Обновление KB5001330 для Windows 10: Проблемы производительности в играх, циклические перезагрузки и другие ошибки

Во «Вторник Патчей» 13 апреля 2021 года компания Microsoft выпустила обновление KB5001330 для Windows 10, версия 21H1, 20H2 и 2004, включающее патчи безопасности. К сожалению, по крайней мере, на некоторых устройствах обновление вызывает проблемы различного характера.

Проблемы производительности в играх

Так, например, часть пользователей Reddit сообщает, что обновление вызывает падение производительности в играх. Впервые подобные проблемы появились в KB5000842 Preview, а теперь повторились и в последнем обновлении. Похоже, что Microsoft пока не удалось решить проблему.

Основная проблема связана с просадками FPS в играх, и это может быть связано с настройкой VSync. Также пользователи отмечают и другие проблемы с играми, например внезапное резкое замедление или заикание, продолжающееся несколько секунд.

Судя по комментариям пользователей, проблема затрагивает преимущественно новые графические процессоры, например серии NVIDIA 2000, 3000 и AMD R5. Для решения проблемы предлагается удалить обновление. Для этого выполните следующие действия:

• Перейдите в Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.
• Выберите Просмотр журнала обновлений.
• Нажмите ссылку Удалить обновления.
• Найдите обновление и нажмите Удалить.
• Чтобы завершить удаление, нужно выполнить перезагрузку ПК.
• После запуска системы зайдите в меню Обновление и безопасность и нажмите Приостановить обновления на 7 дн. Таким способом можно приостановить установку обновлений максимум до 35 дней.

Если вы столкнулись с низкой частотой кадров в играх, которые еще несколько дней назад работали безупречно, вполне вероятно, что в этом виновато обновление Windows KB5001330. После того, как вы избавитесь от него, ваши игры должны работать в обычном режиме.

Ошибки установки 0x800f0984 или 0x800f081f

Однако, это не единственная проблема, связанная с KB5001330. На форуме сообщества Microsoft и на нашем сайте пользователи также сообщают о сбоях установки обновления с ошибками 0x800f0984 или 0x800f081f. Проблема связана с тем, что Центр обновления Windows не может получить исправление с серверов Microsoft. В таком случае модераторы Microsoft рекомендуют сбросить службу WSUS (саму службу и агент обновления Windows).

Циклические перезагрузки

Отдельные пользователи после установки KB5001330 столкнулись с циклическими перезагрузками системы со стоп-ошибкой 0xc000021a и с мерцанием экрана при изменении размера окон Microsoft Edge или Google Chrome.

Если вы еще не установили KB5001330, то можете приостановить получения обновления, пока Microsoft не подготовит исправления. Также рекомендуем обязательно создавать точку восстановления перед установкой крупных обновлений, чтобы вы всегда могли восстановить исходное состояние системы.

А у вас возникли проблемы с KB5001330? Поделитесь в комментариях ниже.

Обновление Windows 10 KB5001330 приносит очередные проблемы, включая BSOD

В некоторых конфигурациях Windows 10 возникают серьезные проблемы из-за недавнего обновления под номером KB5001330. Пользователи сообщают о проблемах с установкой, проблемах с производительностью, временной ошибке профиля пользователя и предупреждении о сбое системы.

реклама

На этой неделе во вторник Microsoft выпустила новые накопительные обновления за апрель 2021 года для поддерживаемых версий ОС. Для версии 20H2/2004 Microsoft выпустила Windows 10 KB5001330, обязательное обновление безопасности, направленное на устранение ряда уязвимостей и проблем, вызванных предыдущим обновлением, включая проблемы с принтерами.

Согласно многочисленным сообщениям на сайтах социальных сетей, растет число пользователей, которые не могут установить последнее обновление Windows на свое оборудование. При попытке это сделать появляются ошибки: 0x800f081f, 0x800f0984.

Об ошибках при загрузке обновления KB5001330 сообщили многие пользователи в Центре отзывов.

реклама

«Я получаю постоянный сбой при установке KP5001330 с кодом ошибки 0x800f0984. Это происходит на Surface Studio 2 и Pro 7. Второй месяц подряд нельзя установить накопительное обновление на моих устройствах. Установка приостанавливается на 20%, затем снова на 73%, потом на 100%, затем происходит сбой», — отметил один из пользователей.

В редких случаях также может повторяться известная ошибка временного профиля пользователя. Последний раз об этой ошибке сообщалось в декабре, она создает новый профиль пользователя при загрузке операционной системы после применения накопительного обновления. В этом случае пользовательские файлы и настройки (например, обои) могут исчезнуть.

«После обновления я больше не могу войти в свой компьютер. В нем говорится, что службе профилей пользователей не удалось войти в систему. Профиль пользователя не может быть загружен», — пожаловался один пользователь.

«После обновления Windows предлагает войти в гостевой профиль», — другой пользователь подтвердил проблему.

реклама

К счастью, есть обходной путь для решения указанной проблемы. Необходимо либо откатить обновление, либо вручную переместить пользовательские файлы.

Кроме того, пользователи сообщают о сбоях в играх: графических артефактах и значительном падении частоты кадров, но проблему можно решить, удалив накопительное обновление вручную. Лишь некоторые пользователи сообщают об этих проблемах на форумах, и, похоже, они не так распространены, как другие ошибки.

Также многие сталкиваются с периодическими появлениями BSOD (синего экрана смерти)/

«Это обновление сломало Windows для меня и других. BSOD при обновлении сообщал, что определенного драйвера больше нет или он не поддерживается. Я восстановил Windows и обновился снова, затем BSOD на моем ПК повторился дважды за несколько часов. Я удалил обновление. Это случилось не только со мной, поэтому я бы посоветовал не устанавливать это обновление», — сообщил один из пользователей.

реклама

Если вы загрузили обновление April 2021 Patch Tuesday и столкнулись с какими-либо проблемами, лучший способ решить проблему — это удалить исправление, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки»;

2. Нажмите «Обновление и безопасность»;

3. Нажмите «Центр обновления Windows»;

4. Нажмите «Просмотреть историю обновлений»;

5. Нажмите «Удалить обновления», затем выберите KB5001330, чтобы удалить его;

6. Перезагрузите компьютер.

На данный момент компания Microsoft никак не прокоментировала многочисленные жалобы пользователей.

Как исправить 100% загрузку диска в Windows 10

Если вы являетесь пользователем операционной системы Windows, возможно вам приходилось сталкиваться с ситуацией, когда ваш Диск был загружен на 100%. Глядя на цифры в диспетчере задач можно предположить, что он проделывает тяжелую работу, хотя на самом деле вы не запускали ничего кроме медиа-плеера, который вряд ли сможет своим процессом отнять всю мощность.

К счастью, как оказалось, причин, способствовавших этому не так уж и много.

Что же может спровоцировать данную ситуацию?

Многие люди обвиняют такие приложения как Google Chrome и Skype, которые отнимают нежелательно большое количество ресурсов жесткого диска. В этот список попадают функции SuperFetch, Диспетчер очереди печати (Print Spooler), BITS и другие.

Отключение этих служб может помочь, но так же может иметь нежелательные последствия. Например, при отключении диспетчера очереди печати ваш принтер не сможет работать пока вы снова не включите данный компонент. И даже отключение этих функций не будет гарантировать успех в снижении нагрузки на Диск.

Проблема 100% загрузки может возникнуть если ваша система заражена некоторыми вредоносными программами и поэтому нашей основной задачей станет исправление причины, которая ее вызывает — приложение или компонент Windows, который мы впоследствии остановим.

“Найти и обезвредить”

Вы можете воспользоваться Диспетчером задач в Windows 10 для поиска приложений и служб, потребляющих наибольшее количество ресурсов. Во вкладке Процессы щелкните по столбцу Диск , чтобы упорядочить список программ в порядке убывания по количеству дискового пространства, которое они отнимают. Теперь вы видите какое приложение и насколько оно загружает Диск.

Исправить 100% загрузку диска из-за Google Chrome

В случае с Google Chrome основной причиной чрезмерно используемого дискового пространства является функция предварительной загрузки веб-страниц. Вы можете отключить ее, посетив Настройки > Дополнительные настройки > Конфиденциальность . Здесь отключите функцию Предварительная выборка ресурсов .

В новых версиях Chrome страница безопасности полностью переработана и вы можете отключить службу Использовать подсказки для ускорения загрузки страниц в разделе Конфиденциальность и безопасность .

Исправить 100% загрузку диска из-за Skype

Снизить влияние Skype на загруженность дискового пространства можно установив разрешение на запись для группы ВСЕ ПАКЕТЫ ПРИЛОЖЕНИЙ . Выполните следующие шаги, которые помогут вам решить вопрос загрузки в случае, если это связано со Skype.

• 1) Начните с закрытия приложения Skype. Щелкните правой кнопкой мыши по значку на панели задач и нажмите Выход. Или вы можете воспользоваться Диспетчером задач, сбросив процесс.
• 2) Откройте мой компьютер и перейдите в папку, в которой у вас установлена программа.
• 3) Щелкните правой кнопкой мыши по файлу Skype.exe и откройте Свойства.
• 4) На вкладке Безопасность выберите ВСЕ ПАКЕТЫ ПРИЛОЖЕНИЙ и нажмите Изменить.

• 5) В появившемся окне выберите ВСЕ ПАКЕТЫ ПРИЛОЖЕНИЙ и установите галочку на пункте Запись.

• 6) Нажмите ОК, чтобы сохранить и продолжить. Еще раз ОК.

После внесения данных изменений при запущенном Skype, в Диспетчере задач вы можете заметить снижение использования дискового пространства.

Исправить 100% загруженность диска из-за служб Windows

Еще один способ решить вопрос — отключить службу поиска Windows (далее Windows Search). Учитывая тот факт, что она всегда работает в фоновом режиме, можно предположить, что если она и не является инициатором ухудшения работы Диска, то как минимум вносит в это определенный вклад. Известен баг при котором Windows произвольно запускает поиск по дисковому пространству. Вы можете временно отключить Windows Search (он будет перезапущен при новом запуске компьютера) с помощью командной строки, чтобы узнать это ли вызывает 100% загрузку.

Откройте командную строку от имени администратора и воспользуйтесь следующую команду:

net.exe stop “Windows Search”

Используйте эту команду для восстановления работы поисковика:

net.exe start “Windows Search”

Как отключить Windows Search ?

• 1) Воспользуйтесь комбинацией CTRL + R , чтобы открыть служебную программу Выполнить .
• 2) Введите services.msc и нажмите Enter .
• 3) Теперь найдите службу Windows Search в представленном списке.
• 4) Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Свойства .
• 5) На вкладке Общее установите для параметра Тип запуска значение Отключено .

• 6) Нажмите ОК , чтобы сохранить и продолжить.

Исправить 100% загруженность диска из-за SuperFetch

Ранее мы уже рассказывали о службе SuperFetch и ошибке, связанной с функцией предварительной загрузки данных, которая может заставить вас столкнуться с чрезмерной загрузкой Диска. Вы можете попробовать отключить SuperFetch на некоторое время.

Откройте командную строку от имени администратора и введите следующую команду:

net.exe stop superfetch

Подождите некоторое время, понаблюдав в диспетчере задач за нагрузкой на Диск.

Включить SuperFetch вам поможет команда:

net.exe start superfetch

Примечание: вы можете воспользоваться альтернативой включения/выключения SuperFetch с помощью утилиты services.msc, которую мы недавно рассматривали. Найдите в списке служб SuperFetch и отключите его.

Отключить подсказки Windows

Параметры Windows 10 включают в себя возможность отображать подсказки. Некоторые пользователи связывают эту функцию с загруженностью своих Дисков. Вы можете в любой момент отключить их, посетив Настройки > Система > Уведомления . Отключите Получать советы, подсказки и рекомендации при использовании Windows .

Восстановить драйвер StorAHCI.sys

Еще одна причина по которой ваш жесткий диск может быть чрезмерно загружен — ошибка встроенного программного обеспечения в драйвере Microsoft AHCI под названием StorAHCI.sys. Эта неполадка может быть причиной 100% загруженности жестких дисков и даже синих экранов смерти в Windows.

Выполните следующие действия, чтобы отключить инициируемые сообщениями прерывания для вашего драйвера:

• 1) Откройте диспетчер устройств (щелкните по иконке Мой компьютер > Управление компьютером > Диспетчер устройств ).
• 2) Откройте список IDE ATA/ATAPI контроллеров.
• 3) Щелкните правой кнопкой мыши по SATA AHCI Controller и перейдите в раздел Свойства .

• 4) В разделе Драйвер нажмите Сведения о драйверах. Если в указанном пути написано C:\Windows\system32\DRIVERS\storahci.sys , возможно баг затронул вашу систему.

• 5) Нажмите ОК и перейдите во вкладку Сведения .
• 6) Выберите путь устройства в выпадающем меню. Вы можете скопировать это значение в любой текстовый файл или оставить поле открытым.

• 7) Теперь откройте Редактор реестра (Windows + R > введите regedit)
• 8) Перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\ найдите значение, которые вы ранее увидели в свойствах и откройте соответствующий ключ. Убедитесь, что вы все сделали корректно .

• 9) После того как вы нашли правильный AHCI-контроллер, перейдите к: Device Parameters\Interrupt Management\MessageSignaledInterruptProperties

• 10) Сделайте двойной щелчок по MSISupported и измените его значение на 0 (это означает, что вы отключите MSI)

• 11) Нажмите ОК, чтобы сохранить значение. Закройте реестр и перезапустите компьютер.

Исправить 100% загруженность диска из-за Adobe Flash

Adobe Flash уже отсчитывает последние дни своего существования. Программное обеспечение всегда было подвержено обвинениям в наличии большого числа уязвимых мест и лазеек. Помимо этого технология может напрямую влиять на загрузку диска.

Несмотря на набирающий популярность HTML5, некоторые люди все еще продолжают использовать Flash в своей системе из-за того, что он необходим для работы многих приложений. И если вы являетесь одним из пользователей этой технологии, которые столкнулись с ситуацией загруженности диска, попробуйте отключить Adobe Flash, чтобы проверить виноват он или нет.

Вредоносное ПО

Обязательно рекомендуем вам проверить свой компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения.

Возможно одна из таких программ и несет ответственность за 100% потребление ресурсов жесткого диска. Попробуйте выполнить полное сканирование при помощи встроенного защитника Windows или воспользуйтесь сторонними программами.

Подводя итоги, если ни один из вышеперечисленных способов не помог вам решить ситуацию, последним вариантом остается сброс и переустановка операционной системы Windows. Процесс может занять много времени, но вместе с этим способен выручить вас, если каждый день приходится сталкиваться с вопросом загруженности.

В случае необходимости восстановить и сохранить информацию, вам помогут инструменты восстановления Starus Recovery. Cкачать и опробовать программы для восстановления удаленных данных можно совершенно бесплатно!