра обновления. Откройте «Параметры» > «Обновления и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Центр обновления Windows» и запустить средство устранение неполадок.

3. Включение службы готовности приложений

Включение службы готовности приложений может помочь, особенно если было крупное обновление версии. Служба готовит приложения к использованию при первом входе пользователя в систему. Нажмите Win+R и введите services.msc, чтобы быстро открыть службы. Найдите службу «Готовность приложений» и нажмите по ней два раза мышкой. В свойствах выберите тип запуска «Автоматически» и нажмите «Запустить«. Проверьте устранена ли ошибка, когда не удалось завершить обновления Windows 10.

4. Отключение центра обновления

Вы можете попытаться исправить проблему, запретив автоматическое обновление Windows. Для этого вам придется отключить службу обновления Windows. Нажмите Win+R и введите services.msc. Найдите в писке «Центр обновления Windows«, нажмите по ней два раза и «Остановить«, тип запуска «Отключено«.

5. Восстановление системы

Загрузитесь в дополнительные параметры и выберите «Восстановление системы«. Если вы вручную не отключали точки восстановления системы, то сможете откатить систему назад на пару дней или часов, в рабочее состояние.

Дополнительный совет: Вы можете посмотреть журнал обновлений, перейдя «Параметры» > «Обновления и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Просмотр журнала обновлений«. У вас там будет написано «не удалось установить» и будет указан номер патча KB. Запомните номер KB. и перейдите на официальный каталог Microsoft, вставьте в поиск номер патча и скачайте его отдельно. Ниже будет ссылка по полному руководству.

Что делать, если изменения, внесенные на компьютере, отменяются в Windows 10

Вариант 1: Если система загружается

В случае если ошибка «Изменения, внесенные в компьютер, отменяются» повторяется при каждой загрузке Windows 10, попытайтесь перезагрузить систему несколько раз. Зачастую этого хватает, чтобы успешно загрузиться, однако помните, что сама ошибка не будет ликвидирована. Для ее устранения нужно сделать следующие изменения:

В первую очередь следует удалить последние установленные обновления и накопительные пакеты, так как именно из-за них появляется упомянутая проблема. Порой они загружаются некорректно, и система не может их инсталлировать. Деинсталлировать обновления можно несколькими способами, о каждом из которых вы узнаете в инструкции по ссылке ниже.

Далее нужно загрузить на устройство специальный скрипт, созданный специалистами из Microsoft. Он исправляет ошибки, связанные с работой «Центра обновлений». Перейдите по данной ссылке и кликните кнопку, отмеченную на скриншоте ниже.

В результате будет автоматически загружен файл «Reset-WindowsUpdate.ps1». Откройте его двойным кликом левой кнопкой мыши. Его содержимое отобразится в текстовом редакторе, который назначен у вас по умолчанию. Выделите весь текст сочетанием клавиш «Ctrl+A», затем нажмите на любом участке правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню пункт «Копировать».

После этого запустите оболочку «Windows PowerShell» с правами администратора. Для этого кликните ПКМ по кнопке «Пуск», а потом выберите из открывшегося меню одноименную строчку.

Если всё сделано верно, через некоторое время вы увидите надпись об успешном завершении операции в нижней части окна «PowerShell». Вам порекомендуют перезагрузить систему, но не спешите это делать. Предварительно нужно выполнить несколько дополнительных действий. На данном этапе можно закрыть окно утилиты.

Откройте «Проводник» операционной системы и перейдите с его помощью по следующему пути:

Внутри директории «SoftwareDistribution» вы найдёте папку «Download», которую следует переименовать в «Download.old». Для этого выделите её одиночным кликом ЛКМ, после чего нажмите «F2». Введите указанное название, затем нажмите «Enter».

Прокрутите правую часть появившегося окна в самый низ и откройте двойным кликом службу «Центр обновления Windows».

Установите в появившемся окне тип запуска в режим «Вручную», после чего нажмите кнопку «OK».

Напоследок необходимо проверить загрузчик системы. В некоторых случая во время установки накопительных пакетов туда добавляется соответствующая запись, которая способна снова вызвать ошибку. Используйте комбинацию «Windows+R» и пропишите в текстовое поле оснастки «Выполнить» команду msconfig . Далее нажмите на клавиатуре кнопку «Enter» или «OK» в этом же окне.

Откройте вкладку «Загрузка» и убедитесь в том, что в списке присутствует только одна запись с отметкой «Текущая операционная система». Если обнаружите дополнительные строки, выделите их одиночным кликом ЛКМ, после чего нажмите кнопку «Удалить». В завершении нажмите «OK».

Теперь остаётся лишь перезагрузить систему. Описанная ошибка должна исчезнуть.

Вариант 2: Если система не загружается

Данный метод следует использовать в тех ситуациях, когда система циклически перезагружается и отображает ошибку «Изменения, внесенные в компьютер, отменяются». В подобных случаях, чаще всего, в Windows не получится войти и в «Безопасном режиме». Для реализации понадобится накопитель с предустановленной ОС.

Вставьте накопитель в порт USB, а затем загрузитесь с него через «Boot menu». Оно вызывается специальной кнопкой или комбинацией, о которых мы рассказывали в рамках другого руководства.

Подробнее: Руководство по установке Windows 10 с USB-флешки или диска
Затем вам нужно будет в первом окне выбрать язык и нажать кнопку «Далее».

В следующем окне нажмите кнопку «Восстановление системы», расположенную в нижнем углу слева.

Далее кликните ЛКМ по разделу «Поиск и устранение неисправностей».

На следующем этапе перейдите в подраздел «Командная строка».

В появившееся окно оснастки «Командная строка» впишите указанную ниже команду, после чего нажмите «Enter» для её обработки.

ren c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Данная команда позволяет переименовать директорию «SoftwareDistribution», в которой хранятся исполняемые файлы обновлений. Никаких сообщений в окне оснастки после выполнения операций не отобразится. Если не появилось уведомление об ошибке, значит, вы всё сделали правильно.

Закройте окно «Командной строки» и вернитесь в предыдущее меню, где нужно снова кликнуть по кнопке «Поиск и устранение неисправностей». Из перечня подразделов выберите «Удалить обновления».

Далее выберите самый первый пункт «Удалить последнее обновление».

На следующем этапе необходимо выбрать одиночным кликом ЛКМ операционную систему, в которой будут производиться изменения.

Для запуска операции нажмите кнопку «Удалить исправление» в следующем окне.

В этом же интерфейсе запустится операция по деинсталляции последних установленных обновлений. Она занимает некоторое время, поэтому наберитесь терпения.

По завершении процедуры появится соответствующее уведомление и кнопка «Готово», которую следует нажать.

Далее необходимо снова через раздел «Поиск и устранение неисправностей» зайти в подраздел «Удалить обновления». На этот раз в нём выбираем второй пункт – «Удалить последние обновления компонентов».

Как и ранее, вам необходимо указать ОС, из которой следует удалить обновления компонентов.

Для начала операции в следующем окне нажмите кнопку, отмеченную на скриншоте ниже.

Когда данная процедура завершится, вернитесь в главное меню выбора действия. В нём нажмите кнопку «Продолжить» для стандартной загрузки операционной системы.

Зачастую вышеописанные рекомендации позволяют избавиться от описываемой проблемы, но мы рекомендуем после входа в систему выполнить дополнительно действия из первого способа данной статьи.