Ошибка при системном вызове Explorer.exe — как исправить

Иногда при запуске проводника или ярлыков других программ пользователь может столкнуться с окном ошибки с заголовком Explorer.exe и текстом «Ошибка при системном вызове» (также можно увидеть ошибку вместо загрузки рабочего стола ОС). Ошибка может проявиться в Windows 10, 8.1 и Windows 7, а её причины не всегда бывают ясны.

В этой инструкции подробно о возможных способах исправить проблему: «Ошибка при системном вызове» от Explorer.exe, а также о том, чем она может быть вызвана.

Простые методы исправления

Описываемая проблема может быть как просто временным сбоем Windows, так и результатом работы сторонних программ, а иногда — повреждения или подмены системных файлов ОС.

Если вы только что столкнулись с рассматриваемой проблемой, для начала рекомендую попробовать несколько простых способов исправить ошибку при системном вызове:

1. Выполните перезагрузку компьютера. Причем, если у вас установлена Windows 10, 8.1 или 8, обязательно используйте именно пункт «Перезагрузка», а не завершение работы и повторное включение.
2. С помощью клавиш Ctrl+Alt+Del откройте диспетчер задач, в меню выберите «Файл» — «Запустить новую задачу» — введите explorer.exe и нажмите Enter. Проверьте, появляется ли ошибка вновь.
3. При наличии точек восстановления системы, попробуйте использовать их: зайдите в панель управления (в Windows 10 для запуска можно использовать поиск на панели задач) — Восстановление — Запуск восстановления системы. И используйте точку восстановления на дату, предшествующую появлению ошибки: вполне возможно, недавно установленные программы, а особенно твики и патчи послужили причиной появления проблемы. Подробнее: Точки восстановления Windows 10.

В том случае, если предложенные варианты не помогли, пробуем следующие методы.

Дополнительные способы исправить «Explorer.exe — Ошибка при системном вызове»

Самая частая причина ошибки — повреждение (или замена) важных системных файлов Windows и это можно исправить встроенными средствами системы.

1. Запустите командную строку от имени администратора. С учетом того, что при указанной ошибке некоторые способы запуска могут не работать, рекомендую такой путь: Ctrl + Alt + Del — Диспетчер задач — Файл — Запустить новую задачу — cmd.exe (и не забудьте отметить пункт «Создать задачу с правами администратора»).
2. В командной строке по очереди выполните следующие две команды:
3. dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. sfc /scannow

По завершении выполнения команд (даже если некоторые из них сообщили о проблемах при восстановлении), закройте командную строку, перезагрузите компьютер и проверьте, сохранилась ли ошибка. Подробнее об указанных командах: Проверка целостности и восстановление системных файлов Windows 10 (подойдет и для предыдущих версий ОС).

Если и этот вариант не оказался полезным, попробуйте выполнить чистую загрузку Windows (если после чистой загрузки проблема не сохраняется, то причина, по-видимому, в какой-то недавно установленной программе), а также проверить жесткий диск на ошибки (особенно если ранее были подозрения, что он не в порядке).

Проблемы с приложением Explorer.exe при работе в Windows: причины и решения

В компьютерной практике нередко приходится сталкиваться с очевидными, но весьма невероятными проблемами, точнее с такими, причины для возникновения которых вроде бы не было и должно быть. Вот как, например, можно объяснить появление в Windows сообщения об ошибке в файле explorer.exe? Вроде бы никаких изменений в состоянии ПК не было, а оно вдруг взяло и выскочило, еще и вдобавок спутало все карты: рабочий стол перестал отображаться, панель задач взбунтовалась, а диспетчер задач и вовсе решил, что ему самое время уйти в отпуск. Спрашивается, а в чем же причина? Есть ли для нее решение?

Зрим в корень: причины возникновения неполадки

В тот момент, когда на рабочем экране появляется сообщение об ошибке в приложении explorer.exe, можно смело утверждать, что оно могло быть вызвано:

• вирусами;
• повреждением одного из рабочих компонентов в ОС Windows, например, редактора реестра;
• деинсталляцией или блокированием файла explorer.exe в результате установки, неправильного удаления или обновления операционной системы или отдельной программы.

Исходя из этого, решения проблемы могут быть абсолютно разными. Однако первое, с чего нужно все же начать – это проверить свой любимый компьютер на вирусы.

Шаг № 1: Проверка на «вшивость»

Чаще всего, пожалуй, системные ошибки в файле explorer.exe возникают под влиянием вирусных угроз. Проверить так ли это и развеять все сомнения по этому поводу можно с помощью стандартной антивирусной проверки Windows посредством сканера Avira, Panda Antivirus, NOD32 или любого другого антивируса. Кроме того, весьма кстати окажутся и специальные «лечащие» утилиты, например, AVZ , Dr.Web CureIt или Security Scan от Лаборатории Касперского.

В принципе, если проблема была вызвана работой вирусов в Windows, после такого лечения и реанимации она должна исчезнуть. Однако если извещение об ошибке в исполняемом файле explorer.exe продолжает появляться, придется прибегнуть к другим способам устранения неполадки.

Шаг № 2: Системное сканирование

Перед тем как прибегнуть к более сложным методам решения проблемы с запуском explorer.exe, можно попробовать использовать сканирование и исправление ошибок в Windows с помощью встроенного в него сканера. Как действуем? Жмем , вводим в поисковую строку значение cmd и клацаем Enter. Далее вбиваем в консоль параметр sfc /SCANNOW и дожидаемся завершения выполнения задачи:

После этого проверяем работоспособность системы. Если никаких окошек с ошибками не появляется, можете себя поздравить, проблема решена. В противном случае придется продолжить поиски ее решения.

Шаг № 3: Замена исполняемого файла

Попробовать избавиться от ошибок в запуске explorer.exe можно путем обновления этого файла. Как действуем? Запускаемся в безопасном режиме, вставляем диск с дистрибутивом винды и открываем его через программку Total Commander или 7-Zip. Далее находим файл explorer.exe и копируем его с заменой в папку Windows на жестком диске:

Если вставить его в каталог не получается, придется предварительно удалить файл, хранящийся в этой папке, а затем повторить попытку. В завершение – перезагружаем ПК.

Шаг № 4: Восстановление системы

Если Window самостоятельно не удалось найти и исправить до конца ошибки в файле explorer.exe, придется взяться за восстановление операционной системы. Выполнить его, правда, можно разными способами.

Метод № 1: Восстановление с помощью утилиты AVZ

Если при сканировании Window на вирусы, использовалась утилита AVZ, можно прибегнуть к ней и для восстановления системы. В этом случае действовать придется так:

1. запускаем приложение avz.exe;
2. входим в меню «Файл» и выбираем в нем пункт «Восстановление системы»;
3. отмечаем параметры настройки рабочего стола, параметров запуска приложений и проводника и жмем «Выполнить…»:
4. дожидаемся завершения выполнения задачи и перезагружаем ПК.

Метод № 2: Откат через параметры «Восстановления»

Избавиться от ошибок в работе explorer.exe поможет также программка «Восстановление», которую можно отыскать в Windows 7, например, в «Панели управления». Сам процесс будет выглядеть так:

При необходимости также можно выполнить и полное восстановление системы с помощью диска. В этом случае нужно загрузиться с установочного диска с дистрибутивом, нажать в окошке с языковыми параметрами кнопку «Далее», а затем «Восстановление системы». После этого в новом потребуется окошке клацнуть пункт «Используйте средства…», нажать «Далее» и снова «Восстановление системы»:

Ошибки сценария в Internet Explorer. Причины и методы устранения

Ошибка сценария в Internet Explorer, как правило, вызывается неправильной обработкой браузером кода HTML-страницы, наличием временных интернет-файлов, параметрами учетной записи, а также многими другими причинами, о которых и пойдет речь в данном материале. Также будет рассмотрено методы решения данной проблемы.

Прежде чем приступить к общепринятым методам диагностики проблем с Internet Explorer, которые вызывают ошибки сценария, необходимо убедиться в том, что ошибка возникает не только на одном конкретном сайте, а сразу на нескольких веб-страницах. Также нужно проверить веб-страницу, на которой возникла данная проблема под другой учетной записью, на другом браузере и на другом компьютере. Это позволит сузить круг поиска причины возникновения ошибки и исключить или подтвердить гипотезу о том, что сообщения появляются как следствие наличия на ПК некоторых файлов или настроек

Блокирование Internet Explorer активных сценариев, ActiveX и Java

Активные сценарии, элементы ActiveX и Java влияют на способ формирования и отображения информации на сайте и могут быть реальной причиной ранее описанной проблемы, если они заблокированы на ПК пользователя. Для того чтобы убедиться, что ошибки сценария возникают именно по этой причине необходимо просто выполнить сброс параметров безопасности браузера. Чтобы это осуществить следуйте следующим рекомендациям.

• Откройте Internet Explorer 11
• В верхнем углу браузера (справа) нажмите иконку Сервис в виде шестерни (или комбинацию клавиш Alt+X). Затем в открывшимся меню выберите пункт Свойства браузера

• В окне Свойства браузера перейдите на вкладку Безопасность
• Далее нажмите кнопку По умолчанию , а потом кнопку ОК

Временные файлы Internet Explorer

Каждый раз при открытии какой-либо веб-страницы, браузер Internet Explorer сохраняет на ПК локальную копию этой интернет-страницы в так называемые временные файлы. Когда таких файлов стает слишком много и размер папки, содержащей их достигает нескольких гигабайт, могут возникнуть проблемы с отображением веб-страницы, а именно появиться сообщение об ошибке сценария. Регулярная очистка папки с временными файлами может помочь устранить данную проблему.
Для удаления временных интернет файлов выполните следующую последовательность действий.

• Откройте Internet Explorer 11
• В верхнем углу браузера (справа) нажмите иконку Сервис в виде шестерни (или комбинацию клавиш Alt+X). Затем в открывшимся меню выберите пункт Свойства браузера
• В окне Свойства браузера перейдите на вкладку Общие
• В разделе Журнал браузера нажмите кнопку Удалить…

• В окне Удаление истории обзора поставьте флажки возле пунктов Временные файлы Интернета и веб-сайтов, Файлы cookie и данные веб-сайтов, Журнал
• Нажмите кнопку Удалить

Работа антивирусного программного обеспечения

Ошибки сценария возможны через работу антивирусной программы, когда она блокирует активные сценарии, элементы ActiveX и Java на странице или папки для сохранения временных файлов браузера. В таком случае необходимо обратится к документации по установленному антивирусному продукту и отключить сканирование папок для сохранения временных интернет-файлов, а также блокировку интерактивных объектов.

Неправильная обработка кода HTML-страницы

Проявляется, как правило, на одном каком-то конкретном сайте и говорит о том, что код страницы полностью не адаптирован для работы с Internet Explorer. В этом случае, лучше всего отключить отладку скриптов в браузере. Для этого выполните следующие действия.

• Откройте Internet Explorer 11
• В верхнем углу браузера (справа) нажмите иконку Сервис в виде шестерни (или комбинацию клавиш Alt+X). Затем в открывшимся меню выберите пункт Свойства браузера
• В окне Свойства браузера перейдите на вкладку Дополнительно
• Далее снимите флажок с пункта Показывать уведомление о каждой ошибке сценария и нажмите кнопку ОК.

Это перечень наиболее частых причин, которые вызывают ошибки сценария в Internet Explorer, поэтому если Вам надоели подобные сообщения, уделите немного внимания и решите проблему раз и навсегда.

Ошибки Internet Explorer

Зачастую, при работе с браузерами, могут возникать различные ошибки. Причины у них могут быть разными, как и влияние, которое они оказывают на работу браузера.Из них можно выделить те, которые чаще всего встречаются. В этой статье научим вас как исправить некоторые ошибки Internet Explorer.

Ошибка сценария

Эта ошибка является очень распространённой. И нет ничего такого, если вы иногда сталкиваетесь с ней, однако, бывают случаи, когда такое происходит постоянно и на каждой странице. Чтобы её решить – нужно сначала понять её причину. Их, на самом деле, довольно таки много, но у них есть одна общая черта.

Данная ошибка может возникать из – за переизбытка временных файлов на компьютере, блокирования браузером некоторых активных компонентов, неправильной обработки сетевого кода, из – за работы антивируса, или же неправильной работы вашей учётной записи.

Теперь рассмотрим эти причины поподробней и пути решения этой проблемы.

Блокирование активных компонентов браузера.

А именно Java и ActiveX. Эти компоненты влияют на то, как информация отображается на сайте. Ваш браузер может блокировать их, что и приводит к ошибке сценария. Чтобы исправить эту ошибку необходимо открыть Internet Explorer, нажать на шестеренку в правом верхнем углу и кликнуть на окно “Свойства браузера.” После этого, выберите раздел “Безопасность” и нажмите “По умолчанию”, после нажмите ОК.

Неправильная обработка HTLM кода страницы.

Данная ошибка может проявляться не на каждом сайте, а только на тех, которые не оптимизированы для работы с Internet Explorer. Чтобы такого не происходило – лучше всего отключить обработку скриптов. Для этого вам необходимо открыть свойства браузера, так же, как и описано выше. Затем выбрать вкладку “Дополнительно” и снимаете галочку с пункта “Показывать уведомление о каждой ошибке сценария”, после чего нажать ОК.

Переизбыток временных файлов

Если же проблема возникла из – за переизбытка, или же некорректной работы временных файлов, то лучше всего будет удалить их. Для этого нужно зайти в свойства браузера, выбрать вкладку “Общие”, далее, в разделе журнала браузера необходимо нажать на кнопку удалить и выбрать “Временные файлы интернета и веб сайтов”, “Файлы Cookie и данные веб сайтов” и “Журнал.” После, снова нажать кнопку “Удалить”

Антивирусы.

Работа антивирусных программ может нарушить работу браузера и вызывать ошибку сценария в Internet Explorer. Это происходит потому, что антивирус может блокировать активные компоненты Java и ActiveX. Чтобы избежать этого, добавьте папки для хранения временных файлов браузера в исключения антивируса, или же отключите её сканирование.

Ошибки сертификатов в Internet Explorer

Такие ошибки появляются если какой – то сайт имеет проблемы с сертификатами справки или сертификатами безопасности.

Для начала, нужно понять, что же такое эти сертификаты и зачем они нужны. Сам сертификат нужен обозначения сайта. Если у вас появляется ошибка, то есть некоторая вероятность того, что соединение с ним перехвачено, либо же сайт выдаёт себя за другой.

Какие ошибки с сертификатом бывают?

• Сертификат безопасности веб-сайта был отозван.
• Адрес веб-сайта не соответствует адресу в сертификате безопасности.
• Истек срок действия сертификата веб-сайта.
• Сертификат безопасности данного веб-сайта получен из ненадежного источника.
• Internet Explorer обнаружил проблему с сертификатом безопасности этого веб-сайта.

Есть определённые причины, по которым такие ошибки могут возникать.

• У сайта просрочен сертификат безопасности.
• Мошеннический сайт, который работает с ложным ключом безопасности.
• Неверные установки даты и времени в вашей ОС.
• Действие антивирусов. Иногда они могут неправильно определить сертификат, что и приведёт к ошибке.

С причинами мы разобрались, теперь же перейдём к пути решения.

Проверка даты и времени.

Первым делом стоит проверить дату и время и убедиться, что они установлены правильно. Если же нет – то зайдите в настройки даты и времени и исправьте их.

Игнорирование сообщения о ошибке.

Если же это не помогло, то вы можете просто проигнорировать сообщение об ошибке. Сделать это очень просто. Когда вы зайдёте на сайт, то Internet Explorer покажет вам окно с уведомлением о том, что у сайта есть проблема с сертификатом безопасности. И предложит вам на выбор открытие или закрытие сайта. Нажимаем “Продолжить открытие этого веб сайта” и сайт откроется.

Игнорирование сообщения.

Вообще, игнорировать такие сообщения не рекомендуется, однако, если вы полностью уверены в сайте и его содержимом – проблем возникнуть не должно, а сообщение можно отключить. Для этого нужно нажать на иконку шестеренки в правом верхнем углу, открыть свойства браузера, выбрать вкладку “Дополнительно” и снять флажок с окна “Предупреждать о несоответствии адреса сертификата”

Данный способ является самым радикальным из всех, однако, очень простой и может навсегда избавить вас от назойливых уведомлений. Делать это лучше всего, если вы опытный пользователь и знаете какие сайты посещать можно без вреда, а какие лучше избегать.

Добавление сертификата.

Последний и самый муторный способ. Здесь вы вручную скачиваете и добавляете сертификат сайта. Для этого необходимо проигнорировать сообщение безопасности, зайти на желаемый сайт. Обычно, на них есть специальный раздел, где вы сможете скачать сертификат безопасности.

После того, как вы его скачали, вам нужно вручную добавить его в Internet Explorer. Чтобы сделать это, нажмите на шестеренку в правом верхнем углу и выберите “Свойства браузера.” После этого, во вкладке содержание, в разделе с сертификатами, нажмите кнопку “Сертификаты.” После этого нажмите кнопку “Импорт.” У вас откроется мастер установки сертификатов. Нажимаете кнопку “Далее.” Тут вы нажимаете “Обзор”, указываете путь к файлу сертификата, который вы скачали ранее, нажимаете продолжить.

В следующем окне вы должны указать ключ для сертификата. Выберите пункт “Поместить все сертификаты в соответствующее хранилище, а в строчке, в которой вас просят выбрать хранилище сертификатов, укажите “Доверенные корневые центры сертификации.” Нажимаем “Далее.” В последнем окне вам покажут параметры импорта, а вам лишь нужно нажать “Готово.” Если ключ окажется действительным, и вы сделаете всё правильно, то вам выдадут сообщение “Импорт выполнен успешно.”