Что делать, если Windows 10 не выключается полностью

Иногда компьютер под управлением Windows 10 не выключает питание полностью, оставляя подключенной всю внешнюю периферию: клавиатуры, мышки, внешние жесткие диски. Если в случае с устройствами ввода это не так критично – худшее, что может случится, это ваше раздражение от горящих светодиодов на клавиатуре и мышке – то для внешних жестких дисков это может приводить к уменьшению срока их службы. Исправить это можно следующим образом.

Нажмите кнопку выключения компьютера с жатой клавишей Shift. В таком режиме компьютер выключается, не сохраняя файлы необходимые для быстрой повторной загрузки. Если после такого выключения вся USB-периферия отключилась, то проблема кроется в режиме гибернации, который стоит отключить.

Сделать это можно в настройках электропитания или введя в терминале команду: powercfg -h off. Отключение гибернации увеличит время загрузки компьютера, но, если вы используете современные SSD-диски, то скорей всего этого даже не заметите.

Если это не решило проблему, то откройте реестр Windows 10 и перейдите по адресу HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Power. Найдите файл CsEnabled и замените его значение с 1 на 0.

После этих настроек компьютер должен гарантировано полностью отключатся при завершении работы. Если этого не происходит, то обратитесь в техподдержку или переустановите Windows.

Почему компьютер с Windows 10 не выключается после завершения работы?

Ранее мы описывали такую проблему, как перезагрузка компьютера с Windows 7 при завершении работы. На этот раз рассмотрим причины, почему не выключается ноутбук Windows 10 при нажатии на кнопку «Выключить», а также методы исправления такой неполадки. Также приведем примеры решения подобной задачи на стационарных ПК.

Причины, по которым Windows 10 может не выключаться

После установки новой операционной системы многие пользователи ПК могут столкнуться с неполадкой, когда Windows 10 не выключается при нажатии на кнопку «Завершение работы». Причин тому много. Однако выделим две основные, которые чаще всего влияют на завершение работы на Windows 10.

• Сбои на программном уровне из-за конфликта между установленным софтом и самой ОС. Чаще всего виной являются драйвера, которые скачиваются не с официального сайта, а со стороннего ресурса и являются устаревшими.
• Конфликт нового оборудования с операционной системой. Вместе с подключением периферии на Виндовс 10 автоматически устанавливается программное обеспечение, которые может не поддерживаться текущей версией ОС.

Поэтому прежде чем предпринимать какие-либо действия, стоит установить точную причину, почему не выключается компьютер. Проверить в первую очередь стоит вышеуказанные факторы.

Не выключается ноутбук при завершении работы с Windows 10

В большинстве случаев ноутбук с операционной системой Windows не выключается по причине неправильной настройки режима питания. Чтобы его изменить стоит выполнить следующие действия:

• Переходим в «Панель управления» и выбираем раздел «Электропитание» (если вы выставляете режим просмотра «Категории», то нужно выбрать «Оборудование и звук», а далее «Электропитание»).

• В меню слева выбираем «Действие кнопкой питания».

• В разделе «Параметры завершения работы» стоит снять галочку с пункта «Включить быстрый запуск».

Если данный метод не сработал, может быть, что какому-то компоненту системы заданы неверные параметры. Для этого выбираем «Настройки схемы питания» в «Панели управления».

Нажимаем на ссылку «Изменить дополнительные параметры, которые сейчас недоступны. Откроется новое окно. Находим пункт «Разрешить таймеры пробуждения». Задаем ему значение «Отключить».

После перезагружаем систему. Ноутбук включиться. Затем его можно выключить стандартным способом.

Если у вас ноутбук Dell или ASUS, стоит удалить утилиту Intel Rapid Storage Technology (Intel RST). Для этого стоит перейти в «Панель управления», выбрать «Программы и компоненты» и удалить софт. После этого перезагрузите ноутбук.

Также на форуме Microsoft рекомендуют перейти в раздел поддержки производителя гаджета (в данном случае это касается ноутбуков с процессорами Intel) и скачать Intel Management Engine Interface (Intel ME), даже если он не для Windows 10. В диспетчере устройств нужно найти «Системные устройства». В нем найти устройство с таким именем, как скачанное ПО. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберете «Удалить» (отметьте «Удалить программы драйверов для этого устройства»).

После удаления нужно установить заранее загруженный драйвер, а по его инсталляции необходимо перезагрузить ноутбук.

Также в диспетчере устройств нужно найти сетевой контроллер, выбрать его «Свойства» и во вкладке «Управление питанием» необходимо поставить отметку «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима».

В некоторых случаях на ноутбуках с Windows 10 необходимо полностью удалить и переустановить видеодрайвера, чтобы устройство смогло нормально отключаться.

Не выключается компьютер при завершении работы с Windows 10

Если вы столкнулись с неполадкой, когда не выключается компьютер после завершения работы на Windows 10, стоит испробовать все те же способы, что были описаны для ноутбука. Если проблема не решена, стоит протестировать следующие методы.

• Отключаем режим гибернации (актуально и для ноутбуков). Для этого запускаем командную строку с правами Администратора.

• В консоли вводим «powercfg /h off».

• Далее нужно будет перезагрузить систему. Компьютер будет нормально включаться и выключаться. Только режим сна будет неактивным.

В случае, когда компьютер долго не выключается или при завершении работы он зависает на экране «Не выключайте компьютер… идет подготовка сохранения данных», стоит выполнить следующее:

• Открываем блокнот. Вставляем следующий текст:

Windows Registry Editor Version 5.00

Сохраняем файл с разрешением .reg. Запускаем его и подтверждаем внесения изменений в системный реестр. Перезагружаем ПК.

Эти методы проверены на практике и работают. Если проблема не решена, стоит проверить блок питания на наличие дефектных конденсаторов.

О том, как ещё решить данную проблему смотрите в видео:

Что делать, если не выключается компьютер после завершения работы Windows

Проблема с отключением ПК известная очень давно, еще со времен «древней» XP. К сожалению, новые версии операционки тоже этим «грешат». Безусловно, свежие выпуски функционируют корректнее, но сложности все же есть. Пользователи часто жалуются, что не выключается компьютер после завершения работы Windows 10, хотя на 7 и 8 такого не случалось. Узнаем, что делать в такой ситуации, и почему такие ошибки происходят.

Виновата функция быстрого запуска

Многие юзеры могут удивиться, но на самом деле эта опция способна существенно влиять не только на активацию, но даже на выключение. Видимо, специалисты Майкрософт что-то до конца не продумали, так что если компьютер не выключается – попытайтесь деактивировать быстрый запуск. Для этого:

• жмете Пуск и ищите в меню «Параметры» для открытия такого окошка;

• в открывшихся настройках выбираете «Систему» и начинаете этот раздел настраивать;
• в левой стороне выбираете «Питание и спящий режим», кликаете по дополнительным параметрам, чтобы открылся раздел «Электропитание»;

• тут тапаете по пункту с действиями кнопочек питания для перехода к расширенным настройкам питания ПК;
• прокручиваете до подраздела с параметрами завершения работы, здесь убираете галочку с быстрого запуска;
• перезагружаете оборудование, и проверяете итоги проделанных манипуляций.

Драйвер Intel MEI

Еще одна причина, по которой часто не выключается компьютер с Windows 10 уже после завершения своей работы – MEI, устанавливаемый на оборудование с базой Intel. Если быть точнее, то это чаще одиннадцатая версия. Можно легко посмотреть, тип вашей, для этого переходите:

В появившемся новом окошке заходите в драйверы и смотрите, какая версия стоит. Если, как в примере — 11.X.X.Х — попробуйте поменять его на релиз постарше 9.Х.Х.Х. нужно будет перейти на официальный ресурс разработчика материнки и загрузить там ее. Можно также загрузить дрова с сайта Intel . После чего удаляете инсталлированный драйвер и самостоятельно указываете на только что загруженный файл.

Далее обязательно деактивируете службу обновлений Виндовс на Acer, Lenovo или другом компьютере, чтобы не произошло автообновление.

Можно использовать специальный пакет, в котором есть уведомления системы о загрузке новой версии.

Обновление настроек BIOS материнской платы

На ноутах, обычно бренда ASUS, даже на очень свежих аппаратах после инсталляции Windows 10 происходят сбои — то не функционирует беспроводной интернет, то появляется черный экран, то совсем не выключается компьютер. Обычно такие ситуации спасает обновление дров.

Сделать это достаточно просто. Просто переходите на страницу производителя ПК, к примеру, HP, открываете вкладку с поддержкой, ищите свою модель и проверяете обновления БИОСа. Если имеются — загружаете и дальше выполняете шаги, отмеченные в инструкции.

Девайс не включает спящий режим

Практически каждый второй пользователь не отключает ноутбук через полное завершение работы. Ему только закрывают крышку, отправляя в сон. По этой причине разберем один из вариантов обсуждаемой нами ошибки, а точнее, когда деактивация идет стандартно, а в спящий режим ПК не уходит и возвращается к штатной работе.

• Обычно виновата в таких ситуациях конкретная программа или приложение, работающее в фоновом режиме и не позволяющее ПК заснуть. Так что следует начать с запуска диспетчера задач и просмотра процессов, усиленно использующих процессор и оперативку. Если вы обнаружили какую-то утилиту – остановите ее. А если это сервис системы (Explorer.exe, System и прочие), то нужно просканировать Windows 10 мощным антивирусом, скорее всего, ваша операционка заражена вредоносным ПО.
• Еще одна популярная причина – активность дополнительно подключенных устройств: клавиатуры, мышки или чего-то еще, подключенного через разъем USB. К примеру, WIFI-адаптер. В Виндовс 10 присутствует специнструмент, помогающий выяснить, какое именно устройство последним «будило» компьютер — это специальная команда:

powercfg -lastwake

Если не получилось — попробуйте другой вариант:

powercfg –devicequery wake_armed

• Вводите её в командной строчке и «виновник» отобразится. Возможно, это будет какое-то ЮСБ-устройство. Для установки запрета пробуждения ПК, необходимо открыть Диспетчер устройств операционной системы.

• Найти в перечне строку с корневым USB-концентратором, сделать правый клик мышкой, и выбрать подпункт «Свойства». В новом окошке следует перейти в «Управление электропитанием».
• Убрать отметку с разрешения объекту выводить компьютер из режима ожидания, нажать ОК. Эту же процедуру необходимо повторить для мышки и сетевых карт, функционирующих с проводом и без провода.

• Далее перезагрузить и проверить – переходит оборудование в сон или нет.

Не забывайте про различные таймеры для пробуждения, которые установлены в ОС. К примеру, игровые или программные обновления, вредоносное ПО. Проверить этот вариант можно в настройках электропитания Windows 10, перейти в доппараметры схемы по управлению питанием и в «Сон». Так отключить таймеры.

Еще может помочь деактивация функции Fast Boot. Но для этого нужны будут права админа.

Что еще можно сделать?

Это самые частые виновники, влияющие на корректную работу ПК. Остальные случаи возникают крайне редко, но если все же какой-то другой случай, то можно:

• попытаться установить самые свежие выпуски «десятки»;
• деактивировать все периферийные элементы (тем более, если они подключаются к ЮСБ);
• удалить драйвера видеокарты.

Если даже и это не помогло, то, вероятнее, возникли серьезные проблемы с программой, появившиеся в Виндовс 10, и необходимо переустановить, либо дополнительно продиагностировать.

Если у вас черный экран, не выключается компьютер после завершения работы Windows 10, возможно, причиной стал один из описанных объектов. Так что внимательно все проверьте.