Как исправить ошибку 0xA0F4244 (0xC00DABE0) в приложении «Камера» на Windows 10?

При использовании приложения «Камера» некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой в лице ошибки с кодом 0xA0F4244 (0xC00DABE0). Наиболее часто данная ошибка появляется на операционной системе Windows 10. Впрочем, стоит заметить, что появиться она может также и на Windows 8 и 8.1.

В сообщении к ошибке 0xA0F4244 (0xC00DABE0) может прилаживаться различная информация, в которой можно найти некоторые подсказки о возможной причине проблемы с приложением. За данной причиной могут стоять следующие причины:

• антивирусная программа, блокирующая доступ вашей камеры к приложению;
• устаревший драйвер для камеры;
• проблемы с приложением «Камера».

Стоит заметить, что ошибка 0xA0F4244 (0xC00DABE0), а также другие подобные ей, случаются довольно часто при запуске приложения «Камера». Однако, к счастью, существует ряд методов, которые запросто могут устранить эту ошибку, после чего вы сможете продолжить использовать приложение «Камера» в Windows 10.

Решения для устранения ошибки 0xA0F4244 (0xC00DABE0)

Метод №1 Сброс приложения «Камера»

Давайте для начала попробуем выполнить что-нибудь простенькое. Порой, некоторые системные приложения в Windows 10 могут начать работать некорректно. Специально для этих случаев в системе присутствует функция сброса системных приложений, которую также можно применить и по отношению к приложению «Камера».

Чтобы сбросить приложение «Камера», вам нужно выполнить следующие шаги:

• нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Приложения и возможности»;
• найдите в списке приложение «Камера» и кликните на него;
• далее кликните на ссылку «Дополнительные параметры»;
• нажмите на кнопку «Сбросить»;
• еще раз нажмите на кнопку «Сбросить»;

Сброс приложения «Камера» будет закончен тогда, когда вы увидите галочку. Закройте окно параметров, а затем снова попробуйте воспользоваться приложением «Камера». Возможно, ошибка 0xA0F4244 (0xC00DABE0) была все-таки устранена. Если нет, то давайте двигаться дальше.

Метод №2 Обновление драйвера вашей камеры

Давайте теперь допустим, что ошибка, которая возникла в системном приложении Windows 10, – это вина некорректно работающего драйвера для вашей камеры. Простое обновление драйвера может разрешить проблему. Чтобы выполнить обновление драйвера камеры, вам нужно сделать следующее:

• нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Диспетчер устройств»;
• откройте раздел «Устройства обработки изображений»;
• дважды кликните на название вашей камеры;
• перейдите во вкладку «Драйвер»;
• нажмите на кнопку «Обновить драйвер»;
• выберите автоматический поиск драйверов в Интернете.

Дальше система сделает все автоматически. Как только установите новый драйвер для своей камеры, перезагрузите компьютер, а затем снова попробуйте воспользоваться приложением «Камера» и проверьте, была ли устранена ошибка 0xA0F4244 (0xC00DABE0).

Метод №3 Создание параметра EnableFrameServerMode

Давайте посмотрим на последний метод в вашей статье – создание параметра EnableFrameServerMode в Реестре Windows. Сделайте следующее:

• нажмите Win+R;
• напишите regedit.exe и нажмите Enter;
• перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE→SOFTWARE→Microsoft→Windows Media Foundation.
• кликните ПКМ на Platform и выберите «Создать→Параметр DWORD (32 бита)».
• назовите параметр EnableFrameServerMode.
• кликните на EnableFrameServerMode дважды и поставьте значение 0.
• сохраните изменения, и перезагрузите свой ПК.

Сделав это, попробуйте снова войти в приложение «Камера». На этот раз, ошибка 0xA0F4244 (0xC00DABE0) определенно будет устранена.

Код ошибки камеры 0xAOOF4244 NoCamerasAreAttached

После обновления операционной системы до Windows 10 некоторые пользователи столкнулись с проблемой при запуске веб-камеры. Это касается как встроенного, так и внешнего устройства съемки. Зачастую ошибка сопровождается кодовым обозначением 0xAOOF4244, но может идти и без него. Основными причинами неполадки являются некорректно установленные драйвера и конфликты с антивирусными программами. Давайте разберемся, как устранить ошибку 0xAOOF4244 .

Способ 1: сброс настроек камеры

Данный метод довольно простой, что позволяет любому пользователю использовать его. Для начала перейдем в настройки, одновременно зажав клавиши Win + I. Также это можно сделать через меню «Пуск».

Затем выбираем пункт «Приложения и функции». Из открывшегося списка нужно выбрать программу «Камера». Далее заходим во вкладку «Дополнительные параметры», и из предложенного меню выбираем «Сброс». В завершении подтверждаем операцию и перезагружаем компьютер.

Способ 2: откат драйвера до предыдущей версии

Сначала нужно нажать правой кнопкой мыши на меню «Пуск», где из предложенного списка выбрать пункт «Диспетчер устройств». Сделайте двойной клик по вкладке «Устройство обработки изображений», а после нажмите правой кнопкой мыши по названию веб-камеры. Откроется меню, где нужно выбрать пункт «Свойства», затем «Драйвер». Теперь нажимаем кнопку «Откатить» и подтверждаем изменения. После этого не забываем перезагрузить компьютер.

Нажимаем кнопку “Откатить”

Обратите внимание, что нужная кнопка может быть неактивна. Это означает, что отсутствуют предыдущие версии драйвера.

Способ 3: проверка подключения

Если в программной части никаких проблем не обнаружено, то возможно, что существуют неполадки с подключением кабеля к камере. Внимательно осмотрите USB-порт, к которому подсоединено устройство. Важно, чтобы кабель подключался плотно и не дергался. При обнаружении проблем рекомендуется заменить разъем либо штекер.

Способ 4: Удаление драйвера камеры

Первым делом зайдите в диспетчер устройств, а после откройте меню с драйвером веб-камеры. Как это сделать, подробно описано в способе 2. Далее нажмите кнопку «Свойства», и выберите «Удалить устройство».

Выберите “Удалить устройство”

Заключение

Таким образом, в данной статье мы рассмотрели код ошибки камеры 0xAOOF4244 в Windows. Внимательно выполняйте указания инструкции, и сбой получится устранить!

Как исправить ошибку Web-камеры 0xa00f4244

Установка/Переустановка драйвера

Самая популярная причина, почему не работает камера windows 10 – это устаревший или неподдерживаемый драйвер. Эта ошибка может встречаться как после установки крупного обновления, так и при использовании программ для автоматического обновления драйверов.

За корректную работу камеры отвечает драйвер, при его неправильной работе (старая или несовместимая версия) устройство перестанет отвечать и работать. Иногда, некоторые версии могут конфликтовать с новыми обновлениями (из-за проблем совместимости и других, известных только разработчикам проблем).

Для обновления выполните следующие действия:

• Для начала откройте Диспечер устройств. Нажмите сочетание клавиш Win+X или нажмите ПКМ по кнопке Пуск и выберите нужное нам приложение.

• Во вкладке камеры или мультимедиа устройства будет нужное устройство.

• Давайте попробуем в первую очередь выполнить обновление драйвера. Нажмите ПКМ по нужному нам устройству и выберите “Обновить драйвер”.

• После запустите автоматический поиск – сканируется центр обновлений Windows, куда производители оборудования также выкладывают свежие версии ПО.

Если поиск не дал результатов и всё равно не включается камера на ноутбуке windows 10, попробуем найти и установить драйвер самостоятельно:

• Если у Вас USB-вебка – на корпусе найдите модель устройства. По этой модели можно найти драйвер на сайте производителя.

• Если же она встроенная (в ноутбук или моноблок), то драйвера нужно будет скачивать с официального сайта производителя по модели устройства.

Страница ПО для ноутбука

Но если, Вы обновили все драйвера, а windows 10 не видит камеру на ноутбуке, попробуйте выполнить установку предыдущих драйверов. Этот способ актуален, если проблема появилась после установки обновления Windows 10:

• Нажмите на кнопку обновления драйвера в диспетчере задач;
• Выполните поиск драйверов;

• Затем, выберите драйвера из списка доступных;

• Появится список доступных драйверов. Попробуйте установить каждый и проверить после этого работоспособность устройства.

Если установка драйвера не помогает всё еще не работает камера на ноутбуке windows 10, нужно пробовать другие способы.

Параметры конфиденциальности

Еще одной причиной, почему не запускается камера windows 10 является – параметры конфиденциальности, а именно их некорректная настройка. В настройках Вы можете ограничить доступ любых приложений к оборудованию
Как решить эту проблему:

• Откройте Параметры Windows 10 и пройдите в настройки Конфиденциальности;

• Затем, вкладка “Камера”. Разрешите доступ для всех настроек и приложений.

Включение этих настроек может помочь в проблеме, когда в виндовс 10 не работает веб камера. Далее рассмотрим коды ошибок, которые возникают при использовании вебки.

Причины ошибки 0xa00f4244

Разумеется, что ошибка 0xa00f4244 возникает при различных сбоях в работе системы и самого ПК. Одними из самых распространённых являются следующие причины:

• Антивирус заблокировал камеру.
• Старые драйвера для записывающего устройства.
• Повреждение кабеля, осуществляющего подключение с компьютером.

Возникновение ошибки при подключении web-камеры

Давайте разберёмся, как устранить данный код ошибки.

Методы решения ошибки 0xa00f4244

Теперь нужно понять, как исправить неполадку 0xa00f4244 “no cameras are attached”.

1. Активация камеры. Очень часто фотокамера не работает из-за простой невнимательности пользователя. Если говорить подробнее, то часто не производится обыкновенное включение записывающего устройства. Для его подключения следуйте нижеуказанной инструкции:
   • Зайдите в раздел Пуск – Настройки. Заменить эти действия можно нажатием комбинации клавиш Win + I.
   • Откройте вкладку Конфиденциальность.
   • В левой части экрана зайдите в раздел Камера и переведите её в активное положение.

Если компьютеру всё равно не удаётся найти камеру, то, возможно, причина неполадки скрывается в другом месте.

Изменение настроек антивируса. Очень часто случается, что программа, созданная для защиты компьютера, ошибается и блокирует безопасные объекты. Стоит проверить, не заблокирована ли ваша видеокамера антивирусом. Для этого откройте и просмотрите список заблокированных объектов. Если вам не удалось этого сделать, то просто отключите защитную программу и проверьте наличие ошибки.

Обновление драйверов. Если операционная система только что была обновлена, то для её корректной работы нужно загрузить некоторые новые драйвера.

• Если у вас не работает встроенная Веб-камера, то скачивать драйвера для неё следует с официального сайта производителя. Сделать это можно и через Диспетчер устройств.
• При использовании переносной Web-камеры проводить настройку нужно тоже через Диспетчер устройств

Для обоих процессов требуется стабильное подключение к сети Интернет.

Откатиться до Windows 8.1 или 7. Если на компьютере установлена ОС Windows 10, то есть вероятность того, что камера не может работать с данной системой. Если это так, то откатите ПК до ранних версий Windows.

Сбой при работе веб-камеры

Если ни один из наших советов вам не помог, то необходимо обратиться к специалистам, так как проблема может быть более масштабного характера. Обращайтесь к нам в комментариях в случае возникновения вопросов. Если наша статья вам помогла, то будем рады за лайк и репост.

Методы решения ошибки 0xa00f4244

Активация веб-камеры

Все мы бываем порой рассеяны до невозможности. Например, вы могли случайно забыть активировать свою веб-камеру, прежде чем зайти в приложение «Камера». Мы не говорим вам это в укор. Просто порой такая ситуация происходит – пользователи зачастую попросту забывают включить вебку. Убедитесь, что веб-камера включена, а затем снова зайдите в приложение «Камера», чтобы убедиться, что ошибка 0xa00f4244 исчезла.

Проверка антивируса

Некоторыми пользователями было отмечено, что антивирусное программное обеспечение, установленное в Windows 10, может по какой-то причине блокировать приложение «Камера» либо же драйвера веб-камеры. Попробуйте отключить на время ваш антивирус, а затем снова зайдите в приложение «Камера» и проверьте, исчезнет ли ошибка 0xa00f4244. Также можете попробовать удалить антивирус из системы, так как даже в выключенном состоянии он все еще может причинять проблемы.

Обновление драйвера веб-камеры

Возможно, ошибка 0xa00f4244 – это всего лишь следствие устаревшего драйвера для вашей веб-камеры. Обновить этот драйвер достаточно просто с помощью Диспетчера устройств. Нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Диспетчер устройств».

Далее найдите веб-камеру и кликните на нее дважды ЛКМ. Затем перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите на «Обновить драйвер». Также не забудьте выбрать автоматический поиск драйверов в Интернете, после чего подождите, пока драйвера для веб-камеры будут обновлены. Как только вы обновите драйвера, снова зайдите в приложение «Камера» и проверьте, будет ли появляться ошибка 0xa00f4244. Если дело заключалось в устаревших драйверах – проблема устранена.

№4 Переход на предыдущие версии Windows

К сожалению, если вы используете достаточно старую веб-камеру, то она может попросту не работать на новой версии операционной системы от Майкрософт, т.е. Windows 10. Если вы ранее использовали свою вебку, например, на Windows 7 или даже Windows XP, но с переходом на Windows 10 все перестало работать – она, возможно, попросту несовместима с «десяткой».

Проверьте информацию о веб-камере на сайте производителя и узнайте, какие операционные системы та поддерживает. Обычно, даже если в требованиях нет новых ОС – старое оборудование зачастую все равно корректно работает, но случаи полной несовместимости все же случаются. Если вам принципиально важно использовать эту вебку и вы хотите избавиться от ошибки 0xa00f4244 – вернитесь на предыдущую версию Windows, на которой никаких проблем не было.

Код ошибки 0xa00f4243 для приложения камеры

Следующие исправления должны быть эффективны при исправлении кода ошибки 0xa00f4243 для приложения Camera UWP в Windows 10-

1. Использовать средство устранения неполадок приложения Магазина Windows
2. Переустановите драйвер
3. Используйте редактор реестра
4. Проверьте службы Windows
5. Использовать проверку системных файлов
6. Включить камеру с помощью аппаратного ключа (если применимо)

Сообщение об ошибке очевидно. Камера используется другим приложением в Windows 10. Поэтому убедитесь, что это так, и закройте приложение. Затем перезапустите приложение «Камера», и оно должно работать. Если это все еще не работает, давайте посмотрим на другие решения.

1] Используйте средство устранения неполадок приложения Магазина Windows

Откройте Приложение настроек в Windows 10. Перейдите в следующее местоположение — «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок».

На правой боковой панели вы найдете несколько средств устранения неполадок. Необходимо запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

Следуйте инструкциям на экране для каждого и убедитесь, что ошибка 0xA00F4243 (0xC00D3704) исчезла навсегда.

3] Используйте редактор реестра

Здесь мы отредактируем ключ реестра — EnableFrameServerMode. Он работает только для 64-разрядной версии Windows 10, поэтому пропустите, если вы используете 32-разрядную версию. Windows Camera Frame Server — это сервис в Windows 10. Он захватывает видео с камеры, декодирует его и отправляет в приложения.

Откройте приглашение «Выполнить» (WINKEY + R), введите regedit и нажмите Enter.

После открытия редактора реестра перейдите к следующему

Компьютер HKEY_LOCAL_MACHINE ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ WOW6432Node Microsoft Windows Media Foundation Platform

Щелкните правой кнопкой мыши свободное место и выберите Создать> Значение DWORD (32-разрядное).

Назовите его как EnableFrameServerMode.

Дважды нажмите на него и установите для Значения данных значение 0.

Нажмите ОК.

Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

4] Проверьте службы Windows

Введите services.msc в поле Начать поиск и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер служб Windows.

Найдите Intel (R) RealSense (TM) Depth и дважды щелкните по нему, чтобы открыть окно его свойств.

Измените тип запуска на Автоматический . И убедитесь, что он работает.

Нажмите «Применить», затем перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу, а затем посмотрите, помогло ли это устранить ошибку.

Это относится только к тем компьютерам, на которых установлено оборудование Intel для камеры.

5] Запустите проверку системных файлов

Откройте командную строку от имени администратора. Затем выполните команду для запуска средства проверки системных файлов.

Перезагрузите систему после завершения сканирования.

Правка реестра

1. Откройте меню «Пуск» и наберите «regedit» на клавиатуре.
2. Кликните по пункту «regedit» под надписью «Лучшие соответствия».

Перейдите к разделу «HKEY_LOCAL_MACHINE — SOFTWARE — WOW6432Node — Microsoft — Windows Media Foundation — Platform» в левой части окна.

Кликните правой кнопкой мыши по папке «Platform» и выберите пункт «Создать — Параметр DWORD».

В качестве имени параметра укажите «EnableFrameServerMode».

Перезагрузите компьютер, и проверьте работоспособность веб камеры.

Откат драйвера веб камеры

Данный метод позволит исправить ошибки, которые возникли после обновления драйверов веб камеры.

Откройте «Этот компьютер», кликните правой кнопкой мыши по пустой области и выберите пункт «Свойства» в контекстном меню.

Перейдите к разделу «Диспетчер устройств» в правой части окна.

Разверните пункт «Устройства обработки изображений», кликните правой кнопкой мыши по веб камере и выберите пункт «Свойства».

В открывшемся окне перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Откатить».

Если кнопка «Откатить» неактивна, значит ранее драйвер не обновлялся. Можно попробовать переустановить веб камеру. Нажмите на кнопку «Удалить», затем в диспетчере устройств откройте «Действие — Обновить конфигурацию оборудования».

Включение веб камеры в BIOS

Данный метод будет актуален, если в диспетчере устройств нет веб камеры. Обычно такая ситуация возникает на ноутбуках.

Как Вы уже догадались, необходимо войти в BIOS. Чаще всего достаточно нажать клавишу «Delete» на клавиатуре во время включения компьютера. Реже используются клавиши «F1, F2, F3, F10».

В различных разделах биоса поищите пункт «WEB camera», «Integral camera» и тому подобные. К сожалению точных инструкций здесь предоставить невозможно, так как расположение данного пункта и названия разделов зависит от конкретного устройства.

Для сохранения настроек необходимо выбрать пункт «Save and exit» или нажать соответствующею клавишу на клавиатуре. Название пункта так же может меняться в зависимости от версии, но смысл при этом сохраняется.

Переустановка драйверов для веб-камеры

В сообщении говорится об устаревших драйверах, так почему бы не проверить такую вероятность и попробовать обновить драйвера для вашей веб-камеры. Для обновления драйверов, вам нужно сделать следующее:

• Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Диспетчер устройств».
• Найдите пункт «Устройства обработки изображений», раскройте его и найдите свою веб-камеру. Также ваше веб-камера может обозначаться в роли неопознанного устройства.
• Нажмите правой кнопкой мыши на нее и выберите «Обновить драйверы».

Как только система закончит обновление драйверов, снова попробуйте зайти в приложение «Камера» и проверьте наличие ошибки 0xA00F4243(0xC00D3704). Если ее не будет, то сообщение было право – проблема действительно заключалась в устаревших драйверах.

Метод №2 Коррекция записей Реестра Windows

Итак, скорее всего, ваши записи в Реестре Windows были изменены, что и привело к появлению ошибки 0xA00F4243(0xC00D3704). Сейчас мы попробуем исправить это дело. Сделайте следующее:

• Нажмите Win+R для вызова утилиты «Выполнить».
• Напишите в пустую строку regedit.exe и нажмите Enter.
• С помощью левой навигационной панели, перейдите к разделу HKEY_LOCAL_MACHINE→SOFTWARE→Microsoft→Windows Media Foundation.
• Кликните правой кнопкой мыши на Platform и выберите опцию «Создать→Параметр DWORD (32 бита)».
• Назовите параметр именем EnableFrameServerMode.
• Нажмите на EnableFrameServerMode два раза и поставьте 0 в графе «Значение»
• Сохраните созданное и перезагрузите свой ПК.

После выполнения данный действий, ошибка 0xA00F4243(0xC00D3704) должна будет определенно исчезнуть и сможете продолжить использовать веб-камеру так, как вам заблагорассудится.

Используйте Чистую Загрузку

1. Нажмите на ключ Windows и введите msconfig.
2. Нажмите «Конфигурация системы» и откройте вкладку «Службы».
3. Установите флажок Скрыть все службы Microsoft и выберите Отключить все.
4. Откройте вкладку «Пуск» и нажмите «Открыть диспетчер задач».
5. Нажмите на каждый элемент автозагрузки и выберите «Отключить».
6. Закройте диспетчер задач и в окне «Конфигурация системы» нажмите «ОК».
7. Перезагрузите систему.

Выполните поиск и устранение неисправностей оборудования и устройств

1. Нажмите Windows + X, затем нажмите Поиск.
2. Введите устранение неполадок и выберите Устранение неполадок.
3. Нажмите «Оборудование и звук», затем выберите «Оборудование и устройства».
4. Нажмите Далее, чтобы начать устранение неполадок.

Закрытие приложений с помощью диспетчера задач

Сообщение об ошибке 0xa00f4243 дает большую подсказку со спецификацией: «Закройте другие приложения ………. Похоже, что другое приложение уже использует камеру ». Этот индекс указывает, что проблема в основном из-за конфликтующего программного обеспечения. Попробуйте закрыть другие приложения, которые могут использовать веб-камеру. Это позволит пользователям закрыть программное обеспечение с помощью диспетчера задач.

Активация камеры (если применимо)

Если вам повезет, решение ошибки 0xA00F4243 (0xC00D3704) может быть простым нажатием нескольких клавиш на клавиатуре. Оказывается, эта специальная ошибка также отображается, когда камера отключена на вашем компьютере. Эта проблема обычно возникает на ноутбуках Lenovo.

Попробуйте нажать FN + F8 и снова откройте камеру, чтобы увидеть, решена ли проблема. Это сокращение для активации камеры на ноутбуках Lenovo (но также может работать для разных производителей).

Если этот метод успешен, это означает, что ошибка произошла, потому что ваша встроенная камера была отключена.

Попробуйте статический разряд

Это может помочь решить проблему или, по крайней мере, устранить статический заряд, накопленный на материнской плате.

(Если батарея является внутренней, пожалуйста, пропустите шаги, чтобы извлечь / заменить батарею.)

1. Выключить устройство
2. Выньте аккумулятор и адаптер переменного тока.
3 Нажмите и удерживайте передний выключатель питания в течение секунд 30.
4. Замените аккумулятор и адаптер переменного тока.
5. Включите устройство как обычно.

Разрешить приложениям доступ к вашей камере.

После обновления Windows 10 некоторые приложения могут не иметь доступа к вашей камере и, следовательно, не могут найти или запустить камеру.

1 Нажмите кнопку «Пуск» на компьютере, затем выберите «Настройки»> «Конфиденциальность»> «Камера».

2 Выберите Разрешить приложениям доступ к кнопке камеры и выберите приложения, которые могут получить доступ к камере.

Советы по настройке

Несколько советов по работе с веб-камерой через интернет:

Не работает в чатах со страниц браузераЗайдите в настройки чата и измените веб-камеру, установленную по умолчанию, на свою. Также обновите браузер и флеш-плеер до последней версии. Перезагрузите браузер. Не работает в Skype (Агент Mail и т.д.), но работает в других программахЗакройте все приложения, которые могут использовать ее (месенджеры, браузеры, редакторы видео, виртуальную веб-камеру). Перезагрузите ПК. Проверьте, не блокирует ли антивирус или брандмауэр камеру, если это так, снимите ограничения. Skype в настройках не видит веб-камеруУбедитесь, включена ли она в диспетчере устройств и все ли в порядке с драйверами. Если используете внешнюю камеру, переподключите ее в другой разъем USB и извлеките все периферийные устройства из разъема USB. Перезагрузите ПК. Не работает в виртуальной среде (виртуальная машина Windows)Установите подходящий драйвер для виртуальной ОС.

Введение

Многообразие вариантов процессов, в которых участвует в обязательном порядке веб-камера, и видов исходящих информационных данных инициируют развитие различного программного обеспечения, рассчитанного на всестороннее раскрытие потенциала камер. А увеличение возможностей компьютерных устройств за счет применения средств визуализации значительно повышает их привлекательность, и помогает пользователям существенно разнообразить ежедневное использование.

Но не всегда веб-камера, стационарная как в ноутбуках, или внешне подключаемая, как в персональных компьютерах, может работать исправно в операционной системе «Windows 10». И тому может служить несколько причин. Для устранения разнообразных неисправностей могут быть применены как обычные решения по устранению неполадок, так и доступная в «Windows 10» новая общесистемная опция, которая полностью управляет доступом к вашей веб-камере во всех установленных приложениях. Далее в нашей статье мы подробнее остановимся на описании возможных способов исправления проблем с корректным функционированием веб-камеры.

Проверьте настройки камеры в параметрах операционной системы «Windows 10»

Основные системные службы и настройки операционной системы «Windows 10» сосредоточены в приложении «Параметры», позволяющем полноценно управлять разрешениями и контролировать общую функциональность системы из единого источника. Для устранения неисправности веб-камеры первоначально необходимо проверить, включена ли камера для проблемного приложения и разрешен ли доступ к ней на данном устройстве. Процесс проверки не займет много времени и потребует от пользователя последовательного выполнения ряда конкретных пошаговых действий.

На компьютерном устройстве, к которому подключена веб-камера, откройте приложение «Параметры» любым удобным способом. Например, нажмите на кнопку «Пуск», расположенную на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола, и откройте главное пользовательское меню «Windows». А затем в закрепленной левой боковой панели нажмите на кнопку «Параметры», представленную в виде шестеренки, и приложение будет открыто.

Пользователи также могут воспользоваться кнопкой быстрого доступа из панели центра уведомлений «Windows», задействовать службу поиска, перейти из проводника файлов «Windows» и другим способом, или выполнить совместное нажатие комбинации клавиш «Windows + I» и открыть приложение «Параметры» сразу напрямую.

В главном окне приложения «Параметры Windows» переместите бегунок полосы прокрутки в самый низ страницы и выберите из представленных вариантов раздел «Конфиденциальность».

На новой странице в левой боковой панели, при помощи бегунка полосы прокрутки, отыщите и выберите раздел «Камера». В правой панели окна будут отображены все параметры и настройки, а также будут представлены несколько переключателей, которые включают или отключают веб-камеру как на устройстве, так и во всех приложениях. Если пользователь выключит здесь свою веб-камеру, то даже прикладные приложения не смогут ее использовать.

Казалось бы, что параметры разрешений в разделе «Конфиденциальность» в основном должны затрагивать только новые приложения «Windows 10», установленные из магазина «Microsoft Store», также известные как приложения «UWP». Однако озвученные параметры разрешений для веб-камеры влияют на все приложения.

Поэтому, если веб-камера не работает, то в правой панели окна в разделе «Разрешить доступ к камере на этом устройстве» убедитесь, что параметры заданы значением «Доступ к камере для этого устройства включен».

В противном случае, если доступ к камере отключен, нажмите на кнопку «Изменить» и в новом всплывающем окне установите переключатель в положение «Вкл.».

При закрытом доступе к камере, операционная система «Windows 10» и установленные приложения не смогут ее использовать, даже такие системные службы, как «Windows Hello» (биометрическая функция распознавания лиц при помощи камеры в «Windows 10», которая позволяет выполнять вход на устройство в три раза быстрее, чем при обычном входе с паролем.). После включения камеры ее функциональность должна мгновенно восстановиться.

Кроме того, необходимо удостовериться, что в разделе «Разрешить приложениям доступ к камере» переключатель также установлен в положение «Вкл.». Если для этого параметра установлено значение «Выкл.», то ни одно приложение в вашей системе, включая прикладные приложения, не смогут определить или использовать вашу камеру. Однако операционная система «Windows» будет располагать возможностью задействовать вашу камеру для отдельных функций, таких как «Windows Hello».

Параметры раздела «Разрешить приложениям доступ к камере» были изменены в апрельском обновлении операционной системы «Windows 10». Раньше функция затрагивала только приложения из магазина «Microsoft Store» и не влияла на работоспособность традиционных прикладных приложений.

В следующем разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к камере» убедитесь, что приложение, которому необходимо получить доступ к вашей камере, не указано в представленном списке приложений. При нахождении приложения в данном перечне необходимо проверить положение переключателя в соответствующей приложению строке, и установить для него значение «Вкл.», если переключатель был отключен.

Обратите внимание, что стандартные прикладные приложения не отображаются в этом списке. Здесь представлены только приложения магазина «Microsoft Store». Традиционные системные приложения всегда могут получить доступ к вашей веб-камере, если включены общие параметры разделов «Разрешить доступ к камере на этом устройстве» и «Разрешить приложениям доступ к камере».

Как только вышеупомянутые параметры и разрешения будут включены, операционная система «Windows 10» не будет мешать полноценному использованию веб-камеры. Однако, если данного решения оказалось недостаточно, то выполните другие традиционные действия по устранению неполадок камеры, представленные в следующих разделах нашей статьи.

Убедитесь, что веб-камера не отключена другими способами

В предыдущем разделе мы рассмотрели основные способы отключения веб-камеры на компьютерном устройстве (персональный компьютер, ноутбук и т.д.) под управлением операционной системы «Windows 10». Помимо описанных вариантов простого отключения, пользователи могут отключить веб-камеру в настройках базовой прошивки «BIOS» или «UEFI» на некоторых видах ноутбуков. Этот параметр чаще встречается в системных настройках бизнес-ноутбуков, поскольку позволяет системным администраторам предприятий отключать доступ к веб-камере для повышения безопасности. И если веб-камера в системной микропрограмме «BIOS» или «UEFI» была отключена, то необходимо повторно включить ее в соответствующем разделе настроек системной прошивки ноутбука.

Также возможно выполнить отключение веб-камеры в приложении «Диспетчер устройств». Исполнение этой операции будет препятствовать полноценному функционированию камеры до тех пор, пока пользователь не включит ее заново. Если пользователь отключил свою веб-камеру таким способом, то просто нужно вернуться в «Диспетчер устройств» и повторно включить видео устройство.

Открыть приложение «Диспетчер устройств» в операционной системе «Windows 10» можно разными способами. Например, нажмите вместе комбинацию клавиш «Windows + X» или щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» в нижнем левом углу рабочего стола, и во всплывающем меню выберите из предложенных вариантов раздел «Диспетчер устройств».

В открывшемся окне приложения отыщите раздел «Камеры», отобразите в разделе вложенный список установленных устройств (нажмите на черную стрелку для доступа к скрытому перечню), щелкните по имени веб-камеры правой кнопкой мыши для вызова контекстного меню и выберите из списка возможных действий раздел «Включить устройство».

Команда будет выполнена мгновенно, веб-камера будет включена и полностью готово к последующему использованию.

Установите или обновите драйвера веб-камеры

Служба установки и контроля за работоспособностью приложений и подключенных устройств операционной системы «Windows 10» пытается устанавливать драйвера в автоматическом режиме всякий раз, когда пользователь подключает свое устройство, и обычно таких действий достаточно для его полноценного функционирования. Но не всегда такая операция успешна и устройство работает должным образом. В некоторых случаях может потребоваться загрузить новый установочный пакет драйверов устройства с официального веб-сайта производителя веб-камеры, и установить его самостоятельно.

Предварительно, пользователь может попробовать обновить существующие драйвера камеры из приложения «Диспетчер устройств». Воспользуйтесь описанным ранее алгоритмом и откройте приложение, затем щелкните по веб-камере правой кнопкой мыши и во всплывающем контекстном меню выберите раздел «Обновить драйвер».

Если проблема не устранена, то перейдите на сайт производителя веб-камеры и загрузите последний пакет драйверов, чтобы обновить его в ручном режиме. На веб-сайте производителя также должны быть приведены дополнительные инструкции по устранению неполадок для вашей конкретной модели веб-камеры.

Дважды проверьте подключение веб-камеры к компьютеру

Если ни одно из приложений не определяет вашу веб-камеру, то стоит проверить, правильно ли она подключена. Обращая первоначально внимание на устранение возможных неисправностей на программном уровне, пользователи довольно часто не рассматривают ситуацию, когда кабель устройства был не должным образом подключен к компьютеру, несмотря на то, что это довольно распространенная причина.

Если веб-камера имеет «USB-разъем», то убедитесь, что «USB-кабель» веб-камеры плотно подключен к «USB-порту» вашего компьютера. Отключите и снова подключите его, чтобы удостовериться, что он надежно закреплен и не болтается. Некоторые веб-камеры имеют индикаторы, которые светятся, когда устройства подключены. Если это так, обратите внимание, включается ли индикатор после подключения веб-камеры. Также стоит попробовать другой «USB-порт» на вашем компьютере, так как возможные неполадки с портом могут вызвать проблемы с подключением и привести к неправильной работе веб-камеры.

Если веб-камера встроена в корпус ноутбука, то следует убедиться, что пользователь случайно ее не закрыл. Новые модели ноутбуков содержат защитные шторки, которые скользят по направляющим пазам и скрывают веб-камеру, когда она не используется.

Как включить камеру на ноутбуке c Windows 10

Активировать веб-камеру лэптопа можно для проведения съёмки в текущий момент времени, для этого запускается классическое приложение «Камера». Если вы хотите использовать её в других утилитах, дайте им доступ к ней в настройках Windows. Рассмотрим, как осуществить и то и другое.

Запуск приложения через меню «Пуск»

Вызвать приложение «Камера» довольно просто: оно есть в перечне утилит в системном меню «Пуск». Следуйте небольшой инструкции:

1. Нажмите на кнопку в виде окна в левом нижнему углу экрана. Это самый крайний левый значок на панели задач. Данное меню также вызывается специальной клавишей, на которой нарисован тот же значок. Отыскать её просто: она находится рядом с пробелом.

   Нажмите на кнопку «Пуск» со значком в виде окна, чтобы запустить одноимённое меню

2. В меню вы можете просто пролистать перечень сервисов и приложений до буквы «К». Если не хотите прокручивать список, нажмите на букву «А».

   Кликните по букве «А», чтобы открыть таблицу с остальными доступными буквами

3. В появившейся таблице с буквами из двух алфавитов выберите русскую «К» левой кнопкой мыши.

   Выберите русскую букву «К» в таблице

4. Откроется небольшой список с приложениями, названия которых начинаются на эту букву. Найдите в нём «Камеру» и щёлкните по ней левой кнопкой.

   Щёлкните по пункту «Камера» в списке приложений на букву «К»

5. На дисплее ПК вы должны сразу увидеть себя.

Видео: запускаем утилиту «Камера» на Windows 10

Включение с помощью специальных клавиш

На многих портативных компьютерах есть специальные клавиши, которые позволяют активировать веб-камеру (открыть окно, где вы будете видеть себя). Для моделей каждого производителя они разные. Включение идёт за счёт сочетания двух кнопок, первой из которых всегда является Fn. К ней добавляется уже вышеупомянутая клавиша: обычно на ней есть значок в виде камеры, поэтому клавиатуру следует внимательно изучить. Для ноутбуков Lenovo действуют две комбинации: Fn + F5 и Fn + Esc.

Для многих ноутбуков также работает сочетание Fn + V.

Нажмите комбинацию клавиш Fn + V, чтобы запустить камеру на своём устройстве и сделать фотографию

На старых моделях ноутбуков есть отдельная кнопка, которая, как правило, располагается рядом с Power (клавиша включения питания). При этом нажимать необходимо только на неё, Fn в этом случае не нужна.

Нажмите на кнопку Web, расположенную рядом с кнопкой питания, чтобы открылось окно вашей встроенной веб-камеры

Установка разрешения на использование веб-камеры другими программами

Если при запуске приложения «Камера» на экране появляется белое окно с сообщением о том, что нужно предоставить доступ к камере и микрофону, это означает, что у вас отключён доступ к ним в настройках конфиденциальности. В этом случае никакие программы не смогут воспользоваться «вебкой». Как включить доступ, расскажем подробно:

1. Одновременно нажимаем две кнопки: Win и I. Так вы сможете открыть окно «Параметры Windows», в котором и будут выполняться все манипуляции по настройке. Если это сочетание не срабатывает, перейдите в это окно через меню «Пуск»: запустите его на панели задач и щёлкните по значку в виде шестерёнки.
2. В окне с параметрами нас интересует плитка «Конфиденциальность». Она, как правило, находится в самом низу страницы. Жмём на неё.
   

   Нажмите на плитку «Конфиденциальность» в окне параметров

Сразу щёлкаем по первому переключателю, чтобы разрешить всем утилитам использовать камеру.

Переключаемся на третий блок под названием «Камера». Его вы также можете запустить из самого одноимённого приложения, если оно у вас работает. Для этого нажмите на шестерёнку в правом верхнем углу, прокрутите панель в правой части окна вниз до блока «Связанные параметры». В нём уже щёлкните по ссылке «Изменить параметры конфиденциальности». Система сразу перенаправит вас на нужную вкладку в окне «Параметры Windows».

Во вкладке «Камера» поставьте первый переключатель в позицию «Вкл.», чтобы разрешить приложениям использовать веб-камеру

Средства Windows позволяют настроить включение камеры только для отдельных приложений. Если это ваш случай, прокрутите страницу немного вниз и в перечне утилит найдите те, которым вы хотите дать доступ к «вебке». Для них установите переключатель в позицию «Вкл.».

В списке выберите те приложения, которым вы хотите дать доступ к камере, а затем включите их, используя переключатели справа