Как исправить ошибку WHEA в Windows 10

Если вы пользователь Windows со стажем, то наверняка вам встречался синий экран смерти (BSOD). Часто при этой критической ошибке появляется ее код, как его прочесть и узнать причину, смотрите эту статью. Но есть один нюанс, который часто вводит меня в ступор — это неисправимая ошибка WHEA. Нет идентификатора, явно указывающего на причину? Я выработал определенный алгоритм, о котором хочу рассказать в этой статье.

Что такое неисправимая ошибка WHEA

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (Windows stopcode 0x0000124) — это аппаратная ошибка, указывающая на несколько причин:

• Поврежденное оборудование (процессор CPU, память, видеокарта, носитель информации, блок питания и т.д.)
• Проблемы совместимости драйверов
• Проблемы с нагревом и напряжением (разгон и изменение напряжения)
• Поврежденные системные файлы Windows или файлы реестра

Наиболее частой проблемой является разгон и изменение напряжения. Если вы можете читать файлы дампов, воспользуйтесь программой BlueScreenView и пройдите по пути C: /Windows/Minidump и по временной метке выберете нужный дамп.

Давайте попробуем исправить проблему

Прежде чем начать манипуляции убедитесь, что все соединения в ПК хорошо подключены, вентиляторы крутятся, радиаторы четко закреплены, оперативная память защёлкнута до конца. Визуально осмотрите материнскую плату на «вздутые» компоненты и другие повреждения. Если вы удовлетворены увиденным, тогда идем дальше. Если проблема с ноутбуком, то так же проверьте нагрев устройства в зоне вентилятора, вращается ли он? Так же можно переподключить оперативную память.

Запустите CHKDSK

CHKDSK — это системный инструмент Windows, который проверяет файловую систему и, если возможно, исправляет ее в режиме работы. Запустите командную строку CMD или PowerShell от имени администратора и введите chkdsk /r, и нажмите Enter. Наверняка понадобится перезагрузка, в процессе которой и произойдет сканирование.

Сброс разгона системы

Если экспериментировали с разгоном, то это наиболее вероятная причина WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Самый простой способ — сбросить настройки системы BIOS и устранить последствия любого разгона. Зайдите в BIOS при загрузке (F2, F10, DEL и ESC) и сбросьте настройки до дефолтных. Сохраните и перезагрузите устройство.

Обновите BIOS / UEFI

Важной частью правильной работы компьютера является микропрограмма для материнской платы BIOS. Проверьте обновление на сайте производителя и установите обновления, если они доступны. Либо переустановите последнюю версию, чтобы убедиться, что программных ошибок в работе материнской платы нет.

Не знаете, какая у вас материнская плата? Скачайте и запустите CPU-Z. Откройте вкладку Mainboard и найдите производителя и модель материнской платы. Там же обозначена и версия BIOS. Будьте внимательны при прошивке, закройте все программы, для ноутбуков подключите питание и обязательно дождитесь окончания процесса.

Проверьте свои драйверы

Как всегда, с синими экранами проверьте свои драйверы (доступные обновления), и ошибка WHEA, о которой речь в статье — не исключение. Возможно, придется откатиться к более поздним, если заметили, что проблемы начались именно с приходом новых.

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть панель «Параметры», затем выберите «Обновление и безопасность»> «Просмотреть историю обновлений». Можно удалить последние обновления оборудования или откатить драйвер через «Диспетчер устройств». Зайдите в свойства и нажмите откатить, дождитесь завершения процедуры.

Проверьте оперативную память

Можно, конечно, воспользоваться инструкцией из моей предыдущей статьи и проверить все железо комплексно. Это хороший метод! Но дабы не повторятся и следовать заголовку, давайте протестируем оперативную память средствами Windows. Просто введите в поиске Windows 10 — средство проверки памяти Windows.

Или признанной программой memtest86. Для этого понадобиться USB флешка. Инсталлятор на нее находится внутри архива. Запускаете его, устанавливаете на флешку программу и загружайтесь с нее. Прогоните тесты минимум два раза, что убедится в исправности.

Сброс Windows 10 (в крайнем случае)

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, вероятно причина в операционной системе. Есть два варианта исправления. Попробовать восстановление образа системы онлайн. Для этого запустите командную строку CMD или PowerShell от имени администратора и введите:

Дождитесь завершения процесса и перезагрузите компьютер. Эта команда скачивает образ системы и переустанавливает его поверх существующей. Нет результатов и ошибка WHEA все еще мучает, сделайте сброс системы. Перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Восстановление», затем в разделе «Сбросить этот ПК» выберите «Начать». Система перезагрузится, затем вы можете выбрать Сохранить мои файлы или Удалить все.

Неисправимые ошибки: 7 способов исправить это в 2019 году

Сообщение «Неисправимая ошибка», которое появляется в Windows 10, Windows 8.1 на синем экране, может быть вызвано двумя причинами.

Либо у вас сбой оборудования, либо у вас проблемы с драйверами Windows 8.1, Windows 10, которые, вероятно, несовместимы с вашей операционной системой Windows 8.1, Windows 10.

В любом случае вы не сможете использовать свой настольный ПК или ноутбук, пока не решите проблему.

В худшем случае сообщение об ошибке «Неисправимая ошибка», которое появляется на синем экране во время работы Windows 8.1, Windows 10, может быть вызвано любым количеством аппаратных сбоев, таких как: жесткий диск не отвечает, память ОЗУ не отвечает или ваша основная память плата не работает правильно.

Хорошим сценарием может быть то, что после обновления вашего ПК до Windows 10 Windows 8.1 некоторые драйверы на машине не будут работать должным образом. Но мы увидим, как проверить все это в учебнике ниже.

Неисправимые ошибки

Неисправимая ошибка Whea может быть серьезной, и многие пользователи также сообщают о следующих ошибках:

• Неисправимая ошибка Whea Windows 10 sysprep . По словам пользователей, иногда эта ошибка может возникать при использовании sysprep. Тем не менее, вы должны быть в состоянии решить проблему с помощью одного из наших решений.
• Неисправимая ошибка Whea разгон . Многие пользователи сообщали, что эта ошибка начала появляться после разгона. Чтобы устранить проблему, попробуйте изменить или удалить настройки разгона.
• Неисправимая ошибка Whea hal.dll, ntoskrnl exe . В некоторых случаях эта ошибка может быть вызвана определенными файлами. Многие пользователи сообщили, что как hal.dll, так и ntoskrnl.exe могут вызвать эту ошибку.
• Неисправимая ошибка Whea перегревается . Иногда эта ошибка может возникать из-за перегрева. Если ваш компьютер перегревается, попробуйте почистить его или проверьте, правильно ли работает ваш вентилятор.
• Неисправимая ошибка Whea . Несколько пользователей сообщили, что это сообщение об ошибке появляется при запуске их ПК. Чтобы решить эту проблему, вам нужно использовать одно из наших решений в безопасном режиме.
• Неисправимая ошибка Whea Обновление BIOS . Иногда обновление BIOS может привести к появлению этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, вам, возможно, придется вернуться к более старой версии BIOS.

Действия по исправлению неисправимой ошибки на ПК с Windows

1. Отключить разгон в BIOS
2. Запустите Windows в безопасном режиме и проверьте драйверы
3. Проверьте, есть ли какие-либо проблемы с оборудованием
4. Запустите диагностику памяти Windows
5. Удалите проблемные обновления Windows
6. Отключить функцию Turbo Boost в BIOS
7. Отключить дополнительные аудиоустройства

Решение 1 – отключить разгон в BIOS

Наиболее распространенное исправление неисправимой ошибки – отключение разгона в BIOS. Имейте в виду, что разгон вашего ПК может вызвать много проблем, включая перегрев, синий экран смерти и другие технические сбои.

Таким образом, программное обеспечение для разгона может вызвать неисправимые ошибки. Вы можете отключить или удалить любое программное обеспечение для разгона, которое у вас может быть на вашем компьютере, чтобы решить эту проблему.

Для этого просто выполните следующие действия:

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в Настройки .
   
2. Перейдите на страницу Обновление и безопасность и перейдите на вкладку Восстановление .
3. Нажмите Перезагрузить сейчас в разделе Расширенный запуск , и ваш компьютер перезагрузится.
   
4. При расширенном запуске перейдите в раздел Устранение неполадок, , затем Дополнительные параметры , а затем Настройки прошивки UEFI.
5. Нажмите Перезагрузить.
6. После перезагрузки компьютера он должен автоматически открыть BIOS, поэтому перейдите на вкладку Дополнительно .
7. Перейдите в Производительность и найдите Разгон.
8. Убедитесь, что разгон отключен.
9. Сохраните изменения в BIOS (нажав клавишу F10 на клавиатуре) и загрузите компьютер в обычном режиме.

После отключения разгона вам больше не придется сталкиваться с этой проблемой, но если она все еще присутствует, воспользуйтесь одним из следующих решений.

Решение 2. Запустите Windows в безопасном режиме и проверьте драйверы

1. Перезагрузите или закройте Windows 8.1, ПК с Windows 10.
2. Когда компьютер запускается, нажмите F8 на клавиатуре, иначе вы получите комбинацию Shift + F8 .
3. Режим восстановления должен запуститься.
4. В режиме восстановления вам нужно выбрать безопасный режим , следуя инструкциям на экране.
5. После загрузки компьютера в безопасном режиме наведите указатель мыши на правую часть экрана и щелкните в окне поиска в меню «Пуск».
6. Введите в поле поиска Диспетчер устройств .
   
7. После открытия Диспетчера устройств нам нужно обновить драйверы по одному. Таким образом, мы увидим, вызвал ли один из наших драйверов эту ошибку.
8. После обновления драйверов нам необходимо перезагрузить компьютер.
9. Посмотрите, получите ли вы то же сообщение об ошибке.

Ознакомьтесь с нашим удобным руководством по обновлению драйверов, как настоящий техник!

Обновление драйверов вручную очень раздражает и может привести к необратимому повреждению вашего компьютера (при загрузке неправильных версий драйверов), поэтому мы рекомендуем вам использовать инструмент обновления драйверов TweakBit (на 100% безопасный и протестированный нами), чтобы сделать это автоматически.

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 3 – Проверьте, есть ли какие-либо проблемы с оборудованием

1. Войдите в безопасный режим , как описано в первом руководстве.
2. Откройте начальный экран и введите chkdsk .
3. Нажмите (левой кнопкой мыши) на chkdsk .
   
4. Запустите программу chkdsk и дайте ей поработать, если по пути вы обнаружите какие-либо остановки с ошибками, вероятно, ваш жесткий диск не работает должным образом.

Будьте эффективны и сократите время обратного отсчета на CHKDSK! Узнайте, как из нашего руководства!

Решение 4 – Запустите диагностику памяти Windows

1. Чтобы проверить аппаратную память, нам нужно перейти на начальный экран в Windows 10, Windows 8.1.
2. Введите в поле поиска Диагностика памяти Windows .
3. Нажмите (слева) на Диагностика памяти Windows .
   
4. Пусть Windows Memory Diagnostic запустится, если по пути вы обнаружите какие-либо остановки, как при проверке жесткого диска с ошибками, попробуйте заменить память.

Узнайте все, что нужно знать о диагностике памяти Windows, из нашего руководства!

Решение 5. Удалите проблемные обновления Windows

По словам пользователей, иногда может появиться неисправимая ошибка Whea из-за проблемных обновлений Windows.

Если вы заметили эту ошибку после недавнего обновления, возможно, вам придется удалить обновление, чтобы устранить эту проблему. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Ключ Windows+ I , чтобы открыть Приложение настроек .
2. Перейдите в раздел Обновление и безопасность .
   
3. Нажмите Обновить историю .
   
4. Теперь нажмите Удалить обновления .
   
5. Список обновлений теперь появится. Дважды щелкните конкретное обновление, чтобы удалить его.
   

После удаления проблемных обновлений проверьте, появляется ли проблема по-прежнему. Если нет, то может быть хорошей идеей заблокировать установку проблемных обновлений Windows.

Для этого просто загрузите Показать или скрыть средство устранения неполадок обновлений и запустите его. Выберите обновление, которое вы хотите запретить устанавливать, и проблема должна быть решена.

Решение 6 – Отключить функцию Turbo Boost в BIOS

Иногда определенные функции в BIOS могут вызвать появление Whea_Uncorrectable_Error. Несколько пользователей сообщили, что отключение Turbo Boost в BIOS решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это.

Чтобы узнать, поддерживает ли ваш BIOS эту функцию и как ее найти, мы настоятельно рекомендуем вам проверить руководство по материнской плате. Если на вашем компьютере установлен Intel Turbo Boost, мы советуем также удалить его.

Стоит отметить, что другие настройки также могут вызывать эту проблему, и для ее устранения может потребоваться сбросить настройки BIOS до настроек по умолчанию. После этого проблема должна быть решена.

Решение 7. Отключите дополнительные аудиоустройства.

По словам пользователей, сообщение Whea_Uncorrectable_Error может появиться из-за ваших аудиоустройств.

Чтобы устранить проблему, вам нужно найти и отключить дополнительные устройства вывода звука и ввода. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и введите звук . Выберите Звук в списке результатов.
   
2. Когда откроется окно Звук , перейдите на вкладку Воспроизведение , щелкните правой кнопкой мыши каждое аудиоустройство не по умолчанию и выберите Отключить .Повторите те же шаги для всех записывающих устройств. После этого нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
   

Некоторые пользователи также рекомендуют отключить дополнительные аудиоустройства из диспетчера устройств. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X, и выберите Диспетчер устройств .
   
2. Найдите ваши аудиоустройства и отключите все устройства, кроме вашего по умолчанию. Чтобы отключить устройство, просто щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Отключить устройство .
   
3. Когда появится подтверждающее сообщение, нажмите Да .
   

После отключения всех нестандартных устройств проблема должна быть решена.

Эти учебные пособия должны помочь вам определить, что именно вызывает синее сообщение об ошибке на экране.

Если это аппаратная проблема, это также может быть связано с видеокартой, материнской платой или возможной неисправностью блока питания.

В этом случае я бы посоветовал вам обратиться в ближайшую техподдержку магазина ПК и сообщить им о проблемах.

Они, вероятно, будут иметь все аппаратные части, необходимые для вашего ПК, чтобы заменить их и рассказать, какие части имеют проблемы.

Напишите нам ниже свое мнение по этому вопросу и удачи с отладкой на вашем Windows 8.1, Windows 10 PC. Если вас поразили другие BSOD, вот еще несколько исправлений: