How to avoid or remove Mac Defender malware in Mac OS X v10.6 or earlier

Learn how to avoid or remove Mac Defender malware in Mac OS X v10.6 or earlier.

A phishing scam has targeted Mac users by redirecting them from legitimate websites to fake websites which tell them that their computer is infected with a virus. The user is then offered Mac Defender «anti-virus» software to solve the issue.

This “anti-virus” software is malware (i.e. malicious software). Its ultimate goal is to get the user’s credit card information which may be used for fraudulent purposes.

The most common names for this malware are MacDefender, MacProtector and MacSecurity.

Apple released a free software update (Security Update 2011-003) that will automatically find and remove Mac Defender malware and its known variants.

The Resolution section below also provides step-by-step instructions on how to avoid or manually remove this malware.

Resolution

How to avoid installing this malware

If any notifications about viruses or security software appear, quit Safari or any other browser that you are using. If a normal attempt at quitting the browser doesn’t work, then Force Quit the browser.

In some cases, your browser may automatically download and launch the installer for this malicious software. If this happens, cancel the installation process; do not enter your administrator password. Delete the installer immediately using the steps below.

1. Go into the Downloads folder, or your preferred download location.
2. Drag the installer to the Trash.
3. Empty the Trash.

How to remove this malware

If the malware has been installed, we recommend the following actions:

• Do not provide your credit card information under any circumstances.
• Use the Removal Steps below.

Removal steps

1. Move or close the Scan Window.
2. Go to the Utilities folder in the Applications folder and launch Activity Monitor.
3. Choose All Processes from the pop up menu in the upper right corner of the window.
4. Under the Process Name column, look for the name of the app and click to select it; common app names include: MacDefender, MacSecurity or MacProtector.
5. Click the Quit Process button in the upper left corner of the window and select Quit.
6. Quit Activity Monitor application.
7. Open the Applications folder.
8. Locate the app ex. MacDefender, MacSecurity, MacProtector or other name.
9. Drag to Trash, and empty Trash.

Malware also installs a login item in your account in System Preferences. Removal of the login item is not necessary, but you can remove it by following the steps below.

• Open System Preferences, select Accounts, then Login Items
• Select the name of the app you removed in the steps above ex. MacDefender, MacSecurity, MacProtector
• Click the minus button

Use the steps in the “How to avoid installing this malware” section above to remove the installer from the download location.

Note: Apple provides security updates for the Mac exclusively through Software Update and the Apple Support Downloads site. User should exercise caution any time they are asked to enter sensitive personal information online.

Information about products not manufactured by Apple, or independent websites not controlled or tested by Apple, is provided without recommendation or endorsement. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance, or use of third-party websites or products. Apple makes no representations regarding third-party website accuracy or reliability. Contact the vendor for additional information.

Удалить «System Warning» Pop up (Мошенническая поддержка Microsoft) — обновлено Фев 2018

Руководство по удалению «System Warning» Pop up

Что такое «System Warning» Pop up

Что такое «System Warning»?

Всплывающие окна System Warning – это ложные уведомления от якобы защитных сервисов способные мешать Вам своим неожиданным появлением. Существует вполне достоверный ответ, позволяющий понять, почему в онлайн-поиск вмешиваются такие дезинформирующие предупреждения, утверждающие, что они инициированы службой Microsoft Help and Support.

Если они уже на протяжении некоторого времени беспокоят Вас, это означает, что на Ваш компьютер установилась потеницально небезопасная программа, такая как рекламное ПО или захватчик броузера. И хотя указанные программы все еще считаются безвредными, перед нами яркий пример, показывающий, что с ними нужно быть как можно осторожнее, поскольку они могут вызывать разнообразные неполадки.

Чтобы не иметь дел с подобными сомнительными приложениями, Вам нужно начать уделять больше внимания процессу инсталляции бесплатного ПО. Как удивительно это ни звучало бы, бесплатное ПО является основным разносчиком рекламного ПО и захватчиков броузера.

Если Вы на протяжении некоторого времени сталкиваетесь с всплывающим окном System Warning — не доверяйте этому ложному уведомлению! Несколько лет назад его использовали для промоутирования ложной антишпионской программы под названием System Protector.

Сейчас рассматриваемое здесь приложение пытается внушить пользователям ПК, что компьютер серьезно заражен и выводит на экран настораживающее сообщение «Your computer is not protected!». Как мы уже здесь говорили, приложение утверждает, что прислано центром Microsoft Help, но поверьте, это ни коим образом не связанные вещи. Ложное уведомление System Warning хочет выманить деньги у пользователей, внушая, что им нужно набрать некоторый номер телефона для получения бесплатной помощи.

Если Вы позвоните по этому номеру, то побеседуете с мошенником, который постарается сделать все чтобы беседа продлилась как можно дольше. Если не хотите получить счет на крупную сумму за пользование телефонной связью или установить опасную программу на компьютер, держитесь подальше от ложных всплывающих окон System Warning, которые выглядят как на нижеприведенной иллюстрации.

Если псевдоработник Microsoft убедил Вас, что нужно установить некую дополнительную программу на компьютер и/или если хотите удалить всплывающие объекты System Warning, сперва обязательно просканируйте компьютер обновленой антишпионской программой, такой как Reimage Intego .

Как всплывающее окно System Warning могло захватить мой компьютер?

Как мы уже говорили, вирус System Warning – это программа рекламного типа, которая может установиться без Вашего ведома. Если хотите предотвратить проникновение такой программы, обязательно отслеживайте, какие бесплатные и условно бесплатные программы Вы устанавливаете.

Для этого мы настоятельно рекомендуем выбирать Пользовательский или Индивидуальный вариант инсталляции, а затем убирать проставленные флажки, утверждающие, что Вы хотите установить дополнительные компоненты на компьютер.

Вам нужно держаться подальше от всех дополнительных плагинов, надстроек, расширений, поисковых систем и подобных дополнительных компонентов, поскольку они могут вызвать такое и подобные ложные уведомления. Если хотите удалить уведомления “System Warning”, следуйте нижеприведенной инструкции.

Как удалить вирус System Warning?

Самостоятельно вручную удалить рекламную программу System Warning, отвечающую за показ ложных предупреждений, непросто. Поэтому мы настоятельно рекомендуем использовать одну из предложенных ниже программ и автоматически удалить всплывающие объекты System Warning.

Вы можете устранить повреждения вируса с помощью Reimage Intego . SpyHunter 5 Combo Cleaner and Malwarebytes рекомендуются для обнаружения потенциально нежелательных программ и вирусов со всеми их файлами и записями реестра, связанными с ними.

Что это такое WindowServer и почему он потребляет много ресурсов ЦП и ОЗУ на macOS

Имя процесса «WindowServer«Заставит нас думать о»Windows сервер«Но он не имеет к этому никакого отношения Windows от Microsoft.

Что такое и что делает процесс WindowsСервер включен macОС (Монитор активности)

Многие жалуются на то, что суд WindowServer иногда потребляет много ресурсов процессора (CPU) и RAM, что автоматически приводит к трудность бега macOS pe Mac, тоMac или MacBook.
Коэффициент потребления технологических ресурсов WindowServer доступен в реальном времени любому пользователю при доступе Мониторинг системы.

По-видимому, процесс WindowServer он начинает потреблять иногда много ресурсов ОЗУ и ЦП, что автоматически приводит к снижение производительности системы, Приложения начинают заклинивать, окна поиска открываются жестко, заставка начинает подергиваться, а доступ к системным настройкам задерживается.

Процесс WindowServer принадлежит операционной системе macОС (системный процесс) и занимается всем визуальная сторона от рабочий стол, Док-бар si Строка меню, Этот процесс делает управление между визуальной стороной (что видит пользователь) и аппаратной частью. все папки si файлы которые находятся на рабочий стол, последствия прозрачности из Dock si Строка меню управляются WindowSэрвер.
Этот процесс запускается сразу после запуска операционной системы, и без него вы не сможете получить доступ ни к чему из Mac. Вот почему не рекомендуется отключать его из Activity Monitor, даже если вам это разрешено. Вы обнаружите, что как только процесс будет закрыт WindowSэй, вы перейдете прямо к «экрану входа в систему».

Как мы можем сделать это WindowServer, чтобы не потреблять много памяти и процессора

Процесс WindowServer обычно имеет короткие периоды времени, когда ему требуется большой объем ресурсов, после чего все возвращается в норму. Однако, если вы не хотите, чтобы эти периоды имели место, примите во внимание следующее:

1. Постарайтесь максимально сократить количество папок и файлов на рабочем столе.
Например, если у вас на рабочем столе 50 файлов и 5 папок, попробуйте собрать их все в одну папку. Таким образом, в процессе WindowServer передаст один визуальный элемент вместо 55.

2. Закройте окна Finder, которые вы не используете. или использовать одно открытое окно с несколькими вкладками.

3. Отключить эффекты прозрачности macOS.
Отключение этих визуальных эффектов повысит производительность любого Mac. Сделайте это из: «Системные настройки»→«Доступность»→«Показать»→«Снижает прозрачность».

Эффект прозрачности Dock, Строка меню, Finder si Launchpad.

4. Отключить автоматическую перестановку в Mission Control.
Идти к «Системные настройки«The»Mission Control«И снимите флажок»Автоматическое переупорядочение пространств на основе последнего использования».

5. Закрыть приложения, которые вы не используете.
Установлено, что объем потребления WindowSНа erver также влияют графические эффекты, присутствующие в приложениях.

После внесения всех этих изменений или их части перезапустите операционную систему.
Однозначно сервис WindowServer не будет потреблять столько оперативной памяти и процессора, как раньше.

Что делать при высоком потреблении ресурса ЦП и памяти процессом WindowServer в Mac

В публикации речь пойдет о методах борьбы с чрезмерным потреблением ресурса ЦП процессами WindowServer, nsurlsessiond, mdnsresponder, mds_stores, hidd, trustd и syslogd в Мак (macOS).

Замедление работы — следствие старения конкретного Mac-устройства и нехватки ресурсов для поддержания более ресурсоемких приложений. Это естественный процесс. Когда железо все еще можно прокачать, проблему можно решить посредством установки большего объема оперативной памяти (ОП) и замены штатного носителя данных с вращающимися элементами (HDD) на более быстрый SSD-накопитель. Но что, если производительность совершенно нового или недавно выпущенного MacBook, iMac, Mac Pro ниже чем обычно? Давайте разберемся, что к чему! Многие пользователи в подобной ситуации открывают Мониторинг Системы, чтобы изучить работу процессов на компьютере. Они обнаружат, что процесс с именем WindowServer на постоянной основе использует большую часть ресурсов ЦП. Во многих случаях, эта аномалия происходит одновременно с чрезвычайно высоким потреблением памяти. После перезагрузки Мак симптомы исчезают, но только на время, и проблема в конечном итоге возникает снова. Стоит отметить, что баг, вызываемый WindowServer, часто наблюдается на фоне непропорционального потребления ресурса ЦП следующими процессами: nsurlsessiond, mdnsresponder, mds_stores, hidd, trustd и syslogd.

Что представляет собой WindowServer в системе Mac? И почему загрузка ЦП временами так взлетает? Давайте попробуем разобраться. Перво-наперво, вот некоторые вики-материалы по этому вопросу: WindowServer — это набор служб, которые выполняют задачу управления окнами. Его также определяют как комплексный механизм, который выводит приложения на экран Mac. Коренной процесс macOS протекает между выполняемыми программами и их графическим отображением на экране. Он запускается при входе в систему и прекращается при выходе из нее. Работаете с программой? Просматривайте сайты в Интернете с помощью браузера? Увидели рекламу онлайн? Играете на компьютере? Именно WindowServer обеспечивает Вам динамический просмотр соответствующей информации. Следовательно, это чрезвычайно важный и по определению безвредный элемент системы. Это, впрочем, не означает, что он всегда работает безупречно.

Один из широко известных сценариев, при которых WindowServer потребляет слишком много ресурсов ЦП и оперативной памяти, связан с подключением внешнего монитора к компьютеру Mac. Такое неблагоприятное событие более вероятно, если это 4K монитор. Кроме того, многие пользователи отмечают появление данной проблемы после включения масштабированного разрешения на дисплее Retina. Неправильная реализация эффектов прозрачности может быть еще одной причиной нежелательной активности. Такое наслаивание факторов предполагает, что проблема может возникать тогда, когда обычный процесс визуализации графики усложняется из-за определенных настроек и регулировки разрешения. Некоторые пользователи сталкиваются с затруднениями непосредственно после обновления системы Apple до macOS Catalina 10.15 — текущей версии операционной системы. В идеале, подобный сбой не должен наблюдаться ни в одном из этих случаев, но на практике он часто возникает и требует немедленного исправления. В результате компьютер предельно загружен и работает медленнее, чем должен. Иногда этот баг вызывает kernel panics, состояние, при котором Mac выходит из строя, а отрегулировать его весьма непросто.

Опять же, беда не приходит одна. Истощение ресурса ЦП часто вызывает комплексная нагрузка, WindowServer создает только ее часть. Если перейти в меню Утилиты macOS и запустить Мониторинг Системы, можно заметить еще несколько процессов, коллективно потребляющих большую часть ресурсов центрального процессора. Вот краткое описание процессов Мак, которые имеют свойство внезапно превращаться в настоящих пожирателей ресурса ЦП:

• Nsurlsessiond. Процесс, связанный с синхронизацией изображений, контактов и прочих данных пользователя Mac с сервером iCloud.
• Mdnsresponder. Это сетевая служба с нулевой конфигурацией, которая позволяет устройствам Apple обнаруживать друг друга по одной сети и обмениваться контентом, к примеру библиотеками iTunes. Mdnsresponder является составной частью так называемого протокола Bonjour.
• Mds_stores. Это компонент средства поиска Spotlight. Одной из его функций является индексация файлов, хранящихся в Mac.
• Hidd. Аббревиатура означает «human interface device daemon» (демон интерфейса устройства пользователя). Его роль — интерпретировать все события, связанные с использованием мыши и клавиатуры.
• Trustd. Это демон, который управляет цифровыми сертификатами и проверяет их, чтобы убедиться, что текущие процессы подписаны кодом и им можно доверять. Он также проверяет, шифруют ли веб-сайты соединение и безопасны ли они для посещения.
• Syslogd. Функция процесса syslogd заключается в ведении системных журналов. Среди прочего, он выполняет сжатие этих журналов, чтобы оптимизировать их размер и убедиться, что они не занимают слишком много места на диске.

С кибер-безопасностью связан целый отдельный аспект аномальной загрузки ЦП в Mac сервисом WindowServer и процессами, перечисленными выше. Эти нарушения могут сигнализировать о присутствии определенных штаммов малвари на компьютере Mac. Маловероятно, что киберпреступники будут проводить всестороннее тестирование своего вредоносного кода, что может приводить к сбоям при закулисном проникновении в систему. Также известно, что рекламные приложения, нацеленные на веб-браузеры, тратят массу ресурсов ЦП, оказывая чрезмерную нагрузку на легитимные службы macOS. Поэтому, если рабочую мощность вашего компьютера постоянно истощают процессы, описанные в этом руководстве, проверка его на вредоносную активность так же важна, как обнаружение и устранение регулярных сбоев системы.

Удаление вручную вирусов, вызывающих проблемы с высокой загрузкой ЦП сервисом WindowServer

Изложенные ниже шаги позволят Вам удалить это зловредное приложение. Обязательно следуйте инструкциям в указанном порядке.

Разверните меню Переход на панели Finder Вашего Mac и выберите вкладку Утилиты, как показано ниже.

Найдите значок Мониторинг Системы в открытой вкладке Утилиты, и дважды щелкните его.

В открывшемся приложении Мониторинг системы найдите процесс, который выглядит подозрительным. Чтобы сузить область поиска, сфокусируйте внимание на незнакомых ресурсоемких процессах в списке. Имейте в виду, что название этого процесса не обязательно связано с проявлением угрозы, поэтому здесь Вам придется руководствоваться собственными оценками. Если Вы засекли нарушителя, выберите его и нажмите значок Стоп в верхнем левом углу экрана.

Когда появится всплывающее диалоговое окно с вопросом, уверены ли Вы, что хотите завершить проблемный процесс, выберите вариант Завершить принудительно.

Снова нажмите значок меню Переход панели Finder и выберите Переход к папке. Вы также можете использовать сочетание клавиш Command-Shift-G для быстрого перехода.

В диалоговом окне поиска папок введите /Библиотеки/LaunchAgents и нажмите кнопку Перейти.

Изучите содержимое папки LaunchAgents на предмет наличия сомнительных элементов. Обратите внимание, имена файлов, созданных зловредными программами, могут не выглядеть явно зловредными, поэтому следует искать недавно добавленные объекты, которые выглядят как отклонение от нормы.

В качестве иллюстрации, вот несколько примеров из LaunchAgents, связанных с распространенными инфекциями Mac: com.pcv.hlpramc.plist, com.updater.mcy.plist, com.avickUpd.plist, и com.msp.agent.plist. Если обнаружите файлы, которые не принадлежат к списку, просто перетащите их в Корзину.

/Библиотеки/Application Support (обратите внимание на символ тильды, добавленный перед путем).

Когда откроется каталог поддержки приложений (Application Support directory), найдите в нем недавно созданные подозрительные папки и отправьте их в Корзину. Быстрый совет — ищите элементы, названия которых не имеют ничего общего с продуктами Apple или приложениями, которые Вы точно сами установили. Вот несколько примеров имен известных зловредных папок: UtilityParze , ProgressSite и IdeaShared.

/Библиотеки/LaunchAgents (не забудьте включить символ тильды) в область поиска Переход к папке.

В системе отобразятся Агенты запуска (LaunchAgents), находящиеся в каталоге Home текущего пользователя. Ищите сомнительные файлы, связанные с вирусом (см. алгоритм предыдущих пунктов) и перетащите подозрительные файлы в Корзину.

Введите /Библиотеки/LaunchDaemons в строке поиска Переход к папке.

В открытом окне вкладки LaunchDaemons попытайтесь определить файлы, которые зловред использует для персистентности (в данном случае, чтобы автоматически запускаться на корневом уровне). Несколько примеров таких объектов, генерируемых инфекциями Mac: com.pplauncher.plist, com.startup.plist и com.ExpertModuleSearchDaemon.plist. Немедленно удалите скомпрометированные файлы.

Снова нажмите на значок меню Переход на панели Finder, и в перечне выберите Программы.

Найдите объект для приложения, которое там явно лишнее, и переместите его в Корзину. Если для подтверждения этого действия потребуется пароль администратора, просто введите его.

Разверните меню Apple и выберите пункт Системные настройки.

Откройте Пользователи и группы и щелкните вкладку Объекты входа.

Система отобразит список процессов, которые запускаются при включении компьютера. Найдите там потенциально нежелательное приложение и нажмите кнопку «-» (минус).

Теперь выберите Профили на вкладке Системные настройки. Ищите зловредный элемент на левой боковой панели. Несколько примеров профилей конфигурации, созданных Mac адварей: TechSignalSearch, MainSearchPlatform, AdminPrefs и Chrome Settings. Выберите зловредный элемент и нажмите на знак «минус» внизу, чтобы устранить его.

Если Ваш Mac был заражен адварей, вирус, скорее всего, по-прежнему будет контролировать веб-браузер, который Вы используете по умолчанию, даже после того, как Вы удалите базовое приложение вместе с его компонентами в разных частях системы. Воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями по очистке браузера, чтобы устранить оставшиеся последствия этой атаки.

Избавитесь от ресурсоемкой вредоносной программы в веб-браузере на Mac

Для начала необходимо вернуть настройки веб-браузера, нарушенные вирусом, использующим процесс WindowServer, в состояние по умолчанию. Это удалит большинство пользовательских конфигураций, историю веб-поиска и все временные данные, которые хранятся на веб-сайтах, но зато прекратит вмешательство вируса в работу браузера. Ниже изложены шаги для выполнения этой процедуры:

Как сбросить настройки в Safari
Откройте браузер и перейдите в меню Safari. Выберите Настройки в выпадающем списке.

После появления окна Настройки, щелкните вкладку Дополнения и активируйте опцию «Показывать меню «Разработка» в строке меню».

Теперь, когда пункт Разработка добавлен в меню Safari, раскройте его и щелкните Очистить кэши.

Далее, выберите История в меню Safari и щелкните Очистить историю в выпадающем списке.

В Safari появится диалоговое окно с запросом указать период времени, к которому относится это действие. Для максимального эффекта, выберите всю историю. Щелкните кнопку Очистить историю для подтверждения и выхода.

Вернитесь в Настройки Safari и перейдите на вкладку Конфиденциальность в верхнем меню. Найдите опцию «Управлять данными веб-сайтов» и щелкните ее.

В браузере появится следующее окно со списком веб-сайтов, которые хранят информацию о Вашей действиях в Интернете. Это диалоговое окно также содержит краткое описание последствий: данное действие может привести к выходу из веб-сайтов или изменению их поведения после завершения процедуры удаления данных. Если принимаете такие условия, просто щелкните кнопку Удалить все.

Перезапустите Safari.

Как сбросить найстройки в Google Chrome

• Откройте Chrome, щелкните значок Настройка и управление Google Chrome (⁝) в правом верхнем углу окна и выберите Настройки в выпадающем списке.

  

• В открытой панели Настройки, выберите Дополнительные.
• Промотайте вниз до раздела Сбросить настройки.

  

  Подтвердите сброс настроек Chrome в появившемся диалоговом окне. По завершении процедуры, перезапустите браузер и проверьте отсутствие симптомов зловредного ПО.

  

Как очистить Mozilla Firefox

Откройте Firefox и перейдите в Справка – Информация для решения проблем (или наберите about:support в адресной строке и нажмите Enter).





В открытом окне Информация для решения проблем, нажмите кнопку Очистить Firefox.



• Выполните подтверждение заявленных изменений и перезапустите Firefox.

Используйте автоматический инструмент, чтобы устранить проблему WindowServer в системе Mac

Приложение для обслуживания и безопасности Mac-компьютеров под названием Combo Cleaner — это универсальное средство для обнаружения и удаления вируса WindowServer. Этот метод имеет существенные преимущества по сравнению с ручной очисткой, поскольку утилита ежечасно получает обновления вирусных баз и может точно определять даже самые новые инфекции Mac.

Кроме того, автоматическое решение найдет основные файлы вредоносного ПО в глубине структуры системы, что может оказаться довольно трудоёмким при ручном поиске. Вот пошаговое руководство для решения проблемы WindowServer с помощью Combo Cleaner:

Скачайте установщик Combo Cleaner. Когда сделаете это, сделайте двойной клик на файл combocleaner.dmg и следуйте инструкциям по установке программы на Ваш Mac.

Загружая любые приложения, рекомендованные на этом сайте, вы соглашаетесь с нашими Условиями and Политикой Конфиденциальности. Бесплатный сканер проверяет, заражен ли ваш Мак. Чтобы избавиться от вредоносных программ, вам необходимо приобрести Премиум-версию Combo Cleaner.

Откройте приложение с Панели запуска и дайте ему запустить обновление своей вирусной базы, чтобы убедиться, что оно сможет идентифицировать последние угрозы.

Нажмите кнопку Start Combo Scan (Начать Сканирование), чтобы проверить ваш Mac на наличие вредоносных действий и проблем с производительностью..

Изучите результаты сканирования. Если в отчете написано “No Threats” (Нет угроз), то Вы правильно произвели ручной очистку и можете перейти к приведении в порядок Вашего веб-браузера, который, в свою очередь, может продолжать содержать последствия атаки вредоносного ПО (см. Инструкции выше).

Если Combo Cleaner обнаружил вредоносный код, нажмите кнопку Remove Selected Items (Удалить Выбранные Объекты) и удалите силами утилиты зловредный WindowServer вместе с любыми другими вирусами, PUP (потенциально нежелательными программами) или ненужными файлами, которые не принадлежат вашему Mac..

После того как вы дважды убедились, что вредоносное приложение удалено, в Вашем списке может всё ещё оставаться устранение неполадок на уровне браузера. Если ваш любимый браузер затронут, обратитесь к предыдущему разделу этой инструкции, чтобы вернуться к беспроблемному веб-серфингу.

Was this article helpful? Please, rate this.