Устранение ошибки «Отказано в доступе» в Windows 10

Открыть нужную папку или файл в операционной системе Windows получается не всегда. Одна из причин, по которой не получается это сделать – ошибка «Отказано в доступе». Из данной статьи вы узнаете о том, как устранить указанную проблему на устройствах под управлением Windows 10.

Исправление ошибки «Отказано в доступе»

Одна из основных причин появления ошибки – отсутствие соответствующих прав доступа у пользователя. Тем не менее, бывают случаи, когда проблема вызвана системным сбоем и решается банальной перезагрузкой компьютера. Можно выделить три основных метода ее устранения – через настройки ОС, системными утилитами и сторонним софтом. О каждом из них мы и расскажем далее в деталях.

Способ 1: Специализированный софт

Начнем с самого простого метода. Его суть заключается в том, чтобы выдать текущей учетной записи права на использование проблемной папкой или файлом. Делать это будем с помощью программы TakeOwnershipEx. Порядок действий должен быть следующим:

1. Перейдите на официальный сайт программы и загрузите архив с софтом. Ссылка на него находится в самом низу указанной страницы.
2. Извлеките все файлы из скачанного архива в отдельную папку, после чего запустите «TakeOwnershipEx–1.2.0.1-Win8».

В следующем окне нужно выбрать язык, на котором будет происходить дальнейшая установка программы.

После этого подождите. Процесс инсталляции займет около 10 минут. Он будет отображаться в отдельном окне в виде заполняющейся шкалы.

По завершении инсталляции вы увидите соответствующее уведомление. Закройте его и перезапустите приложение.

После запуска интерфейс по умолчанию будет на английском языке. Переключите его по желанию на русский (выберите соответствующий пункт в выпадающем меню в правом нижнем углу), затем нажмите кнопку «Получить права доступа».

Процесс выдачи соответствующих прав начнется автоматически. Вам же нужно дождаться, пока на экране не появится уведомление об успешном завершении операции.

Закройте его и само приложение. Попробуйте снова открыть проблемную папку. Помните, что все внесенные изменения можно вернуть в исходное состояние. Для этого после запуска программы просто нажмите вторую кнопку «Восстановить права доступа» и выберите модифицированную ранее папку.

Способ 2: Настройки Windows

Этот метод решает проблему в большинстве случаев. Как и предыдущий, он заключается в выдаче специальных прав нужному пользователю ПК. От вас потребуется следующее:

На той папке или файле, к которому нужно восстановить доступ, кликните правой кнопкой мышки. В появившемся контекстном меню выберите строку «Свойства».

Появится новое окно с несколькими вкладками сверху. Перейдите во вкладку «Безопасность». В ней обратите внимание на самый первый блок «Группы и пользователи». Вам необходимо нажать кнопку «Изменить», которая находится под ним.

Далее проверьте, нет ли в перечне пользователей в открывшемся окне имени учетной записи, через которую вы вошли в систему. Если есть, тогда выберите ее одиночным нажатием левой кнопки мышки и поставьте отметку в нижнем блоке напротив строки «Полный доступ». В противном случае нажмите кнопку «Добавить».

В нижнее поле введите полное имя своей учетной записи с учетом букв верхнего и нижнего регистра, а после нажмите кнопку «Проверить имена». Система сформирует запись должным образом, дописав свои значения. Затем кликните по кнопке «OK».

В открытом ранее окне, в списке пользователей, появится добавленная учетная запись. Выполните действия, описанные выше: выберите имя пользователя и поставьте отметку возле строки «Полный доступ». Подтвердите свои намерения, нажав «Применить» и «OK».

После этого закройте все окна и попробуйте открыть проблемную папку или файл. С большой долей вероятности все заработает как положено.

Способ 3: Командная строка

Как понятно из названия метода, для его реализации нужно прибегнуть к помощи «Командной строки». В ней прописывается специальная команда, которая автоматически выдаст разрешения нужной папке или файлу. Выполните следующий ряд действий:

Нажмите сочетание клавиш «Win» и «R». Появится окно программы «Выполнить», в котором нужно ввести команду cmd . Затем, удерживая вместе клавиши «Shift» и «Ctrl», нажать на клавиатуре «Enter». Данные действия позволят запустить «Командную строку» от имени администратора. Напомним, что сделать это можно и другими способами.

Подробнее: Запуск «Командной строки» от имени администратора в Windows 10
Далее нужно ввести в открывшееся окно следующую команду и нажать «Enter»:

takeown /F «C:\Folder\Lumpics» /R /D Y

Обратите внимание, что вместо значения в кавычках нужно указать путь к проблемной папке или файлу на диске вашего ПК.

После этого нужно подождать. Если в указанной папке находится большое количество вложенных файлов, процесс займет некоторое время. В любом случае, в конце вы увидите следующее сообщение:

Остается лишь закрыть все программы и окна, после чего вновь попробовать открыть файл или папку, доступ к которой был закрыт.

Таким образом, воспользовавшись любым из описанных методов, вы сможете избавиться от ошибки «Отказано в доступе». Напомним, что аналогичная проблема нередко встречается и при попытке открыть каталог на флешке. Если вы столкнулись с подобным, рекомендуем прочитать наше отдельное руководство:

Как настроить Контролируемый доступ к папкам в Windows 10

Контролируемый доступ к папкам — новая функция безопасности Windows 10, представленная в Fall Creators Update. Она является частью Exploit Guard Защитника Windows.

Функция безопасности защищает файлы от несанкционированного доступа со стороны вредоносных программ. Microsoft позиционирует новую функцию как механизм защиты от троянов-шифровальщиков.

Для работы данной функции требуется Защитник Windows и активная защита реального времени. Впервые “Контролируемый доступ к папкам” представлен в Windows 10 версии 1709 (Fall Creators Update) и не является частью более старых версий операционной системы.

Системные администраторы и обычные пользователи могут управлять функцией “Контролируемый доступ к папкам” с помощью групповых политик, PowerShell или приложения Центр безопасности Защитника Windows.

Контролируемый доступ к папкам

Корпорация Майкрософт описывает функцию безопасности доступа к управляемым папкам следующим образом:

Все приложения (любой исполняемый файл, включая файлы .exe, .scr, .dll и другие) оцениваются антивирусной программой «Защитник Windows», которая определяет, является ли приложение вредоносным или безопасным. Если приложение признается вредоносным или подозрительным, ему будет запрещено вносить изменения в любые файлы во всех защищенных папках.

Это означает, что функция использует Защитник Windows для идентификации процесса в качестве злонамеренного. Если проверки Защитника Windows не распознают процесс как вредоносный или подозрительный, доступ к защищаемым файлам будет предоставлен.

Принцип работы данной функции отличается от других инструментов для защиты от программ-вымогателей, в частности Hitman Pro Kickstart, Bitdefender Anti-Ransomware, или WinPatrolWar. Последние используют более проактивный подход при защите важных файлов и папок.

Центр безопасности Защитника Windows

Пользователи Windows 10 могут включать и управлять “Контролируемым доступ к папкам” с помощью приложения Центр безопасности Защитника Windows.

1. Используйте сочетание клавиша Windows + I для запуска приложения «Параметры».
2. Перейдите в «Обновление и безопасность», затем выберите пункт «Защитник Windows» и нажмите кнопку Открыть Центр безопасности Защитника Windows.
3. Выберите панель Защита от вирусов и угроз.
4. На открывшейся странице выберите ссылку Параметры защиты от вирусов и других угроз.
5. Убедитесь, что «Защита в режиме реального времени» включена.
6. Активируйте переключатель Контролируемый доступ к папкам.

После активации функции станут доступны две новые ссылки: “Защищенные папки” и “Разрешить работу приложения через контролируемый доступ к файлам”.

Защищенные папки

Список защищенных папок отображается, когда вы нажмете по одноименной ссылке. По умолчанию Защитник Windows защищает некоторые папки:

• Пользователь (User): Документы, Изображения, Видео, Музыка, Рабочий стол и Избранное
• Общие (Public): Документы, Изображения, Видео, Музыка, Рабочий стол

Вы не можете удалить стандартные папки, но можете добавить любые другие папки для защиты.

Нажмите кнопку “Добавить защищенную папку”, затем выберите папку на локальной машине и добавьте ее в список защищенных папок.

Разрешить работу приложения через контролируемый доступ к файлам

Данная опция позволяет добавлять приложения в исключения, чтобы они могли взаимодействовать с защищенными папками и файлами. Белые списки будут полезны для ситуаций, когда приложения неправильно идентифицируются Защитником Windows (ложные срабатывания).

Просто нажмите кнопку “Добавление разрешенного приложения” на странице и выберите исполняемый файл из локальной системы, чтобы разрешить доступ к защищенным файлам и папкам.

Групповые политики

Вы можете настроить функцию “Контролируемый доступ к папкам” с помощью групповых политик.

Примечание: данный способ подходит для пользователей Windows 10 Pro. Пользователям Windows 10 Домашняя редактор групповых политик недоступен, но можно использовать сторонние решения.

1. Нажмите клавишу Windows , введите gpedit.msc и выберите объект, предлагаемый службой поиска Windows.
2. Перейдите в Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Антивирусная программа “Защитник Windows” > Exploit Guard в Защитнике Windows > Контролируемый доступ к папкам.
3. Выберите политику “Настройка контролируемого доступа к папкам” и щелкните по ней дважды.
4. Выберите опцию “Включено”.

Вы можете выбрать следующие режимы:

• Выкл (по умолчанию) — аналогично отключению. Контролируемый доступ к папкам будет неактивен.
• Блокировать — Контролируемый доступ к папкам будет активен и защитит объекты от несанкционированного доступа.
• Проверять — доступ будет разрешен, но каждое событие будет записано в журнал событий Windows.

Для настройки функции доступно две дополнительные политики:

• Настроить разрешенные приложения — включите данную политику, чтобы добавить приложения в список исключений.
• Настройка защищенных папок — включите данную политику, чтобы добавить папки для защиты.

PowerShell

Вы можете использовать PowerShell для настройки “Контролируемого доступа к папкам”.

1. Нажмите клавишу Windows , введите PowerShell и, удерживая клавиши Ctrl + Shift , выберите объект PowerShell, предлагаемый службой поиска Windows. В результате будет запущена командная строка PowerShell с правами администратора.
2. Чтобы изменить статус функции, запустите команду: Set-MpPreference -EnableControlledFolderAccess Enabled

Можно устанавливать три различных статуса: enabled, disabled или AuditMode.

Чтобы добавить папки в список защищенных папок, запустите команду: Add-MpPreference -ControlledFolderAccessProtectedFolders » «

Чтобы добавить приложение в список исключений, запустите команду: Add-MpPreference -ControlledFolderAccessAllowedApplications » «

События функции “Контролируемый доступ к папкам”

Система Windows создает записи в журнале событий при изменении настроек, а также при срабатывании событий в режимах “Проверить”и “Блокировать”.

1. Загрузите Exploit Guard Evaluation Package с сайта Microsoft и извлеките его на локальную систему.
2. Нажмите на клавишу Windows , введите Просмотр событий и выберите одноименный объект, предлагаемый службой поиска Windows.
3. Выберите Действие > Импорт настраиваемого представления.
4. Выберите извлеченный файл cfa-events-xml, чтобы добавить его как пользовательское представление.
5. Нажмите ОК на следующем экране.

В пользовательском представлении отображаются следующие события:

• Event 1123 — события режима “Блокировать”
• Event 1124 — события режима “Проверить”
• Event 5007 — изменение настроек.