- Зависает экран блокировки
- Ответы (14)
- Как исправить застревание Windows 10 на экране приветствия
- Извлечение флешки
- Обновление за апрель 2021 года:
- Отключение от интернета
- Запуск восстановления при запуске
- Использование загрузочного CD / USB и его восстановление
- Что делать если windows 10 зависает на экране блокировки , и не видет учетные записи.
- Ответы (6)
- Windows 10 застревает на экране приветствия
- Windows 10 застряла на экране приветствия, как это исправить?
- Решение 1. Отключение от Интернета
- Решение 2 – Проверьте ваше оборудование
- Решение 3. Отключите USB-устройства
- Решение 4 – Войдите в безопасный режим и отключите сервис Credential Manager
- Решение 5 – Отключить функцию быстрого запуска
- Решение 6 – Извлеките аккумулятор вашего ноутбука
- Решение 7 – Удалить SmartPass
- Решение 8. Удалите программное обеспечение для считывания отпечатков пальцев
- Решение 9 – Удалить недавно установленные обновления
- Решение 10 – Удалить каталог Ngc
- Решение 11. Отключите адаптер беспроводной глобальной сети в BIOS
- Решение 12. Выполните автоматический ремонт
- Решение 13 – Использование командной строки
- Решение 14. Перезапустите службу Windows Update
- Решение 15 – Используйте Восстановление системы
- Решение 16 – Сброс Windows 10
Зависает экран блокировки
Ответы (14)
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
Можно попробовать отключить быстрый запуск компьютера. Его отключение очистит оперативную память компьютера от возможного мусора.
Довольно большое количество проблем иногда решает именно такой совет про выключение)
Для того, чтобы это сделать, нажмите Пуск, Выключение и удерживая клавишу Shift, Завершение работы.
Если не поможет, тогда попробуйте выполнить проверку на ошибки и восстановление системных файлов.
Для этого нажмите правой кнопкой на меню Пуск, выберите командная строка (администратор). Или «Windows PowerShell (администратор)».
В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.
Команда начнет выполняться, нужно подождать(иногда команда может выполняться и 30 минут, в это время может показаться, что всё «зависло»)
Обращайте внимание на пробелы в командах.
Затем напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.
Если и это не поможет, проверьте сохраняется ли проблема в режиме чистой загрузки
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929135.
Если и чистая загрузка не поможет-создайте нового пользователя и проверьте в нём, сохраняется ли проблема.
__
Если мой ответ вам помог, пожалуйста, отметьте его как ответ.
Disclaimer: В ответе могут быть ссылки на сайты не на сайты Microsoft, Все советы с таких сайтов Вы выполняете на свой страх и риск.
6 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Как исправить застревание Windows 10 на экране приветствия
Многие пользователи Windows 10 сообщают, что их компьютер зависает на экране приветствия. Цикл загрузки не может быть остановлен, и система не реагирует на их действия.
Это неприятная и довольно пугающая проблема. Вы вообще не можете использовать свой компьютер! Вам может быть интересно, что делать с этой проблемой.
Но не волнуйтесь. Это можно исправить. Ниже приведены некоторые решения, которые вам стоит попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто работайте вверх и вниз, пока не найдете тот, который работает.
Извлечение флешки
Если Windows 10 зависает на экране загрузкиПожалуйста, попробуйте отключить все рабочие USB-ключи. В этом контексте USB-ключ относится к устройству, подключенному к вашему компьютеру с помощью USB-кабеля, включая Blue Dent, устройство для чтения SD-карт, флэш-накопитель, беспроводную мышь и многое другое.
Этот метод получает множество положительных отзывов в Интернете. И если повезет, проблема решена. Если нет, попробуйте еще раз следующий метод.
Обновление за апрель 2021 года:
Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:
- Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
- Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.
Отключение от интернета
По словам пользователей, Windows 10 цепляется за экран входа в систему, потому что пытается подключиться к вашему беспроводному соединению.
Чтобы решить эту проблему, временно отключите Wi-Fi и посмотрите, решит ли это проблему. Если вы не являетесь администратором сети, вы можете удалить ключ Wi-Fi и посмотреть, решит ли это проблему.
Если вы вообще не используете Wi-Fi, отсоедините кабель Ethernet и посмотрите, сохраняется ли проблема.
Немногие пользователи также предлагают использовать соединение Ethernet вместо соединения Wi-Fi.
По вашему мнению, отключение Wi-Fi и подключение вашего компьютера напрямую к маршрутизатору решит проблему, так что вы можете попробовать это тоже.
Запуск восстановления при запуске
- Используйте кнопку питания и перезагрузите ее три раза, чтобы запустить среду восстановления Windows.
- В окне «Выбор параметров» нажмите «Устранение неполадок».
- Выберите Advanced Options, затем выберите Boot Repair.
Использование загрузочного CD / USB и его восстановление
Если все вышеперечисленные методы не работают, вы можете восстановить компьютер с помощью загрузочного носителя. Если у вас уже есть медиа, вы можете использовать его. В противном случае возьмите новый DVD / USB с достаточным пространством (более 7 ГБ) и используйте его для создания загрузочного носителя. Обратите внимание, что все содержимое носителя будет удалено, поэтому обязательно выполните резервное копирование, прежде чем продолжить.
- Есть два способа сделать это: с помощью инструмента создания мультимедиа Microsoft и с помощью Rufus.
- После создания носителя вставьте его и загрузите компьютер. Вы можете сделать это, войдя в настройки BIOS вашего компьютера и установив наивысший приоритет загрузки с USB- или DVD-привода. Таким образом, ваш компьютер предпочтет загружаться с носителя, а не Windows с жесткого диска.
- Когда появится окно установки, выберите «Восстановить компьютер» в нижнем левом углу экрана.
- Нажмите «Устранение неполадок», когда появится следующее окно.
- Нажмите «Начать восстановление».
- Теперь выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить. В данном случае это Windows 10.
- Дождитесь окончания процесса и перезагрузите компьютер.
CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок
Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.
Что делать если windows 10 зависает на экране блокировки , и не видет учетные записи.
Ответы (6)
Здравствуйте!
В данном случае вы можете попробовать выполнить чистую установку ОС.
Данные 2 статьи вам должны помочь.
Пожалуйста, внимательно их прочитайте:
1. Создание загрузочного носителя.
https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/wik.
__
Если мой ответ вам помог, пожалуйста, отметьте его как ответ.
Disclaimer: В ответе могут быть ссылки на сайты не на сайты Microsoft, Все советы с таких сайтов Вы выполняете на свой страх и риск.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Здраствуйте! Даная проблема пояаилась после того как я включил все службы , и перезагрузил пека , а в безопасныц режим зайти не могу так как пишет что не видет учетнве записи.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Если восставновление с загрущной флешки не пройдет и вы будуте переустанавливать систему, то посмотрите на шаги для спасения данных, которые хранятся в системе.
• Загрузите компьютер с любого установочного носителя Windows (любая версия или версия).
• Когда появится мастер графической установки, НЕ ЗАПУСКАЙТЕ установку.
• Нажмите Shift + F10 — появится окно командной строки.
• Введите notepad команду.
• Кликните по File->Open.
• Выберите File type – All files(*).
• Используйте это окно для копирования / вставки файлов на внешние носители.
Если у Вас имеются еще вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Windows 10 застревает на экране приветствия
Windows 10 – отличная операционная система, но иногда могут возникать определенные ошибки. Говоря об этом, пользователи сообщили, что Windows 10 может застрять на экране приветствия. Это может быть большой проблемой, и сегодня мы собираемся показать вам, как это исправить.
Windows 10 застряла на экране приветствия, как это исправить?
Решение 1. Отключение от Интернета
По словам пользователей, Windows 10 застревает на экране входа в систему, потому что пытается подключиться к вашему беспроводному соединению. Чтобы решить эту проблему, обязательно временно отключите Wi-Fi и проверьте, решает ли это проблему. Если вы не являетесь администратором сети, вы можете отключить ключ Wi-Fi и проверить, решает ли это проблему. Если вы вообще не используете соединение Wi-Fi, отсоедините кабель Ethernet и проверьте, не исчезла ли проблема.
Немногие пользователи также предлагают использовать соединение Ethernet вместо Wi-Fi. По их словам, отключение Wi-Fi и подключение компьютера напрямую к маршрутизатору устранило проблему, поэтому вы можете попробовать это.
Решение 2 – Проверьте ваше оборудование
По словам пользователей, иногда эта проблема может возникнуть из-за неисправного оборудования. Немногие пользователи сообщили, что внутренний считыватель SD-карт был неисправен, и это было причиной проблемы. Чтобы решить эту проблему, пользователям пришлось отключить проблемное устройство от материнской платы.
Это решение может потребовать, чтобы вы открыли корпус своего компьютера, поэтому, если ваш ПК все еще находится на гарантии или вы не знаете, как правильно извлечь оборудование, вам следует попробовать другое решение.
Решение 3. Отключите USB-устройства
Многие пользователи используют всевозможные USB-устройства, такие как клавиатуры, мыши, адаптеры Bluetooth или Wi-Fi. По словам пользователей, USB-устройства могут иногда вызывать эту проблему. Немногие пользователи сообщили, что их ПК застрял на экране приветствия из-за USB-клавиатуры и мыши. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно отключить все USB-устройства, включая клавиатуру и мышь, и попытаться загрузиться без них. Пользователи сообщили, что отключение всех USB-устройств решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это.
- Читайте также: обновление Windows 10 через WSUS застряло на 0% [FIX]
Решение 4 – Войдите в безопасный режим и отключите сервис Credential Manager
По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто отключив службу Credential Manager. Поскольку вы не можете нормально обращаться к вдовам, вам необходимо использовать безопасный режим. Безопасный режим – это особый сегмент Windows, который работает с драйверами и приложениями по умолчанию, что делает его идеальным для устранения неполадок. Чтобы войти в безопасный режим, сделайте следующее:
- Перезагрузите компьютер во время загрузки. Повторите этот шаг несколько раз, пока не увидите сообщение Подготовка к автоматическому восстановлению .
- Когда это произойдет, нажмите Дополнительные параметры .
- Теперь выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска . Нажмите кнопку Перезагрузить .
- После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Выберите любую версию безопасного режима, нажав соответствующую клавишу.
После входа в безопасный режим вам необходимо отключить службу Credential Manager. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Нажмите Ключ Windows+ R и введите services.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
- Появится окно Службы . Найдите в списке службу Диспетчер учетных данных и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.
- Когда откроется окно Свойства , установите для Тип запуска значение Отключено и нажмите Применить и ОК чтобы сохранить изменения.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли проблема.
Немногие пользователи утверждают, что эта проблема возникла на их ПК, потому что Credential Manager был отключен, поэтому, если эта служба отключена на вашем ПК, обязательно включите ее и проверьте, решает ли это проблему.
Пользователи также утверждают, что эта проблема была вызвана службой Центра обновления Windows. Чтобы устранить проблему, вам нужно изменить тип запуска этой службы. Чтобы сделать это, вам просто нужно выполнить следующие шаги:
- Откройте окно Службы .
- Найдите в списке службу Центра обновления Windows и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.
- Когда откроется окно Свойства , установите для Тип запуска значение Автоматический (отложенный запуск) и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
После этого перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли проблема.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ошибка «ПК застрял при подготовке Windows, не выключайте экран компьютера» [Исправить]
Решение 5 – Отключить функцию быстрого запуска
Быстрый запуск – это полезная функция Windows 10, поскольку она сохраняет ваши данные после выключения компьютера, позволяя запускать его быстрее. Это полезная функция, но она может привести к зависанию вашего компьютера на экране приветствия. Чтобы решить эту проблему, вам нужно войти в безопасный режим и отключить функцию быстрого запуска. Чтобы войти в безопасный режим, следуйте инструкциям предыдущего решения. После входа в безопасный режим вам необходимо сделать следующее:
- Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления . Выберите Панель управления в списке результатов.
- Когда откроется Панель управления , выберите Параметры питания .
- Выберите Выберите, что делает кнопка питания в меню слева.
- Нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны .
- Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) и нажмите Сохранить изменения .
После отключения функции быстрого запуска ваш компьютер может запуститься немного медленнее, но проблема с экраном приветствия должна быть исправлена.
Решение 6 – Извлеките аккумулятор вашего ноутбука
Если у вас есть эта проблема на вашем ноутбуке, вы можете исправить ее, вынув аккумулятор. Просто выключите ноутбук и выньте аккумулятор на минуту или две. Теперь вставьте аккумулятор обратно в ноутбук и проверьте, появляется ли проблема. Если у вас есть дополнительная батарея ноутбука, вы можете попробовать заменить старую батарею и проверить, помогает ли она.
Решение 7 – Удалить SmartPass
Все используют сторонние приложения, но иногда эти приложения могут мешать работе вашей операционной системы и вызывать возникновение этой и других проблем. Несколько пользователей сообщили, что приложение SmartPass было причиной этой проблемы на их ПК. Чтобы решить эту проблему, вам нужно запустить Windows 10 в безопасном режиме и удалить проблемное приложение. После удаления приложения проверьте, сохраняется ли проблема.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: не выключайте компьютер, когда застряли при подготовке Windows к обновлению для создателей
Решение 8. Удалите программное обеспечение для считывания отпечатков пальцев
Считыватель отпечатков пальцев – один из лучших способов защитить ваш компьютер от несанкционированного доступа, однако с ним могут возникнуть определенные проблемы. Некоторые пользователи утверждают, что эта проблема была вызвана программным обеспечением для считывания отпечатков пальцев, и для решения этой проблемы необходимо удалить программное обеспечение. Чтобы удалить программное обеспечение, сначала необходимо войти в безопасный режим, выполнив действия из Решения 4 . После этого удалите программное обеспечение для считывания отпечатков пальцев и проверьте, устранена ли проблема.
Решение 9 – Удалить недавно установленные обновления
Обновления Windows важны, но иногда эти обновления могут привести к определенным проблемам на вашем компьютере. Если эта проблема начала появляться после того, как вы установили обновление, возможно, что обновление является основной причиной этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, вам нужно найти и удалить недавно установленные обновления, выполнив следующие действия:
- Войдите в безопасный режим , следуя инструкциям из Решения 4 .
- Откройте Настройки приложения . Самый быстрый способ сделать это – нажать Windows Key + I .
- Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Обновление и безопасность .
- Теперь нажмите Обновить историю .
- Появится список всех недавно установленных обновлений. Запомните названия последних обновлений. Нажмите Удалить обновления .
- Теперь вы должны увидеть список последних обновлений. Найдите проблемные обновления в списке и дважды щелкните их, чтобы удалить.
Если удаление обновлений устраняет проблему, вы можете временно запретить Windows устанавливать эти обновления.
Решение 10 – Удалить каталог Ngc
Если вы используете свой ПИН-код для входа в свой ПК, у вас может возникнуть эта проблема из-за каталога Ngc.Чтобы решить эту проблему, вам нужно найти и удалить эту папку, выполнив следующие действия:
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Установка обновления для Windows 10 Creators застряла [Исправить]
- Запустите Windows в Безопасном режиме .
- При запуске Безопасный режим перейдите в каталог C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft \ . Имейте в виду, что некоторые из этих файлов скрыты, поэтому вам нужно показать скрытые файлы и папки. Для этого перейдите на вкладку Вид в верхней части и выберите Скрытые элементы .
- Найдите папку Ngc и попробуйте удалить ее. По умолчанию эта папка защищена системой, поэтому сначала вам нужно будет владеть ею. Для этого щелкните правой кнопкой мыши каталог и выберите в меню Свойства .
- Перейдите на вкладку Безопасность и нажмите Дополнительно .
- Когда откроется окно Расширенные настройки , нажмите Изменить в разделе Владелец .
- Введите свое имя пользователя в поле Введите имя объекта для выбора и нажмите кнопку Проверить имена . Если все в порядке, нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
- Установите флажок Заменить владельца на подконтейнерах и объектах и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
- Может появиться предупреждение безопасности. Нажмите Да , чтобы продолжить.
- После этого вы получите полный контроль над папкой Ngc. Теперь вам просто нужно удалить его с вашего компьютера.
После удаления папки просто перезагрузите компьютер, и проблема должна быть решена. Помните, что это решение работает, если вы используете PIN-код для входа в Windows 10. Если вы не используете PIN-код, это решение может не подойти вам.
Решение 11. Отключите адаптер беспроводной глобальной сети в BIOS
Если вы застреваете на экране приветствия в Windows 10, вы можете решить эту проблему, просто отключив адаптер беспроводной глобальной сети в BIOS. Чтобы узнать больше об этой функции и узнать, как ее отключить, мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с руководством к материнской плате для получения подробных инструкций.
Решение 12. Выполните автоматический ремонт
Некоторые пользователи утверждают, что вы можете решить эту проблему, просто выполнив автоматическое восстановление. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: невозможно войти в систему с моей учетной записью Microsoft в Windows 10
- Перезагрузите компьютер несколько раз во время загрузки. Нажмите кнопку Дополнительные параметры , как только она появится.
- Теперь выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Автоматическое восстановление .
- Автоматическое восстановление теперь начнется. Следуйте инструкциям на экране для завершения ремонта.
Если вы не можете найти параметр «Автоматическое восстановление», вместо этого вы можете использовать Восстановление при загрузке . После завершения процесса восстановления проблема должна быть решена.
Решение 13 – Использование командной строки
По словам пользователей, вы можете решить проблему с помощью командной строки. Поскольку вы не можете запустить Windows в обычном режиме, вам нужно запустить командную строку, выполнив следующие действия:
- Перезагрузите компьютер несколько раз, пока он загружается, чтобы запустить Автоматическое восстановление .
- Нажмите кнопку Дополнительные параметры , как только она появится.
- Теперь выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Командная строка .
- Когда откроется Командная строка , введите sfc/scannow для сканирования и восстановления вашего компьютера. Эта команда проверит наличие файлов и исправит их. Некоторые пользователи предлагают вместо этого использовать команду chkdskc:/f/r , поэтому обязательно попробуйте ее.
- После завершения сканирования перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли проблема по-прежнему.
Несколько пользователей сообщили, что вы можете решить эту проблему, просто используя команду bootrec. Для этого вам нужно запустить командную строку, выполнив шаги, описанные выше, и ввести следующие команды:
- bootrec/fixmbr
- bootrec/fixboot
- bootrec/scanos
- bootrec/rebuildbcd
После выполнения команд проверьте, не появляется ли сообщение об ошибке.Некоторые пользователи предлагают попробовать использовать эти команды вместо:
- bcdedit/export C: \ BCD_Backup
- C:
- загрузка с компакт-диска
- attrib bcd -s -h -r
- ren c: \ boot \ bcd bcd.old
- bootrec/RebuildBcd
Решение 14. Перезапустите службу Windows Update
Если вы все еще не можете войти в Windows, вам необходимо перезапустить службу Windows Update и переименовать несколько файлов. Это довольно просто, и для этого сначала нужно войти в безопасный режим. После этого выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X, и выберите в меню Командная строка (Администратор) . Если Командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell в качестве администратора.
- Когда открывается Командная строка , вам нужно ввести следующие команды:
- net stop wuauserv
- cd% systemroot%
- ren SoftwareDistribution SD.old
- net start wuauserv
После этого закройте командную строку и перезагрузите компьютер. Теперь проверьте, решена ли проблема.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: быстрое исправление: «Работа над обновлениями» зависла в Windows 10
Решение 15 – Используйте Восстановление системы
Восстановление системы – это полезная функция, позволяющая восстановить прежнее состояние системы и устранить все недавние проблемы. Эта функция доступна в Windows, но вы также можете запустить ее, выполнив следующие действия:
- Перезагрузите компьютер несколько раз во время загрузки, пока не появится сообщение Автоматическое восстановление .
- Теперь перейдите в раздел Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Восстановление системы .
- Выберите ваше имя пользователя и введите пароль.
- Нажмите Далее, выберите нужную точку восстановления и следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить компьютер.
- После того, как ваш компьютер восстановлен, проверьте, появляется ли проблема.
Немногие пользователи утверждают, что восстановление системы решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте.
Решение 16 – Сброс Windows 10
Если проблема все еще сохраняется, вы можете попробовать сбросить Windows 10 в качестве окончательного решения. Прежде чем мы начнем, мы должны предупредить вас, что сброс Windows 10 удалит все ваши файлы с диска C, поэтому вы должны сделать их резервную копию. Для резервного копирования ваших файлов вам необходимо использовать безопасный режим. Кроме того, вам может понадобиться установочный носитель Windows 10, поэтому вам, возможно, придется использовать инструмент создания носителя для его создания. После резервного копирования файлов вы можете сбросить Windows 10, выполнив следующие действия:
- Перезагрузите компьютер несколько раз, пока не запустите Автоматическое восстановление .
- Выберите Устранение неполадок> Сбросить этот компьютер> Удалить все .
- На следующем этапе вас могут попросить вставить установочный носитель Windows 10, поэтому убедитесь, что он готов.
- Теперь выберите свою версию Windows и нажмите Только диск, на котором установлена Windows> Просто удалите мои файлы .
- Теперь вы должны увидеть список изменений, которые выполнит сброс. Если вы готовы начать, нажмите кнопку Сбросить .
- Теперь следуйте инструкциям на экране для завершения сброса.
После завершения сброса у вас будет новая установка Windows, и проблема должна быть навсегда устранена. Как мы уже упоминали, это решение удалит все файлы с вашего системного диска, поэтому используйте его, только если другие решения не могут решить эту проблему.
Из-за определенных ошибок ваша Windows 10 может застрять на экране приветствия. Это большая проблема, но вы должны быть в состоянии решить ее, используя одно из наших решений.