Windows 10: соединение Wi-Fi ограничено или не работает

В данной инструкции мы рассмотрим проблему, когда Виндовс 10 сообщает, что Wi-Fi подключение является ограниченным или отсутствует (нет доступа к интернету). Затронем и схожие по причинам случаи, когда Wi-Fi не видит доступные сети, нет подключения к сети, отключается оно само вначале и подключение в дальнейшем отсутствует. Подобные ситуации возникают сразу как после обновления или установки Виндовс 10, так и в рабочем процессе.

Инструкция актуальна для случаев, когда до проблемы все исправно работало, верных настройках роутера Wi-Fi, а какие-либо неполадки со стороны провайдера отсутствуют.

Внимание! Мы не несем ответственности за ваши действия. Обратитесь за помощью к профессионалам в сервисный центр, как наш.

Драйвера в Виндовс 10 на Wi-Fi

Наиболее распространенной причиной появления сообщений про ограниченное соединение Wi-Fi (при условии, что настройки роутера и сетевые настройки в порядке), невозможность подключения к сети беспроводного типа – не те драйверы для адаптера Wi-Fi.

Виндовс 10 самостоятельно осуществляет обновление многих драйверов. Довольно часто установленные ее драйверы на работают как следует. При этом в диспетчере устройств, после входа в свойства адаптера Wi-Fi, будет отмечаться, что устройство нормально работает, а его драйверы в обновлении не нуждаются.

В данном случае необходимо удалить текущие драйверы от Wi-Fi, после чего произвести установку официальных. Под официальными понимаются те, которые доступны на официальном сайте производителя материнской платы ПК (при интегрированном на нем модуле Wi-Fi), моноблока или ноутбука. Теперь по порядку:

1. Производим загрузку драйвера из раздела поддержки модели Вашего устройства на оф. сайте производителя. При отсутствии там драйверов для Виндовс 10, следует осуществить загрузку для Виндовс 8 или 7 той же разрядности, после чего запустить в режиме совместимости.
2. Заходим в диспетчер устройств, щелкнув правой кнопкой по «Пуску» и выбрав соответствующий пункт меню. Далее выбираем раздел «Сетевые адаптеры», кликаем правой кнопкой по адаптеру Wi-Fi и нажимаем «Свойства».
3. В меню «Драйвер» удаляем выбранный драйвер советующей кнопкой.

Запускаем установку официального драйвера, загруженного ранее.

Теперь в свойствах адаптера следует посмотреть, какой именно драйвер установлен (определяется по дате и версии). Если все правильно, то запрещаем его обновление.

Примечание: если ранее в Виндовс 10 драйвер работал, а потом перестал, то существует вероятность, что в разделе свойств драйвера активной будет кнопка «Откатить». Это позволит вернуть старый работоспособный драйвер, что будет более проще, чем осуществлять весь вышеприведенный процесс по переустановке Wi-Fi драйверов.

Используется еще один способ для правильной установки драйвера, если он имеется в системе (т.е. ранее устанавливался) – следует выбрать в свойствах драйвера пункт «Обновить», потом запустить поиск драйверов на данном компьютере. Затем выбирается из списка установленных необходимый драйвер. Теперь нужно посмотреть список с доступными и совместимыми драйверами для используемого адаптера Wi-Fi. Если там представлены драйверы от Микрософт и от производителя, то стоит установить оригинальный. После этого запрещаем в дальнейшем их обновление.

Экономия энергии Wi-Fi

Следующей опцией, способной в различных случаях решить проблемы в Виндовс 10 с Wi-Fi, является включенная функция по умолчанию отключение адаптера, чтобы экономить энергию. Вам необходимо данную функцию отключить.

Нужно перейти в свойства адаптера Wi-Fi (делаем по пуску правый клик, выбираем диспетчер устройств, затем сетевые адаптеры, осуществляем по адаптеру правый клик, щелкаем по свойствам), и в раздел «Электропитание».

С пункта «Разрешить отключение данного устройства для экономии энергии» снимает отметку и сохраняем настройки. Если после этого сразу не исчезли проблемы с Wi-Fi, то сделайте перезагрузку компьютера.

Сбрасывание протокола TCP/IP (проверка его установки для подключения Wi-Fi)

Если два способа не помогли, то можете использовать третий. В нем осуществляется проверка, установлен ли TCP IP протокол четвертой версии в свойствах для подключения беспроводного типа. Затем делается сброс его настроек. Для этого нужно нажать «Windows + R» клавиши на клавиатуре, а потом ввести ncpa.cpl и подтвердить Enter.

Откроется список подключений, где нужно щелкнуть правой кнопкой по беспроводным соединения, выбрать свойства и посмотреть, выделен ли IP пункт четвертой версии. Если выделен, то все в порядке. В случае отсутствия отметки необходимо включить его и применить настройки. Для некоторых провайдеров проблему можно решить путем отключения 6 версии протокола.

Теперь кликаем правой кнопкой мыли по «Пуску» и выбираем «Командную строку (администратор)». Откроется командная строка, где необходимо ввести netsh int ip reset и подтвердить Enter.

Если для некоторых пунктов показывается команда «Отказано в доступе» или «Сбой», то нужно перейти в реестровый редактор (Win+R, ввод regedit), найти HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nsi\\26, по нему кликнуть правой кнопкой мыши, затем выбрать «Разрешения» и предоставить к разделу полный доступ. Теперь снова выполняем команду. После выполнения команды необходимо в сходное состояние вернуть разрешения.

Закрываем командную строку и перезагружаем. Затем проводим проверку, исправлена ли данная ошибка.

Исправление проблемы ограниченного соединения Wi-Fi с помощью дополнительных команд netsh

Такие команды помогут, если Виндовс 10 выдает сообщение про ограниченное соединение без интернет доступа. Также способ рабочий для других ошибок, например, если при автоматическом Wi-Fi подключении с первого раза нет подключения.

От имени администратора следует сделать запуск командной строки (Win+X, выбрать соответствующее меню). Теперь выполняем следующие команды по порядку на скриншоте:

После этого компьютер перезагружаем.

Совместимость Wi-Fi с FIPS

Еще одним фактором, который влияет на работу сети Wi-Fi в некоторых ситуациях, является включенная в Виндовс 10 по умолчанию функция совместимости с FIPS – федеральным стандартом обработки информации. Нужно попробовать ее отключить:

1. Нажимаем Windows+R, вводим ncpa.cpl и подтверждаем Enter.
2. Щелкаем правой кнопкой по требуемому беспроводному соединению, там выбираем «Состояние», потом «Свойства беспроводной сети».
3. В разделе «Безопасность» выбираем «Дополнительные параметры».
4. Убираем отметку с пункта включения совместимости с FIPS.

Применяем настройки и пробуем переподключиться к Wi-Fi. Проверяем, решена ли проблема.

Примечание: существует еще одна редко встречающаяся причина неработающего соединения Wi-Fi. Это установка соединения как лимитного. Нужно зайти в сетевые параметры (с помощью клика по значку соединения) и посмотреть наличие включенной функции «Задать как лимитное подключение» для дополнительных параметров Wi-Fi.

Ограниченное подключение к интернету по Wi-Fi в Windows 10 (в новых версиях ОС «Неопознанное подключение. Без доступа к интернету»)

Доброго времени!

Одна из «коварных» проблем, с которой можно столкнуться при настройке Wi-Fi подключения в Windows 10 (8) — это «желтый» треугольник с восклицательным знаком на значке сети и сообщение об ограниченном подключении (в самых последних версиях ОС ошибка может выглядеть несколько иначе «Неопознанное подключение. Без доступа к интернету») .

Пример ошибки представлен на скриншоте ниже.

Ограниченный доступ к интернету / пример ошибки в ОС Windows 10

Нередко подобная проблема возникает после переустановки ОС Windows, обновлении драйверов, замене роутера и пр.

Как бы там ни было, в этой заметке приведу по шагам, что следует проверить для возобновления работы Wi-Fi. По статистике, в 90% случаях проблему можно устранить собственными силами! 👌

Что делать, если появилось сообщение об ограниченном подключении

ШАГ 1: общие рекомендации

Как бы это банально не было, но для начала попробуйте:

1. перезагрузить компьютер (ноутбук) и роутер (последний можно просто отключить от питания на 10-15 сек.) ;
2. отключить антивирус (и др. защитные утилиты);
3. пересоздать профиль подключения к Wi-Fi;
4. уточнить у своего провайдера Интернета нет ли у них профилактических работ, все ли у вас оплачено.

Далее, очень желательно попробовать подключить к роутеру другое устройство: ноутбук, телефон и пр. (заведомо исправное!). Это позволит выяснить характер проблемы:

• если на другом подключенном устройстве Wi-Fi сеть (интернет) будет работать — значит проблема непосредственно в компьютере;
• в ином случае — проблема либо в роутере , либо в Интернет-провайдере .

Wi-Fi сеть на Андроид (работает, хороший сигнал)

ШАГ 2: удалить профиль подключения к Wi-Fi

В некоторых случаях «старое» подключение к Wi-Fi начинает сбоить и соединение с интернет пропадает (особенно в тех случаях, когда вы подключаетесь периодически к разным сетям Wi-Fi).

Рекомендую попробовать удалить свой профиль подключения к Wi-Fi, а затем подключиться к сети заново. Сделать это достаточно просто:

1. сначала необходимо открыть командную строку;
2. далее использовать команду: netsh wlan show profiles
3. благодаря этому вы узнаете имя своего профиля сети (в моем примере ниже «Asus_wifi»);
4. после нужно выполнить вторую команду: netsh wlan delete profile name=[profile name] , где [profile name] — это имя вашего профиля Wi-Fi (если у вас их несколько — удалите их все!).

Удаление профиля Wi-Fi

Далее просто заново подключитесь к своей Wi-Fi сети. Нередко такая простая манипуляция позволяет восстановить работу интернета.

ШАГ 3: проверить настройки роутера

В ряде случаев проблема кроется в настройках роутера (их необходимо проверить и уточнить). Например, это может потребоваться, если вы заменили роутер на новый, или у вашего Интернет-провайдера поменялись какие-то параметры для доступа в сеть (в некоторых случаях роутер мог сбросить настройки при скачках электричества).

1) Первое, и одно из самых важных — это параметры доступа к интернет. Здесь многое зависит от особенностей работы вашего Интернет-провайдера (обычно, параметры для доступа в интернет, которые нужно задать в роутере, всегда указываются в договоре на подключение) :

• например, самый простой вариант — это «Динамический IP-адрес» . В этом случае вам даже настраивать ничего не нужно (см. скрин 1 ниже);
• второй пример: «PPPoE, Россия» — при этом способе, как правило, нужно указать логин пользователя и пароль .

Настройки интернета / кликабельно

В любом случае, без проверки (и уточнения) этих параметров дальше «идти» нельзя.

2) После, обратите внимание на настройки беспроводной сети: не установлено ли расписание ее работы, не выставлен ли низкий уровень сигнала и пр. Все это тоже может влиять на работоспособность подключения.

Настройки беспроводной сети

3) Ну и еще один момент: проверьте, нет ли каких-то ограничений на доступ к интернету. Просто в некоторых роутерах можно ограничить доступ к сети Интернет (своего рода родительский контроль. ).

На время диагностики подобные ограничения следует отключить !

Контроль полосы пропускания

ШАГ 4: обновить драйвер на Wi-Fi адаптер

При установке Windows 10 — система сам подбирает на автомате драйвера для многих устройств: сетевых адаптеров, видео- аудио-карт, и т.д. Всё бы ничего, но в ряде случаев такие драйвера могут работать не стабильно (если касаться Wi-Fi: то либо адаптер будет работать не на макс. скорости, либо периодически «отваливаться», отключаясь от интернет) .

Что можно посоветовать:

1) Желательно зайти на сайт производителя вашего ноутбука, указать там его модель и версию используемой ОС, и загрузить родной драйвер. Пример ниже.

Скрин с официальной страницы поддержки HP

2) Если с поиском драйвера возникли сложности, можете воспользоваться утилитой Driver Booster. Она автоматически найдет и подберет нужный драйвер с сайта производителя (отмечу, что утилита также поможет обновить все необходимые системные библиотеки Visual C++, DirectX, NET FrameWork).

Авто-обновление сетевых драйверов / Driver Booster

3) Также у меня на блоге была подробная заметка на тему обновления драйверов на Wi-Fi адаптер. Там более подробно рассмотрены все типовые вопросы, возникающие по этой теме.

В помощь! Как установить, обновить или удалить драйвер Wi-Fi (беспроводной сетевой адаптер) — https://ocomp.info/kak-ustanovit-drayver-na-adapter-wi-fi.html

ШАГ 5: ограничить режим энергосбережения Wi-Fi адаптера

По умолчанию в Windows включен режим энергосбережения для Wi-Fi адаптера (т.е. если он не используется какое-то время, он может быть отключен). Всё бы ничего, но нередко эта функция может работать не совсем корректно, и очень желательно бы ее отключить!

Чтобы это сделать:

сначала необходимо открыть диспетчер устройств и перейти в свойства Wi-Fi адаптера: во вкладке «Управление электропитанием» убрать галочку, разрешающую экономить энергию;

Разрешить отключение устройства для экономии энергии

далее открыть параметры электропитания (для этого нужно нажать Win+R, ввести команду powercfg.cpl и нажать OK. После открыть настройки текущей схемы электропитания, доп. параметры) . Найдите среди них вкладку «Параметры адаптера беспроводной сети» и выставите максимальную. производительность.

после этого перезагрузите ноутбук (компьютер).

ШАГ 6: включить режим совместимости с FIPS

В ряде случаев Wi-Fi работает не стабильно из-за отключенного «Федерального стандарта обработки информации» (или просто FIPS).

Чтобы включить его, необходимо сначала открыть все сетевые подключения (для этого нажмите Win+R, и используйте команду ncpa.cpl).

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

Далее откройте состояние беспроводного подключения.

Затем, перейдите в свойства беспроводной сети, во вкладке «Безопасность» откройте доп. параметры и поставьте галочку рядом с FIPS. Пример приведен на скриншоте ниже.

Свойства беспроводной сети / кликабельно

ШАГ 7: попробовать использовать сторонние DNS

Когда вы открываете какую-нибудь страничку в браузере (например), ваш ПК посылает запрос DNS-серверу (спрашивает его: «Где расположен сайт, на каком IP») , тот дает ему эту информацию, и браузер загружает веб-страничку.

По умолчанию, ваше подключение будет использовать DNS провайдера (которые часто не стабильны и могут отваливаться). Из-за этого могут наблюдаться проблемы с полноценным доступом к Интернет.

Разумеется, DNS провайдера можно «заменить» на какие-нибудь другие (например, поставить DNS от Google). Делается это просто: сначала нужно открыть все сетевые подключения Windows (Win+R, и команда ncpa.cpl) .

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

Далее перейти в свойства беспроводной сети.

Затем, найти строку «IP версии 4» и открыть ее свойства . Далее указать вручную следующие DNS:

Примечание: это DNS Google (работают быстро и стабильно).

Использовать следующие DNS адреса

Как сменить DNS в Windows, и как выбрать наиболее быстрый публичный DNS-сервер (или почему могут медленно открываться странички в браузере) — https://ocomp.info/kak-vyibrat-public-dns.html

На сим сегодня все, всего доброго!