Как удалить вирусы и другое вредоносное ПО с компьютера на Windows

Первым признаком заражения вашего персонального компьютера (ноутбука, телефона или планшета), является как правило замедление производительности (раньше все летало), а также появление других “странных” проблем.

Заражение вирусом или шпионской программой может произойти, даже при установленном антивирусе.

Иногда бывает, что замедление производительности или странное поведение компьютера является результатом аппаратных проблем (жесткого диска, памяти) или конфликтом программ, драйверов, но всегда лучше заранее (пока загружается Windows) проверить компьютер на наличие вредоносного ПО.

Прежде чем что-либо делать, лучше отключить компьютер от Интернета и не подключать его, пока не будет полной уверенности в очистке Вашего компьютера. Возможно это поможет предотвратить распространение вредоносного ПО и ваших личных данных.

И так, выполняя это пошаговое руководство для начинающих, Вы самостоятельно очистите компьютер от вирусов и любого другого вредоносного ПО.

Шаг 1: Загрузитесь в “Безопасный режим” Windows

Безопасный режим Windows – это режим в котором загружаются только минимально необходимые программы и службы.

Как правило, вирусы запускаются автоматически при старте Windows, поэтому используя безопасный режим, Вы автоматически предотвращаете их запуск.

1. Для запуска безопасного режима Windows XP/7, выключите компьютер, затем включите и постоянно нажимайте клавишу F8, до появления меню безопасного режима.

Для запуска безопасного режима Windows 8/10, нажмите кнопку «Пуск» затем «Выключение», затем нажмите и удерживайте клавишу Shift, а потом «Перезагрузка».

2. Компьютер загрузится в среду восстановления Windows 10, выберите “Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры – Параметры загрузки и нажмите кнопку Перезагрузить”.

3. В параметрах загрузки нажмите клавишу F4 и компьютер начнет загрузку в Безопасный режим Windows 10.

Обратите внимание: Если вы хотите подключиться к Интернету, то вам нужно нажать клавишу F5, которая включит безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов.

Не удивляйтесь, если ваш компьютер работает гораздо быстрее в безопасном режиме, возможно это признак того что ваша система заражена вредоносными программами, а возможно, просто очень, очень много программ автоматически загружаются при старте Windows.

Шаг 2. Удалить временные файлы Windows

Удалять временные файлы не обязательно, и Вы можете пропустить этот шаг. Но возможно удаление и очистка Windows, немного ускорит в дальнейшем сканирование системы антивирусом и даже поможет избавиться от некоторых вредоносных программ.

Чтобы запустить утилиту Windows “Очистка диска”, введите в строку поиска Очистка диска, затем щелкните на найденном инструменте.

Выберите диск (как правило С), а затем установите галки (можно выбрать всё) напротив ненужных временных файлов, а затем нажмите ОК и подтвердите удаление.

Не бойтесь удаление этих файлов не приведёт к повреждению вашей операционной системы.

Шаг 3. Скачать и запустить антивирусный сканер

Я не буду рассуждать какой антивирусный сканер лучший, попробуйте от разных производителей и решите для себя. В качестве примера я выбрал Kaspersky Virus Removal Tool.

Сканер не заменяет антивирусную программу, потому что не защищает компьютер в режиме реального времени и не обновляется. Лучше всего использовать самый последний антивирусный сканер с актуальными базами!

1. Скачайте из Интернета или моего сайта официальную версию Kaspersky Virus Removal Tool.

2. Поместите скаченный файл KVRT.exe на раздел или “флешку” и щелкните на нем.

3. Нажмите кнопку “Принять” лицензионное соглашение.

4. Нажмите кнопку “Начать проверку”.

Если вы хотите проверить весь системный раздел, нажмите ссылку “Изменить параметры” и установите галку. Дополнительно можно добавить любой раздел, просто нажав “Добавить объект и указав путь.

5. Завершив сканирование, утилита покажет обнаруженные объекты. Если Вы не уверены, как поступить с обнаруженными объектами, то выбирайте “По умолчанию и Пропустить” а затем нажмите кнопку “Продолжить”.

6. Закройте утилиту и перезагрузите компьютер.

Если после сканирования и очистки проблемы остались, повторите все шаги уже с другим антивирусным сканером.

Если проблемы устранены установите полноценную антивирусную программу и включите режим проверки в реальном времени.

Шаг 4: Проверить веб-браузер

Вирусы и другое вредоносное ПО могут повредить системные файлы и параметры операционной системы Windows. Одна из самых распространённых проблем – это изменение домашней страницы вашего веб-браузера на неизвестный “Вам” адрес в Интернете.

Вредоносное ПО изменяет домашнюю страницу, для того чтобы повторно загружать вирусы и рекламу.

Для изменения домашней страницы в Internet Explorer нужно в “Свойства браузера” на вкладке “Общие” установить новый адрес.

Чтобы войти в “Свойства браузера”, введите в строку поиска «Панель управления», а затем щелкните на найденном инструменте.

Шаг 5: Сделать копию важных и нужных файлов и переустановить Windows

Пройдя все шаги и варианты, Вы пришли к выводу что операционная система работает неправильно, а значить придется переустанавливать Windows.

Перед тем как приступить к переустановки операционной системы Windows, сделайте резервную копию всех драйверов устройств, особенно если у вас нет дисков с драйверами или нет желания всё качать из Интернета.

Убедитесь, что Вы сохранили или экспортировали все настройки нужных вам программ, ну и конечно сделали копию всех важных для вас файлов, желательно на другой носитель.

Вы спросите, а если Windows не загружается, то как сохранить данные? Ответ простой, используйте загрузочные диски Live CD, например, Kaspersky Rescue Disk и другие для доступа к вашим файлам.

Установить операционную систему Windows можно разными способами, используя загрузочный образ ОС, либо опцией “Вернуть компьютер в исходное состояние” (только Windows 10).

Что нужно делать, после очистки от вирусов и вредоносных программ

Установите и настройте антивирусную программу с включенным монитором в режиме реального времени, обновите базу и просканируйте весь жесткий диск (займет очень много времени).

Обновите программное обеспечение на вашем компьютере, особенно Браузер с плагинами, ну конечно установите все заплатки операционной системы Windows на текущий момент!

Измените пароли на все ваши учетные записи в Интернете и программах доступа, например, Онлайн-банки, Почту, Социальные сети и другое.

Вирус не даёт установить антивирус

Компьютер или ноутбук под управлением Windows может долго не подавать признаков заражения вредоносным кодом. Пользователь спокойно посещает веб-сайты, без проблем пользуется рабочими программами, скачивает на жёсткий диск файлы — а через несколько дней удивляется, почему все данные исчезли или операционная система отказывается запускаться. Явный признак присутствия на ПК скрытой угрозы — невозможность установить или открыть антивирусное ПО: «Касперский», Dr.Web, NOD32 или любое другое. В статье от «Службы добрых дел» мы расскажем, почему не запускается установка антивируса, и что делать, чтобы удалить вредоносный код с жёсткого диска.

Причина и решение

Причина невозможности установить или запустить антивирусный продукт не компьютер, заражённый вирусом, — активность последнего. Вредоносный код загружается вместе с операционной системой, после чего блокирует работу всех других приложений, представляющих для него потенциальную угрозу. Пользоваться «Диспетчером задач» или многократно перезагружать ПК в этом случае бесполезно: обычно опасные программы маскируются под безобидные процессы, а кроме того, они часто «неубиваемы» обычными системными средствами. Именно поэтому вирус не даёт открыть антивирус — работа последнего блокируется, и пользователь или вовсе не видит запуска, или через несколько секунд срабатывает блокировка антивирусного программного обеспечения.

На предварительном этапе нужно сделать следующее:

1. Вспомните, когда в последний раз инсталлировали или запускали программу, к которой утратили доступ.
2. Поищите в списке «Автозагрузка», доступном в «Диспетчере задач», подозрительные процессы — может быть, не запускается антивирус из-за одного из них.
3. Если вручную устанавливали какую-либо «специальную» или загруженную из неблагонадёжного источника программу, попытайтесь удалить её, а также каталог, в котором она размещалась.

После этого снова перезагрузите ПК. Проблема остаётся? Тогда переходим к первому способу её устранения.

Как запустить Windows в Безопасном режиме

Безопасный режим — это режим запуска системы Windows, предназначенный для устранения неполадок, в котором используется ограниченный набор служб и компонентов. Загружаются только базовые файлы и драйверы, необходимые для запуска Windows. В углах экрана отображаются слова Безопасный режим, соответствующие используемому режиму Windows.

Поскольку загружаются только основные файлы и программы, это позволяет удалить некоторые программы-шпионы, вирусы, рекламное ПО и другие файлы, которые не могут быть удалены в нормальном режиме.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы запустить ОС Windows в Безопасном режиме.

Windows XP / Vista / 7

• Завершите работу и выключите питание. Подождите 30 секунд.
• Включите компьютер.
• При включении компьютера нажмите на клавиатуре кнопку F8.

Примечание: Чтобы не сделать этого слишком рано или поздно, нажимайте на кнопку F8 при загрузке компьютера несколько раз

• На экране Дополнительные варианты загрузки стрелками на клавиатуре выберите Безопасный режим и нажмите клавишу Enter.

Когда вы закончите устранение неполадок, закройте все программы и перезагрузите компьютер.

Если установлено несколько операционных систем

• Завершите работу и выключите питание. Подождите 30 секунд.
• Включите компьютер.
• Когда запустится меню Загрузки (меню выбора операционных систем), стрелками на клавиатуре выберите версию ОС Windows, которую хотите загрузить и нажмите клавишу Enter и сразу же F8.
• На экране Дополнительные варианты загрузки стрелками на клавиатуре выберите Безопасный режим и нажмите клавишу Enter.
• Когда вы закончите устранение неполадок, закройте все программы и перезагрузите компьютер.

Использование программы Конфигурации системы (Windows 10 / 8 / 7 / Vista / XP)

Некоторые вредоносные программы блокируют указанный выше способ загрузки Windows в Безопасном режиме. Также, в Windows 8 нажатие клавиши F8, для входа в безопасный режим, срабатывает не всегда. В таком случае можно воспользоваться следующим методом.

• Запустите утилиту msconfig:
  • Windows XP: Нажмите меню Пуск ->Выполнить и введите в поле msconfig, затем нажмите OK.
  • Windows Vista / 7: Нажмите меню Пуск, в поле Найти программы и файлы введите msconfig, затем нажмите клавишу Enter.
  • Windows XP / Vista / 7 / 8 / 10: Нажмите сочетание клавиш Win иR, введите msconfig и нажмите OK:

• Запустится программа настройки системы.
• В Windows 10 / 8 / 7 / Vista выберите вкладку Загрузка и поставьте галочку Безопасный режим в меню Параметры загрузки.

• В Windows XP выберите вкладку BOOT.INI и поставьте галочку /SAFEBOOT в меню Параметры загрузки.

• Перезагрузите компьютер и система автоматически загрузится в Безопасном режиме.

￭ Когда вы закончите устранение неполадок, снова запустите программу настройки системы и снимите галочки Безопасный режим (для ОС Windows 10 / 8 / 7 / Vista) или /SAFEBOOT (для ОС Windows XP).

￭ Перезагрузите компьютер в обычном режиме.

БЕЗОПАСНОСТЬ ПК

Главная » Антивирусы » Проверка на вирусы: безопасный режим

Проверка на вирусы: безопасный режим

Проверка на вирусы эффективнее, если безопасный режим был выбран при загрузке. Этот режим рекомендуют сотрудники Microsoft, если антивирус не справляется.

Современное вредоносное ПО постоянно развивается и совершенствуется. Вредоносные программы обзаводятся защитой от обнаружения и средствами маскировки. Это затрудняет их выявление антивирусами.

Иногда антивирус предупреждает об обнаружении вредоносной программы. Но пользователь игнорирует это предупреждение. Сканирование же в более поздний период не выявляет ничего подозрительного. Что это? Ложное срабатывание? Может быть и так. А, возможно, вредоносное программа просто сделала все необходимое для того, чтобы антивирус ее не обнаружил. Бывает, что вирусы мешают запуску антивирусных программ или снижают их эффективность. В подобных случаях и периодически для профилактики лучше использовать антивирус на загрузочном диске.

Антивирус, запущенный с загрузочного диска работает с пассивными вредоносными программами, в силу чего их проще обнаружить и удалить. Но, некоторые, особенно женщины, пасуют перед перспективой использовать загрузочный диск. Они испытывают сложности с созданием загрузочного диска или загрузочной флешки. Или им трудно выставить приоритетную загрузку с загрузочного диска в BIOS. В таких случаях может выручить поиск и удаление вирусов при загрузке Windows в безопасном режиме.

В безопасном режиме загружается минимальный набор самых необходимых драйверов и файлов Windows. Этот режим обычно используется для устранения конфликтов в системе и других неполадок. В безопасном режиме проще проходят некоторые операции по обслуживанию, например, дефрагментация жесткого диска. А вот о целесообразности использования безопасного режима для поиска вредоносного ПО до сих спорят на разных форумах. Не буду углубляться в теоретические обоснования, сошлюсь лишь на рекомендацию сотрудников тех. поддержки Microsoft по использованию безопасного режима для проверок на вирусы
Для сканирования в безопасном режиме лучше использовать антивирусные сканеры, такие, как CCE или Emsisoft Emergency Kit. Нужно заранее позаботиться об обновлении баз антивирусных сканеров. Обновление лучше сделать на не зараженном компьютере, для чего удобнее разместить антивирусные сканеры на флешке. На худой конец обновление можно сделать и на зараженном компьютере.
Для перехода в безопасный режим после включения (перезагрузки) компьютера нажимайте клавишу F8. В появившемся меню с помощью стрелок выберите «Безопасный режим» и нажмите Enter. Выполните полную проверку с помощью сканеров.
Проверка на вирусы результативнее, если использовать безопасный режим , но лучше использовать загрузочный диск.