Troubleshooting DNS clients

This article discusses how to troubleshoot issues from DNS clients.

Check IP configuration

Open a Command Prompt window as an administrator on the client computer.

Run the following command:

Verify that the client has a valid IP address, subnet mask, and default gateway for the network to which it is attached and being used.

Check the DNS servers that are listed in the output, and verify that the IP addresses listed are correct.

Check the connection-specific DNS suffix in the output and verify that it is correct.

If the client does not have a valid TCP/IP configuration, use one of the following methods:

For dynamically configured clients, use the ipconfig /renew command to manually force the client to renew its IP address configuration with the DHCP server.

For statically configured clients, modify the client TCP/IP properties to use valid configuration settings or complete its DNS configuration for the network.

Check network connection

Ping test

Verify that the client can contact a preferred (or alternate) DNS server by pinging the preferred DNS server by its IP address.

For example, if the client uses a preferred DNS server of 10.0.0.1, run this command at a command prompt:

If no configured DNS server responds to a direct pinging of its IP address, this indicates that the source of the problem is more likely network connectivity between the client and the DNS servers. If this is the case, follow basic TCP/IP network troubleshooting steps to fix the problem. Keep in mind that ICMP traffic must be allowed through the firewall in order for the ping command to work.

DNS query tests

If the DNS client can ping the DNS server computer, try to use the following nslookup commands to test whether the server can respond to DNS clients. Because nslookup doesn’t use the client’s DNS cache, name resolution will use the client’s configured DNS server.

Test a client

For example, if the client computer is named client1, run this command:

If a successful response is not returned, try to run the following command:

For example, if the FQDN is client1.corp.contoso.com, run this command:

You must include the trailing period when you run this test.

If Windows successfully finds the FQDN but cannot find the short name, check the DNS Suffix configuration on the DNS tab of the Advanced TCP/IP Settings of the NIC. For more information, see Configuring DNS Resolution.

Test the DNS server

For example, if the DNS server is named DC1, run this command:

If the previous tests were successful, this test should also be successful. If this test is not successful, verify the connectivity to the DNS server.

Test the failing record

For example, if the failing record was app1.corp.contoso.com, run this command:

Test a public Internet address

If all four of these tests were successful, run ipconfig /displaydns and check the output for the name that failed. If you see «Name does not exist» under the failing name, a negative response was returned from a DNS server and was cached on the client.

To resolve the issue, clear the cache by running ipconfig /flushdns .

Next step

If name resolution is still failing, go to the Troubleshooting DNS Servers section.

Как узнать DNS сервер который сейчас используется

Система доменных имен, которую мы называем DNS, является важным процессом, который сопоставляет доменные имена с их правильным IP-адресом. На самом деле это очень важная система, и с помощью DNS мы можем видеть разные веб-страницы в нашем веб-браузере.

Что такое DNS?

Давайте упростим задачу и попробуем понять, что такое DNS. Проще говоря, DNS — это база данных, состоящая из разных доменных имен и IP-адресов. Когда пользователь вводит доменные имена, такие как Google.com или Yahoo.com, DNS-серверы проверяют IP-адрес, с которым были связаны домены.

После сопоставления с IP-адресом он комментирует веб-сервер посещаемого сайта. Однако DNS-серверы не всегда были стабильными, особенно те, которые были назначены интернет-провайдерами. Это наиболее вероятная причина ошибок DNS, которые мы видим при просмотре разных веб-сайтов. В недавней статье мы писали про ТОП публичных 10 DNS серверов — если вы знаете что это такое можете перейти и почитать о них.

Что там по настройке DNS?

Что ж, если вы используете DNS-серверы по умолчанию вашего интернет-провайдера, то скорее всего, вы будете регулярно сталкиваться с ошибками, связанными с DNS. Некоторые из распространенных ошибок DNS включают в себя: сбой интернета, сервер DNS не отвечает, DNS_Probe_Finished_Nxdomain и т. Д.

Почти все проблемы, связанные с DNS, можно решить, выбрав собственный DNS. Существует множество общедоступных DNS-серверов, которые вы можете использовать, например, Google DNS, OpenDNS и т. д. Мы также поделились подробным руководством по переходу на Google DNS, которое вы также можете рассмотреть.

Однако перед переключением DNS-сервера всегда лучше записать текущий DNS-сервер. Итак, ниже мы описали несколько методов, которые помогут вам проверить DNS, который вы используете. Есть несколько способов проверить, какой DNS вы используете. Внимательно следуйте инструкциям, так как мы будем использовать CMD для поиска DNS.

Как проверить DNS в Windows

Что ж, чтобы проверить DNS-сервер, который вы используете в Windows, вам нужно использовать CMD. Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Командная строка (администратор)» .

Теперь в командной строке вам нужно ввести следующую команду

ipconfig /all | findstr /R «DNS Servers»

Эта команда отобразит вам текущий DNS-сервер, который вы используете. Вы также можете использовать другой метод, чтобы узнать DNS-сервер в Windows. Для этого вам необходимо ввести следующую команду, указанную ниже.

nslookup google.com

Вы можете выбрать любой домен сайта вместо Google.com. Команда выведет список текущего DNS-сервера. Теперь вы знаете аж две команды CMD, и можете определить DNS на компьютере с Windows.

Как проверить DNS-сервер — Mac и Linux

Что ж, на компьютерах на базе Mac и Linux вам нужно ввести ту же команду CMD, чтобы узнать, какой DNS-сервер вы используете. Просто введите команду, указанную ниже, чтобы выполнить nslookup на любом веб-сайте.

nslookup google.com

Опять же, вы можете заменить Google.com любым веб-сайтом по вашему выбору. Итак, вот как вы можете проверить DNS-сервер на компьютере Mac и Linux.

Как проверить DNS-сервер на Android

Что касается проверки DNS-сервера на Android, у нас есть множество приложений для сканирования сети в Google Play Store. Вы можете использовать любое приложение сетевого сканера на Android, чтобы узнать, какой DNS-сервер использует ваш Android. Вы можете использовать такие приложения, как Network Info II, которые бесплатны и не показывают рекламы.

В Network Info II вам нужно посмотреть вкладку WiFi, а затем проверить записи DNS1 и DNS2. Это DNS-адреса, которые использует ваш телефон.

Как найти DNS-сервер на iOS

Что ж, как и Android, iOS также имеет множество приложений для сканирования сети для поиска DNS-сервера. Одно из популярных приложений для сканирования сети для iOS известно как Network Analyzer. Network Analyzer для iOS предоставляет много полезной информации о вашей сети Wi-Fi.

Итак, на iOS вы можете использовать Network Analyzer, а затем посмотреть IP-адрес DNS-сервера.

Как узнать DNS-сервер роутера

Ну, для тех, кто не знает, роутер использует DNS-сервер, назначенный интернет-провайдером. Однако это можно изменить, следуя рекомендациям, приведенным в этой статье. В случае, если вы хотите узнать, какой DNS-сервер использует ваш маршрутизатор, перейдите по IP-адресу роутера (192.168.1.1 или 192.168.0.1) и войдите в систему, указав имя пользователя и пароль.

Теперь вы увидите домашнюю страницу маршрутизатора. В зависимости от режима маршрутизатора вам необходимо проверить вкладку «Беспроводная сеть» или «Сеть». Там вы найдете параметры записи DNS 1 и DNS 2. Если вы хотите изменить DNS роутера, там вы можете указать новый адрес DNS.

Использвание команды Nslookup для проверки DNS серверов и записей доменов

Nslookup (name server lookup) это утилита командной строки, которую можно использовать для диагностики службы DNS, проверки DNS записей и серверов и обнаружения проблем, связанных с разрешением имен в системе DNS. Утилита nslookup изначально разработана в составе пакета BIND и в дальнейшем портирована на Windows. На данный момент утилита Nslookup входит в состав всех поддерживаемых версий Windows.

Утилита Nslookup умеет отправлять запросы на DNS сервер, который указан в настройках вашего сетевого подключения. Этот адрес считается DNS севером по умолчанию (default server). Пользователь может указать адрес любого другого доступного DNS сервера, в результате чего все следующие DNS запросы будут выполнятся уже на нем.

С помощью утилиты nslookup вы можете узнать IP адрес любого сервера по его DNS имени, выполнить обратное преобразование, получить информацию о различных DNS записях домена.

Вы можете использовать утилиту nslookup в интерактивном или не-интерактивном режиме.

Чтобы выполнить DNS запрос с помощью nslookup в неинтерактивном режиме, откройте командную строку и выполните команду:

В данном примере мы запросили IP адрес сервера vmblog.ru. Утилита nslookup обратилась к DNS серверу (указан в строке Server) и он вернул, что этому имени соответствует IP адрес 37.252.2.22.

Такой ответ говорит о том, что ваш DNS сервер доступен и работает штатно, выполняя запросы на разрешение DNS имен.

Если же вы получит ответ вида:

Server: dns1.someserver.com
Address: хх.хх.хх.хх
*** dns1.contoso.com can’t find vmblog.ru: Non-existent domain

Это означает, что для данного имени не найдено записей в DNS зоне.

В том случае, если ваш DNS сервер недоступен или не отвечает, вы получите ошибки DNS request timed out.

В этом случае проверьте, указан ли у вас правильный адрес DNS сервера и нет ли проблем с сетевым подключением у провайдера.

Строка Non-authoritative answer (Не заслуживающий доверия ответ)означает, что DNS сервер, который выполнил запрос не является владельцем зоны vmblog.ru (в его базе нет записей об этом домене), а для выполнения разрешения имени использовался рекурсивный запрос к другому DNS серверу.

Можно обратиться к авторитетному серверу, указав его адрес непосредственно в параметрах утилиты nslookup. Например, чтобы выполнить разрешение имени на DNS сервере, который содержит данный домен (authoritative server), используйте команду:
nslookup vmblog.ru ns1.vmblog.ru
При запуске nslookup без параметров, утилита переходит в интерактивный режим. В этом режиме вы можете выполнять различные команды. Полный список доступных внутренних команд утилиты nslookup можно вывести, набрав знак вопроса.

Для завершения работы с nslookup наберите команду exit и нажмите Enter.

Чтобы найти DNS сервера, которые отвечают за конкретный домен (authoritative servers), выполните команды:

Вы можете выполнить и обратное преобразование (получить DNS имя по IP адресу), для этого просто наберите IP адрес в интерактивной строке nslookup и нажмите Enter.

Вы можете задать тип DNS записей, которые должна вернуть утилита nslookup. Например, чтобы перечислить все почтовые сервера, заданные для определенного домена, выполните команду:

nslookup -type=mx gosuslugi.ru

Не заслуживающий доверия ответ:
gosuslugi.ru MX preference = 20, mail exchanger = mx68.gosuslugi.ru
gosuslugi.ru MX preference = 10, mail exchanger = mx.gosuslugi.ru
mx68.gosuslugi.ru internet address = 109.207.8.100
mx.gosuslugi.ru internet address = 109.207.1.100

Как вы видите, у данного домене 2 MX записи с приоритетами 10 и 20 (Чем меньше число, тем выше приоритет адреса). Если запись MX не отображается, скорее всего они просто не настроены для данного домена.

Чтобы вывести все DNS записи в доменной зоне, выполните команду:

nslookup -type=any gosuslugi.ru

gosuslugi.ru nameserver = ns2.gosuslugi.ru
gosuslugi.ru nameserver = ns8-l2.nic.ru
gosuslugi.ru nameserver = ns1.gosuslugi.ru
gosuslugi.ru nameserver = ns4-l2.nic.ru
gosuslugi.ru MX preference = 10, mail exchanger = mx.gosuslugi.ru
gosuslugi.ru MX preference = 20, mail exchanger = mx68.gosuslugi.ru
ns2.gosuslugi.ru internet address = 213.59.255.175
ns8-l2.nic.ru internet address = 91.217.21.1
ns1.gosuslugi.ru internet address = 109.207.2.218
ns4-l2.nic.ru internet address = 91.217.20.1
mx.gosuslugi.ru internet address = 109.207.1.100
mx68.gosuslugi.ru internet address = 109.207.8.100

Использование опции отладки (debug) позволяет получить дополнительную информацию, содержащуюся в заголовках запросов клиента и ответов сервера (время жизни, флаги, типы записей и т.п.):